/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Ik kan niets bedenken dat verkeerd is aan 1001 Modelkits. Ik vond een aantal items die niet beschikbaar waren bij andere dealers, dus bestelde ik wat ik nodig had bij 1001, en hoewel wat ik bestelde op voorraad was bij hun overzeese leverancier, ontving ik mijn bestelling binnen 15 dagen nadat de bestelling was geplaatst.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Verzendafdeling uitstekend - informatie wordt snel doorgegeven Als een artikel niet leverbaar is, worden alternatieven aangeboden (tegoedbon) Artikel dat aanvankelijk niet meer leverbaar was, kon met succes worden aangeschaft. Ik kan 1001 Modellbau van harte aanbevelen!!!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niet veel te zeggen, alles ging goed. De levertijden werden gerespecteerd en de verpakking was onberispelijk. Dus alles
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik ben erg tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, maar ik had alleen het geluk dat ik het pakket kreeg toen het werd afgeleverd. Mijn volledige adres stond niet op het pakket. De postbode heeft me gevonden in zijn database en heeft me toen persoonlijk bereikt, anders was het pakket teruggestuurd. Dus alleen met veel geluk.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden bestelling arriveerde snel zoals gevraagd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed verpakte pakketten snel ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel Ik bestelde op zondag het pakket vertrok op dinsdag en kwam aan op woensdag Ik kon niet meer vragen Ik zou het iedereen aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Maar het is stupendous.....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/05/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik nog een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag om details en waar ze vandaan verzenden. De volgende dag kreeg ik een antwoord waarin stond dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlakte post (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Stathis, nogmaals onze excuses voor het ongemak en de problemen die zich hebben voorgedaan met je bestelling. Ter compensatie bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Controleer uw e-mails om te weten hoe u hiervan kunt profiteren. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Veeeeer traagwwww...... Zeer indrukwekkende site met veel goodies voor de modelbouwliefhebber, maar... Ik heb me geregistreerd en mijn eerste bestelling van 4 decal sheets geplaatst op 1 april. De prijzen op de hele site lagen binnen het marktbereik. Maar de portokosten (8.90€) waren buitensporig hoog, zelfs voor aangetekende zending voor een envelop van 20 gr. Alle artikelen waren gemarkeerd als beschikbaar en 3 ervan hadden een verzendtijd van 5-6 dagen. Ik betaalde via Paypal op dezelfde dag. De volgende dag ontving ik een e-mailbericht dat de bestelling was verwerkt en dat ik mijn bestelling over 6-8 dagen zou ontvangen. Na tien (10) dagen (op 11 april) ontving ik weer een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden!!! Omdat de zending op 29 april nog niet was aangekomen, stuurde ik een e-mail met de vraag naar de details en waarvandaan ze verzenden. De volgende dag kreeg ik antwoord dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat het langer kan duren voordat de oppervlaktepost (!!) aankomt. Op 12 mei schreef ik opnieuw naar hun klantenservice om te klagen over de lange levertijd en om een antwoord te vragen. Ik heb ook een geschil geopend in het resolutiecentrum van Paypal. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de envelop zoek moest zijn en dat een van de stickersheets niet meer beschikbaar was. Ik kreeg de optie om iets anders van de site te kopen en dat heb ik gedaan. De nieuwe bestelling werd de volgende dag (14 mei) verwerkt, ik kreeg een e-mail op 19 mei dat het binnenkort (!!) verzonden zou worden en uiteindelijk een e-mail op 21 mei dat het verzonden was (meer dan een week nadat de nieuwe bestelling was geplaatst). De envelop arriveerde op 27 mei, wat binnen de normale termijn is voor een 1e klas postverzending binnen de EU. Let wel, de portokosten waren 1,35 € !!!! Ik moet erop wijzen dat ik constant handel via het net en nog nooit een probleem heb gehad met zoekgeraakte post in meer dan 600 transacties in de afgelopen 8 jaar of zo. Er is absoluut iets mis met hun zeer trage verzending en even trage klantenservice. Mogelijk zijn de artikelen die vanuit de EU worden verzonden daar niet op voorraad en moeten ze van elders worden verzonden, vandaar de week tussen bestelling en verzending. Ik kan geen kwade bedoelingen ontdekken, maar ik ben sceptisch over toekomstige aankopen bij hen......
