Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Alle beoordelingen

A
Anya M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Anya,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We waarderen je geduld gedurende het proces en zijn blij te horen dat je eindelijk je artikel hebt ontvangen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te zijn met een soepelere ervaring.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
D
Dean B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Ik heb een groot cyberpunk shirt besteld, en ik kreeg een klein shirt toegestuurd, bovendien werd het ook nog eens te laat verzonden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, en ik heb absoluut geen reactie ontvangen. Ik ben volledig genegeerd, en ik heb alleen een paar generieke automatische e-mails ontvangen die in het Frans waren, en een deel van die Franse tekst gaf me instructies om het te vertalen met Google Translate, wat gewoon belachelijk is. Ik heb geen andere keuze dan mijn bank te contacteren en een terugboeking aan te vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dean,

Onze oprechte excuses voor de situatie die u heeft ervaren met uw bestelling en voor het ongemak dat is veroorzaakt (onjuiste maat en vertraagde levering). We begrijpen uw frustratie volledig.

Ons team behandelt momenteel uw verzoek en zal zo snel mogelijk contact met u opnemen met een geschikte oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
S
Sean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Geweldig bedrijf geweldige artikelen 5* service.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Zeer goed, ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Het was perfect en de levering was snel en zeer goed verpakt, dus prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Laurent,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering snel en zorgvuldig was.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.
J
Jesús Miguel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Ik heb de zending ontvangen. Alles is goed. Hartelijk dank. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
W
Wim N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Na verkeerde bestelling is dit snel en correct verholpen
S
Stephane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik ben blij met wat ik bij u heb besteld en de levering in recordtijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stéphane,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback! Het is een genoegen te weten dat u tevreden bent met uw bestelling en onze leveringsservice. We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
C
Charles S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Alles arriveerde snel en veilig! Ik had een uitstekende ervaring, zelfs vanuit het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yelizaveta L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Terrible tracking of the order, updates are non existent or unclear
Antwoord van 1001hobbies
Beste Yelizaveta,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de tracking van uw bestelling. Wij begrijpen dat duidelijke updates belangrijk zijn en willen u graag helpen om dit op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via privébericht zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
H
Hervé D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Hallo. De levering duurt een beetje lang (2 weken voor de laatste) maar verder, producten, verpakkingen, betaling per cheque en afleveradres niets te zeggen. Ik wens het hele team een goede voortzetting. Tot snel voor mijn volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hervé,

Wij danken u hartelijk voor uw terugkoppeling en uw begrip met betrekking tot de levertijd. We zijn blij dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien voor uw volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Joren K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Na een jaar wachten nog aan het wachten op mijn pakket.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Joren,

Het spijt ons te horen dat u zo lang op uw pakket moet wachten. Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
P
Philippe E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Uitstekende keuze van modellen en super snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Philippe,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback! We zijn blij dat onze selectie van modellen en de snelheid van de verzending u tevreden hebben gesteld. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien voor nieuwe ontdekkingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Maurizio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
SERIEUS TOT 100 %
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik wacht nog steeds op een antwoord na een maand...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Francisco,

Het spijt ons oprecht dat u geen antwoord heeft ontvangen en we begrijpen uw teleurstelling. We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
J
Jean A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
perfecte bestelling ontvangen zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Bestelling niet ontvangen en geen info van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Pascal,

We begrijpen uw teleurstelling over deze situatie en we zijn oprecht sorry.

Volgens de tracking van de vervoerder lijkt het pakket als geleverd.

Echter, om uw dossier in meer detail te kunnen controleren en u een passende oplossing te bieden, nodigen we u uit om ons privébericht te sturen.

