/5
★★★★☆
op 36869 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36869 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Ik vond het moeilijk te vinden. De website was gemakkelijk te navigeren, de prijs was redelijk en de levering was snel. Ik kom terug voor meer.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik vond het moeilijk te vinden. De website was gemakkelijk te navigeren, de prijs was redelijk en de levering was snel. Ik kom terug voor meer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede prijs snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem, ondanks een iets hogere prijs dan aille
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is perfect - snelle traceerinfo en correcte bestelling, dus 5 sterren. Bernard Peyr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een tube cyberbond lijm besteld en ik krijg er geen druppel uit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Helaas werd er geen verzenddatum opgegeven en ook de tracking van het pakket werkte niet. De producten waren in orde.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Luke Gemakkelijk, volledig assortiment om uit te kiezen en gemakkelijke levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Grote keuze aan modellen en zeer snelle levering, een aanrader
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik krijg een herinnering om mijn aankoop te beoordelen, ook al wacht ik al weken op de levering... Het is nu aan u om te reageren op mijn herinneringen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Vrij snelle levering, goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en zoals besteld. Het enige minpuntje is dat de etiketten die vanaf de bovenkant van de dop aan de rand van de kleine flesjes Tamiya-verf zijn bevestigd, te plakkerig zijn, waardoor het flesje aan de vingers blijft plakken en je het risico loopt om verf te morsen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Bestelling op tijd ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ras: goede kwaliteit producten en vroege levering nicke
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Luke Gemakkelijk, volledig assortiment om uit te kiezen en gemakkelijke levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Beoordeling extreem goede service en grote keuze aan producten
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Beoordeling extreem goede service en grote keuze aan producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle, nauwkeurige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te zeggen supe
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is al twee weken geleden dat ik een bestelling heb geplaatst en ik heb nog steeds niets ontvangen. Het is France maquette niet waard, die zijn erg snel met het versturen van bestellingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Het duurde lang voordat ze op e-mails reageerden, maar ze zijn erg professioneel en een echte aanrader! Grote selectie van modellen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals beschreven zeer snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Artikel is perfect conform onklopbare prijs levertijd 5 dagen (voor België)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld en betaald op 18 januari 2017. Levertijd max. 2 weken. 3.2.17 Navraag gedaan waar de goederen zijn. Geen antwoord. Vandaag nog steeds geen goederen en nog steeds geen antwoord. Wat jammer, ik had het anders verwacht. NIEUW: Op 8 februari 2017 kreeg ik eindelijk bericht: Het door u bestelde product is niet beschikbaar. U ontvangt een tegoedbon voor het betaalde bedrag. Ik heb een terugbetaling op mijn creditcard aangevraagd. Ik vraag me af of dit zal gebeuren. Wettelijk gezien zou het zo moeten werken aangezien ik nooit heb gezegd dat ik verdere producten van 1001 modellbau zal of wil kopen. DAT WIL IK OOK NIET. 16.2.2017 is de betaling gecrediteerd. Volgens mij is dat supppper. Bedankt en mijn aanbeveling. Het begon slecht maar het bedrijf heeft zich uiteindelijk positief gedragen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 08/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieus bedrijf met een zeer ruime keuze aan producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik raad aan om bij eu te kopen. De aangeboden producten komen van andere verkopers die een echte service na verkoop hebben. Ik kocht een Radio commander tank voor een verjaardag. Ik liet het afleveren op een relaispunt omdat ik niet wilde dat de ontvanger het pakket zou ontvangen. Het kwam op tijd aan. Ik ging het rond 14.15 uur ophalen. Toen ik rond 15.15 uur thuiskwam, opende ik het pakket om te zien wat ik had gekocht, want het was de eerste keer dat ik bij 1001 Maquettes bestelde. Het product kwam overeen met de beschrijving. In de doos vond ik echter 2 stukken: een van 3 cm lang en een rupstand. na deze ontdekking besloot ik het product te testen om niet verrast te worden toen ik het cadeau gaf. De schroef die het batterijklepje van de afstandsbediening sluit, ontbrak ook. Ik nam contact op met de dienst na verkoop en werd gevraagd naar de staat van de verpakking en of ik foto's kon maken van de stukjes. Ik stuurde verschillende e-mails en specificeerde ook de ontbrekende schroef. Ik belde de dienst na verkoop opnieuw omdat ik niets van hen had gehoord en ze vertelden me dat hun leverancier niet wilde betalen voor de reparaties en dat de tank was gerold en beschadigd door een steen (ik testte het product op mijn balkon op de 2e verdieping). Ik wil erop wijzen dat ik ook niet wil betalen voor de reparaties omdat het product nieuw is en ik het zo heb ontvangen. De persoon vertelde me dat hij opnieuw contact opnam met zijn leverancier en dat hij me op de hoogte zou houden. Toen hij niet antwoordde, stuurde ik hem een e-mail met de tekst van de wet op postorderverkoop. In minder dan 10 minuten kreeg ik een antwoord van hem dat hij bezig was met een antwoord. Hij vroeg me het product terug te sturen naar hun leverancier voor omruiling. Op maandag ging ik naar het postkantoor en stuurde het pakket terug. Op donderdag, zonder nieuws, nam ik opnieuw contact op met 1001 maquettes en ze vertelden me dat het product gerepareerd was en dat ze het zouden terugsturen. Ik vroeg hen om het product te vervangen en kreeg te horen dat het product niet op voorraad was. Ik vertelde hen ook dat het pakket niet thuis mocht aankomen. De persoon aan de andere kant van de lijn vertelde me dat hij contact zou opnemen met zijn leverancier om een vervanging te regelen. Op vrijdag belde ik opnieuw en de persoon die verantwoordelijk was voor het dossier was niet bereikbaar, ook al had ik hem gebeld op een met hem afgesproken tijdstip. Ik hing op en kort daarna kreeg ik een e-mail waarin stond dat het pakket was teruggestuurd door de leverancier. De persoon met wie ik sprak, vertelde me dat ze hun leverancier aan het bellen waren en dat ze me een e-mail zouden sturen om me op de hoogte te houden. Ik vroeg om de contactgegevens van de verantwoordelijke persoon. Ik heb deze e-mail nooit ontvangen en het pakket kwam aan bij het huis en werd in ontvangst genomen door de ontvanger van het cadeau die, namens de afzender, meteen begreep wat het was. Het product is teruggekomen voor reparatie mmande is nog steeds zoek. Ik stuurde een e-mail om een verzoek in te dienen. Ik vroeg naar de verantwoordelijke en kreeg te horen: hij belt u terug maar ik wacht nog steeds op zijn telefoontje. Ik ben al 10 jaar klant bij een klassieke modelbouwwinkel en dit zal de enige keer zijn dat ik ze bel. Ik heb bij hen besteld omdat mijn winkelier op vakantie was. 1001 maquettes verdient geen ster. PS Tot op heden wacht ik op de schroef en de onkostenvergoeding.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb met veel moeite twee bestellingen kunnen plaatsen op de site. Beide keren kreeg ik van mijn kinderen een cadeaubon voor mijn verjaardag en voor Kerstmis. Elke keer als ik het nummer van de bon moest invoeren, kreeg ik een foutmelding dat de bon ongeldig was of zoiets! Dus om mijn bestelling te valideren moest ik contact opnemen met 1001 MAQUETTES? Dit is waar zich een ander groot probleem voordoet voor mij. De service is telefonisch onbereikbaar als je een e-mail stuurt: geen antwoord! Na 15 dagen bellen lukte het om iemand aan de telefoon of op de chat te krijgen! Wonder boven wonder lukte het om de kortingsbon te integreren die zogenaamd was gedeactiveerd en konden we eindelijk de bestelling valideren... Ik zou nooit meer bij deze site bestellen, want de klantenservice is bedroevend en de levertijd wordt niet gerespecteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Dit is mijn eerste model. De levertijd is erg lang. En ik laat het liever twee keer doen dan één keer. Je moet de verf bestellen nadat je het model hebt ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Verzendkosten zijn een beetje duur
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering conform product niets op aan te merken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2017
Vertaalde beoordeling