/5
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Model besteld in zwart, aangekomen in bordeaux ...........
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
3
/5
★★★☆☆
Het eerste pakket was zoek en het duurde lang. Nou, het duurde lang en er werden e-mails uitgewisseld. En sommige mails wilden een bestelling in rekening brengen die niet van mij was. Maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik heb mijn gewenste spullen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/06/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en de vertraging als gevolg van het zoekraken van het eerste pakket. We hebben ons best gedaan om zo snel mogelijk een nieuw pakket te versturen. Met vriendelijke groeten,
3
/5
★★★☆☆
Bestelling snel en correct ontvangen. Ik had mijn man een Duesenberg van Monogram aangeboden (plastic en metaal), maar ik had zoveel problemen om de kleuren te vinden die overeenkwamen met de lijst die ik bij het montageplan vond... Zwart wit was geen probleem, maar rood bruin lichtbruin groen zilver was echt een hoofdpijn! Dat zal me er niet van weerhouden om bij jullie terug te komen als ik producten nodig heb. Als ik de kans had gehad, had ik er 3 Ã
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al meer dan 20 dagen op de terugbetaling van een bestelling, geen communicatie van 1001 maquettes, geen antwoord op mijn e-mail. Serieusheid is niet het sterkste punt van 1001 maquettes.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben de manier waarop het wordt afgehandeld behoorlijk zat en het feit dat ik 2 weken moet wachten in plaats van slechts één met een dhl-toeslag van 1999€ om mijn bestelling normaal snel te ontvangen... Hopelijk word ik niet voorbijgestreefd door de nieuwe bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik was teleurgesteld toen ik mijn pakket ontving, omdat het open was omdat de tape slecht was aangebracht. Gelukkig zat er alles in wat ik nodig had.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het cadeau kwam 2 dagen te laat. Aan de andere kant is het autocircuit erg goed en mijn kleinzoon is er blij mee. Jullie moeten alleen jullie levertijden verbeteren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb besteld voor Vaderdag en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Het duurt veel te lang voordat het aankomt, net een week nadat ik de bestelling heb geplaatst.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De beschikbaarheid kan worden verbeterd: toen ik mijn bestelling plaatste, was een artikel""in stock"" niet meer in voorraad op het moment van voorbereiding, wat dus 4 tot 5 dagen duurde. Voor de rest heb ik niets dan goede dingen te zeggen over de informatie en communicatie die aan klanten wordt verstrekt over het klaarmaken van hun bestellingen. De verpakking van het pakket was absoluut perfect.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde het model maar ontving het 1 dag te laat voor mijn verjaardag.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levering...kortingscode onmogelijk te gebruiken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling is goed beveiligd, maar de levertijd kan beter. In mijn geval 7 dagen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een aantal modellen op deze site besteld en vrij snel ontvangen, maar ik heb 10 dagen geleden wat verf en andere kleine dingen besteld en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar het is 2 dagen later van mijn bankrekening afgeschreven. Dus ik ben niet tevreden over hun
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product in overeenstemming met de beschrijving aan de andere kant te betalen 6,99 € van de kosten van levering in colissimo worden geleverd in 2 of 3 dagen en om zijn pakket te ontvangen slechts 6 dagen na de bestelling waarvan de betaling werd aanvaard in het profiel Ik vind dat meer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo zeer ontevreden over de after sales service ik had een probleem met vernis ik stuurde 5 e-mails en geen reactie niet beter met de telefoon onbereikbaar sorry maar ik zal niet langer bestellen bij 1001 maquettes het is p
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechte ervaring! Het duurde te lang om het product te krijgen en toen het aankwam was ik erg teleurgesteld. De cijfers waren te klein en gebroken in de verpakking!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het kapotte product zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen : [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Slechte ervaring! Het duurde te lang om het product te krijgen en toen het aankwam was ik erg teleurgesteld. De cijfers waren te klein en gebroken in de verpakking!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/06/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het kapotte product zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen : [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 20 mei 2017 Bestelling geaccepteerd op 02 juni 2017 en nog steeds geen levering in zicht Bestelling wordt nog steeds voorbereid Weergave op dashboard en nummer 01.79.73.68.76 nog steeds onbereikbaar
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Klantenservice hield rekening met mijn verzoek om terugbetaling dus ras denk ik kan een dag worden aanbevolen, maar alleen producten op voorraad!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking was een beetje breekbaar en had wat schade bij de transporteur""Chronopost"" maar er is niets gebroken cd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/06/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Vrij gemiddelde service. Neem alleen producten die op voorraad zijn, anders krijg je systematisch verzendkosten in rekening gebracht als je levering in meerdere termijnen accepteert.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling kwam uiteindelijk aan met een kleine vertraging (acceptabel). Maar het kon beter: zodra het pakket verzonden was, was het onmogelijk om het te volgen via Mondial Relay. De link op mijn 1001Maquette account stuurde me naar de webpagina... van een ander leveringsbedrijf (DCPostal) en toen ik de traceercode invoerde, ging ik rechtstreeks naar de Mondial Relay pagina - onbekend nummer! Resultaat: geen tracking van de zending en geen e-mail om me te informeren dat het pakket was aangekomen. Uiteindelijk begon het trackingnummer te werken, maar pas toen het pakket was aangekomen (maar nog steeds geen e-mail om me te informeren). Voor de rest tevreden, ik zal opnieuw bestellen (in de hoop dat de""expeditiontio"" service verbetert).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/05/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Jammer. Voor het vervangen van een schilderij door een ander zonder op de hoogte te zijn gesteld. Dit is de tweede keer. Ik zal niet opnieuw bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een kleine gedachte over de Éle-prijzen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn Axion-zweefvliegtuig Goed bedrijf om onderdelen voor mijn Axion Cumulus-zweefvliegtuig vandaan te halen, er zijn maar heel weinig onderdelen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk. Helaas duurt het lang voordat ze leveren, van bestelling tot levering kan wel 5 weken duren. Maar omdat we geen onderdelen in Groot-Brittannië kunnen krijgen, hebben we geen keus.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/05/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. Zoals u aangaf, zijn sommige producten erg moeilijk te vinden en hebben we soms langere vertragingen om een herbevoorrading voor die specifieke items te krijgen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Mijn Axion-zweefvliegtuig Goed bedrijf om onderdelen voor mijn Axion Cumulus-zweefvliegtuig vandaan te halen, er zijn maar heel weinig onderdelen verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk. Helaas duurt het lang voordat ze leveren, van bestelling tot levering kan wel 5 weken duren. Maar omdat we geen onderdelen in Groot-Brittannië kunnen krijgen, hebben we geen keus.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/05/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. Zoals u aangaf, zijn sommige producten erg moeilijk te vinden en hebben we soms langere vertragingen om een herbevoorrading voor die specifieke items te krijgen. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Wat betreft de karveelmodellen, ik heb twee rechte rompen van de Santa Maria ontvangen, en de Nina was niet verpakt, dus ik weet niet of er iets ontbreekt. Voor de rest ben ik helemaal tevreden, ook over de levertijden. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de service om hen te vragen hun fout recht te zetten, maar ik kon niemand bereiken, dus heb ik een bericht achtergelaten. Ik wacht op een antwoord, zodat ik definitief kan beslissen of de nodige stappen worden ondernomen en ik volledig tevreden zal zijn over de service. Ik heb de twee rompen net ontvangen en ik ben volledig tevreden over de service na verkoop. Ik adviseer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/05/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling was onberispelijk, maar de verpakking leek een beetje te fragiel voor verf en het karton was beschadigd. Afgezien daarvan werd het op tijd geleverd en ontbrak er niets.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2017
Vertaalde beoordeling