/5
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36853 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De 1e bestelling kwam zeer snel aan (5 dagen) de tweede, ondanks beschikbaarheid, is er nog steeds niet ondanks dat de bestelling op dezelfde dag werd geplaatst als de 1e, d.w.z. de 2e.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan jullie niets vertellen over het product! Ik denk niet dat ik jullie zal aanbevelen, de levertijden zijn veel te lang. Producten uit het buitenland hebben een kortere levertijd. Het model dat ik bestelde was gemarkeerd als op voorraad... Voor een cadeau moet je lang, heel lang van tevoren plannen. Ik hoop maar dat het op tijd aankomt... Beste consumenten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zelfs na de tweede vraag over een paar artikelen is er tot op heden geen antwoord gekomen. LNF is geen gebruikelijke afkorting in de modelbouw... zelfs niet buiten Duitsland! De beschrijvingen van de artikelen zijn zeer slecht. Ik zou het belangrijk vinden als ik wist wat ik kocht... Een Microflyer als onuitgerust beschrijven terwijl waarschijnlijk alleen de zender ontbreekt is erg onhandig! Sorry, ik ben ook Duitse kwaliteit gewend in de beschrijving...
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/12/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 91116. Na 3 weken nadat de bestelling is verwerkt, stuur ik een e-mail via de 1001 website. Geen antwoord. Een week later belde ik op dat ik mijn e-mail niet had ontvangen... Erreur""référenceme""... Waarom wist u niet dat de bestelling geblokkeerd was? Het pakket werd afgeleverd bij het postkantoor na een maand... Ik heb de doos niet geopend is voor een cadeau, maar het is riquiqui voor 6
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle service van goede kwaliteit. Jammer dat de producten niet gedetailleerder zijn (zeer belangrijke lijst van benodigde verven).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo bestelling zonder enig probleem, maar gebrek aan communicatie om de koper te informeren dat zijn pakket is aangekomen op het relaispunt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/12/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het model dat ik bestelde was precies wat ik verwachtte. Het pakket was echter niet voldoende beschermd. De kartonnen verpakking kwam helemaal geplet aan en het model licht beschadigd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld, maar niet over het model, de levering duurde bijna een maand - dat had ik niet verwacht! In het begin was het ingewikkeld om op te volgen. Dit kan een op zichzelf staand geval zijn, althans dat hoop ik. Product voldoet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde alle modellen in 172 en ontving er een in 148 op de website, wat de maat is die ik had aangevraagd. Het pakket was ook correct en de levertijd werd gerespecteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen verfreferenties bij modellen wanneer je bestelt. Dat zou een pluspunt zijn!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levertijden zijn vaak te lang. Laatste bestelling nog niet ontvangen Salutati
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik kreeg een levering en in de verpakking, die niet beschadigd was, zat alleen lucht. Er is ook geen contactpersoon bij het bedrijf, je moet het bedrijf altijd aanspreken als 1001 modellbau. Je moet vooraf betalen en dan krijg je alleen lucht, de EU is ver gekomen in Europa, iets wat 30 jaar geleden nog niet bestond. Ik kan zonder zo'n Europa. Ik betaalde meer dan 30 EURO voor lucht uit Frankrijk. Nu heb ik hetzelfde model in Duitsland ontvangen met verzendkosten voor 1495 euro. Ik zal nooit meer iets uit het buitenland bestellen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op de site staat dat het artikel binnen 4 dagen wordt verzonden, terwijl het pas 10 dagen later werd verzonden na een herinnering van mij.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Na het bestellen van producten met een levertijd van 4 tot 6 dagen, heb ik meer dan 12 dagen moeten wachten op de levering zonder enige verontschuldiging of commercieel gebaar. De prijs was niet bijzonder voordelig, het gedrag was voldoende en het was onmogelijk om te telefoneren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onvolledig geleverd, zonder nylon schroeven, wortelbevestiging, geoxideerde metalen onderdelen, instructies ? zei je instructies ? Bovendien is de romp gebroken. Site reageerde binnen een dag en stuurde de goederen terug. Een doos
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De verf is verouderd, alles is droog en onbruikbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goed model. Het probleem was dat we van tevoren hadden besteld voor een verjaardag en op de dag zelf was het pakket nog steeds niet aangekomen. Het kwam 5 dagen later aan dan de oorspronkelijke deadline.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede selectie, maar slechte communicatie en trage verzending Ze hebben een goede selectie producten, maar ""8 tot 10 dagen"" het kan meer dan twee weken duren voordat de verzending is verwerkt. Ik had vragen over een paar bestellingen, en het krijgen van een reactie daarop was een hit en misser. Ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik drie weken geleden heb gesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik bestelde 2 modelvliegtuigen voor 121 euro, maar bij ontvangst waren de modellen klein. Dat had ik niet verwacht gezien de relatief lage prijs.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd meer dan twee weken. Een beetje lang voor een product op voorraad
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De modeldoos was open en er ontbraken geen onderdelen. De doos was rechtsboven ingedrukt. Dat is jammer!!! voor een eerste bestelling op v
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb op 2209 een artikel besteld waarvan werd gezegd dat het op voorraad was. Op 2309 werd het bedrag van de bestelling van mijn rekening afgeschreven. Op 3009 ontving ik een e-mail waarin stond dat het product nog niet geleverd was. Ik heb verschillende berichten achtergelaten via e-mail en antwoordapparaat (niemand beantwoordt ooit het opgegeven nummer) zonder enig antwoord tot op heden. Uiteindelijk, na talloze telefonische berichten en e-mails, werd ik op 09 december terugbetaald.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2016
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 1610. Levering geschat tussen 1710 en 2010 volgens de site. Bij sommige artikelen in mijn bestelling stond vermeld dat het 10 tot 12 dagen zou duren voordat ze arriveerden. Vandaag is het de 111e dag van de bank holiday maar de 12 werkdagen zijn voorbij en ondanks 2 herinneringen per e-mail geen reactie. Geen nieuws over de bestelling. Dus goede keuze van producten maar niet serieus over levertijden en klanteninformatie. En als ik de verschillende reviews lees ben ik verre van een goede klant.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2016
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Ik had gevraagd om een levering op een relaispunt, maar het pakket kwam bij mij thuis aan, bezorgd door de postbode. Deze keuze werd gerechtvaardigd door het feit dat er bijna altijd iemand afwezig was bij mij thuis. Bovendien, aangezien het pakket een kerstcadeau was, had het door de ontvanger ontvangen kunnen worden, iets wat ik wilde vermijden. Voor de rest was het pakket onberispelijk en op tijd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2016
Vertaalde beoordeling