/5
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE MEDEWERKSTER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Jullie hebben goed gewerkt de bestelling was op tijd niets op aan te merken heel erg bedankt en ik zal mijn collectie van 1600 schabak bij jullie blijven bestellen. Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en ik kijk ernaar uit om u snel weer te zien.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hier is mijn bestelling die ik niet heb ontvangen: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Inclusief Britse parachutisten 135 - Master Box vliegtuigmodel en hier is wat ik heb ontvangen: Ik heb het volgende ontvangen: Sovjet tankbemanning en nog steeds geen antwoord als ik bel is de persoon on line niet bevoegd om mij te antwoorden dit is onaanvaardbaar vooral omdat ik een blog aan het maken ben die gevolgd zal worden door een club model dio in de essonne Ik heb voor 500 euro besteld bij verlinden usa alles is binnen 8 dagen aangekomen (geweldig) en 300 bij tonyshop 200 bij azimut voor de rest gezien de omstandigheden zal het niet bij jullie zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een overvloedige keuze aan modellen en beschildering! tegen zeer interessante prijzen en snelle levering. Niets te zeggen het is door
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prettig contact goed proces
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bedankt voor het goede werk, ik kreeg de producten die ik verwachtte op een tijdige en professionele manier. Ik zal weer bij jullie kopen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eerste bestelling bij jullie niets te zeggen heel serieus bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bedankt voor het goede werk, ik kreeg de producten die ik verwachtte op een tijdige en professionele manier. Ik zal weer bij jullie kopen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het was heel gemakkelijk om het artikel te vinden dat ik zocht en om veilig te betalen. Ik kreeg heel snel nieuws na mijn bestelling en ik ontving het een paar dagen later per post In een woord door
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een betrouwbaar online bedrijf dat artikelen op voorraad heeft die nergens anders verkrijgbaar zijn. Dit was mijn eerste aankoop bij 1001 Modelkits en het was een volledig positieve ervaring. Ik was op zoek naar een vliegtuigmodel dat niet meer in productie was en dit bedrijf was een van de twee plaatsen wereldwijd die aangaven dat het beschikbaar was. Ik bestelde het artikel op beide plaatsen. 1001 Modelkits hield regelmatig contact met me en gaf aan wanneer het artikel zou worden verzonden en wanneer het werd verzonden. Het arriveerde in perfecte staat binnen een redelijke tijd. De andere verkoper heeft niet met mij gecommuniceerd en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen. Op basis van deze ervaring hoop ik in de toekomst zaken te kunnen doen met 1001 Modelkits.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een betrouwbaar online bedrijf dat artikelen op voorraad heeft die nergens anders verkrijgbaar zijn. Dit was mijn eerste aankoop bij 1001 Modelkits en het was een volledig positieve ervaring. Ik was op zoek naar een vliegtuigmodel dat niet meer in productie was en dit bedrijf was een van de twee plaatsen wereldwijd die aangaven dat het beschikbaar was. Ik bestelde het artikel op beide plaatsen. 1001 Modelkits hield regelmatig contact met me en gaf aan wanneer het artikel zou worden verzonden en wanneer het werd verzonden. Het arriveerde in perfecte staat binnen een redelijke tijd. De andere verkoper heeft niet met mij gecommuniceerd en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen. Op basis van deze ervaring hoop ik in de toekomst zaken te kunnen doen met 1001 Modelkits.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het is een plezier om bij een site als deze te bestellen! Er is een enorme keuze, de afhandeling is gemakkelijk, de betaling is snel en de bestelling wordt gevolgd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2013
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Correcte levertijden en onberispelijke online tracking - niets om over te klagen - verlies het ritme niet uit het oog
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2013
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede verkoper, maar levering was een beetje traag...Voor de rest RA
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo. Zelfs voor een kleine bestelling zijn we goed geholpen. Hartelijk dank. Fabien
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Humbrol verf is altijd erg goed...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen zorgen snel goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een echte aanrader voor wie keuze en snelle service wil.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2013
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
MOET JE ONGEWOON ZIJN OM EEN GELDIGE MENING TE HEBBEN? MOET JE ALS EEN MARSMANNETJE KLINKEN OM GEHOORD TE WORDEN? HEBBEN ALLEDAAGSE WOORDEN GEEN WAARDE OMDAT ZE IN ALLE EENVOUD WORDEN GEZEGD? STAAN WE AAN DE VOORAVOND VAN EEN DICTATUUR VAN BLING BLING OF OVER-DENKEN? SERIEUS, TOT NU TOE HEB IK IN 3 OF 4 MAANDEN NOG GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD. MAAR WAT IS EEN BETROUWBAAR HULPMIDDEL WAARMEE WE EEN DIAGNOSE KUNNEN STELLEN VAN EEN HIAAT IN EEN TOELEVERINGSKETEN IN TERMEN VAN MOGELIJKE TOEKOMSTIGE RISICO'S?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2013
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb 5 sterren gegeven omdat de figuren gewoon geweldig waren. Nog één suggestie, misschien kun je een catalogus toevoegen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 03/02/2013
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste een bestelling voor twee artikelen na een herinnering 10 dagen later en had het pakket nog steeds niet ontvangen. Na het 3e bericht kreeg ik te horen dat één artikel niet beschikbaar was in de kleur die ik had besteld. Nadat ik dit had geaccepteerd, ontving ik mijn pakket, maar ik had maar één van de twee artikelen. Er werd mij verteld dat ze niet wisten wanneer het beschikbaar zou zijn. Ik werd daarom gedebiteerd op de datum van mijn bestelling en tot op de dag van vandaag is er nog steeds geen teken van leven van de klantenservice. Ik raad u ten zeerste af om te bestellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2013
Vertaalde beoordeling