/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Rotte service Kreeg niet te horen dat product OOS was toen ik bestelde. Na 10 dagen naar 1001 gemaild om te horen dat ze op voorraad aan het wachten waren. Nutteloos omdat het artikel bedoeld was als kerstcadeau Zou nooit meer bij deze site bestellen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste de bestelling op 29 november 2015 en ontving de goederen op 8 januari 2016. Onaanvaardbaar. Ik heb de mensen van 1001 via de site 3 keer aangeschreven waarbij ik alleen op het eerste bericht een vaag antwoord kreeg. Slechte ondersteuning. Ik zal nooit meer van deze site kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN aanbevolen verkoper!!! Bestelreferentie BPFFHAPJR - geplaatst op 12/02/2015. en op 12/31/2015 Mijn pakket werd verzonden. Ze stuurden me een tracking Nummer 9405510200829864161*** hun reageren erg traag! Ik betaalde 257,88 dollar voor mijn bestelling, maar ik krijg niets! Ik rapporteer ook al deze pogingen aan de FBI, anders hebben we een probleem met de lokale politie-afdeling voor deze site! Geen reactie op e-mail, geen reactie op bericht op de site. Geen klantenservice binnen! Ik vond een slang die op een kikker wachtte op de site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEEN aanbevolen verkoper!!! Bestelreferentie BPFFHAPJR - geplaatst op 12/02/2015. en op 12/31/2015 Mijn pakket werd verzonden. Ze stuurden me een tracking Nummer 9405510200829864161*** hun reageren erg traag! Ik betaalde 257,88 dollar voor mijn bestelling, maar ik krijg niets!!! Ik rapporteer ook al deze pogingen aan de FBI, anders hebben we een probleem met de lokale politie-afdeling voor deze site! Geen reactie op e-mail, geen reactie op bericht op de site. Geen klantenservice binnen! Ik vond een slang die op een kikker wachtte op de site.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op !!!! Hoe kun je me vragen stellen over service als ik nog steeds wacht op mijn bestelling ????????????????
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op !!!! Hoe kun je me vragen stellen over service als ik nog steeds wacht op mijn bestelling ????????????????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 25 november jongstleden heb ik een kit gekocht die met voorraad op het web verscheen. Op 27 november bleek de kit die ik had gekocht niet op voorraad te zijn en zou over ongeveer een maand weer op voorraad komen. Op 10 december besloot ik de bestelling te annuleren en ze vertelden me dat ze me het volledige aankoopbedrag zouden terugbetalen. Op 11 december stuurden ze me een e-mail met de mededeling dat het product was verzonden. Ik neem contact met ze op en nadat ik ze 3 e-mails heb gestuurd om te vragen wat er is gebeurd met de annulering van mijn bestelling, antwoorden ze dat het product is verzonden voordat de annulering was gedaan (d.w.z. volgens hen op de 9e en volgens de website op de 11e). Na verschillende e-mails vertellen ze me dat ze me de helft van het bedrag zullen terugbetalen zodra ik de e-mail ontvang. Ik zou ze informeren zodra ik de bestelling had ontvangen. Op 4 januari heb ik nog geen antwoord ontvangen van de website, noch de helft van de terugbetaling (ik heb het product op 24 december ontvangen). Als ik voor 6 januari geen antwoord heb ontvangen, neem ik contact met u op.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 20 dagen geleden een bestelling geplaatst en hij is nog steeds niet aangekomen. Niet alleen komt het niet aan, maar ik heb ook verschillende keren geprobeerd contact op te nemen via de telefoon (omdat het een internationaal gesprek is) en e-mail en ik krijg geen reactie. Als er nog een week voorbij gaat en er nog steeds geen reactie is, zal ik een klacht indienen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zou deze verkoper niet aanraden omdat ze niet serieus omgaan met voorraadbeheer en klantenservice. Besteld op 061215 voor een kerstcadeau. Een item ontbreekt OK het gebeurt een verzoek