English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Betaalbare prijs, snelle en zorgvuldige verzending. Niets negatiefs te melden.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Normaal gesproken gaat het goed. Nu heb ik een maand gewacht, geleverd in 2 delen op dezelfde dag. Sommige artikelen werden aangekondigd binnen 1 tot 2 weken.. Bovendien zijn de verfpotten bedekt met een Europese vermelding denk ik. Dus het is onmogelijk om de referenties van de pot te zien.. Ik moest het nieuwe etiket schrapen.. Dit alles is op zich niet erg, maar een beetje beter lijkt me mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Bernard,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen werken aan het verbeteren van onze leveringsservice. Wat betreft de verfpotten, we zullen deze situatie ook doorgeven. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen werken aan het verbeteren van onze leveringsservice. Wat betreft de verfpotten, we zullen deze situatie ook doorgeven. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
I
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling bij 1001 hobbies, helemaal niet teleurgesteld. Snelle levering en goed verpakte bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Isabelle,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij 1001hobbies, zowel over de snelheid van de levering als over de verpakking van uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij 1001hobbies, zowel over de snelheid van de levering als over de verpakking van uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies team
C
Opmerking: 3 van 5
De levering vond niet plaats op het afgesproken punt, maar op de plek waar het transportbedrijf het wilde achterlaten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende transactie, snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Producten zijn niet geleverd. Verzoek om contact is genegeerd. Nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ralf,
Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons, en we zijn toegewijd om dit probleem snel op te lossen. Neem alsjeblieft opnieuw contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen ervoor zorgen dat je verzoek zo snel mogelijk wordt behandeld.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. Jouw zorgen zijn belangrijk voor ons, en we zijn toegewijd om dit probleem snel op te lossen. Neem alsjeblieft opnieuw contact op met ons klantenserviceteam, en we zullen ervoor zorgen dat je verzoek zo snel mogelijk wordt behandeld.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Het product is oké maar de levering was wel erg traag meer dan een week moeten wachten vindt ik niet prima.
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Frans,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product. Onze excuses voor de vertraging bij de levering; we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken er hard aan om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product. Onze excuses voor de vertraging bij de levering; we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken er hard aan om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
T
Opmerking: 1 van 5
Meer dan twee maanden om mijn bestelling te ontvangen. Een erfenis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Thierry,
Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen ons best om onze levertijden te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften. Uw vertrouwen is essentieel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij danken u voor uw feedback en zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met 1001hobbies niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen ons best om onze levertijden te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften. Uw vertrouwen is essentieel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Opmerking: 5 van 5
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
👍
A
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een zeer gedetailleerde en goed gemaakte Izuku-figuur besteld, deze komt overeen met de afbeelding, is snel aangekomen en in goede staat. Bovendien gaf de e-mail aan dat deze speciaal voor mij was besteld omdat hij niet op voorraad was. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Ik ben volledig tevreden met mijn aankoop bij 1001hobbies. Het pakket is op tijd geleverd. Ik zal deze firma blijven gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer zeer snel geleverd en super verpakt. Alles kwam aan zoals het hoorde.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Het item werd extreem snel verzonden en was zeer goed verpakt. Ik zal zeker weer bij 1001 kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Eerste keer kopen super blij met mijn aankoop briljante communicatie snelle levering goede prijs
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een pakket in de bestelling jeep willis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Jean Jacques!
Bedankt voor uw opmerking. We betreuren oprecht het ontbreken van een pakket in uw bestelling van de Jeep Willis. We zijn hier om u te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit ongemak op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We betreuren oprecht het ontbreken van een pakket in uw bestelling van de Jeep Willis. We zijn hier om u te helpen en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit ongemak op te lossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 5 van 5
pakket komt overeen met mijn bestelling, snelle levering (MondialRelay). In de toekomst opnieuw te bestellen en aan andere gebruikers aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Geen problemen met mijn bestelling, het heeft even geduurd maar ze hebben op mijn e-mail geantwoord .. ik ontving mijn bestelling twee dagen later, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
1. de extra bescherming van de helikopter met een meerprijs van 2,50€ was gewoon een prop krantenpapier,had een andere soort vulling verwacht! 2. de kartonnen doos was gekreukt door het transport,er stond een melding "fragile" op maar ik denk dat het transport hier weinig rekening heeft mee gehouden 3. de staartrotor van de helikopter lag te wentelen in de kartonnen doos,er was zelfs een vleugel afgebroken van de staartrotor.Heb deze terug kunnen monteren met lijm. 4. kortom,er zal meer zorg moeten besteed worden aan de verpakking van dergelijke breekbare goederen. Met vriendelijke groet, Johan
H
Opmerking: 5 van 5
Artikel conform mijn bestelling. Goed verpakt en snel verzonden. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling conform, snel geleverd in een pickupt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen, goede opvolging van het pakket, het is heel goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
dhl heeft de levering niet kunnen uitvoeren en het pakket teruggestuurd naar de afzender. ik heb de klantenservice per e-mail benaderd en sindsdien geen antwoord, geld of bestelde goederen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philipp,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. We doen ons best om dit soort problemen snel op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. We doen ons best om dit soort problemen snel op te lossen. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op zodat we u een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering, producten zonder verrassingen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe geen problemen ... alles is goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Extreem negatieve mening. De ster is een geforceerde keuze aangezien de procedure niet verder gaat zonder minstens één te klikken. Ik heb een balsa vliegtuigje gekocht (1,49 € + 7,90 € verzendkosten) en, gezien de kwetsbaarheid van het object, heb ik ook om dubbele verpakking gevraagd en 2,50 € extra betaald, voor een totaal van 11,49 €. Ondanks dit is het product verzonden in een eenvoudige envelop met minimale bescherming en is het volledig vernietigd aangekomen. Ik heb onmiddellijk foto's gestuurd via het terugbetalingsverzoekformulier. Vervolgens werd ik per e-mail gevraagd om dezelfde afbeeldingen opnieuw te sturen, die ik al had verstrekt, inclusief factuur en verpakking. Nadat ik al het gevraagde materiaal opnieuw had verzonden, werd ik met een verdere e-mail gevraagd om het product volledig te vernietigen (het was al vernietigd!!) en om extra foto's te sturen om verder te kunnen gaan met de procedure. Ik vind dit verzoek belachelijk en het gedrag van de verkoper onacceptabel. Naast de schade was er ook een lange, repetitieve en onprofessionele afhandeling van mijn verzoek, terwijl ze duidelijk in de fout waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Elena,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en de afhandeling van verzoeken. Uw melding is waardevol en we zullen deze gebruiken om ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst niet meer voorkomen.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere verduidelijking en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit en het spijt ons te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en de afhandeling van verzoeken. Uw melding is waardevol en we zullen deze gebruiken om ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties in de toekomst niet meer voorkomen.
Wij staan tot uw beschikking voor verdere verduidelijking en ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Opmerking: 1 van 5
Er ontbrak een item in mijn bestelling, hoewel de leveringsbon zei dat alle 3 waren geleverd. Gecontacteerd en gevraagd om een terugbetaling voor het ontbrekende item, kreeg winkeltegoed. Toen gevraagd om een daadwerkelijke terugbetaling en werd verteld dat het meer dan een maand kon duren. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik mijn terugbetaling zal ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Chris,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun artikelen snel te ontvangen en de frustratie die komt met ontbrekende producten.
Wees gerust dat we ons inzetten om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je de juiste terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt. Jouw vertrouwen in onze service is belangrijk voor ons, en we waarderen je geduld tijdens dit proces.
Als je nog verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om hun artikelen snel te ontvangen en de frustratie die komt met ontbrekende producten.
Wees gerust dat we ons inzetten om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je de juiste terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt. Jouw vertrouwen in onze service is belangrijk voor ons, en we waarderen je geduld tijdens dit proces.
Als je nog verdere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
L
Opmerking: 2 van 5
Te lang om aan te komen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Laetitia,
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze levertijden en waarderen uw begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
Bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze levertijden en waarderen uw begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
A
Opmerking: 5 van 5
Gevolgde levering, geen probleem
Vertaalde beoordelingen