/5
★★★★☆
op 36850 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36850 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later kreeg ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sloooooow! Ik heb in het verleden bij 1001 Model Kits besteld en alles aan de ervaring was uitstekend. Deze keer was het echter zo. Ik plaatste mijn bestelling op hetzelfde moment als ik een bestelling plaatste bij een andere online hobbywinkel. Ik kreeg een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling binnen 6 - 8 dagen zou ontvangen. 10 dagen later ontving ik nog een auto-email waarin stond dat mijn bestelling was verzonden en dat ik hem binnenkort zou ontvangen. Dat was 11 dagen geleden. Het is nu 3 weken geleden en ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling van de andere hobbywinkel 2 weken geleden ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Producten niets over te zeggen. Levertijden komen niet overeen met wat op de site wordt aangegeven. De aangeboden producten zijn niet noodzakelijkerwijs op voorraad in tegenstelling tot wat wordt aangegeven en geen communicatie van 1001 maquettes over dit onderwerp waardoor uw bestelling stagneert zonder uitleg van hun initiatief. Het wordt verstrekt na contact met de klantenservice. Klantenservice vrij goed welkom aanvaardbare responsiviteit. Ondanks deze nogal vervelende problemen (bestelling geplaatst een maand voor Kerstmis die bijna niet aankwam, een groot deel van de bestelling niet op voorraad, geen terugbetaling dus gedwongen om in allerijl opnieuw te kopen op de site, de bestelling zal een hele tijd later aankomen), denk ik dat ik deze service zal aanbevelen aan anderen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/01/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet goed. Alles los in noppenfolie. Penseel zonder bescherming. 7 euro verzendkosten in rekening gebracht voor 2,95 euro verzonden. NEGATIEF
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 08/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is ""schrijnend"" om te zien dat de tags (product beschikbaar) niet overeenkomen met de werkelijkheid en dat de 7 dagen voor levering dat ook niet doen. Ik ben het ook eens met de vorige opmerking over de prijzen van de producten - je kunt goedkoper vinden als je goed genoeg zoekt... Aan de andere kant is de communicatie service uitstekend en het product is goed verpakt voor transport. Mijn nederige, kritische en constructieve mening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik vind dat het aangeboden product niet erg goed is afgewerkt en dat het hele rode voertuig, tot en met de motor, middelmatig is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
5 sterren voor mij, maar 2 sterren voor een familielid aan wie ik uw site heb aanbevolen. Hoewel ik moet zeggen dat ik altijd een geweldige ervaring heb gehad met winkelen bij jullie, was ik verrast toen ik jullie site had aanbevolen aan een familielid die de 1/350 Uss The Sullivans kocht, met de bedoeling om het aan mij te geven als een kerstcadeau. Er werd hem verteld dat de kit in een ander magazijn lag en hij rekende de 59,00 voor de kit af op zijn kaart. Na twee weken had hij nog niets gehoord en probeerde hij jullie een e-mail te sturen, maar hij kreeg geen antwoord. Hij merkte ook op dat de prijs was gedaald naar 29,00$. Omdat hij geen antwoord kreeg op zijn e-mails heeft hij de bestelling geannuleerd. Bedankt voor ""luisteren"" Phil
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
5 sterren voor mij, maar 2 sterren voor een familielid aan wie ik uw site heb aanbevolen. Hoewel ik moet zeggen dat ik altijd een geweldige ervaring heb gehad met winkelen bij jullie, was ik verrast toen ik jullie site had aanbevolen aan een familielid die de 1/350 Uss The Sullivans kocht, met de bedoeling om het aan mij te geven als een kerstcadeau. Er werd hem verteld dat de kit in een ander magazijn lag en hij rekende de 59,00 voor de kit af op zijn kaart. Na twee weken had hij nog niets gehoord en probeerde hij jullie een e-mail te sturen, maar hij kreeg geen antwoord. Hij merkte ook op dat de prijs was gedaald naar 29,00$. Omdat hij geen antwoord kreeg op zijn e-mails heeft hij de bestelling geannuleerd. Bedankt voor ""luisteren"" Phil
