Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 107 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Alle beoordelingen

M
Mauritz M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Mijn ervaring met 1001hobbies is helaas erg slecht. Ondanks dat alle artikelen op de website als 'op voorraad' stonden aangegeven, duurde het bijna een maand voordat mijn bestelling eindelijk werd geleverd. Toen het pakket eindelijk arriveerde, bleken meerdere items geopend en beschadigd te zijn. Ik heb direct geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om dit op te lossen, maar tot op heden heb ik totaal geen reactie ontvangen. Het voelt als een misleidende manier van zaken doen: ze nemen direct je geld aan onder de belofte dat producten op voorraad zijn, om ze vervolgens pas na een maand kapot af te leveren. Ik ben zeer ontevreden over zowel de levertijd als de complete afwezigheid van klantenservice. Ik shop in de toekomst liever op eBay of Temu dan dat ik hier nog ooit iets bestel.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Mauritz,

Het spijt ons oprecht om te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad en wij betreuren ten zeerste de situatie die u met uw bestelling heeft meegemaakt.

Na controle hebben wij geen e-mail teruggevonden afkomstig van het adres "[email protected]" in onze communicatie met onze klantenservice.

Wij nodigen u daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]", zodat wij uw situatie verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing voor uw probleem kunnen vinden.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en zullen ons best doen om u de nodige ondersteuning te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
A
Alexis W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Alex R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
+
Vertaalde beoordelingen
P
Peter S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
mijn wensmodel, zonder problemen geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Amedeo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
snel en snel
Vertaalde beoordelingen
F
Franck P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
François B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Het is altijd een genoegen om te bestellen bij 1001hobbies. Producten van hoge kwaliteit geleverd binnen de beste termijnen.
Vertaalde beoordelingen
L
Louisa B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2025
als je 16 maanden wacht en de bestelling die incompleet is, is het moeilijk om een goede beoordeling te geven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Louisa,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over de wachttijd en de onvolledigheid van uw bestelling. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Pietro D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2026
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Goed ontvangen bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Moetiara Roswitha M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Snelle levering.
Y
Yann L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Ontvangst binnen de termijn, volgorde van de bestelling ok Voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
David S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
G
Gaia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Het product is nooit geleverd. Bevestigingsmail aanwezig, product is nooit aangekomen. Ik wacht op de terugbetaling van het product, aangezien ik al een melding heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen Gaia,

We hebben uw bericht over de niet-ontvangst van uw bestelling gelezen.

Na verificatie heeft onze klantenservice u al hierover gecontacteerd en een nieuwe verzending van uw product is momenteel aan de gang.

We verzoeken u dan ook om de ontvangst van het nieuwe pakket af te wachten. We staan natuurlijk tot uw beschikking voor eventuele vragen. U kunt ons altijd bereiken via e-mail "[email protected]" indien nodig.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Guillaume C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Pakket snel en in goede staat geleverd in Quebec, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitrios C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Super prijzen, snelle levering. Alles op de website redelijk uitgelegd
Vertaalde beoordelingen
B
Brian Stuart G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Dit was mijn eerste ervaring met 1001Hobbies en ik ben blij met de kwaliteit van het product, de verzendverpakking en de tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
K
Kurt Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Fantastic store :)
E
Everad Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2026
Gisteren ontvangen items. Zeer tevreden met de verzending en de aankoop!
Vertaalde beoordelingen
O
Oleg B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Pakket op tijd aangekomen - pakket zorgvuldig voorbereid
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Levering conform de bestelling en binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
M
Martine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
tevreden met deze aankoop het model is in uitvoering er is nog veel werk!
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Goed
C
Claudio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Uitstekende winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
goed
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Leveringstermijn conform mijn bestelling. Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Edward W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Zeer goede selectie van artikelen en een zeer betrouwbaar bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
M
Martial P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Levering binnen de afgesproken termijnen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mattia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
verzendbevestigingen met de bestelde goederen en verzendtijden
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
eenvoudige en duidelijke site. Zeer gebruiksvriendelijk, ik vond heel snel wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Verkleinde modellen van alle schoonheid, en van de bestelling tot de levering, alles (ALLES!) is perfect met 1001hobbies. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Joaquin G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2026
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
I
Ignacio V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Slecht, de bestelling kwam met een slecht gesloten verfpot. Maar het probleem is niet alleen dat, maar ook het rampzalige systeem voor het beheer van incidenten en klantenservice, aangezien niemand mijn klacht heeft behandeld of contact met me heeft opgenomen nadat ik de klacht had ingediend en een automatisch antwoord had ontvangen dat ze de klacht met spoed zouden behandelen. In plaats van het probleem van de klant op te lossen, sturen ze alleen automatische berichten, zoals deze, waarin ze vragen naar de tevredenheid over de aankoop. Waarom sturen jullie deze berichten als jullie er niets mee doen? Denken jullie dat deze berichten van bezorgdheid over wat de klant denkt jullie meer geloofwaardigheid geven, terwijl de werkelijkheid het tegenovergestelde is? De echte geloofwaardigheid die ervoor zorgt dat de klant terugkomt, wordt bereikt door het probleem van de klant goed en snel op te lossen. Vragen zonder daarna te handelen genereert niet alleen geen geloofwaardigheid, maar zorgt er ook voor dat je een klant verliest, evenals vele anderen die de negatieve ervaring delen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Ignacio,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Om uw situatie te kunnen bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende adres: [email protected].

Ons team helpt u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Philippe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Levering ok en snel
Vertaalde beoordelingen