/5
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Verkeerde bestelling verzonden. Geen reactie van de klantenservice. Ik heb een verkeerde bestelling ontvangen en die verkeerde bestelling was ook beschadigd. Ik heb twee dagen geleden contact opgenomen met de klantenservice en kreeg geen reactie. Ik ben erg teleurgesteld over de transactie. Ik denk dat mijn volgende stap zal zijn om contact op te nemen met mijn creditcardmaatschappij en de transactie te betwisten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/05/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik bestelde decals in de uitverkoop die niet meer aangeboden zouden mogen worden vanwege de slechte kwaliteit en stelde vragen die onbeantwoord bleven. Levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/05/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb net een bestelling geplaatst en laten we zeggen dat alles goed ging. Het kwam een paar dagen te laat aan en het pakket dat de doos bevatte was grotendeels uitgepakt, afgezien van het feit dat het in het trappenhuis van mijn flatgebouw was achtergelaten zonder dat ik was gebeld of gewaarschuwd.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 03/04/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer trage levering onmogelijk om een adviseur vocaal te bereiken dan een provider voor levering nog steeds werken. .....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben helemaal tevreden over de goederen, het shopsysteem en het eigenlijke bestelproces. Ik kon de goederen hier in Duitsland in zo'n complete vorm in geen enkele andere winkel vinden, dus koos ik voor deze winkel, die mij op dat moment onbekend was. Je ontvangt voortdurend statusupdates over je bestelling, wat in principe heel goed is, maar soms ook heel zinloos, tot wel drie keer per dag en dan zulke nietszeggende informatie als ""wordt binnenkort verzonden"". Dat kun je jezelf besparen als je zinvolle en zinnige statussen gebruikt, want als klant ben ik niet geïnteresseerd in het feit dat ""will be dispatched soon"" (wanneer??) en dan gaan er dagen voorbij tot er eindelijk iets gebeurt! Als klant vraag je je af of het pakket al ergens in de hoek ligt te wachten. Ontvangst van de bestelling - bestelling verwerkt - uitgaande post - dat zou genoeg zijn. Daarnaast was de levertijd van 12 (!!) dagen voor goederen die op voorraad waren helaas veel te langzaam naar de maatstaven van vandaag. Ik heb zelfs goederen uit de VS en Japan sneller ontvangen. Binnen Duitsland moeten goederen die op voorraad zijn de volgende werkdag worden verzonden, maar niet later dan de dag erna, d.w.z. ze moeten de ontvanger binnen ongeveer 3 - 5 dagen bereiken. Al het andere is gewoon achterhaald en niet professioneel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer slechte ervaring met mijn bestelling. Ik heb drie weken op mijn pakket moeten wachten en het heeft me verschillende e-mails gekost om op de hoogte te worden gehouden van de voortgang van mijn bestelling. Ik heb drie weken op mijn pakket moeten wachten en het duurde verschillende e-mails voordat ik op de hoogte werd gesteld van de voortgang van mijn bestelling. Voorlopig raad ik deze site dus niet aan, maar ik ga de andere proberen en vergelijken. Het is ook mogelijk dat er een probleem was, in dat geval hadden ze me dat kunnen vertellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Miniaturen toevoegen als je een site van modellen bent. Slt vind ik belachelijk dat je miniaturen associeert met modellen in elkaar te zetten Ik ben teleurgesteld over mijn laatste aankoop. Ik heb nog steeds geen antwoord gehad op mijn klachtenmail van vorige week. Het enige positieve punt is de diversiteit van de modellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn pakjes ontvangen, maar de levering bij mij thuis duurde een beetje lang. 15 dagen om ze te ontvangen! Ik heb mijn 2 pakketten tegelijk ontvangen, ook al had ik ze een week na elkaar besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Er is een echt probleem met de promoties. In feite vermelden ze regelmatig ""gratis verzending"" met een minimale aankoop van €89. Het probleem is dat dit alleen lijkt te werken voor bestellingen in Frankrijk. Het probleem is dat dit alleen lijkt te werken voor bestellingen in Frankrijk. Waarom niet hetzelfde voordeel geven aan bestellingen uit het buitenland, in verhouding tot de tarieven die in Frankrijk worden toegepast?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het verjaardagscadeau werd op tijd geleverd, hartelijk dank. Helaas defect! De boerderijen kunnen niet worden bevestigd. Elke vorm van contact per telefoon of e-mail mislukt en dat maakt me ongelukkig. Neem daarom dringend contact met me op als u dit kunt initiëren.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/03/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet overweldigd door de ervaring! Ik heb een 1/72 Italeri snelbouw M7 Priest/Kangaroo kit besteld. Ik heb de bestelling alleen overwogen omdat ik deze kit nergens anders kon vinden. Ik heb het gevoel dat de prijs, ook al was het 'in de aanbieding', nog steeds een erg hoge prijs is in vergelijking met vergelijkbare kits. Ik accepteer het feit dat een hogere prijs een weerspiegeling kan zijn van de rairity. Ik verwachtte de kit binnen een week tot 2 weken te ontvangen, maar uiteindelijk duurde het bijna 4 weken. De klantenservice was beschikbaar, zo niet soms een beetje vlekkerig. Ik moet zeggen dat ze me wel op de hoogte probeerden te houden. Ik kreeg een trackingnummer voor de verzending, wat erg fijn was. Toen ik de kit eenmaal had ontvangen, was de doos een beetje beschadigd, zaten er een paar stukjes los in de doos van de sprue en zaten er geen montage-instructies in, noch de decals die er volgens de voorkant van de doos bij zouden moeten zitten. Op dit moment weet ik niet of ik weer bij 1001 ModelKits zou bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/03/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet overweldigd door de ervaring! Ik heb een 1/72 Italeri snelbouw M7 Priest/Kangaroo kit besteld. Ik heb de bestelling alleen overwogen omdat ik deze kit nergens anders