/5
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Trage bereiding, maar levering ok, misschien slechte tracering van bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Veel te veel vertragingen bij verzending geposte deadlines niet gehaald
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aanslag onmogelijk perceel tot op heden niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had liever dat er pagina's waren in de categorie beeldjes op 172 en ook voor de andere maten, dan wist je naar welke pagina je terug moest gaan als je een doos beeldjes aan je mandje toevoegde, terwijl je nu opnieuw moet klikken op de categorie en de maat die je wilt. De tijd die nodig is om een pakket te ontvangen is misschien een beetje lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
10 werkdagen om een bestelling voor te bereiden is te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed en vrij snel, maar hun productbeschrijvingen zijn verkeerd bijv. Ik bestelde een auto gemarkeerd als schaal 143, maar ik kreeg de auto op schaal 124 dus wees voorzichtig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde twee trompetvitrines die op voorraad zouden zijn, maar na enkele weken ontving ik één vitrine. Geen probleem, ik kreeg een tegoedbon voor de tweede vitrine (die niet leverbaar was). Ik bestelde het zodra het beschikbaar was, de prijs was niet hetzelfde en ik moest de portokosten een tweede keer betalen. Ik had graag gezien dat de verzendkosten niet in rekening waren gebracht, want ik was niet verantwoordelijk voor de niet-levering toen ik de bestelling plaatste.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Meer dan 10 dagen wachten op een pakje terwijl Evreux - Essonne op minder dan 200 km ligt is echt onwerkelijk ... De levertijden zijn de 19e eeuwse postkoets waardig !!! Geen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 2 keer besteld en ze hebben zich nooit aan de leveringsdatum gehouden. Vanaf 12 januari heb ik nog geen bestelling van 26 december ontvangen. Ik heb betaald voor een levering van 5-6 dagen, ze zouden de prijs van de levering moeten terugbetalen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onderdelen voor mijn A6 Intruder besteld op 25.12.14! Vandaag (11.1.15) is er nog steeds niets aangekomen. Het opgegeven verzendnummer is niet bekend bij DHL! Zwak!!!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een auto besteld maar toen ik het pakket ontving was ik teleurgesteld omdat ik dacht dat ik verf, lijm en verschillende andere kleine dingen had om de auto goed te maken maar er zat niets in het pakket behalve de auto. Dit is een erg mooie auto maar mist mijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet onder de indruk! Verkeerde maat, verkeerde materialen en uitgepakt duurde het bijna 2 weken voordat ze aankwamen. Categorie : Diecast modellen Fiat 500 Blauw +500C Roze x 2 1:43 Ik bestelde de geadverteerde diecast modellen die een Fiat 500 in Blauw en een 500C in Roze in schaal 1:43 moesten zijn. Wat ik ontving waren 2 Fiat 500's in Blue en 2 500C's in Pink in schaal 1:87 in plastic. Ik betaalde ook £1.70 extra voor de cadeauverpakking, wat een papieren zak was! De kwaliteit van de producten is uitstekend, maar ze zijn niet wat ik wilde of besteld had! Verkeerde maat, verkeerde materialen en onverpakt, ook duurde het bijna 2 weken voordat ze aankwamen. Bovendien, toen ik mijn bestelling controleerde op de website nadat ze aankwamen, was het veranderd in wat ze geleverd hadden, maar de schaal staat nog steeds vermeld als 1:43. Samenvattend zeggen ze dat dit product niet langer beschikbaar is - Welk product is niet langer beschikbaar, de 1:43 Schaal Die Cast Models of 1:87 Plastic Models? Gelukkig is mijn dochter, voor wie ze een kerstcadeau waren, er blij mee.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/01/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] met de afmetingen van de producten die u hebt ontvangen? Op die manier kunnen we de informatie op onze website corrigeren als deze onjuist is. Als compensatie bied ik u graag de verzendkosten aan op uw volgende bestelling. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat je hiervan kunt profiteren. Als u tevreden bent met deze actie, kunt u uw opmerking aanpassen om aan te geven dat u tevreden bent. Gelukkig nieuwjaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Niet onder de indruk! Verkeerde maat, verkeerde materialen en uitgepakt duurde het bijna 2 weken voordat ze aankwamen. Categorie: Diecastmodellen Fiat 500 Blauw +500C Roze x 2 1:43 Ik bestelde de geadverteerde diecastmodellen die een Fiat 500 in Blauw en een 500C in Roze in schaal 1:43 moesten zijn. Wat ik ontving waren 2 Fiat 500's in Blue en 2 500C's in Pink in schaal 1:87 in plastic. Ik betaalde ook £1.70 extra voor de cadeauverpakking, wat een papieren zak was! De kwaliteit van de producten is uitstekend, maar ze zijn niet wat ik wilde of besteld had! Verkeerde maat, verkeerde materialen en onverpakt, ook duurde het bijna 2 weken voordat ze aankwamen. Bovendien, toen ik mijn bestelling controleerde op de website nadat ze waren aangekomen, was het veranderd in wat ze hadden geleverd, maar de schaal staat nog steeds vermeld als 1:43. Samenvattend zeggen ze dat dit product niet langer leverbaar is - Welk product is niet langer leverbaar, de 1:43 schaalmodellen of de 1:87 plastic modellen? Gelukkig is mijn dochter, voor wie ze een kerstcadeau waren, er blij mee.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] met de afmetingen van de producten die u hebt ontvangen? Op die manier kunnen we de informatie op onze website corrigeren als deze onjuist is. Als compensatie bied ik u graag de verzendkosten aan op uw volgende bestelling. Ik heb je een e-mail gestuurd zodat je hiervan kunt profiteren. Als u tevreden bent met deze actie, kunt u uw opmerking aanpassen om aan te geven dat u tevreden bent. Gelukkig nieuwjaar! Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Levertijden te lang (13 dagen voor artikelen op voorraad) Ondeugdelijke verpakking. Een van de bestelde artikelen kwam gebroken aan. Om deze twee redenen: slechte prijs-kwaliteitverhouding
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste mijn bestelling op 17 december voor een product dat "op voorraad zou zijn" en betaalde onmiddellijk. Hoewel het de volgende dag werd verwerkt, werd het pas een week later verzonden. Daarna duurde het nog eens 10 werkdagen voordat de zending aankwam (15 kalenderdagen). Niet om te vergelijken, maar een collega-fan plaatste op 30 december een bestelling op een andere website en op 5 januari had hij het thuis en konden zijn cadeautjes op tijd geleverd worden. Als het transportbedrijf waar ze mee werken niet werkt, moeten ze het misschien wel op tijd kunnen leveren.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 2212 we zitten nu op 501 en nog steeds niets ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De eerste aankoopervaring was absoluut negatief vanwege de buitensporig lange wachttijd voor de levering (4 maanden). De tweede zeker beter. Te verbeteren zijn de zoekstappen op de site en de verzendkosten.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levertijd is een beetje lang. Ondanks mijn vraag over de levertijd, gaf 1001 maquettes geen antwoord. De modellen zijn van goede kwaliteit en het pakket is goed verpakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Voor mijn bestelling werd het geld opgenomen op 20122014 zogenaamd verzonden op 26122014 . Vandaag 312014 nog steeds geen pakket, ik weet dat er vakantie was maar mijn andere bestelde pakketten in Frankrijk komen VEEL SNELLER aan. Ik woon niet aan het eind van de
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Dure prijzen (acceptabel) maar gebrekkige service (onacceptabel) .
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/12/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling is op 30 december geleverd. Het werd 10 werkdagen nadat de bestelling werd gevalideerd verzonden, zoals aangegeven op onze website. Het spijt ons dat het niet op tijd is aangekomen voor Kerstmis, de verzenddiensten hebben het erg druk in die periode. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling is op 30 december geleverd. Het werd 10 werkdagen nadat de bestelling werd gevalideerd verzonden, zoals aangegeven op onze website. Het spijt ons dat het niet op tijd is aangekomen voor Kerstmis, de verzenddiensten hebben het erg druk in die periode. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat ik ze niet telefonisch kon bereiken! Ik kreeg geen e-mail om me te laten weten wanneer het pakket was aangekomen. Het relationele aspect moet worden verbeterd. Voor de rest kreeg ik mijn pakket op tijd en ben ik tevreden over de service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Helaas was mijn eerste bestelling bij 1001 maquettes niet zo rustig, want deze werd meer dan 10 dagen voor kerst geplaatst en kwam pas op eerste kerstdag aan, zonder echte indicatie van de reden voor de vertraging.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld door de website van 1001 maquettes. Inderdaad ik bestelde een model van aston martin op vrijdagmiddag om 17u de afschrijving werd gemaakt in de pas. Een week later heb ik geen nieuws over het pakket en neem contact met hen op en daar word ik geïnformeerd dat ze in feite niet op voorraad hebben! Er werd me een alternatief voor het product aangeboden, maar dat beviel me niet. Dus vroeg ik mijn geld terug. Een week later wacht ik nog steeds ... samengevat zijn ze heel snel met debiteren maar aan de andere kant hun voorraad updaten hun klanten informeren en terugbetalen daar is werk aan de winkel! 29-12-2014: nog steeds niets op mijn rekening ... 30-12-2014: dat was het...bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/12/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte service Ik bestelde wat foto-ets details op 3 december, en het is nog niet aangekomen op 23 december. Niet alleen waren de verzendkosten hoger dan ze hadden moeten zijn voor zo'n artikel (en hoger dan op hun website stond), maar het is onacceptabel dat het minstens drie weken duurt voordat het aankomt. Ik had kunnen kopen bij een bedrijf in Australië waar ik al eerder heb gekocht en het binnen een week hier kunnen hebben. Echt teleurgesteld. 12/30 - nog steeds niet aangekomen. Bestelling geannuleerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, De artikelen steken momenteel de Atlantische Oceaan over omdat ons hoofdmagazijn zich in Europa bevindt. Ze zullen over een paar dagen worden ontvangen in ons Amerikaanse magazijn in Arkansas en onmiddellijk naar u worden verzonden met UPS of USPS. Bedankt voor uw begrip, Klantenservice http://www.1001modelkits.com
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, maar de doos van het model was beschadigd, ook al was het pakket intact. Zonde voor een cadeau
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb die verdomde bestelling van de 15e nog steeds niet ontvangen... hoewel het bericht dat het pakket de 19e was verzonden, werd bevestigd, maar morgen is het de 24e en er is geen nieuws. levering helemaal niet gegarandeerd voor kerst, het is naakt!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2014
Vertaalde beoordeling