/5
★★★★☆
op 37552 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37552 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik koop regelmatig HUMBOL kleuren op de website van 1001 models. Per 13-10-15 heb ik mijn bestelling voor 21-9 nog steeds niet ontvangen. Ik heb gekozen voor standaard verzending (de goedkopere) omdat ik geen bijzondere urgentie had maar dit lijkt een beetje te veel. Ik heb ook om info gevraagd maar geen enkele vorm van antwoord ontvangen. Ik ben er niet van overtuigd dat ik verdere aankopen zal doen dus is het veiliger en goedkoper om de kleuren in de winkel te kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed ondanks een wachttijd van 8 dagen voor ontvangst na e
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te zeggen behalve dat de vertraging een beetje lang is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering aangekondigd in 3 tot 4 dagen levering gemaakt binnen deze tijd Bravo met alles wat ik had komma
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Waarom een leveringsdatum aankondigen als die niet wordt nageleefd? Meer dan 7 dagen verschil tussen de aangekondigde datum en de leveringsdatum! Geen enkele communicatie! Geen reactie op mijn verzoeken om informatie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alles is niet te verwaarlozen ruime keuze meer variëteiten zichtbaarheid vergemakkelijkt door aan de andere kant te lange levertijd geen rekening met de kredieten in uitvoering wat zeer nadelig is en kan leiden tot een verandering van gek
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
1e bestelling. Pakket in goede staat ontvangen. Maar dat de levertijd lang is vergeleken met de indicaties die aanvankelijk werden aangegeven. Om mijn commentaar te matigen 1001 maquettes zijn afhankelijk van vervoerders. Dit weerhoudt mij er niet van om aan te bevelen op
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Winkel aangenaam maar niet alle fabrieken van maqettes en pastiques en ook niet voor de decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een e-mail gestuurd om meer informatie te krijgen voordat ik een model koop. Geen antwoord. Ze lezen geen e-mails bij 1001 maquettes! Nou, ik zal bestellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede keuze aan modellen en accessoires.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik heb de rails ontvangen in stevige dozen met papier, maar de rails waren of waren een duel aan het uitvechten, afgezien daarvan geen negatieve opmerkingen en dank u ik zal terugkeren Roger Duchat
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De bestellingen komen binnen een redelijke tijd aan en de catalogus biedt een goede variëteit aan miniaturen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
26 september 2015 besteld 08 oktober 2015 ontvangen.- beter dan dat.!!!!!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk/Nee Service Ik kan alleen maar de ervaringen herhalen van veel van de ontevreden reviewers van 1001 Modelkits. Ik bestelde een item op 12/09/15 dat was, en nog steeds is, vermeld als ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Het is nu 06/10/15 en geen goederen. Ik heb ze twee keer gemaild op 19/09/15 en 02/10/15 en kreeg geen antwoord totdat ik vandaag bij toeval ontdekte dat ze een bericht hadden achtergelaten in mijn bestelgeschiedenis op 02/10/15 dat ""Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds aan het wachten tot het product opnieuw wordt geleverd"". Geen indicatie van wanneer dat waarschijnlijk zal zijn en natuurlijk toont de webpagina van het artikel nog steeds ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Ik heb mijn geld teruggevraagd en zal zeker nooit meer bij ze in de buurt komen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De tijd tussen een internetbestelling en verzending van die bestelling is veel te lang: 4 tot 5 dagen voor producten die binnen 24 uur beschikbaar zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijk/Nee Service Ik kan alleen maar de ervaringen herhalen van veel van de ontevreden reviewers van 1001 Modelkits. Ik bestelde een item op 12/09/15 dat was, en nog steeds is, vermeld als ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Het is nu 06/10/15 en geen goederen. Ik heb ze twee keer gemaild op 19/09/15 en 02/10/15 en kreeg geen antwoord totdat ik vandaag bij toeval ontdekte dat ze een bericht hadden achtergelaten in mijn bestelgeschiedenis op 02/10/15 dat ""Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds aan het wachten tot het product opnieuw wordt geleverd"". Geen indicatie van wanneer dat waarschijnlijk zal zijn en natuurlijk toont de webpagina van het artikel nog steeds ""Op voorraad, verzonden binnen 2-4 dagen"". Ik heb mijn geld teruggevraagd en zal zeker nooit meer bij ze in de buurt komen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De aankoop verliep goed. Alleen de ontvangst van de bestelling was een paar dagen later. De website bevat een groot aantal producten. Ik neem aan dat hij daarom te vaak crasht. Voor de rest is de klantenservice uitstekend. Dit is de eerste keer dat ik bij jullie koop. Mijn mening is positief en ik zal opnieuw bestellen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product geleverd in perfecte staat en eerder dan oorspronkelijk geschat. Uitstekende follow-up
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/10/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen trackingcode ontvangen hoewel ik er extra voor heb betaald Veel te lange levertijd geen reactie op berichten.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 04/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling ontvangen binnen de levertijd 4 dagen zeer goede site ik aanbevelen zin probl
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige ervaring Zeer snel - zeer goed - geweldige plek om te winkelen op internet +++++++
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had 2 montagekits besteld, één was intact en één miste stukken. Ik vroeg of ik de ontbrekende stukken kon opsturen, maar kreeg nooit antwoord als ze mijn vraag of klacht hadden beantwoord, had ik ook 5 sterren gegeven omdat de site erg gedetailleerd en snel is.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 03/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering op tijd. Geen klachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik weet niet wat er met mijn cheque is gebeurd toen ik hem op dezelfde dag als mijn bestelling verstuurde. Hij zou zijn aangekomen de dag nadat ik een e-mail had ontvangen waarin stond dat jullie hem niet hadden ontvangen, en dat 10 dagen nadat ik hem had verstuurd. Ondanks alles was ik blij met het werk dat werd gedaan na dit incident, want ik denk niet dat het postkantoor er zo lang over doet om trans
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De bestelling werd correct geserveerd en het is indrukwekkend hoeveel producten ze hebben.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed gevulde site, wachttijd een beetje lang. Als je geduld hebt een aanrader.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik moest de klantenservice bellen vanwege een technisch probleem en ze stelden me meteen gerust dat de levering op tijd was. Ik raad deze site aan, die erg professioneel is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/10/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie Mijn bestelling is al bijna drie weken in behandeling zonder enig contact van 1001 Model Kits. De enige e-mails die ik heb ontvangen zijn drie kopieën van verzoeken van andere kopers om updates over de verzending en een kopie van een vraag die ik heb gesteld voordat ik de bestelling plaatste - en waar nooit op is gereageerd - plus het verwijst nu naar een product waar ik niet naar heb gevraagd. Al deze e-mails lijken geautomatiseerde reacties. Het enige wat ik vraag is een e-mail - bij voorkeur van een echt persoon - om me te laten weten dat mijn bestelling op voorraad is en binnenkort wordt verzonden. UPDATE: Ik heb eindelijk mijn bestelling van 1001 Models ontvangen - bijna twee maanden nadat mijn bestelling was geplaatst en betaald. De communicatie was de laatste paar weken beter, maar nog steeds beneden verwachting. Ik kan vertragingen accepteren, maar alleen als ik ervan op de hoogte word gesteld. Ik kreeg nog steeds opmerkingen op mijn account die niets met mijn bestelling te maken hadden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de e-mails die u per abuis hebt ontvangen. Dit is te wijten aan een technisch probleem dat inmiddels is verholpen. We hebben u op 17 september geantwoord over uw bestelling en u geïnformeerd over de status van uw bestelling. We hebben je vandaag een nieuw bericht gestuurd met meer informatie en een code waarmee je kunt profiteren van een gratis verzending bij je volgende bestelling. We hopen dat u hier gehoor aan zult geven en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling werd geleverd op 14 september, u ontving regelmatig informatie over de status inclusief een trackingnummer zodra het was verzonden. Ik begrijp niet wat het probleem lijkt te zijn. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice