/5
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Trage service Bestelde 1 kit en het duurde 3 weken voordat het aankwam. E-mail zei niet op voorraad, toen ik zei dat ik wilde annuleren was de kit ineens onderweg naar mij. Zal het niet meer gebruiken als ik ergens anders de volgende dag geleverd kan krijgen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Trage service Bestelde 1 kit en het duurde 3 weken voordat het aankwam. E-mail zei niet op voorraad, toen ik zei dat ik wilde annuleren was de kit ineens onderweg naar mij. Zal het niet meer gebruiken als ik ergens anders de volgende dag geleverd kan krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringen duren te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ontbrekende eenheidsdozen van troepen uit de slag bij Waterloo
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Neem een andere schaal dan 17
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling ging de deur uit op 04.07. De goederen werden vervolgens verzonden op 12.07 en het pakket arriveerde op 20.07. Niet voor ongeduldige of last-minute verjaardagscadeaus. Er was niets mis met het pakket of de goederen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Er valt niets te zeggen over de kwaliteit van het model, maar de levering was te laat - 3 dagen te laat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/07/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een klacht Geen goede transactie ...... Na twee weken had de bestelling de 1001-faciliteit nog niet eens verlaten, laat staan dat het bijna geleverd was. Vier dagen geleden ontving ik een e-mail waarin stond dat het was verzonden en dat het binnenkort zou worden geleverd. (????) Ik zou nog een e-mail ontvangen met een tracking #......nog niets. Dit proces heeft veel te lang geduurd, vooral voor de verzendkosten van $19,95. Kan geen +++ geven voor deze transactie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/07/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een klacht Geen goede transactie ...... Na twee weken had de bestelling de 1001-faciliteit nog niet eens verlaten, laat staan dat het bijna geleverd was. Vier dagen geleden ontving ik een e-mail waarin stond dat het was verzonden en dat het binnenkort zou worden geleverd. (????) Ik zou nog een e-mail ontvangen met een tracking #......nog niets. Dit proces heeft veel te lang geduurd, vooral voor de $19,95 verzendkosten. Kan geen +++ geven voor deze transactie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Serieus maar levertijd niet nagekomen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/07/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief naar Capital One te sturen waarin staat dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld op mijn MC-rekening wil laten storten. Ik ben bang dat ik voor het eerst online ben opgelicht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, we onderzoeken het probleem momenteel. We nemen weer contact met u op zodra we meer informatie hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou uw bestelling nu ontvangen moeten hebben. Als er een probleem is, neem dan rechtstreeks contact met ons op: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief te sturen naar Capital One waarin ik aangeef dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld wil laten terugstorten op mijn MC-rekening. Ik ben bang dat ik voor de eerste keer dat ik online bestel ben opgelicht.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, we onderzoeken het probleem momenteel. We nemen weer contact met u op zodra we meer informatie hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou uw bestelling nu ontvangen moeten hebben. Als er een probleem is, neem dan rechtstreeks contact met ons op: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
De bestelling werd geplaatst op 607. Nog steeds niet geleverd op 15 juli! Ik zou mensen waarschijnlijk beter moeten informeren over de ECHTE levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzending Ze hebben het artikel dat ik zoek, maar het duurt veel te lang om het te verzenden en te leveren.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzending Ze hebben het artikel dat ik zoek, maar het duurt veel te lang om het te verzenden en te leveren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/07/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Anders blijven de producten van goede kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De dozen dreven in een kartonnen doos die te groot was en te weinig demping had. Het postkantoor had tape om de dozen gedaan omdat de tape onvoldoende was en we gemakkelijk een modeldoos hadden kunnen verwijderen. Voor de rest is de keuze erg interessant en de speciale aanbiedingen sym
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/07/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goedemorgen Mijn naam is Angelo Renzi Ik schrijf u vanuit Brescia (Italië) en ik zou u dankbaar zijn als u zou kunnen antwoorden op de e-mails die ik u gisteravond heb gestuurd om de status van mijn twee bestellingen van 01 en 02 juli 2017 te weten te komen. bestelnummers: QZJOQULTN#82811 en WX9S14Y0F . Van het programma op uw site kan ik niets verstaan aan de telefoon er is alleen een stem opgenomen op een schijf en in het Frans dus eigenlijk versta ik niets. u heeft nog niet gereageerd op mijn mails. Laat me alstublieft zo snel mogelijk iets weten. Ik vraag nu alleen wat er is gebeurd met wat ik van u heb gekocht. Ik wacht op uw snelle antwoord in deze zaak. Hartelijk dank. Angelo Renzi - Brescia - ITALIË.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vertragingen in verzending. Ik heb in het verleden dingen besteld en de service was goed. Onlangs plaatste ik een bestelling op 11 juni 2061. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik de bestelling had ontvangen en natuurlijk werd mijn betaling geaccepteerd. Kreeg nog een e-mail waarin stond dat ik de bestelling op 22 juni zou ontvangen. Geweldig, maar ik heb de bestelling nooit ontvangen. Moest twee e-mails sturen om de status te controleren. Na ontvangst van de tweede e-mail bleek dat mijn bestelling toen was verwerkt. Een paar dagen later kreeg ik eindelijk de bestelling. Niet de normale service die ik gewend was.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Vertragingen in verzending. Ik heb in het verleden dingen besteld en de service was goed. Onlangs plaatste ik een bestelling op 11 juni 2061. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik de bestelling had ontvangen en natuurlijk werd mijn betaling geaccepteerd. Kreeg nog een e-mail waarin stond dat ik de bestelling op 22 juni zou ontvangen. Geweldig, maar ik heb de bestelling nooit ontvangen. Moest twee e-mails sturen om de status te controleren. Na ontvangst van de tweede e-mail bleek dat mijn bestelling toen was verwerkt. Een paar dagen later kreeg ik eindelijk de bestelling. Niet de normale service die ik gewend was.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2016
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Alles correct, maar er is ruimte voor verbetering in de voorbereiding en verzending van bestellingen. 12 dagen voorbereiding plus nog eens 7 dagen verzending in totaal bijna 20 dagen om een bestelling van 16 kg te ontvangen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/07/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn bestelling was niet verwerkt. Probleem opgelost na telefoontje. Jammer, maar ik ben er nog
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product dat ik kocht was op voorraad. Het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het niet hadden, het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het naar me zouden opsturen. Op 8 juni kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het zouden opsturen en ik wacht er nog steeds op.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/06/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is vooral voor de after-sales service, want als je bestelt zijn er geen zorgen en de bestelling wordt snel verzonden, maar zodra er een probleem is is er een bug, maar uiteindelijk voi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een korting activeren die hoger is dan de bestelling van de volgende dag is een schaamteloos gebrek aan commercieel inzicht. Het is gemiddeld. Denk je dat we Jam-Bons zijn? Gelukkig is uw service onberispelijk op het moment......... Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd ongeveer 3 weken. Tussendoor verschillende e-mails dat het artikel tijdelijk niet beschikbaar was, maar wel was besteld. Daarna nog een verzendbevestiging enz. Ik was echter al van tevoren door vrienden geïnformeerd dat de levertijd bij deze leverancier vrij lang is. De kwaliteit van de badge die ik bestelde was matig. De sluiting (plastic!) brak de eerste keer dat ik hem gebruikte. Maar de badge zelf was OK.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/06/2016
Vertaalde beoordeling