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket was goed beschermd en compleet, maar de levertijd was veel langer dan verwacht (3 weken in plaats van de aangekondigde 10 dagen). Het was voor Kerstmis, maar ik had liever de werkelijke levertijd gehad, zodat mijn grote kind niet teleurgesteld en ongeduldig zou zijn geweest.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vreemde prijzen De artikelen die ik kocht waren prima, maar andere dingen waarin ik geïnteresseerd zou zijn, waren veel te duur en die moest ik elders zoeken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vreemde prijzen De artikelen die ik kocht waren prima, maar andere dingen waarin ik geïnteresseerd zou zijn, waren veel te duur en die moest ik elders zoeken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/01/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Deadline niet gehaald Ontvangen na kerst Geen commentaar
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site is opmerkelijk, met talrijke zoekcriteria enz... Het aantal referenties is echt uitzonderlijk! Duizenden items! Aan de andere kant zijn de levertijden soms wat lang. Jammer....Maar het blijft geweldig!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Dit is de eerste keer dat ik een model bestel bij 1001 maquettes. Ik kreeg een Tiger 1 als 16e kerstcadeau voor onze zoon. Maar toen de dozen werden geopend, lag er een pakje wielen open en ontbrak er een half wiel. We hebben toen een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar tot op heden is er geen antwoord gekomen. Ik hoopte een postorderbedrijf te vinden dat ik kon vertrouwen. Helaas denk ik niet dat ik onder deze omstandigheden opnieuw zal kopen, omdat ik het risico loop ons geld weg te gooien en anderen teleur te stellen. Ik had liever een positieve review gegeven, maar dat is me helaas niet gelukt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veel keuze en een zeer goede selectie, maar er is een groot probleem met de levering. Ze zeggen dat het 5 tot 7 dagen duurt en het pakket vertrok pas 8 dagen nadat de bestelling was geplaatst.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld in het niet ontvangen van het artikel vóór Kerstmis Bestelling geplaatst op 9 december 2013. Er was geen enkele aanwijzing dat er ook maar een mogelijkheid was dat er niet voldoende tijd zou zijn om dit artikel in meer dan 2 weken te ontvangen. Ik heb het bedrijf gebeld en dit in twijfel getrokken toen ze me vertelden dat het uit het buitenland kwam, maar werd gerustgesteld dat het voor 25 december zou worden ontvangen. Toen ik het artikel op kerstavond nog niet had ontvangen, moest ik een ander artikel kopen. Ik ontving het artikel op de 26e en kan het nu niet meer gebruiken. Ik heb ook geen idee hoe ik het kan terugsturen en mijn geld kan terugkrijgen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld in het niet ontvangen van het artikel vóór Kerstmis Bestelling geplaatst op 9 december 2013. Er was geen enkele aanwijzing dat er ook maar een mogelijkheid was dat er niet voldoende tijd zou zijn om dit artikel in meer dan 2 weken te ontvangen. Ik heb het bedrijf gebeld en dit in twijfel getrokken toen ze me vertelden dat het uit het buitenland kwam, maar werd gerustgesteld dat het voor 25 december zou worden ontvangen. Toen ik het artikel op kerstavond nog niet had ontvangen, moest ik een ander artikel kopen. Ik ontving het artikel op de 26e en kan het nu niet meer gebruiken. Ik heb ook geen idee hoe ik het kan terugsturen en mijn geld kan terugkrijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Mijn eerste indruk was nogal negatief, dus de levertijd was te lang - een kind kreeg zijn cadeau gisteren niet op tijd voor Kerstmis. Voor de kwaliteit kan ik niet pro
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde een product dat aan mijn verwachtingen voldeed, maar ik belde minder dan 2 uur na de bestelling om het afleveradres te wijzigen .... Ik kreeg te horen dat er rekening was gehouden met mijn verzoek! Ik vroeg om een bevestigingsmail en kreeg te horen dat dat niet nodig was, maar de bestelling kwam aan op de mauva
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Betere site voor concurrenten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bij het vertrekpunt van de bestelling (Le Havre) schreven ze de straat niet correct (ook al was het maar één woord) en mijn telefoonnummer werd met een cijfer minder geschreven. De kwalificatie van het receptiepersoneel daar is slecht. De levering was 3 dagen vertraagd.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo! Ik heb 10 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog steeds is mijn pakket niet aangekomen en ik ben niet op de hoogte gebracht wanneer ik het zou ontvangen en ik moest degene zijn die contact moest opnemen en ik heb het nog steeds niet thuis. Ik denk dat het MRW's probleem was maar dat kan me niet schelen, ik zou door de twee bedrijven op de hoogte moeten worden gebracht.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
1e bestelling op deze site en zeker de laatste! Minimalistische communicatie zeer lange verzending en pakket NULL! De miniatuur zat in zijn doos en in een vrij grote doos zonder enige bescherming! onaanvaardbaar als je het verloop van pakjes op het postkantoor kent! Gelukkig was er geen breuk maar van een professionele verkoper is het de 1ste keer dat ik zoiets zie!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het is waar dat de voorraad groot zou zijn, maar dat komt niet overeen met de vertraging bij het bevestigen van de voorraad en vervolgens de lange wachttijd om de bestelling te ontvangen. Ik heb tot op heden niets ontvangen en er is geen trackingnummer gegeven voor het pakket.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik koop en betaal een artikel op 24-11-2013 de verzending vindt plaats op 3-12-2013 omdat ze me op 28-11-2013 vertellen dat het materiaal niet fysiek aanwezig is in het magazijn. In dezelfde communicatie zeggen ze dat ik het pakket binnen drie dagen zal ontvangen als ik de optie """""" heb gekozen maar op 7-12-2013 komt er een nieuw bericht dat de bezorgdagen op magische wijze zijn toegenomen tot 57. Ik ontvang het artikel op 10-12-2013 (16 DAGEN NA BETALING). Ik ontvang het item op 10-12-2013 (16 DAGEN NA BETALING) In een envelop met bubbeltjesplastic is het item breekbaar en in feite is het openen van de envelop licht beschadigd (gelukkig herstelbaar) Ik wil de tijd niet verlengen en ik besluit het materiaal te houden zoals het is. Samengevat was dit mijn slechtste winkelervaring in meer dan 10 jaar online winkelen wereldwijd.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering maar slechte kwaliteit van het product. Hoewel ik al verschillende keren heb gekocht, ben ik deze keer niet tevreden met het product. Ik kocht een vel stickers voor een vliegtuig schaal 1/24. De kwaliteit van dit vel was echt slecht. De kwaliteit van dit vel was echt slecht en toen ik het in water legde, braken de decals.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Site een beetje duur verf en lijm niet inbegrepen wanneer elders het is inbegrepen in de prijs voor het identieke merk in ieder geval verzendkosten te duur voor een levering een beetje lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering maar slechte kwaliteit van het product. Hoewel ik al verschillende keren heb gekocht, ben ik deze keer niet tevreden met het product. Ik kocht een vel stickers voor een vliegtuig schaal 1/24. De kwaliteit van dit vel was echt slecht. De kwaliteit van dit vel was echt slecht en toen ik het in water legde, braken de decals.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik vond de levertijd een beetje lang, hoewel het was zoals geadverteerd op de website.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2013
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het geleverde artikel is van zeer goede kwaliteit maar de levertijd van anderhalve week is veel te lang volgens de tekst zou het 5-6 dagen moeten zijn. En 4 euro porto voor een brief is ook te veel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 09/12/2013
Vertaalde beoordeling