We staan tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
I
Igo N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo igo,

Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We waarderen uw feedback en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
D
David Wells W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Winkelen was gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
D
Dianne V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
De levering is goed gegaan, maar heb het pakket helaas nog niet kunnen ophalen. Aangezien ik zelf nu 2,5 week niet thuis ben. Begin juli ben ik pas weer thuis en dan is het pakket inmiddels weer retour gestuurd.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Dianne,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We begrijpen dat het lastig kan zijn om uw pakket op te halen wanneer u niet thuis bent. We hopen dat u bij uw volgende bezoek aan onze winkel weer kunt genieten van uw bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
T
Tomaso T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Alles ok Ik zal aankopen opnieuw doen Geweldige verkoper Top!
Vertaalde beoordelingen
N
Ninett S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
De beste aankoop van allemaal
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2026
Perfecte transactie uitstekende materialen
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Ignacio J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Hendrik R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Ja, bedankt, alles zoals beschreven, naar wens, eenvoudige zeer goede afhandeling, ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Zending conform de verwachtingen. Kwaliteitsverpakking en korte levertijden. Perfect dus!
Vertaalde beoordelingen
S
Silvestro N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
De verzending heeft te veel dagen geduurd, en de beschrijving van de dozen is niet altijd duidelijk om de inhoud te begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Silvestro,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levertijden en de duidelijkheid van de beschrijvingen.

Wij zouden graag de situatie in meer detail bekijken en een oplossing vinden die u tevreden kan stellen. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected], zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
T
Tom S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Ik heb bestelling gedaan zou bezorgt worden is pakket nergens te vinden je probeert het via mail op te lossen geen reactie , ik bestel hier nooit meer, hebben ze huis nummer niet op de pakket gezwt
Antwoord van 1001hobbies
Beste Sylvia,

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw bestelling en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw e-mail. We willen u graag helpen om dit op te lossen. Zou u ons alstublieft een privébericht kunnen sturen met uw bestelgegevens, zodat we dit samen kunnen bekijken?

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
G
Gary L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Fantastische modelwinkel, ik zal zeker weer kopen. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Alles is zeer goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
L
Ludo P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
alles naar wens
G
Gael G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Over het algemeen goed, ik geef 5 sterren maar ik vind het toch jammer dat er een gebrek aan foto's op de site is en zelfs sommige die niet overeenkomen met het product, zou leuk zijn om te verbeteren. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Klant sinds jaren. Eerste teleurstelling. Meer dan 2 maanden wachten... gelukkig was het geen cadeau of verrassing voor een derde persoon. Dit zal me er niet van weerhouden om opnieuw te bestellen, ondanks alles.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

Wij danken u voor uw bericht en zijn oprecht sorry voor de situatie die u heeft meegemaakt.

Wij begrijpen uw teleurstelling over deze ervaring en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Wij staan volledig tot uw beschikking en zijn er om u te ondersteunen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat wij uw dossier kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Y
Yongxian Y.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Prijs en verzendkosten zijn redelijk. Verzendtijd is snel. De verpakking is echter niet goed. Geen formulieren of bubbeltjesplastic, alleen een perfect passende papieren doos. En de doos is dun en kwetsbaar. De werkelijke doos van de kit heeft meerdere beschadigingen, vooral op de hoeken.
Vertaalde beoordelingen
R
Rene C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
?
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Goede en snelle service, het enig vind ik jammer dat er bij de instructies nergens de Nederlandse taal staat
F
Fatima V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Ik beschouw ze als goede producten, van hoge kwaliteit en de prijzen zijn passend, het aankoop- en leveringsproces zijn zeer efficiënt en alles komt op tijd en in goede staat aan. Er was geen enkel probleem met de koeriersdienst. De tas kwam in perfecte staat aan. Ik ben zeer tevreden met de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierluigi D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Het is belachelijk om 60 km te rijden om naar BRT te gaan om de goederen op te halen. Thuis moet je de verzendkosten bij de aankoop van materialen rekenen???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Pierluigi,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat de ophaalervaring niet naar tevredenheid is verlopen en we begrijpen uw frustratie.

Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected], zodat we de situatie kunnen bespreken en samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies