/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Kreeg het item, duurde even Na twee weken van mijn transactie ""pending"" werd mijn item eindelijk verzonden. Afgezien van de vertraging was mijn ervaring echter geweldig.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/06/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering te lang ondanks colissimo artikel besteld op 11 juni en thuisbezorgd op 25 juni
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet alle producten zijn beschikbaar. Voor hetzelfde product is de prijs vaak 2 keer zo hoog als op andere sites. Voor dezelfde kwaliteit van levering, bijvoorbeeld een silopakket, is de prijs 25% duurder. Kortom, de site is te duur. Als een product niet leverbaar is, is er geen restitutie maar een tegoedbon. Op een andere site was het product voor dezelfde prijs maar zonder creditnota.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig! Bedankt voor de geweldige service en ondersteuning zoals altijd!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig! Bedankt voor de geweldige service en ondersteuning zoals altijd!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen zorgen service zoals geadverteerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle, efficiënte service. Bevredigende producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer gemakkelijk bestellen op het net snelle levering met meer dan bevredigende trackinginformatie
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor het feit dat de items vanuit Parijs naar Saarbrücken werden geleverd, kwamen ze verrassend snel aan. De vele e-mails die elke kleine stap in de afhandeling documenteerden, waren soms vervelend. De verpakking voor de kleurblikken bestond alleen uit een grote bubbeltjesenvelop waarin de blikken genoeg ruimte hadden om uit te lopen. Gelukkig ging er maar één blikje open en de goede kwaliteit van de envelop voorkwam een grotere puinhoop. Er is dus nog ruimte voor verbetering.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/06/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles is prima, maar één opmerking: de voorbereidingstijd kan wat lang zijn. De voorbereiding en verzending zouden sneller moeten gaan. Dat gezegd hebbende, het belangrijkste is om het juiste product in de juiste haven te hebben, wat altijd heel goed gebeurt bij 1001 Maquet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben al een tijdje klant en 1001 maquettes heeft altijd voor me klaargestaan, ook al ben ik ver van de metropool verwijderd. Ik heb een perfecte, onberispelijke follow-up gekregen en ze luisteren naar hun klanten. Ga zo door. Een trouwe en volledig tevreden klant. Patr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
In de maatrichtlijnen staat dat de 32e en 35e gelijkwaardig zijn. Dit is nooit het geval geweest, omdat de 35e figuur een hoofd korter is. Sommige fabrikanten, die een heropleving van het enthousiasme voor de 32e grootte zien, hebben gewoon het label op hun 35e grootte figuren veranderd en ze verkocht als 32e in plaats van nieuwe mallen te maken. Dit is natuurlijk winstgevend voor hen, maar zeker een teleurstelling voor de koper. Een hoofd minder is een hoofd minder en dat kan teleurstellend zijn. Ik zie niet echt een manier om daar achter te komen zonder de doos te kunnen openen. Tenzij de grootte van een staand figuur van top tot teen kan worden gespecificeerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen op die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sorry, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. ????? Wat is er aan de hand? Cdl
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Geen zorgen praktische site en deadlines gehaald
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levertijden reactieve follow-up en communicatie 2020 verpakking en beschermingen 2020 goede site. een beetje duurder dan de anderen. De service en reactiesnelheid zijn het echter waard.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel verwerkt en ontvangen. Zeer tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen problemen en een zeer ruime keuze. Ik zou aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zorgvuldige verzending goede communicatie
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 280515 met bevestiging van levering tussen 0106 en 0306. Vanaf 1006 nog steeds niets. Gefactureerd voor Colissimo maar verzonden door Colieco, wat qua prijs en levertijd niet helemaal hetzelfde is. Zo wordt een bestelling die halverwege de middag bij een Engelse site wordt geplaatst dezelfde dag verzonden en hooguit 3 dagen later ontvangen, met bezorgkosten die nauwelijks duurder zijn. Zonder
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik kwam deze site bij toeval tegen en vond een goede selectie miniaturen (Airfix Heller ....) waar mijn kleinzoon al heel blij mee was ... en zijn vader, die heel blij was hem kennis te laten maken met de miniaturen uit zijn kindertijd die hij in de plaatselijke winkels niet kon vinden. Een geweldige ontdekking dus voor drie volwassen kinderen! We komen zeker snel weer terug.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2015
Vertaalde beoordeling