/5
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 13 dagen geleden een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb een toeslag betaald om het eerder per DHL te ontvangen en het lijkt me niets te hebben opgeleverd. Ik heb een e-mail gestuurd om iets uit te zoeken en heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik ben helemaal niet blij
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/06/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geregistreerd op 21-05 Betaling gevalideerd op 25-05 Nog steeds niet geleverd (per post) op 08-06 Geen comm
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Indrukwekkende beschrijving van de modellen (bijv. vacuform plastic hars) en vrij lange verzending (ongeveer 1 week voorbereiding van de bestelling + transittijd)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een zeer goed gevulde site met veel keuze. De prijzen zijn redelijk. Ik heb echter vaak problemen gehad met de levering van bestellingen (tijd niet gerespecteerd of bestelling ondertekend""delivered"" maar niet aangekomen). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om informatie te krijgen, maar ze hebben niet gereageerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/06/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer gemiddelde telefonische klantenservice...late levering en het niet respecteren van factuurverzoeken als het om een cadeau gaat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zou graag een extra leveringsoptie willen hebben waarvoor GEEN handtekening nodig is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Op dit moment kunnen we een dergelijke leveringsoptie niet aanbieden, maar we zullen kijken naar nieuwe oplossingen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
#NOM?
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zou graag een extra leveringsoptie willen hebben waarbij GEEN handtekening nodig is.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/05/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Op dit moment kunnen we een dergelijke leveringsoptie niet aanbieden, maar we zullen kijken naar nieuwe oplossingen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
De levertijd was erg lang ondanks de express bestelling (toeslag). Besteld 18.052016 geleverd 27.05.2016.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Je zet niet iets in de uitverkoop dat je niet hebt en waarvan je weet dat je het niet zult krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte ervaring
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde een Nederlandse grenadier (al in mijn bezit) toen de advertentie een grenadier van de Guards toonde...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik kan nog geen beoordeling geven omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Ik verwacht over 2 weken weer een review. Dat gezegd hebbende, de site is erg goed met veel c
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hetzelfde product kan niet worden gevonden op een bestelling met hetzelfde referentienummer. Een aanzienlijke verhoging ondanks een verlaging weergegeven met een referentie die varieert? Ontvangst van een product geadverteerd met 3 wagons? Ik begrijp niet echt hoe jullie werken, ook al ben ik tevreden over de verschillende bestellingen die ik tot nu toe heb geplaatst? Misschien de laatste.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
2
/5
★★☆☆☆
Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/05/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 14/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail met de bevestiging van ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vrij lange levertijd
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 03/05/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden over de levering en de goederen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/04/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Maar helaas laat het lakwerk op zichtbare plaatsen veel te wensen over
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/04/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling na meer dan 2 weken nog steeds niet ontvangen! Geen informatie van 1001 maquett
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2016
Vertaalde beoordeling