/5
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Dit is de 1e keer dat ik bestel en het zal de laatste keer zijn! Verzendtijd meer dan een week de ontvangst Ik praat niet over het sa fais 1 week Ik wacht en nog steeds niets .... Ik stuur e-mails hoffelijk het is beperkt als ik niet storen! Niet franchement d
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 23.11.2014 een bestelling geplaatst en ik wacht nu opeens. Op 01.12.2014 kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling zal worden verwerkt zodra zij de goederen van hun leverancier hebben ontvangen. Ik wacht nu al 1 week in de veronderstelling dat ik mijn bestelling snel zal ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levertijd 55 dagen voor een artikel dat op voorraad was op het moment van bestellen x standaardberichten van de verkoper in antwoord op mijn verzoeken om informatie die een snelle levering beloven. Geen telefonisch contact mogelijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Een week geleden kreeg ik bericht dat mijn bestelling onderweg was. Er is nog niets aangekomen. Nooit meer!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 1 maand gewacht om de goederen te ontvangen en tot mijn grote verrassing ontbrak er een artikel dat 40 euro kostte.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, 14 dagen na mijn bestelling heb ik mijn pakje nog steeds niet ontvangen! Gelukkig is het voor mijn verjaardag en niet de jouwe.... Tot snel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Natuurlijk als je online met ze praat antwoorden ze je zelfs als ze zien dat ze fout zitten geen antwoord over mijn bestelling omdat ze niet in staat zijn om te antwoorden je betaalt meer dan 8€ extra om het in een simo pakket te krijgen en aan het eind van de dag heb ik niets in mijn portemonnee.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld en wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling van 6 november. Vandaag is het 22 november en er is nog steeds geen levering geweest. Ik vind dit betreurenswaardig! Ik wacht al 15 dagen. Bovendien werd mijn kaart onmiddellijk gedebiteerd! Ze zouden een uitgestelde afschrijving kunnen doen als het pakket pas bij hen vertrekt. We zitten in de aanloop naar Kerstmis, dus het is maar goed dat ze niets verkopen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik vind het niet erg als je niet alle referenties hebt, maar in dit geval presteert je leverancier niet goed. Het minste wat u kunt doen is de klant informeren. Deze aankoop was gepland voor een verjaardag op de 21e. Ik ben de tel kwijt. Ik dacht dat 9 dagen genoeg waren (36 uur voor Angelsaksische sites!). Ik heb een fout gemaakt. Ik wilde goed burgerschap tonen en een Frans bedrijf gebruiken. Weer een fout. Het allerbeste. A.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik wacht al meer dan 4 maanden op mijn geld van een vliegtuig dat beschadigd bij mij werd afgeleverd. Natuurlijk heb ik het binnen 2 dagen teruggestuurd. Eerst kreeg ik te horen dat het pakket zoek was, maar na twee maanden zeiden ze ja, we zullen het geld terugstorten. Ik moest een advocaat inschakelen omdat ik steeds werd afgescheept. Vergeet niet dat de Franse wet niet hetzelfde is als de Duitse. MfG Blijf met uw handen van deze winkel af.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/11/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 6 december 2013!!!! een boek besteld dat volgens de online shop met vooruitbetaling beschikbaar was. Na ontvangst van de betaling op 12 december 2013 werd mij een levering binnen 6 tot 9 dagen beloofd! Het feit is dat ik tot op de dag van vandaag (28 oktober 2014!!!! na meer dan 10 maanden) noch mijn bestelling heb ontvangen noch mijn geld heb teruggestort (ondanks toezeggingen van een terugstorting en het herhaaldelijk versturen van alle gegevens!!!!). Vandaag heb ik een laatste e-mail met alle gegevens naar de klantenservice gestuurd. Als ik mijn geld niet binnen de gestelde tijd terugkrijg, zal ik hetzelfde doen als andere ""reviewers"" en een klacht indienen en, indien nodig, verdere stappen ondernemen. Als het mogelijk was geweest, had ik helemaal geen ster gegeven!!!! Handen af!!!!