kon vinden. Ik heb het gevoel dat de prijs, ook al was het 'in de aanbieding', nog steeds een erg hoge prijs is in vergelijking met vergelijkbare kits. Ik accepteer het feit dat een hogere prijs een weerspiegeling kan zijn van de rairity. Ik verwachtte de kit binnen een week tot 2 weken te ontvangen, maar uiteindelijk duurde het bijna 4 weken. De klantenservice was beschikbaar, zo niet soms een beetje vlekkerig. Ik moet zeggen dat ze me wel op de hoogte probeerden te houden. Ik kreeg een trackingnummer voor de verzending, wat erg fijn was. Toen ik de kit eenmaal had ontvangen, was de doos een beetje beschadigd, zaten er een paar stukjes los in de doos van de sprue en zaten er geen montage-instructies in, noch de decals die er volgens de voorkant van de doos bij zouden moeten zitten. Op dit moment weet ik niet of ik weer bij 1001 ModelKits zou bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/03/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Artikelen op voorraad maar levering over een week ... andere sites leveren met colissimo binnen 48 uur voor dezelfde prijs.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/03/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Grote catalogus maar extreem trage verwerking en levertijden: 0602 betaling aanvaard 1702 pakket verzonden 1003 (vandaag) zelfs geen schaduw van de koopwaar (en het had uit Parijs moeten komen, niet aan de andere kant van de wereld) dito voor de trackingcode die ze me niet konden geven omdat het pakket naar ECO PACK INTERNATIONAL werd verzonden (wat is dat?)... een vergelijking: modelsite uit Japan 2402 betaling aanvaard 2402 pakket verzonden 0203 koopwaar geleverd (6 dagen) de enige conclusie is dat ze dit pakket laten lopen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/03/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De prijzen zijn iets duurder dan elders ik dacht dat de kwaliteit er was maar ....niet meer betalen 8,90 verzendkosten om mijn aankopen te ontvangen in een ordinaire envelop er is laten gaan. Besteld op een zaterdagavond aangekomen donderdagochtend is erg ver van de 48 uur tijdosbref Ik zou niet aanraden op deze site: te duur voor dezelfde producten elders transporttijd te duur en te trage voortgang geluid
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
NIET IN ÉÉN ZIN MAAR IN ÉÉN WOORD: TELEURSTELLEND
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb net een RONDOMODEL model ontvangen. Het is jammer dat er geen handleiding in het Frans bij zit. Persoonlijk levert dit voor mij geen problemen op, de schetsen zijn voldoende maar is dit voor iedereen zo? Aangezien het model nog niet in elkaar is gezet, kan ik u mijn mening niet geven. De eerste opmerking is dat er veel bramen op de onderdelen zitten die, eenmaal schoongemaakt, in goede staat zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is een goede site, maar de levertijden zijn verwarrend. De lay-out heeft veel fouten, maar over het algemeen is het een goede site. Zelfs als de bestellingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het is jammer dat je maanden op de levering moet wachten. Het is ook jammer dat je je geld niet terug kunt krijgen als je niet tevreden bent, zoals bij de meeste e-businesses het geval is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site is eenvoudig en makkelijk te gebruiken. Ik heb een Lockheed AC-130H Spectre besteld voor mijn zoon maar ik kon de lijst met verfblikken die ik moest kopen niet vinden. Op de site staan veel suggesties maar ik weet niet of het voor modellen in het algemeen is of voor deze in het bijzonder... D
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede producten goede prijzen goede timing niet altijd nageleefd zoals vermeld
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De goederen waren compleet en in uitstekende staat, maar helaas was de levering door de pakketdienst rampzalig. We ontvingen ons pakket pas na herhaalde verzoeken en veel telefoontjes... 🙁
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 03/02/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
2 weken om geleverd te worden terwijl ik 10e60 meer betaalde voor een 48-uurs levering. Gecertificeerd als aangekomen op de juiste datum. Geen terugbetaling van colissimo kosten. De SAV verschuilt zich achter hun vervoerder om geen cent terug te betalen. Slechte ervaring. Ik ga ze zelfs een slechte pers geven. Ina
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
GOED PRODUCT GOEDE PRIJS GOED TRANSPORT ZEER SLECHT VELE DAGEN TE LAAT IN BENIDORM 03502 ( E )
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
DE + : - Een zeer ruime keuze aan modellen, waaronder zeldzame merken. DE -: - Slechte productbeschrijvingen en fouten in de schalen. - Slordige verpakking voor breekbare modellen zoals resin modellen. - Over het algemeen hoge prijzen. - promotiecode (gratis verzending) verzonden per e-mail qui marc
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Indien mogelijk, documenten zoals leveringsbonnen bij de bestelling te voegen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/01/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eerder deze week heb ik 4 potten modelbouwverf gekocht en ik wacht nog steeds op de levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/01/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
-Toen ik het pakketje ontving was het beschadigd maar ik heb het toch maar opgeruimd. Toen ik het openmaakte bleek dat een van de vinnen van het model gebroken was en die heb ik er weer op moeten lijmen. De koerier (colissimo) had geen zorg besteed aan het pakket, maar de verpakking van het model was te licht voor dit type model (het model raakt het karton direct zonder enige bescherming, vooral aan de voorkant, wat onaanvaardbaar is!) Ik ben nogal verrast door de verpakking en je had meer voorzorgsmaatregelen kunnen nemen. Ik heb daarom gemengde gevoelens over deze aankoop. Ik had een andere aankoop in gedachten voor hetzelfde type model, maar ik ben terughoudend om de aankoop op internet te doen omdat ik een zeer goede koper ben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2015
Vertaalde beoordeling