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/05/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Stathis, nogmaals onze excuses voor het ongemak en de problemen die zich hebben voorgedaan met je bestelling. Ter compensatie bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Controleer uw e-mails om te weten hoe u hiervan kunt profiteren. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Goede site, maar snelheid moet worden verbeterd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Met slechts één bestelling zou mijn mening niet veel waard zijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site biedt een ruime keuze en de levering is snel en van hoge kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
HEEFT VEEL DINGEN DIE IK NODIG HEB
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Na 19 dagen wachten op de bestelling en klagen bij het koeriersbedrijf, wat kon ik anders zeggen?
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Met wat geduld kun je prachtige replica's van vliegtuigen op schaal in elkaar zetten. Ik heb veel plezier beleefd aan de assemblages en ze zijn erg goed gedaan, een aanrader.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een bestelling bij hen geplaatst en een week geleden kreeg ik ander materiaal thuis dan ik had gekocht. In de afgelopen week heb ik jullie twee e-mails gestuurd om het voorval uit te leggen en jullie hebben me niet eens geantwoord.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/05/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
HET PROBLEEM MET ""CHRONOPOST"" VERGELIJKT MET HUN CONCURENT IS DAT CHRONOPOST DE KLANT HELEMAAL NIET OPBELT ???? IK WAS THUIS OP DE DAG EN HET TIJDSTIP DAT CHRONOPOST KWAM, MAAR DE BEZORGER DEED HET BERICHT ALLEEN IN MIJN BRIEVENBUS!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer ruime keuze in de catalogus""aviation"" goede communicatie in geval van een geschil. Ik zou ze aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving het model dat ik had besteld op tijd, maar het was beschadigd. Ik heb het meteen teruggestuurd en kreeg pas na 5 weken een nieuw exemplaar. Toen ik in de tussentijd de klantenservice belde, kreeg ik te horen dat ze me niets konden vertellen en dat ik een e-mail moest schrijven ... Kortom, de after-sales service is echt niet van deze tijd en echt niet erg goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Outanding Detail Het model is een perfect cadeau om te bouwen voor de zoon van een goede vriend en zal na voltooiing een mooi pronkstuk zijn op de slaapkamer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service! Geen klachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het product was goed gedetailleerd, de levering was snel en hoewel Correos faalde en het terugstuurde, stuurden ze het snel en gratis opnieuw op. Hartelijk dank
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Site met geweldig assortiment en echt uitstekende klantenservice. Nauwkeurige verpakking en snelle verzending. Ik ben zeer tevreden.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik vond jullie catalogus erg handig en uitgebreid. Ook de prijzen zijn zeer concurrerend en handig en de levering is snel en precies. Mijn complimenten.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Na slechts één bestelling te hebben geplaatst en tevreden te zijn, zal ik niet wachten met het doen van verdere aankopen. Bedankt
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Jack, Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik dat je maakt van onze producten. Volg de instructies op de producten om dergelijke problemen te voorkomen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
LIJM OVER MOTER""S TAFEL, kan de hele week niet neergezet worden! Ik koop geen spullen meer waar je lijm op moet gebruiken. Mama heeft ze weggegooid nadat ik een stuk van een vliegtuig op de tafel had gelijmd. Ik moet betalen om de tafel te laten overspuiten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Jack, Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik dat je maakt van onze producten. Volg de instructies op de producten om dergelijke problemen te voorkomen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
5
/5
★★★★★
Outanding Detail Het model is een perfect cadeau om te bouwen voor de zoon van een goede vriend en zal na voltooiing een mooi pronkstuk zijn op de slaapkamer.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2014
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Te weinig keuze in recente sportwagens mist een forum over de modelbouwer. Het zou beter zijn om je merk lak te kunnen kiezen met gelijkwaardige referenties tussen de merken. Voor de rest geweldig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2014
Vertaalde beoordeling