/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie Mijn bestelling is al bijna drie weken in behandeling zonder enig contact van 1001 Model Kits. De enige e-mails die ik heb ontvangen zijn drie kopieën van verzoeken van andere kopers om updates over de verzending en een kopie van een vraag die ik heb gesteld voordat ik de bestelling plaatste - en waar nooit op is gereageerd - plus het verwijst nu naar een product waar ik niet naar heb gevraagd. Al deze e-mails lijken geautomatiseerde reacties. Het enige wat ik vraag is een e-mail - bij voorkeur van een echt persoon - om me te laten weten dat mijn bestelling op voorraad is en binnenkort wordt verzonden. UPDATE: Ik heb eindelijk mijn bestelling van 1001 Models ontvangen - bijna twee maanden nadat mijn bestelling was geplaatst en betaald. De communicatie was de laatste paar weken beter, maar nog steeds beneden verwachting. Ik kan vertragingen accepteren, maar alleen als ik ervan op de hoogte word gesteld. Ik kreeg nog steeds opmerkingen op mijn account die niets met mijn bestelling te maken hadden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de e-mails die u per abuis hebt ontvangen. Dit is te wijten aan een technisch probleem dat inmiddels is verholpen. We hebben u op 17 september geantwoord over uw bestelling en u geïnformeerd over de status van uw bestelling. We hebben je vandaag een nieuw bericht gestuurd met meer informatie en een code waarmee je kunt profiteren van een gratis verzending bij je volgende bestelling. We hopen dat u hier gehoor aan zult geven en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling werd geleverd op 14 september, u ontving regelmatig informatie over de status inclusief een trackingnummer zodra het was verzonden. Ik begrijp niet wat het probleem lijkt te zijn. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice
5
/5
★★★★★
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie Mijn bestelling is al bijna drie weken in behandeling zonder enig contact van 1001 Model Kits. De enige e-mails die ik heb ontvangen zijn drie kopieën van verzoeken van andere kopers om updates over de verzending en een kopie van een vraag die ik heb gesteld voordat ik de bestelling plaatste - en waar nooit op is gereageerd - plus het verwijst nu naar een product waar ik niet naar heb gevraagd. Al deze e-mails lijken geautomatiseerde reacties. Het enige wat ik vraag is een e-mail - bij voorkeur van een echt persoon - om me te laten weten dat mijn bestelling op voorraad is en binnenkort wordt verzonden. UPDATE: Ik heb eindelijk mijn bestelling van 1001 Models ontvangen - bijna twee maanden nadat mijn bestelling was geplaatst en betaald. De communicatie was de laatste paar weken beter, maar nog steeds beneden verwachting. Ik kan vertragingen accepteren, maar alleen als ik ervan op de hoogte word gesteld. Ik kreeg nog steeds opmerkingen op mijn account die niets met mijn bestelling te maken hadden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de e-mails die u per abuis hebt ontvangen. Dit is te wijten aan een technisch probleem dat inmiddels is verholpen. We hebben u op 17 september geantwoord over uw bestelling en u geïnformeerd over de status van uw bestelling. We hebben je vandaag een nieuw bericht gestuurd met meer informatie en een code waarmee je kunt profiteren van een gratis verzending bij je volgende bestelling. We hopen dat u hier gehoor aan zult geven en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog steeds ""processing"" na bijna 4 weken, geen reactie van de klant Bestelling geplaatst op 12 aug 15 voor een paar Eduard PE frets voor 1/350 USS Hornet. Minstens drie keer gemaild via verschillende wegen, antwoord op mijn bestelmail, e-mail via hun site en e-mail via PayPal. Geen antwoord van een van deze. Telefoontje naar hun netnummer 617, Franse boodschap beantwoord. Bericht achtergelaten om me te bellen. Geen antwoord. Belde de plaats die vermeld staat om artikelen terug te sturen in Arkansas, wat op Google maps een woonhuis lijkt te zijn. Liet een bericht achter op het Engelstalige antwoordapparaat om me te bellen, geen antwoord. Als ik niet snel een antwoord krijg, is de volgende stap een klacht indienen via PayPal, wat een deuk kan slaan in hun omzet via die betaalmethode.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling werd geleverd op 14 september, u ontving regelmatig informatie over de status inclusief een trackingnummer zodra het was verzonden. Ik begrijp niet wat het probleem lijkt te zijn. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice
5
/5
★★★★★
Site goed gedetailleerd goede keuze van producten beschrijving van artikelen en levertijden zeer duidelijk snelle verzending kortom niets aan te merken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Best geweldig Besteld een aantal flessen modelbouwlijm, en kreeg alles snel en voor een goede prijs. Best geweldig voor een eerste aankoop.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb de diensten van deze site erg op prijs gesteld en ik zou het zonder enige moeite aanbevelen:
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw laatste berichten van september niet ontvangen door een technische fout. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Item a no show Bestelde een model terug in 05/21/2015 , contact opgenomenGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Geachte klant, Als gevolg van een fout van een van onze leveranciers, zijn we nog steeds in afwachting van het product. We zouden het volgende week moeten ontvangen en in staat zijn om uw bestelling op dat moment te verzenden.Bedankt voor uw begrip, hen in juni , kreeg een antwoord van Guillaume Mortier. nog steeds aan het wachten .Heb tot nu toe 6 e-mails gestuurd en ze hebben niet geantwoord. Ik heb gebeld en het enige wat ik krijg is een opgenomen Frans bericht. Geef ze niet het genoegen om je geld af te pakken! Ga ergens anders heen en vermijd deze.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw laatste berichten van september niet ontvangen door een technische fout. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere keren gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We doen ons best om onze website up-to-date te houden, maar soms kunnen er voorraadfouten optreden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is gisteren (29 september) terugbetaald, 4 dagen nadat u om annulering had gevraagd. We hopen dat u dit zult erkennen en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN GOEDEREN Zeer slechte klantenservice Meerdere malen gemaild over een bestelling geplaatst op 15/08/2015 die nog niet is aangekomen Ze hebben mijn geld aangenomen en lijken het niet te willen terugbetalen zoals ik meer dan eens heb gevraagd Net als andere bedrijven die handelen in modelbouwpakketten, houden ze ze gewoon niet bij en updaten ze hun website niet, zodat ze je misleiden tot bestellingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We doen ons best om onze website up-to-date te houden, maar soms kunnen er voorraadfouten optreden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is gisteren (29 september) terugbetaald, 4 dagen nadat u om annulering had gevraagd. We hopen dat u dit zult erkennen en uw beoordeling zult heroverwegen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
1 week vertraging ten opzichte van de geplande leverdatum onaanvaardbaar!!!! vooral als je 9 euro verzendkosten betaalt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Trage levering De verkoop van deze model kit was de traagste in een verkoop van een 200,00 dollar model kit. De levering was goed de doos kwam in goede staat en nam een onderdelen telling ] om ervoor te zorgen dat alle onderdelen bomen waren in het model kit was het volledig volledige] telling. Al met al moet ik zeggen voor de traagste levering van een verkoop in mijn geval dit model kit ik wilde dus zelfs thou het lange wachten ik moet zeggen het was wachten. dit is de reden waarom ik slechts 3 sterren voor trage levering reactie voor verkoop DHL was goed op de leveringsdatum een dag te vroeg
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte transactie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/09/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De bestelling kwam op tijd en de beschikbaarheid van modellen is erg hoog. Uitstekend.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Aankoop geeft me volledige tevredenheid
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, er 1,5 maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes: ten koste van alles vermijden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende keuze goede prijs veel referenties ... Kortom, een site om aan te bevelen aan alle modelbouwliefhebbers. Het kleine extraatje zou zijn om in de beschrijving de verfreferenties voor elk model op te nemen, zodat ze kunnen worden ingekleurd en zodat je het model en de verf die bij je past tegelijk kunt bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer slechte kwaliteit - onmiddellijk teruggestuurd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het verbaast me dat er anno 2015 e-commercesites zijn die hun bestellingen niet kunnen volgen, die er anderhalve maand over doen om hun producten op voorraad te krijgen en die doof zijn als je ze een e-mail stuurt waarin je om uitleg vraagt. 1001maquettes moet je absoluut vermijden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Humbrol Verfbestelling Had niet alle kleuren die ik nodig had, 9 van de 10 is niet slecht, de 1 kleur die ontbrak kon ik ergens anders krijgen. Levering was perfect dus ook daar geen klachten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij om mijn geluk te vinden als een fan van Tamiya. levering is snel die is niet te ontevreden! dus: zeer interessante prijzen goede keuze mogelijke levering ra
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geduld is niet mijn sterkste punt, maar ik ben blij dat ik een bestelling bij jullie heb geplaatst. Bedankt, Patr.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Origineel artikel snelle levering. Bedankt
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Aankoop succesvol afgerond
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/09/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem voor bestellingen en levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/09/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet aangekomen goederen Bestelling bevestigd door 1001 kits op 19/08/2015. Chase e-mail naar hun klantenservice verzonden 16/09/2015 Nog steeds in afwachting van goederen of een reactie op mijn e-mail
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/09/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Helaas blijkt het door u bestelde artikel niet op voorraad te zijn. We zullen uw bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen dat u uw beoordeling zult heroverwegen zodra de restitutie is uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice