/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
In plaats van een blikje tamiya verf, stuurden ze me een droge viltstift die al open, gedeukt en onbruikbaar was...Geen antwoord op mijn req
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde een 1e keer op 16.02.2013 5 modellen en ontving slechts twee kleine modellen. De andere drie grotere waren betaald maar verloren in het wild. De 2e bestelling op 12.05.2013 heb ik in bestelling ontvangen maar de Airbus A 380 van Air Malaysia die u mij stuurde draagt niet de nieuwste kleuren van de maatschappij die blauw en wit zijn. In de hoop op een iets uitgebreider antwoord dan de vorige, doe ik je de groeten Fross.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Sinds ik modelbouwpakketten via internet bestel, is het me nog nooit overkomen dat deze kits niet compleet zijn. Ik heb 2 x het model Dzialo Szturmowe AT -1 besteld bij Mirage Hobby. Beide modelkits werden geleverd zonder rupsbanden en decals!!!!! In de toekomst zal ik alleen nog bij andere leveranciers bestellen
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/05/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket werd verzonden op 19 april 13 en ik heb nog steeds niets ontvangen tot op heden: 24 mei 13 dit moedigt me niet aan om het experiment te verlengen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken. De goederen zijn na twee weken nog steeds niet aangekomen. In plaats daarvan zijn er nieuwsbrieven met modellen met nazi-symbolen en tanks uit de wereldoorlog. Als het pakket niet binnen 4 dagen aankomt, vraag ik mijn geld terug.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/05/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een slecht aangebrachte scotch open en verpletterde een kans om mijn prod
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/05/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde een gele Fleischmann Shell wagon nadat ik per e-mail een bevestiging van beschikbaarheid had aangevraagd met vermelding van de kleur en de markering van de wagon - bevestiging van beschikbaarheid""" - Kreeg een zilveren wagon zonder enige relatie met de bestelde wagon - Niets te doen om een terugbetaling te krijgen van de aankoop - Klantenservice is er alleen om niet te reageren Vermijd deze verkoper absoluut De 2304 - Na reactie van 1001 maquettes boden ze zelfs aan om de wagon terug te sturen Ik c""Op uw kosten en met openingskosten van 3 euro"" Dit is hoe 1001 maquettes uitgaat van haar fouten! Le 3004 - Na het laatste bericht van 1001 Maquettes heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice die na overleg akkoord ging met een volledige terugbetaling van de aankoop en terugbetaling van de kosten voor het terugsturen van het niet-conforme artikel. Dus wat mij betreft is het geschil voorbij, ik wijs er alleen op dat de aankoop plaatsvond op 21 maart. Dus als ik slechts één ster behoud voor de recensie (zeer slechte eerste ervaring, maar ik wil erop wijzen dat de klantenservice altijd zeer beleefd is geweest aan de telefoon) trek ik de ""Een FUIR - oneerlijke winkel"" in om te zeggen ""We moeten erop aandringen dat ze de verantwoordelijkheid nemen voor hun verzendfout"".
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had een expresbestelling geboekt om het pakket binnen een week te ontvangen. De hele week had ik geen nieuws en pas de week daarna kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn pakket zou vertrekken. Ik ontving het dus ruim na de 4 tot 6 dagen die ik had verwacht toen ik bestelde. Ik stuurde een e-mail voordat ik het ontving om erachter te komen waarom het te laat was, waarom ik dubbele e-mails had ontvangen met fouten in de automatische e-mails (een zin verscheen niet correct). Ik wachtte op een verklaring. Ik kreeg een paar regels antwoord zonder excuses, zonder uitleg en vooral zonder antwoorden op mijn vragen. Dus heb ik opnieuw gemaild en ik wacht nog steeds op antwoord. Dit bedrijf heeft helemaal geen klantenservice en klantenrelaties. Ik ben erg teleurgesteld. Ik had een aantal goede commentaren gelezen, vooral over de leveringen, maar blijkbaar zit niet iedereen op dezelfde golflengte.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vrijwel onbeschermde verpakking (een klein stukje verfrommeld kraftpapier was onvoldoende om de miniatuur tijdens het transport te beschermen. Bij het uitpakken zag ik dat de voorruit van de auto kapot was. Ik schreef 1001 maquettes aan... die me gewoon gratis levering aanboden bij mijn volgende bestelling..... hoewel dit een standaard commerciële aanbieding was (ik had al een e-mail van deze strekking ontvangen vóór de levering!) Kortom, betreurenswaardige service. En de e-mail van de klantenservice was niet ondertekend en had geen telefoonnummer. TE VERMIJDEN
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Als ik niet zo boos was geweest met de dreiging van een ""hand courante"" voor het niet respecteren van het koopcontract voor een model en een vel gewone decals weet ik zeker dat ik drie ja drie maanden na de bestelling nog steeds op mijn pakje 1001 Maquettes zou wachten. Je zult dus begrijpen dat ik deze site vanaf nu niet meer zo serieus neem, in tegenstelling tot andere Engelse, Duitse, Poolse of Tsjechische sites die veel efficiënter zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik raad deze site ten zeerste af. Na het plaatsen van een bestelling ging alles mis en het product werd 7 dagen te laat geleverd in een beschadigd pakket. Geen reactie op mijn e-mails en telefoontjes. Eigenlijk mijn slechtste e-commerce ervaring in 10 jaar. Ik raad deze site niet aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 1 maart een artikel ""op voorraad"" verzonden op 8 maart maar nog niet geleverd (17 maart)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte, trage service, onvolledige bestelling Veel artikelen niet op voorraad ondanks dat op de weborder stond dat ze op voorraad waren en klaar om te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad waren, kreeg ik een ""credit memo"" te gebruiken bij de volgende bestelling zonder mijn toestemming. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit nog iets zou bestellen, dus ik ben nu aan het vechten voor een terugbetaling. Dit was de slechtste ervaring die ik in 15 jaar heb gehad met bestellen op internet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte, trage service, onvolledige bestelling Veel artikelen niet op voorraad ondanks dat op de weborder stond dat ze op voorraad waren en klaar om te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad waren, kreeg ik een ""credit memo"" te gebruiken bij de volgende bestelling zonder mijn toestemming. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit nog iets zou bestellen, dus ik ben nu aan het vechten voor een terugbetaling. Dit was de slechtste ervaring die ik in 15 jaar heb gehad met bestellen op internet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze doen zich voor als een bedrijf uit Duitsland. Hotline alleen in het Frans. Extreem lange levertijden of goederen komen helemaal niet aan. Verzoek om terugbetaling van de aankoopprijs wordt genegeerd.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE MEDEWERKSTER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
U BENT EEN AFZETTERIJ. IK BESTELDE EEN HELIKOPTER VOOR MIJN KLEINZOON DIE ME 29,99 KOSTTE EN IK KREEG DRIE VLIEGTUIGJES DIE IK VOOR EEN DOLLAR IN DE DOLLARWINKEL HAD KUNNEN KOPEN. TOEN IK BELDE OM MET DE KLANTENSERVICE TE PRATEN, SPRAK DE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANTENSERVICE ALLEEN IN HET FRANS EN BEGREEP GEEN ENGELS. IK ZAL NOOIT MEER IETS BIJ JULLIE KOPEN.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/02/2013
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
8 weken van aankoop tot levering Mijn creditcard werd 29 december 12 belast en mijn bestelling kwam 10 februari 13 aan. 1001modelkits beweerde dat er een vertraging was in hun toeleveringsketen, maar alles wat ik bestelde waren 15 1oz Tamiya verfpotjes. Ik zal nooit meer bij ze bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hier is mijn bestelling die ik niet heb ontvangen: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Inclusief Britse parachutisten 135 - Master Box vliegtuigmodel en hier is wat ik heb ontvangen: Ik heb het volgende ontvangen: Sovjet tankbemanning en nog steeds geen antwoord als ik bel is de persoon on line niet bevoegd om mij te antwoorden dit is onaanvaardbaar vooral omdat ik een blog aan het maken ben die gevolgd zal worden door een club model dio in de essonne Ik heb voor 500 euro besteld bij verlinden usa alles is binnen 8 dagen aangekomen (geweldig) en 300 bij tonyshop 200 bij azimut voor de rest gezien de omstandigheden zal het niet bij jullie zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste een bestelling voor twee artikelen na een herinnering 10 dagen later en had het pakket nog steeds niet ontvangen. Na het 3e bericht kreeg ik te horen dat één artikel niet beschikbaar was in de kleur die ik had besteld. Nadat ik dit had geaccepteerd, ontving ik mijn pakket, maar ik had maar één van de twee artikelen. Er werd mij verteld dat ze niet wisten wanneer het beschikbaar zou zijn. Ik werd daarom gedebiteerd op de datum van mijn bestelling en tot op de dag van vandaag is er nog steeds geen teken van leven van de klantenservice. Ik raad u ten zeerste af om te bestellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelde 13652 voor mijn zoon Luc 12 jaar. bestelde 5 penceaux twee modellen en verf goed ontvangen behalve dat er maar 1 kwast is. Geclaimd antwoord: het wordt altijd alleen verkocht. Bizar want op de foto stond goed 5 en of 3 kwasten voor 2,60 ongeveer. Ik ga terug naar de site en verras ........ de foto's van kwasten maal 5 of geloof 3 zijn verdwenen. Hoe kunt u mijn vertrouwen te herschikken? met vriendelijke groet I Bur
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na het bestellen van verschillende producten die beschikbaar zouden zijn, blijkt dat deze producten op 1001maquettes niet op voorraad zijn! Jammer, en uiteindelijk worden de levertijden verlengd. De verzendkosten zijn exorbitant hoog! €890 plus portokosten betalen om een bubbeltjesenvelop te ontvangen met je producten erin is naar mijn mening echt pisnijdig!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde een model dat voor de feestdagen moest worden geleverd en het werd uiteindelijk een paar weken te laat geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de verkoper zonder reactie. Niet aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet erg blij met deze bestelling! Ik zal hem niet verlengen. Lang wachten! Toen ik naar een andere postorder site ging zag ik hetzelfde model van hetzelfde merk voor 40% minder, met de extra bonus van gratis verzending.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onbetrouwbaar en niet beschikbaar 1001models is een verschrikkelijk bedrijf dat wekenlang e-mails of voicemails niet beantwoordt. Ze vermeldden een model op hun site zonder te vermelden dat het niet beschikbaar was, toen e-mailden ze me dat het binnen een paar dagen zou worden verzonden, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Na talloze e-mails en voicemails kreeg ik eindelijk een berichtje dat het niet op voorraad was. Dit bedrijf is verschrikkelijk, doe geen zaken met ze. Oh en nadat ik de bestelling van dit model niet één maar twee keer had geannuleerd, hebben ze het 2 weken later alsnog verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/01/2013
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal nooit meer zaken met ze doen! Ik heb een online aankoop gedaan. Ik was in de veronderstelling dat het vanuit het buitenland werd verzonden. Er werden me buitensporige verzendkosten in rekening gebracht (meer dan het artikel kostte). Het werd verzonden vanuit de Verenigde Staten. Het kwam gebroken aan. Ik e-mailde hen met mijn zorgen en vroeg om een antwoord. Ik heb nooit een antwoord ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2013
Vertaalde beoordeling