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 28/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 2809. Op 2910 3 mail met de mededeling dat ik de bestelling binnen 6 tot 12 dagen zal ontvangen. Op 0110 ontvang ik een e-mail waarin staat dat er 3 producten in bestelling zijn (so far so good). Op 0310 ontving ik een e-mail waarin stond""We wachten op een product dat momenteel wordt verzonden door een van onze leveranciers"" met alle bestelde artikelen vermeld onder""PRODUCTS IN STOCK"" en niets onder""PRODUCTS COMING SOON"". Ik concludeerde haastig dat ze alles hadden ontvangen. Aangezien er geen bestelling was, belde ik opnieuw naar 0810. Op 01010 kreeg ik een antwoord waarin stond dat de artikelen waaruit uw bestelling bestond in ons magazijn waren ontvangen. Uw bestelling zal daarom zo snel mogelijk worden verzonden. Omdat ik niets zag aankomen, belde ik opnieuw naar 1410. Kort daarna ontving ik een e-mail waarin stond dat er een product ontbrak... Wetende dat ze op de 10e zeiden dat ze alles hadden. Daarom heb ik een Paypal-geschil geopend. Als door een wonder ontving ik de volgende dag de volgende e-mail Geachte klant Het lijkt erop dat een van de producten die u hebt besteld helaas niet beschikbaar is en we weten niet wanneer het weer beschikbaar zal zijn: GUNZSB223 fles 40 ml Ik zal daarom uw bestelling voorbereiden met de beschikbare producten. Zodra het product weer op voorraad is, laten we je dit weten via e-mail. Er is een kortingsvoucher (V45127C13692P129186) voor je gegenereerd voor het bedrag van het niet beschikbare product (3,99). Je kunt deze gebruiken om dit product te kopen of voor een nieuwe bestelling. Om de kortingsbon te gebruiken: - ga naar de klantenzone met je e-mailadres en wachtwoord - maak je bestelling klaar - voer de kortingscode in (kopiëren en plakken om typefouten te voorkomen) en valideer Bedankt voor je begrip De service cl"" Ik weet zeker dat ik ze zal blijven aanbevelen! Waarom geen koffie drinken in de plaatselijke bar. Bij gebrek aan verzending op 1810 escaleer ik het geschil in een claim en dan begint het ordervoorbereidingsproces. Na 1 maand heb ik eindelijk een levering die bijna compleet is ... Kortom, bedankt Paypal maar vermijd 1001 maquettes want ze hebben geen respect.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo Ik wacht nog steeds op een pakket dat ik op 3 oktober heb besteld bij 1001 maquetas.es. Het is een Nissan GTR die voor een cadeau was. Natuurlijk ben ik erg teleurgesteld want de verjaardag is al twee weken geleden gevierd en vanaf vandaag 22 oktober heb ik het nog steeds niet ontvangen...ze hebben me niet eens het bestelnummer gegeven. Ze hebben een paar e-mails beantwoord waarin ze zeiden dat mijn pakket was verzonden, maar ik heb er nog steeds niets over gehoord. Ze reageren niet meer op mijn verzoeken.... Als ze de schade niet herstellen en hun contract niet nakomen, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen n
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling geplaatst maar niet gehonoreerd Een terugbetaling in behandeling Deze site maakt de wereld belachelijk Te vermijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dit is oplichterij. Ik kocht een vliegtuig om in elkaar te zetten. In de advertentie stond: Vliegtuig in elkaar zetten en kleuren met decals inbegrepen, maar verf en lijm niet inbegrepen. Ze stuurden me met 5 dagen vertraging alleen de decals. Ik nam contact met ze op en nadat ik om foto's van het pakket had gevraagd, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. Ik heb onderzoek gedaan naar mijn aankoop en kwam erachter dat het vliegtuig dat ik had gekocht 230 euro waard was en dat ze opzettelijk de berichten hadden verwijderd die ik hen had gestuurd om te controleren (voor de aankoop) of het een decal was of een vliegtuig dat moest worden gebouwd (hun antwoord was dat het een vliegtuig was dat moest worden geassembleerd en gebouwd). Ik heb ze na deze ervaring aangegeven bij de POSTPOLITIE en zal niet meer bij deze mensen winkelen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is binnenkort 2 maanden (1608) geleden dat ik een F4U1-D Corsair 132nd bestelde bij 1001 Maquettes. Onder een aantrekkelijk uithangbord en een site die ten onrechte vertrouwen wekt worden we snel voor de gek gehouden 1 product zogenaamd beschikbaar en verzonden binnen 4 tot 6 dagen dat we nog steeds wachten na bijna 2 maanden een niet-bestaande klantenservice (telefoon geen) ondanks meerdere verzoeken om uitleg per mail die alleen worden beantwoord door voorgeformatteerde automatische berichten met de mededeling dat we zo snel mogelijk zullen reageren. We wachten nog steeds, dus vermijd dit ten koste van alles. Als klap op de vuurpijl aarzelen ze niet om je reclameherinneringen te sturen voor hypothetische toekomstige bestellingen, waarbij ze je de volgende bezorgkosten aanbieden terwijl ze je oorspronkelijke bestelling niet eens kunnen honoreren. Te vriendelijk. Oh ja, bijna vergeten, de niet-geleverde bestelling werd snel geïnd. Bi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is binnenkort 2 maanden (1608) geleden dat ik een F4U1-D Corsair 132nd bestelde bij 1001 Maquettes. Onder een aantrekkelijke banner en een site die valselijk vertrouwen wekt wordt je al snel voor de gek gehouden: 1 product dat zogenaamd beschikbaar is en binnen 4 tot 6 dagen wordt verzonden waar we na bijna 2 maanden nog steeds op wachten een niet-bestaande klantenservice (telefoon geen) ondanks meerdere verzoeken om uitleg per mail die alleen worden beantwoord door voorgeformatteerde automatische berichten met de mededeling dat je zo snel mogelijk antwoord krijgt. We wachten nog steeds, dus vermijd dit ten koste van alles. Als klap op de vuurpijl aarzelen ze niet om je reclameherinneringen te sturen voor hypothetische toekomstige bestellingen, waarbij ze je de volgende leveringskosten aanbieden terwijl ze je oorspronkelijke bestelling niet eens kunnen honoreren. Te vriendelijk. Oh ja, bijna vergeten: de niet-geleverde bestelling werd snel geïnd. Bi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/10/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas is deze review erg slecht. Ik bestelde een AGM 109 kit in de laatste week van juli 2014 en betaalde vooruit. Daarna begon het wachten. Hoewel ik de voortgang van de zending kon volgen in het zendingvolgsysteem, leverde het laatste station waar het pakket was opgeslagen gewoon niet. Het lukte me om telefonisch contact op te nemen met DHL. Ze vertelden me wanneer ik het pakket eindelijk de volgende dag zou ontvangen. Na zeven weken had ik het nu in mijn hand. Deze extreem lange levertijd werd veroorzaakt door het feit dat mijn achternaam verkeerd gespeld was, hoewel dit niet mijn eerste bestelling was. Hoewel ik dit probleem meerdere malen aan 1001modellbau had gemeld, werd ik alleen doorverwezen naar DHL, die de zending vervoerde. Zelfs de annulering van mijn bestelling werd door 1001modellbau genegeerd. Ik weet niet meer zeker of ik nog iets bij 1001modellbau zal bestellen. Andreas
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/09/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Twee maanden geleden bestelde ik twee kits die volgens de winkel beschikbaar waren en het label "groen" hadden. Ik had betaald met Paypal en kreeg toen een e-mail dat de kits niet beschikbaar waren en besteld moesten worden. Ik werd wekenlang met e-mails afgescheept en heb nu de bestelling geannuleerd en wil graag mijn geld terug. Er zou een creditnota moeten komen maar ik heb het bedrag nog steeds niet teruggekregen. De winkel heeft geen contact met mij opgenomen. Ik ga nu naar de politie en doe aangifte van oplichting.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/09/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
We hadden een niet-wijzigbare gebeurtenis op 1309. Mijn bestelling van 0509 met alle artikelen op voorraad had op tijd geleverd moeten worden... Helaas was dit niet het geval, dus heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren, maar dat mocht niet baten. Helaas was dit niet het geval, dus ik heb gevraagd om de bestelling te annuleren, maar tevergeefs.... zeer slechte mening over deze leverancier. Ik zit met artikelen die geen ut
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/09/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, allereerst wil ik jullie mijn geval vertellen voor het geval het iemand helpt om te beslissen of hij wel of niet op deze website koopt. Ik heb mijn eerste bestelling van modellen geplaatst om mezelf te introduceren in deze interessante wereld. Ik heb op 11 augustus een bestelling geplaatst ter waarde van 23845 euro (een zeilboot en nog wat andere kleine dingen) Nou, alles ging goed tot 13 augustus toen ze me de bestelling stuurden zoals aangegeven in een e-mail met de mededeling dat het 5 tot 7 dagen zou duren. Toen ik 2 weken later zag dat het nog niet was aangekomen vond ik dat vreemd maar ik besloot geduldig te zijn en stuurde ze een paar e-mails die ze natuurlijk niet beantwoordden. Mijn verbazing was groot toen ik vorige week ging kijken of er nieuws was over mijn bestelling en toen ik hun website opging hadden ze mijn gebruiker verwijderd (met bestelling en alles) in feite probeerde ik me opnieuw te registreren en dat mocht maar mijn bestelling was nergens te vinden. Natuurlijk hebben ze ook niet gereageerd op de e-mail die ik hen hierover heb gestuurd. Vandaag is het 12 september en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik begrijp niet hoe dit bedrijf nog steeds werkt, hoewel ik veronderstel dat ze niet bij iedereen hetzelfde zullen doen. Als ik jou was zou ik in ieder geval niet van deze site kopen voor het geval jou hetzelfde overkomt als mij. Het enige wat ik nog kan doen is nog even wachten en aangifte doen bij de autoriteiten en de
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/09/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen verfblikken passen in het station 32€99 voor niets opslagstation of we kunnen niet opslaan !!!!!!! zijn expensiverrrrrrrr! de rest super niets te zeggen! en meer 15 dag onze ontvangen het pakket gezien de prijs van vervoer ??????????????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/09/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo eigenlijk helemaal niet wat ik verwacht had!!! Het hele mini figuurtje is niet gegoten en dus niet in kleur, in tegenstelling tot de presentatiefoto! Dus POUBEL
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde bij 1001 Model Kits, maar mijn factuur kwam van 1001 Maquettes. Het beloofde leveringsschema van 7-9 dagen werd niet nagekomen en de artikelen die op voorraad zouden zijn, waren niet op voorraad. De reactietijd voor vragen van de klantenservice was 2-3 werkdagen, dit is erg slecht. Ik zou nooit meer bij dit bedrijf bestellen en ik zou het ook niemand aanraden. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en deze is nooit geleverd. Op verzoek kreeg ik een volledige terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 24 juli plaatste ik een bestelling voor producten die gemarkeerd waren als "op voorraad". Na een paar dagen kreeg ik te horen dat ik moest wachten op de levering van de leveranciers...?!!!? Op 1 augustus kreeg ik te horen dat mijn bestelling was verzonden (door Collissimo waarvoor ik had betaald om binnen 4 dagen te worden geleverd). Vandaag, 06 augustus, heb ik nog steeds niets! Ter informatie: ik heb dezelfde dag bij een concurrent besteld, met een paar minuten vertraging... Ik heb mijn bestelling 4 dagen later ontvangen (ook al zitten ze in het buitenland). Dit is de tweede keer dat ik bij jullie bestel en de eerste keer had ik al problemen (1 maand wachttijd). Dit is de laatste keer dat ik bij jullie bestel. Ik denk niet dat u geïnteresseerd bent in een kleine klant in de huidige bloeiende modelbouwmarkt, maar ik ben zo vrij om reclame voor u te maken op de modelbouwforums en op de vele tentoonstellingen die ik heb bezocht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/08/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer trage leveringen Ik heb mijn bestelling niet ontvangen Ze zijn niet betrouwbaar in de lijst van landen Colombia verschijnt niet mijn bestelling wacht al een maand.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/08/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ontving mijn bestelling erg laat voor producten die op voorraad waren en in 2 dozen met modellen ontbraken onderdelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/08/2014
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onbetrouwbare verkoper Volgens de website van de verkoper was het model beschikbaar en zou het binnen 10 dagen worden verzonden. 21 dagen later, geen update, geen trackingnummer, geen status. E-mails werden beantwoord met algemene ""we laten u weten wanneer we een status"" ontvangen. Na 45 dagen kreeg ik mijn geld terug. Ze verwerkten mijn terugbetaling op tijd, dus ik neem aan dat dat positief is? Nu heb ik de verjaardag van mijn oom gemist en moet ik ergens anders opnieuw bestellen. Bestel hier niet als je een deadline hebt!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/08/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Simon, Het product dat je hebt besteld wordt momenteel opnieuw geleverd, dit verklaart de vertraging. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
1
/5
★☆☆☆☆
Onbetrouwbare verkoper Volgens de website van de verkoper was het model beschikbaar en zou het binnen 10 dagen worden verzonden. 21 dagen later, geen update, geen trackingnummer, geen status. E-mails werden beantwoord met algemene ""we laten u weten wanneer we een status"" ontvangen. Na 45 dagen kreeg ik mijn geld terug. Ze verwerkten mijn terugbetaling op tijd, dus ik neem aan dat dat positief is? Nu heb ik de verjaardag van mijn oom gemist en moet ik ergens anders opnieuw bestellen. Bestel hier niet als je een deadline hebt!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/08/2014
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Simon, Het product dat je hebt besteld wordt momenteel opnieuw geleverd, dit verklaart de vertraging. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
1
/5
★☆☆☆☆
Betaling door u geaccepteerd op 20 juli voor een levertijd van 5 tot 7 dagen, d.w.z. uiterlijk de 27e. Vandaag, de 30e om 23:00, nog steeds niets! Dit is duidelijk mijn eerste en laatste co
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/07/2014
Vertaalde beoordeling