Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Alle beoordelingen

V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Alles was geweldig, bedankt. Graag weer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Makkelijke website. Veel producten. Duidelijke productomschrijvingen en snelle verzending.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Foto die niet past bij wat je verkoopt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Kunt u ons een e-mail sturen met foto's om ons meer te vertellen? Of het nu een referentiefout of een verzendfout is, we moeten contact opnemen met het magazijn of de leverancier. Bedankt en nog een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Snelle verzending, transparante informatie op de website.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Alles OK
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Alles in orde!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2022
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Zeer ontevreden . Mijn bestelling is helemaal stuk geleverd . Het miniatuur was beschadigd . Afgebroken van zijn merkplatform en de spiegel afgebroken. Ook was er een stuk afgebroken van de pvc vitrine waar het model in staat en was de vitrine helemaal gebarsten . Er is met dit pakje dus serieus gegooid geweest of deftig laten vallen .
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw belangrijke bericht aan ons. Het spijt ons zeer wat er met uw miniatuur auto is gebeurd. Wij verzekeren u dat dit buiten onze macht ligt en dat het pakket verkeerd is behandeld door de bezorgers. Stuur ons foto's van de staat van het model naar [email protected]. We vinden wel een oplossing. Bedankt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Zeer goed. Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
Snelle levering, geweldig product, zal het zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
als gevolg van leveringsproblemen, Hobbies veronderstelt en verzekert. terugbetaling gedaan.
In de hoop dat toekomstige bestellingen met meer zorg worden geleverd.
Bedankt aan de dienst na verkoop voor hun begrip en efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Snelle levering. Tweede keer dat ik bij deze site bestel, en ik ben helemaal tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2022
Goede overzichtelijke website met groot assortiment
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
De levering was goed en snel. Helaas was het niet duidelijk in de beschrijving dat het spel in het Frans is en daarom werd het teruggestuurd. Ik heb al 3 e-mails gestuurd naar de opgegeven adressen omdat ik het spel heb teruggestuurd en graag een bevestiging wil van de terugbetaling van mijn geld. Ik heb ook de succesvolle DPD tracking delivery gestuurd. Geen antwoord of hetzelfde binnen 10 werkdagen !!!
Daarom zoek ik liever een andere provider waar de klantenservice etc. wel werkt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht, dat erg belangrijk voor ons is. We betreuren deze situatie ten zeerste. We hebben inderdaad net gezien dat sommige spellen geen informatie over de taal bevatten. We zullen dit zo snel mogelijk veranderen om te voorkomen dat dit weer gebeurt. In de tussentijd willen we ons nogmaals bij je verontschuldigen. Nog een fijne dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Zeer correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
De producten worden altijd heel snel verzonden en de pakketten zijn goed verzorgd en veilig.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Goede selectie van artikelen, maar laksheid bij het verzenden en slechte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2023
goede service
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2022
Uit Frankrijk. Bestelling compleet aangekomen. Ben zeer tevreden. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Over het algemeen een goede ervaring. Mijn enige zorg was de manier waarop het artikel was verpakt. Het zat niet in een doos, er zat alleen noppenfolie omheen. Het is riskant om zo'n lange reis te maken zonder de juiste verpakking. Het artikel was ook duidelijk zichtbaar door de noppenfolie heen. Ik wil niet dat mijn aankopen zichtbaar zijn voor mensen die ze niet hoeven te zien.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Ik was niet blij, want ik heb 4 uur na de bestelling gemaild om de bestelling te annuleren en ik kreeg te horen dat het niet geannuleerd kon worden omdat het al gepost was.
Kan niet terugsturen omdat dat te veel kost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen. Het spijt ons te horen dat uw klantervaring niet naar wens was. Zodra het pakket is verzonden, kunnen we het inderdaad niet meer tegenhouden en terugnemen :( Nog een fijne dag, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
De site was gemakkelijk te navigeren, de gezochte materialen waren beschikbaar, de verzendsnelheid was erg goed, vooral omdat het materiaal over de Atlantische Oceaan werd verscheept. De verpakking was goed, de materialen kwamen in goede staat aan. Prijzen waren redelijk, materiaalbeschrijvingen waren over het algemeen goed, hoewel soms een beetje vaag over toepassingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Op zich niet echt een probleem. Het zou leuk zijn als ze informatie gaven over het volgen van pakketten of een makkelijkere manier om je bestelling te controleren. Ik heb een bestelling geplaatst en volgens mij heb ik niet eens een bevestigingsmail gekregen. Geen manier om de bestelling of de aankomstdatum te volgen. Mijn bestelling verscheen gewoon op een dag. Voordat het aankwam, was ik half bang dat ik was opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Goede prijzen, redelijk snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Besteld op 5/12, geleverd na Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Het pakket werd meteen verstuurd, maar de levering duurde vrij lang omdat de feestdagen eraan kwamen. Nog een fijne dag, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Begin december besteld, maar kwam niet op tijd voor Kerstmis. Waarschijnlijk vooral te wijten aan de Britse grenschaos en niet jouw schuld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
arriveerde snel, ik vond en kocht in deze modelbouwwinkel de Tamiya TT02 alleen voor het prachtige lichaam van de legendarische Subaru99 body om het alleen voor display te houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
Alleen in het begin al wat moeilijkheden maar heel handig omzeil ik de obstakels ik ga verder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Super snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
Goed gevulde site met veel keuze tegen redelijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Professioneel, snel en vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Late levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
Heel blij met mijn aankoop! Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
goede service
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Zeer snelle service met duidelijke informatie tijdens de levering. Jullie hebben mijn kleinzoon heel blij gemaakt, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2023
waar voor je geld en onberispelijke service; ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.