/5
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Onzin Adverteerde een product dat ze niet hadden en kreeg pas een terugbetaling nadat ik paypal erbij had betrokken Gebruik dit bedrijf niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onzin Adverteerde een product dat ze niet hadden en kreeg pas een terugbetaling nadat ik paypal erbij had betrokken Gebruik dit bedrijf niet
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik koos een product waarvan gezegd werd dat het binnen 48 uur geleverd zou worden, maar het duurde meer dan 10 dagen. De klantenservice is onbestaande... SLECHTE ERVARING
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Beste lezer Ik probeer het eigenlijk nog een keer, maar nu overheerst de frustratie. 30.11.2015 Bevestiging van ontvangst van betaling 30.11.2015 Bevestiging van bestelling 70725 23.12.2015 Kennisgeving van verzending van het model 12.01.2016 Eerste vraag over levering 21.01.216 Tweede vraag over levering met het antwoord dat ik zal verduidelijken met de verzendservice. Vandaag is het 1/02/2016 Ik bestel overzee of Australië en heb nog nooit 8 weken gewacht op de goederen. Een modelbouwer uit Zwitserland groet Mario
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 02/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn goederen nooit ontvangen. Ik hoop dat ze contact met me opnemen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn goederen nooit ontvangen. Ik hoop dat ze contact met me opnemen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/02/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nooit mijn bestelling ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling (E4KZT6RXN) meer dan een maand geleden geplaatst en nog steeds niet verzonden (geen antwoord op mijn e-mails). Bovendien vraagt de verkoper je om een nieuwe bestelling te plaatsen voor de ontbrekende artikelen (ook al staan ze als beschikbaar vermeld op zijn site), met de artikelen die al betaald zijn, maar met nieuwe leveringskosten op jouw kosten, rekening houdend met het feit dat de leveringskosten het dubbele zijn van de kosten van de bestelde artikelen en dat er voor mij 4 artikelen ontbreken (naast de bestelling die niet is verzonden), kijk ik naar 15 euro aan leveringskosten voor artikelen die al betaald zijn. Als ze omgaan met klanten die grote bestellingen plaatsen zoals ik (meer dan 160 euro), zal hun winkel niet lang meer bestaan. Dit is de laatste keer dat ik bij deze site bestel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo Ik heb begin november twee modellen besteld. Ik heb meer dan een maand op de levering gewacht (10 dagen zoals geadverteerd op uw site) voordat ik me realiseerde dat een van de twee artikelen niet was wat ik wilde. U stuurde me een colissimo retourlabel (Franse postdienst) hoewel ik in België woon. Ik slaagde erin om een vriend die een paar dagen in Frankrijk zou doorbrengen, de retourzending te laten doen en colissimo meldde dat jullie het pakket inderdaad hadden ontvangen op 31122015. Sindsdien heb ik 2 e-mails, 1 voice message en 1 chat gehad zonder enige reactie van jullie om mijn bestelling terugbetaald te krijgen. Wie houden we voor de gek? Geen enkel stukje informatie. Geen enkel bericht. Geen enkele reactie op mijn verzoeken ... Ik geef niet graag negatieve beoordelingen omdat ik vind dat iedereen moet werken en een negatieve beoordeling niet noodzakelijkerwijs de beste publiciteit is voor een bedrijf, maar hier zijn jullie te ver gegaan. Neem a.u.b. contact met mij op, want ik ga aan het eind van de week een klacht wegens diefstal en fraude indienen bij de relevante autoriteiten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende en kapotte onderdelen. Toen ik mijn model ontving, had het 1 kapot onderdeel en 2 ontbrekende onderdelen. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf. Ze zeiden dat ze de onderdelen zouden opsturen. Na enkele maanden nog steeds geen onderdelen. Ik nam opnieuw contact op. Ze zeiden dat ze foto's van de onderdelen van de assemblagefiche met omcirkelde onderdelen zouden opsturen. Na nog meer maanden nog steeds geen onderdelen. Ik nam weer contact op en nu geven ze geen antwoord. Het is nu meer dan een jaar geleden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende en kapotte onderdelen. Toen ik mijn model ontving, had het 1 kapot onderdeel en 2 ontbrekende onderdelen. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf. Ze zeiden dat ze de onderdelen zouden opsturen. Na enkele maanden nog steeds geen onderdelen. Ik nam opnieuw contact op. Ze zeiden dat ze foto's van de onderdelen van de assemblagefiche met omcirkelde onderdelen zouden opsturen. Na nog meer maanden nog steeds geen onderdelen. Ik nam weer contact op en nu geven ze geen antwoord. Het is nu meer dan een jaar geleden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Rotte service Kreeg niet te horen dat product OOS was toen ik bestelde. Na 10 dagen naar 1001 gemaild om te horen dat ze op voorraad aan het wachten waren. Nutteloos omdat het artikel bedoeld was als kerstcadeau Zou nooit meer bij deze site bestellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Rotte service Kreeg niet te horen dat product OOS was toen ik bestelde. Na 10 dagen naar 1001 gemaild om te horen dat ze op voorraad aan het wachten waren. Nutteloos omdat het artikel bedoeld was als kerstcadeau Zou nooit meer bij deze site bestellen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste de bestelling op 29 november 2015 en ontving de goederen op 8 januari 2016. Onaanvaardbaar. Ik heb de mensen van 1001 via de site 3 keer aangeschreven waarbij ik alleen op het eerste bericht een vaag antwoord kreeg. Slechte ondersteuning. Ik zal nooit meer van deze site kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN aanbevolen verkoper!!! Bestelreferentie BPFFHAPJR - geplaatst op 12/02/2015. en op 12/31/2015 Mijn pakket werd verzonden. Ze stuurden me een tracking Nummer 9405510200829864161*** hun reageren erg traag! Ik betaalde 257,88 dollar voor mijn bestelling, maar ik krijg niets! Ik rapporteer ook al deze pogingen aan de FBI, anders hebben we een probleem met de lokale politie-afdeling voor deze site! Geen reactie op e-mail, geen reactie op bericht op de site. Geen klantenservice binnen! Ik vond een slang die op een kikker wachtte op de site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN aanbevolen verkoper!!! Bestelreferentie BPFFHAPJR - geplaatst op 12/02/2015. en op 12/31/2015 Mijn pakket werd verzonden. Ze stuurden me een tracking Nummer 9405510200829864161*** hun reageren erg traag! Ik betaalde 257,88 dollar voor mijn bestelling, maar ik krijg niets!!! Ik rapporteer ook al deze pogingen aan de FBI, anders hebben we een probleem met de lokale politie-afdeling voor deze site! Geen reactie op e-mail, geen reactie op bericht op de site. Geen klantenservice binnen! Ik vond een slang die op een kikker wachtte op de site.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op !!!! Hoe kun je me vragen stellen over service als ik nog steeds wacht op mijn bestelling ????????????????
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op !!!! Hoe kun je me vragen stellen over service als ik nog steeds wacht op mijn bestelling ????????????????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 25 november jongstleden heb ik een kit gekocht die met voorraad op het web verscheen. Op 27 november bleek de kit die ik had gekocht niet op voorraad te zijn en zou over ongeveer een maand weer op voorraad komen. Op 10 december besloot ik de bestelling te annuleren en ze vertelden me dat ze me het volledige aankoopbedrag zouden terugbetalen. Op 11 december stuurden ze me een e-mail met de mededeling dat het product was verzonden. Ik neem contact met ze op en nadat ik ze 3 e-mails heb gestuurd om te vragen wat er is gebeurd met de annulering van mijn bestelling, antwoorden ze dat het product is verzonden voordat de annulering was gedaan (d.w.z. volgens hen op de 9e en volgens de website op de 11e). Na verschillende e-mails vertellen ze me dat ze me de helft van het bedrag zullen terugbetalen zodra ik de e-mail ontvang. Ik zou ze informeren zodra ik de bestelling had ontvangen. Op 4 januari heb ik nog geen antwoord ontvangen van de website, noch de helft van de terugbetaling (ik heb het product op 24 december ontvangen). Als ik voor 6 januari geen antwoord heb ontvangen, neem ik contact met u op.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 20 dagen geleden een bestelling geplaatst en hij is nog steeds niet aangekomen. Niet alleen komt het niet aan, maar ik heb ook verschillende keren geprobeerd contact op te nemen via de telefoon (omdat het een internationaal gesprek is) en e-mail en ik krijg geen reactie. Als er nog een week voorbij gaat en er nog steeds geen reactie is, zal ik een klacht indienen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zou deze verkoper niet aanraden omdat ze niet serieus omgaan met voorraadbeheer en klantenservice. Besteld op 061215 voor een kerstcadeau. Een item ontbreekt OK het gebeurt een verzoek tot terugbetaling werd gevraagd. Vervolgens is een ander artikel niet op voorraad en moeten we wachten tot de leverancier levert. Uiteindelijk was het product niet beschikbaar, dus werd er een tegoedbon uitgegeven. Telefonische klantenservice... op de site staat klantenservice gereactiveerd... oh ja, de voicemail zegt dat je verbinding moet maken met je account voor meer snelheid. Tot slot de kers op de taart op 211215 geeft de tracking van mijn bestelling aan""colis expédi"" of op de site van de vervoerder staat ""reception des données"" het pakket is dus nog niet afgeleverd bij de vervoerder ... dit zal wel de schuld zijn van de laatste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zou het 4 tot 5 dagen later geleverd krijgen, maar het is al 11 dagen geleden en nog steeds niets. Ik kreeg vandaag een e-mail waarin stond dat het was verzonden. Dit is een leugen en niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn pakket zou 5 dagen geleden geleverd worden. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Colissimo vertelt me dat mijn pakket klaar is voor verzending en op 17 december aan de koerier zal worden gegeven. Vandaag is het de 22e. Ik krijg mijn cadeau nooit op tijd voor de feestdagen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vuilnis > 3 weken wachten op bestelling. Toen ik e-mailde over de vertraging, kreeg ik te horen dat 1/2 van de bestelling niet op voorraad was en dat hij de op voorraad zijnde spullen zou opsturen. 3 weken later wacht ik nog steeds op die zending. Slechtste service van de 4 online hobbywinkels die ik gebruik.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vuilnis > 3 weken wachten op bestelling. Toen ik e-mailde over de vertraging, kreeg ik te horen dat 1/2 van de bestelling niet op voorraad was en dat hij de op voorraad zijnde spullen zou opsturen. 3 weken later wacht ik nog steeds op die zending. Slechtste service van de 4 online hobbywinkels die ik gebruik.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste online winkelervaring ooit! Ik bestelde een Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) op 7 november. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat mijn bestelling op 9 november werd verzonden. Daarna gebeurde er een hele tijd niets. Ik stuurde ze een e-mail op 24 november om te vragen wat er met mijn bestelling gebeurde - GEEN antwoord. Daarna stuurde ik nog meer e-mails - nog steeds GEEN antwoord. Op 7 december diende ik een klacht in bij Pay Pal, en uiteindelijk kreeg ik op 12 december een e-mail waarin stond dat mijn bestelling kwijt was geraakt en nu niet meer op voorraad was en dat ze mijn geld zouden terugbetalen. Vandaag op 16 december kreeg ik mijn geld terug. De Tiger tank staat nog steeds op hun site - verzonden binnen 10-12 dagen. Een stel dronken apen zou beter werk leveren dan deze jongens. BESTEL NIET BIJ DEZE SITE.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste online winkelervaring ooit! Ik bestelde een Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) op 7 november. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat mijn bestelling op 9 november werd verzonden. Daarna gebeurde er een hele tijd niets. Ik stuurde ze een e-mail op 24 november om te vragen wat er met mijn bestelling gebeurde - GEEN antwoord. Daarna stuurde ik nog meer e-mails - nog steeds GEEN antwoord. Op 7 december diende ik een klacht in bij Pay Pal, en uiteindelijk kreeg ik op 12 december een e-mail waarin stond dat mijn bestelling kwijt was geraakt en nu niet meer op voorraad was en dat ze mijn geld zouden terugbetalen. Vandaag op 16 december heb ik mijn geld terug. De Tiger tank staat nog steeds op hun site - verzonden binnen 10-12 dagen. Een stel dronken apen zou beter werk leveren dan deze jongens. BESTEL NIET BIJ DEZE SITE.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende producten en leveringen die te lang duren Zelfs als de dienst na verkoop hoffelijk was, de reactie en de verzending van pakketten duurt te lang .
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Als er maar één woord was, zou het ""schandalig"" zijn! Uitleg: Ik plaats een bestelling voor verschillende artikelen. Een paar dagen later krijg ik een e-mail dat een product niet op voorraad is. OK, dat kan gebeuren. Dus ze vertellen me dat ze mijn bestelling aan het voorbereiden zijn. Minder dan een week later is het product op voorraad Ik raad het aan porto opnieuw te betalen natuurlijk! Dan gaat het verder, verschillende producten die op voorraad waren op de dag van mijn bestelling zijn niet op voorraad! Weer wachten en dan zijn de producten op voorraad vreemde deze bewegingen van voorraad! Ik raad het nog steeds aan! Kortom na meer dan een maand heb ik mijn producten ontvangen maar in 3 keer!!!! Ze hebben een klant in
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2015
Vertaalde beoordeling