tot terugbetaling werd gevraagd. Vervolgens is een ander artikel niet op voorraad en moeten we wachten tot de leverancier levert. Uiteindelijk was het product niet beschikbaar, dus werd er een tegoedbon uitgegeven. Telefonische klantenservice... op de site staat klantenservice gereactiveerd... oh ja, de voicemail zegt dat je verbinding moet maken met je account voor meer snelheid. Tot slot de kers op de taart op 211215 geeft de tracking van mijn bestelling aan""colis expédi"" of op de site van de vervoerder staat ""reception des données"" het pakket is dus nog niet afgeleverd bij de vervoerder ... dit zal wel de schuld zijn van de laatste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zou het 4 tot 5 dagen later geleverd krijgen, maar het is al 11 dagen geleden en nog steeds niets. Ik kreeg vandaag een e-mail waarin stond dat het was verzonden. Dit is een leugen en niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn pakket zou 5 dagen geleden geleverd worden. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Colissimo vertelt me dat mijn pakket klaar is voor verzending en op 17 december aan de koerier zal worden gegeven. Vandaag is het de 22e. Ik krijg mijn cadeau nooit op tijd voor de feestdagen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vuilnis > 3 weken wachten op bestelling. Toen ik e-mailde over de vertraging, kreeg ik te horen dat 1/2 van de bestelling niet op voorraad was en dat hij de op voorraad zijnde spullen zou opsturen. 3 weken later wacht ik nog steeds op die zending. Slechtste service van de 4 online hobbywinkels die ik gebruik.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vuilnis > 3 weken wachten op bestelling. Toen ik e-mailde over de vertraging, kreeg ik te horen dat 1/2 van de bestelling niet op voorraad was en dat hij de op voorraad zijnde spullen zou opsturen. 3 weken later wacht ik nog steeds op die zending. Slechtste service van de 4 online hobbywinkels die ik gebruik.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste online winkelervaring ooit! Ik bestelde een Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) op 7 november. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat mijn bestelling op 9 november werd verzonden. Daarna gebeurde er een hele tijd niets. Ik stuurde ze een e-mail op 24 november om te vragen wat er met mijn bestelling gebeurde - GEEN antwoord. Daarna stuurde ik nog meer e-mails - nog steeds GEEN antwoord. Op 7 december diende ik een klacht in bij Pay Pal, en uiteindelijk kreeg ik op 12 december een e-mail waarin stond dat mijn bestelling kwijt was geraakt en nu niet meer op voorraad was en dat ze mijn geld zouden terugbetalen. Vandaag op 16 december kreeg ik mijn geld terug. De Tiger tank staat nog steeds op hun site - verzonden binnen 10-12 dagen. Een stel dronken apen zou beter werk leveren dan deze jongens. BESTEL NIET BIJ DEZE SITE.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste online winkelervaring ooit! Ik bestelde een Tiger tank (Academy - 1:35-AC1348) op 7 november. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat mijn bestelling op 9 november werd verzonden. Daarna gebeurde er een hele tijd niets. Ik stuurde ze een e-mail op 24 november om te vragen wat er met mijn bestelling gebeurde - GEEN antwoord. Daarna stuurde ik nog meer e-mails - nog steeds GEEN antwoord. Op 7 december diende ik een klacht in bij Pay Pal, en uiteindelijk kreeg ik op 12 december een e-mail waarin stond dat mijn bestelling kwijt was geraakt en nu niet meer op voorraad was en dat ze mijn geld zouden terugbetalen. Vandaag op 16 december heb ik mijn geld terug. De Tiger tank staat nog steeds op hun site - verzonden binnen 10-12 dagen. Een stel dronken apen zou beter werk leveren dan deze jongens. BESTEL NIET BIJ DEZE SITE.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende producten en leveringen die te lang duren Zelfs als de dienst na verkoop hoffelijk was, de reactie en de verzending van pakketten duurt te lang .
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Als er maar één woord was, zou het ""schandalig"" zijn! Uitleg: Ik plaats een bestelling voor verschillende artikelen. Een paar dagen later krijg ik een e-mail dat een product niet op voorraad is. OK, dat kan gebeuren. Dus ze vertellen me dat ze mijn bestelling aan het voorbereiden zijn. Minder dan een week later is het product op voorraad Ik raad het aan porto opnieuw te betalen natuurlijk! Dan gaat het verder, verschillende producten die op voorraad waren op de dag van mijn bestelling zijn niet op voorraad! Weer wachten en dan zijn de producten op voorraad vreemde deze bewegingen van voorraad! Ik raad het nog steeds aan! Kortom na meer dan een maand heb ik mijn producten ontvangen maar in 3 keer!!!! Ze hebben een klant in
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan bijna een recente negatieve recensie kopiëren en plakken. Ik heb op de site een model besteld voor een verjaardag. De bestelling werd geplaatst op 07 november 2015 en het item was op voorraad en dus beschikbaar binnen 8 dagen. Tot op heden, 07 december 2015, is er niets ontvangen en ik heb verschillende e-mails gestuurd en verschillende keren gebeld: het antwoord is altijd geweest dat het item onderweg is (ik veronderstel dat het al 1 maand op een slakkenrug zit) zonder enige echt geldige verklaring en duizend excuses: er was een bank holiday en ze hadden een zeer sympathiek aanbod om het per colissimo naar mij te sturen, maar de colissimo is nooit aangekomen .... Gedurende al die tijd, en ook vandaag weer, staat het artikel genoteerd als beschikbaar op de site. Het bedrag van de bestelling werd onmiddellijk afgeschreven: 203 euro Ik leid hieruit af dat deze site niet betrouwbaar is aangezien het een review is die al door andere mensen is geschreven. Ondertussen heb ik een andere m""rue des maquette"" moeten bestellen Kortom, ik ben erg teleurgesteld door deze site! en toch was ik meegaand en geduldig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte beoordeling. Meer dan een maand na mijn bestelling heb ik nog niets ontvangen. Mijn verzoeken per e-mail zijn nooit beantwoord. Blijkbaar is het pakket teruggestuurd naar de afzender wegens onvolledige adressen. Ik heb ze echter het exacte adres gegeven.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 07/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik krijg deze berichten over mijn zending maar mijn pakket is niet aangekomen !!!!!!! Waar is mijn pakket ?????????????????????????????
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze hebben zich niet gehouden aan de leveringstermijnen en het ergste is dat ze geen zicht geven op de status van de bestelling. Na het sturen van 2 schriftelijke berichten, een via hun website en een andere per e-mail en meerdere keren bellen naar de 2 telefoonnummers die ze hebben en niemand te pakken te krijgen, heb ik besloten om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen. Zeer ontevreden
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik krijg deze berichten over mijn zending maar mijn pakket is niet aangekomen !!!!!!! Waar is mijn pakket ?????????????????????????????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een 124 schaal auto een Jaguar E type besteld bij Hellertde bestelling is geplaatst op 4 november 2015 verwachte levertijd 79 werkdagen tot op heden 2 december 2015 heb ik nog steeds niets ontvangen. Op 30 november heb ik een mail doorgestuurd met vragen over mijn bestelling waar ze zorgvuldig niet op reageerden. Dit is de eerste keer dat ik bij hen heb gekocht, maar ik denk dat het ook de laatste keer zal zijn. Vorig jaar bestelde ik een kit bij een winkel in Hong Kong23 dagen later had ik de doos thuis.........si maar Hong Kong is aan de andere kant van de wereld!!!!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Meer kans dat je varkens ziet vliegen dan dat je je bestelling ziet. Ik heb op 22 oktober 2015 een bestelling geplaatst voor mijn bejaarde opa. Met ingang van 29 november 2015 heb ik mijn pakket niet ontvangen of een reactie van het bedrijf over de verblijfplaats van het pakket. In feite staat mijn bestelling nog steeds vermeld als in behandeling. Net als veel van hun andere klanten, denk ik dat ik het slachtoffer ben geworden van oplichterij waarbij ze zeggen dat het artikel op voorraad is, maar dat eigenlijk niet zo is. Mijn arme opa is erg geïrriteerd. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug, zodat mijn opa me met rust laat en ik het product ergens anders kan bestellen. Ik heb 3 e-mails gestuurd, waarvan 2 vandaag. Hun uitstekende klantenservice is een schijnvertoning. De klantenservice is slechts 2 uur per dag bereikbaar in een onbekende tijdzone als je Frans spreekt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Meer kans dat je varkens ziet vliegen dan dat je je bestelling ziet. Ik heb op 22 oktober 2015 een bestelling geplaatst voor mijn bejaarde opa. Met ingang van 29 november 2015 heb ik mijn pakket nog niet ontvangen of een reactie van het bedrijf over de verblijfplaats van het pakket. In feite staat mijn bestelling nog steeds vermeld als in behandeling. Net als veel van hun andere klanten, denk ik dat ik het slachtoffer ben geworden van oplichterij waarbij ze zeggen dat het artikel op voorraad is, maar dat eigenlijk niet zo is. Mijn arme opa is erg geïrriteerd. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug, zodat mijn opa me met rust laat en ik het product ergens anders kan bestellen. Ik heb 3 e-mails gestuurd, waarvan 2 vandaag. Hun uitstekende klantenservice is een schijnvertoning. De klantenservice is slechts 2 uur per dag bereikbaar in een onbekende tijdzone als je Frans spreekt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na 9 werkdagen hebben ze het pakket nog steeds niet verstuurd, ondanks het feit dat volgens de e-mail die ik van hen ontving het pakket de dag na betaling klaar lag. Ik heb 3 e-mails gestuurd om uitleg te vragen en ze antwoordden steeds met de gebruikelijke voorverpakte e-mail: Beste klant Wees gerust dat we ons best doen om onze klanten een snelle levering te bezorgen. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001modellini Wat een schande!!!!! In antwoord op wat u hieronder schreef spijt het me dat ik u moet tegenspreken, maar op uw site staat duidelijk dat het pakket binnen 7-9 werkdagen zou aankomen, ik heb zelfs een screenshot van de pagina gemaakt. Bovendien kunt u niet schrijven dat de bestelling is klaargemaakt zoals u op 1611 schreef als dat niet waar is, want vandaag schreef u mij dat u nog steeds op het artikel wacht. Beste klant Uw bestelcode is voorbereid. U kunt uw zending volgen en de factuur downloaden door te klikken op ""Orderarchief"" onder ""mijn account" op onze website. Vriendelijke groeten
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 25/11/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wij hebben een model besteld op de site voor de verjaardag van onze dochter. De bestelling dateert uit 2009 artikel op voorraad en dus beschikbaar binnen 8 dagen maximaal tot op heden 2211 nog steeds niets hebben we meerdere e-mails omdat het onmogelijk om contact te hebben met een fysiek persoon is altijd beantwoord artikel in het proces van routing (ik denk te voet voor 2 maanden) zonder enige uitleg of excuus. Gedurende al deze tijd en zelfs vandaag de dag het artikel is genoteerd beschikbaar op de site. We hebben uiteindelijk gevraagd om een terugbetaling, die hopelijk minder dan twee maanden zal duren, want natuurlijk werd het bedrag van de bestelling onmiddellijk afgeschreven. Ik leid hieruit af dat het commerciële beleid dus is om de""super promo"" aan te trekken en nooit om de producten op te sturen. We hebben nooit de minste uitleg, excuus of commercieel gebaar gehad. Kortom, als je zeker wil zijn dat je je artikelen voor Kerstmis krijgt, VERWIJDER of mik op december 201.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deze verkoopsite zuigt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling werd geplaatst op 1 november en vandaag is het de 16e en ik heb nog steeds niets ontvangen. Afgezien van een gebaar van 1001 maquettes dat me misschien van gedachten doet veranderen, zal ik nooit meer bij hen bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/11/2015
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!!!! De koopwaar arriveert ook in.slechte staat een oplichter!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/10/2015
Vertaalde beoordeling