Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 754 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik ben erg tevreden over het volgen van deze bestelling, de kwaliteit van de verpakking en de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen. De bestelling was voor WWII US Army uniform rang insignes in 1/32 schaal. De bestelling was bijna drie weken geleden. Volgens de traceergegevens was het aangekomen in de Verenigde Staten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De levering was snel, zeker gezien het feit dat het internationaal was, en de grootte van de bestelling betekende dat ik gratis verzending kreeg. Het zou goed zijn om meer speciale aanbiedingen op de site te zien, maar verder ben ik erg blij met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen. De bestelling was voor WWII US Army uniform rang insignes in 1/32 schaal. De bestelling was bijna drie weken geleden. Volgens de traceergegevens was het aangekomen in de Verenigde Staten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik heb mijn laatste bestelling niet gekregen. De bestelling was voor WWII US Army uniform rang insignes in 1/32 schaal. De bestelling was bijna drie weken geleden. Volgens de traceergegevens was het aangekomen in de VS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Bestelling 1 week na geplande levering ontvangen. Maar na contact met de klantenservice zeer responsief en bood me een tegoedbon van 5 euro! De producten zijn van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Moeilijk om een antwoord en een terugbetaling te krijgen als je een artikel wilt terugsturen - schade - dienst na verkoop niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Perfecte onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
perfect en op tijd dankzij het team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
ZEER GOEDE SERVICE RONDOM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Uitstekende efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Ik was erg tevreden over het hele proces. De zending kwam binnen een redelijke tijd aan, ondanks Corona. Ik vond de goede selectie fijn. Bij andere aanbieders kon ik niet aan al mijn wensen voldoen. Ik vond de verpakking erg veilig maar een beetje te groot. J.K.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze dan ook moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was gemakkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was blij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
snelle reactie op e-mail veel keuze in de verschillende modellen cordialemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Snelle levering, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Levering een beetje lang maar zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestelling professioneel en vakkundig afgehandeld. Keuze genoeg. Vertrouwd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De levering en service waren correct. Veel verschillende modellen om uit te kiezen. Goede prijs. Het zou nodig zijn om sommige modellen te corrigeren of wat meer informatie of foto's te plaatsen van de inhoud van een van de gevraagde modellen is van een andere schaal en past niet bij de gevraagde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Geen problemen, snelle levering. Ik vind het vooral leuk voor de Revell producten die niet zo makkelijk te vinden zijn in Spanje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was makkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was dolblij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze er ook bij moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Louis, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer goed ...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Ik heb mijn bestelling nog dezelfde dag per e-mail geannuleerd en herroepen, omdat er online geen optie was om dat te doen. Toen kreeg ik bericht dat mijn pakket werd klaargemaakt voor verzending. Ik belde de hotline en belandde in Frankrijk. Toen dacht ik dat alles geregeld was. s Avonds kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket elektronisch was aangekondigd. Nog een e-mail. Er kwam ook geen antwoord via Paypal. Misschien kan ik hier uitzoeken of ik het pakket moet weigeren of eerst moet accepteren en dan terugsturen (30 dagen retourrecht). De communicatie is een ramp en er is niet gereageerd op mijn vele e-mails en vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Item aangevraagd op 26122020 en eindelijk ander gekregen op 01032021 Was waarschijnlijk niet beschikbaar en men liet niets weten Na verscheidene mails en telefoons is het nog in orde gekomen De telefoon in Nederland werd bediend door een Franse bediende die geen Nederlands spreekt en na een tijdje inhaakt
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De levertijd is zeer acceptabel. Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Perfecte levering op tijd, niets te klagen over Telefoonreceptie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Er worden veel producten aangeboden die voldoen aan de behoeften van modelbouwliefhebbers. De site is goed georganiseerd. De bestelling werd goed beheerd en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Deplorabele levertijden !!!! Bestelling geplaatst op 8022021 en nog steeds niet geleverd ...!!!! Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was makkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was dolblij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige service een garantie
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige klantenservice en heel prettig contact. Een duidelijke aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
De levertijd is lang... verder is alles binnen de regels
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tot op de dag van vandaag heb ik de bestelling waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen. Ik begin echt boos te worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Nette snelle afhandeling goed produkt en geen geklaag
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Uitstekend en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen