/5
★★★★☆
op 37568 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37568 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Groot en uitgebreid assortiment maar helaas.... Ik moest bijna een maand wachten op een brief (1 decalvel). Bovendien kwam het niet in de vorm van een brief maar in een pakket dat ik ook nog eens moest ophalen bij het postkantoor. Ik heb de lange levertijden al verschillende keren genoemd. Desondanks wordt deze kritiek genegeerd. De bezorgdienst is gewoon onprofessioneel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ze leveren altijd en ik heb nog nooit problemen met ze gehad. Gefeliciteerd
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/11/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
115481 Geplaatst op 11/01/2017 20:04:50 115481 Geplaatst op 11/01/2017 20:04:50 Vanaf dit schrijven wacht ik nog steeds op de levering van deze bestelling. Ik realiseer me dat 1001 Modelkits geen controle heeft over het postsysteem, dus technisch gezien kan ik ze niet aansprakelijk stellen voor deze grote vertraging. Echter, na het zien van veel klachten over bestellingen die helemaal niet worden ontvangen of ernstige vertraging oplopen, zou ik verwachten dat 1001 Modelkits andere regelingen zou treffen om de best mogelijke klantenservice te garanderen. Ik denk dat de meeste klanten een extra bedrag zouden betalen voor een traceerbare verzendservice die dit soort situaties hopelijk zou voorkomen. Naschrift... de bestelling arriveerde de middag dat ik deze recensie plaatste. Bedankt!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/11/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou uw bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Helaas is de vertraging bij brieven vaak vrij groot, omdat we vanuit Frankrijk verzenden. We zijn op dit moment op zoek naar andere verzendopties om een betere tracering te garanderen en de kosten zo laag mogelijk te houden. Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om eind volgende week weer contact met ons op te nemen als er nog steeds een probleem is. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
5
/5
★★★★★
Alle Ok!!!!!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product zoals beschreven. Verzendtijd binnen verwachtingen. Ik raad aan.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 24/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. De levering is snel en de verpakking is goed, hoewel de omdoos een beetje groot is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor een bestelling die ik op 6 november heb geplaatst, wacht ik nog steeds op levering van apparatuur die op voorraad zou zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Reageert niet snel op e-mails om modellen te verbeteren een beetje duur in vergelijking met anderen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bon site.vite trouvé vite payée vite ressue parfaite .merci a tout l'équi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb op dit moment nog maar één bestelling gedaan omdat ik me net heb geregistreerd, maar alles ging heel goed en de bestelling werd binnen de aangegeven tijd ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem, bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Bestelling op tijd aangekomen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Correcte doorlooptijd vriendelijke after-sales service contact
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig product, maar de verzending duurt een beetje lang.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nooit meer opnieuw Verzending duurt veel te lang. Ik heb 5 weken geleden besteld en nog steeds niets ontvangen. Geen reactie bij klacht per mail. Vreselijke prijzen: De meeste artikelen zijn bijna dubbel zo duur als bij concurrenten zoals Hannants. Niet acceptabel. Ik heb alleen besteld omdat ik deze speciale kit ergens anders vond.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling is verzonden op 04/11/17, 7 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Blijkbaar was er een probleem met DHL, want de tracking is nog maar net bijgewerkt. U zou uw bestelling morgen moeten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en ... Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en grote selectie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer mooi model zeer goede verpakking om opnieuw te doen met u een grote zee
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsproducten snel verzonden, bedankt. Alleen de verpakking van de verfblikken moet beter, zodat ze er goed uitzien.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nooit meer opnieuw Verzending duurt veel te lang. Ik heb 5 weken geleden besteld en nog steeds niets ontvangen. Geen reactie bij klachten per mail. Vreselijke prijzen: De meeste artikelen zijn bijna dubbel zo duur als bij concurrenten zoals Hannants. Niet acceptabel. Ik heb alleen besteld omdat ik deze speciale kit ergens anders vond.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling is verzonden op 04/11/17, 7 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Blijkbaar was er een probleem met DHL, want de tracking is nog maar net bijgewerkt. U zou uw bestelling morgen moeten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
4
/5
★★★★☆
Goede orderverwerking. Verpakking moet echter worden verbeterd. Karton beschadigd en tape ontbreekt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en ... Gemakkelijk om te vinden wat ik nodig had en grote selectie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Houd rekening met tien dagen voor betaling per cheque.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
1001 maquettes is mijn hoofdleverancier geworden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende producten vriendelijke communicatie met de verkoper
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik raad 1001 maquette echt aan voor fans van alle soorten modellen. Een zeer ruime keuze aan producten. Snelle en correcte levering en topservice. Een mailtje naar de klantenservice voor een vraag over een product en de volgende dag een zeer snel antwoord - top! Ik beveel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Een geweldige site om snel te bestellen, met een brede selectie beschikbaar en snelle levertijden, om nog maar te zwijgen over het feit dat je wordt gewaarschuwd als je bestelling een kleine vertraging heeft.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Mijn eerste ervaring met 1001 maquettes was een openbaring. De manier waarop mijn bestelling werd verwerkt en stap voor stap werd opgevolgd had niet efficiënter en geruststellender kunnen zijn. Besteld op 6 november en verzonden op de 9e, wat wil je nog meer? Ik heb er alle vertrouwen in dat ik voor mijn volgende bestelling weer naar dit bedrijf zal gaan. Onzekerheid en ongeduld kwamen echter steeds sterker opzetten naarmate de dagen na verzending verstreken. Het contrast tussen 1001 maquettes en het bedrijf dat verantwoordelijk was voor de levering was groot. Totale stilte, niet het minste beetje informatie over de levertijd, zelfs niet bij benadering, hoewel een geautomatiseerd systeem het zeker gemakkelijk zou maken om erachter te komen. Wat mij betreft is dit aspect zeer teleurstellend. Het is zeker dat ik bij een volgende bestelling niet meer voor dit bedrijf zal kiezen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het duurde lang voordat ik mijn bestelling kreeg, besteld op 511 en ontvangen op 171
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede site, geen zorgen over het bestellen, alles is prima.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2017
Vertaalde beoordeling