/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte klantenservice Zoals zo veel van de andere reviewers, plaatste ik een bestelling op 6/20/15, mijn bestelling zou tussen 8/7 & 10/7 worden verzonden, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, mijn status is ook niet veranderd. Ik heb e-mails gestuurd en geen antwoord gekregen, het telefoonnummer geprobeerd, dat een verbazingwekkend korte 2 uur venster heeft om te bellen, maar ik spreek geen Frans dus het is nutteloos. Dit moet wel de slechtste klantenservice zijn die ik ooit heb meegemaakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2015
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Helaas was het door u bestelde product niet op voorraad en kon het niet opnieuw worden geleverd door onze leveranciers. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
5
/5
★★★★★
Eenvoudige bestelling zeer goede tracking van de bestelling (e-mail en sms) pakket goed gedaan aangekomen in goede e
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed geen probleem
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De decals overtroffen mijn verwachtingen vele malen en de levering was erg snel en goedkoop. Ik kan 1001 Modellbau alleen maar aanraden en ik zal hier graag weer kopen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Uitstekende ervaring
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 26/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en verbaal vre ik raad het aan
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 22/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering van de bestelde producten, alles goed verpakt. Ik ben zeer tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede producten snel geleverd.porto een beetje hoog voor de prijs van de bestelde goederen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik betaalde ook voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en voltooid op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik heb ook betaald voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en afgerond op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Uw materiaal is discreet maar helaas niet wat ik zocht omdat ik """"""""""""""""""""" PLASTIC SAMURAI """"Helaas heb ik uw catalogus verkeerd geïnterpreteerd en geen klachten aan u. Als u 10 cm PLASTIC COLOURED Samurai heeft, wil ik graag een nieuwe bestelling plaatsen. Groeten. Mauro Santinelli
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 20/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uiterst aantrekkelijke catalogus en bijzonder correcte aankoop- en leveringsprocedure. Aan te bevelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik geef het slechts 3 sterren omdat ik een blik verf ontving met een gebroken, gebarsten deksel. Afgezien van dit probleem niets
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel, serieus, dit is een site waar je de komma
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het pakket. De levertijd van de bestelling was zoals aangekondigd toen ik de bestelling plaatste. Ik was echter erg teleurgesteld over het doorgeefpunt (auchan avallon) waarmee we drie dagen hebben moeten vechten om ons pakket te krijgen, waarvan ons werd verteld dat het niet was ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel geleverd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Het verfblik is zoals beschreven, maar voor de prijs vind ik de inhoud een beetje klein.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Jjjjjjjjjjjjj
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer trage levering, binnen 24 uur geleverd en 8 dagen later opgehaald. product voldoet aan mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik ontvang mijn zendingen altijd correct, goed verpakt en snel, maar bij deze laatste gelegenheid was het een beetje vertraagd, maar om het op te lossen stuurden ze het naar mij per expresse en aangetekende post, dus het kwam ook snel aan nadat het incident aan mij was gemeld. Ik zal doorgaan
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 04 oktober, in theorie vertrokken op 091015. Op 161015 nog steeds niets ontvangen. Dat is een beetje veel voor een veronderstelde levertijd van 4 tot 7 dagen! Aan de telefoon beloven ze morgen, morgen, morgen, maar ze bieden geen compensatie of oplossingen. Ik denk dat het beleid van de winkel is om portokosten aan te rekenen! Wat niet normaal is omdat de bestelling dezelfde circuits volgt. Het is een manier om wat meer winst te maken over de ruggen van klanten. Ik raad niet aan om de gratis bezorgoptie te nemen. Teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site, tot ziens
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
HET IS DUIDELIJK DAT MIJN OORDEEL GEBASEERD IS OP STRIKT PERSOONLIJKE ERVARING, WAT ER ONVERMIJDELIJK TOE LEIDT DAT IK ZEG DAT DE PUNCTUALITEIT TE WENSEN OVERLAAT, OM NOG MAAR TE ZWIJGEN VAN HET FEIT DAT DEZE NIET VERGEZELD GAAT VAN TRACEERBAARHEID, WAT VAN PAS KAN KOMEN WANNEER ER HELAAS POSTONGELUKKEN GEBEUREN, DIE AAN DE ORDE VAN DE DAG ZIJN.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Besteld zonder problemen. Een echte aanrader! Snelle levering, geen zorgen. Parfai
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Allemaal heel goed
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 14/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet alleen worden de levertijden niet gerespecteerd, maar de goederen zijn nog steeds niet ontvangen. De dienst na verkoop heeft ons na twee dagen nog steeds niet geantwoord. En op een bestelling van €5117 is ons €53,56 aangerekend bij de bank, niet gezien en niet gekend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/10/2015
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ontvangst van het pakket later dan de verwachte datum Ongeschikte verpakking (modeldoos ab
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/10/2015
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed advies. Goede communicatie en snelle levering. Ik raad deze site aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/10/2015
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Altijd goede service en snelheid
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/10/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik koop regelmatig HUMBOL kleuren op de website van 1001 models. Per 13-10-15 heb ik mijn bestelling voor 21-9 nog steeds niet ontvangen. Ik heb gekozen voor standaard verzending (de goedkopere) omdat ik geen bijzondere urgentie had maar dit lijkt een beetje te veel. Ik heb ook om info gevraagd maar geen enkele vorm van antwoord ontvangen. Ik ben er niet van overtuigd dat ik verdere aankopen zal doen dus is het veiliger en goedkoper om de kleuren in de winkel te kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/10/2015
Vertaalde beoordeling