/5
★★★★☆
op 36881 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36881 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Zeer goede service. Zeer goede service.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/11/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goede keuze, naleving van verkoopverplichtingen. INTERNET site met BUG; onmogelijk om te genieten van gratis levering (hoewel het bedrag van mijn bestelling het toeliet) naar een relai colis (10€ voor mijn po
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service. Zeer goede service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle service. Product zoals verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik denk dat het niet acceptabel is om een bestelling te accepteren zonder het product op voorraad te hebben, de klant een aantal maanden te laten wachten zonder hem te waarschuwen en te wachten tot hij (op eigen kosten in Parijs) vanuit België belt om een antwoord te krijgen, wat me op zijn zachtst gezegd merkwaardig lijkt. Het minste wat je kunt doen is de klant waarschuwen zodra de bestelling wordt geplaatst en hem laten weten dat hij zal moeten wachten enz... Als ik het goed begrepen heb, ontvang ik mijn pakket aanstaande maandag!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De verpakking was een beetje te zacht (niet geruststellend) maar er waren geen onaangename verrassingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende keuze en uitstekende, responsieve en efficiënte service tot en met de levering van de co
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik denk dat ze een heel goed bedrijf zijn, ze begeleiden je heel goed en ze lossen elk probleem op.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 03/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Wat nog meer?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik heb mijn bestelling zonder vertraging ontvangen. De verpakking was goed beveiligd en ik heb niets aan te merken. Als ik deze site zou aanbevelen, zou ik dat doen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteit prijs niets te klagen levertijd id
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Op tijd geleverd, onberispelijke modellen. Zeer tevreden met het werk van het 1001 maquett team
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen kritiek
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een beetje te veel tracking mel... Nutteloos omdat je het pakket op de website kunt volgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering duurde veel langer dan de bedoeling was, maar verder goede behandeling en de bestelling kwam in uitstekende staat aan.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en uitstekend
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Uitstekende service en klantenservice erg goed. Het enige probleem is volgens mij de prijs. Naar mijn mening een beetje hoog. Voor de rest perf
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzendservice niet erg competent. Ik vond dat ik 5 km extra moest rijden in een dichtbevolkte stedelijke omgeving (ik zal geen tekening maken...). Dat bederft de indruk van de service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tussen de bestelling en de levering zitten 10 dagen te lang naar mijn smaak verder niets op aan te merken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Grote selectie, snelle service en levering, geen bijzondere problemen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede ontvangst, goede aandacht voor behoeften
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik vond de transportkosten duur.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte afhandeling bestelling Bestelling geplaatst; betaald met PayPal op 10/3. Geen communicatie of levering op 10/23, toen ik navraag deed en een artikel niet op voorraad bleek te zijn. Vroeg om terugbetaling aan PayPal voor dat artikel, maar kreeg in plaats daarvan een tegoedbon voor toekomstige verkoop (dikke kans). Toen ik dat had opgelost, vroegen ze of ik nog steeds het artikel wilde dat op voorraad was. Bestelling geannuleerd uit frustratie, geen tegoed op mijn PayPal tot nu toe, aan hen overhandigd voor een oplossing. Mensen van de klantenservice zijn erg aardig en beleefd, maar bedrijfsprocedures belemmeren hen bij het oplossen van problemen. Ik heb twee jaar geleden al eens zonder problemen bij ze besteld, misschien is de verkoop nu zo goed dat ze het zich kunnen veroorloven om een paar klanten op straat te zetten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Een van de door u bestelde producten kon niet worden geleverd en we zijn hierover pas onlangs door onze leverancier geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak, het geld wordt morgen teruggestort. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Slechte afhandeling bestelling Bestelling geplaatst en betaald met PayPal op 10/3. Geen communicatie of levering op 10/23, toen ik navraag deed en een artikel niet op voorraad bleek te zijn. Vroeg om terugbetaling aan PayPal voor dat artikel, maar kreeg in plaats daarvan een tegoedbon voor toekomstige verkoop (dikke kans). Toen ik dat had opgelost, vroegen ze of ik nog steeds het artikel wilde dat op voorraad was. Bestelling geannuleerd uit frustratie, geen tegoed op mijn PayPal tot nu toe, aan hen overhandigd voor een oplossing. Mensen van de klantenservice zijn erg aardig en beleefd, maar bedrijfsprocedures belemmeren hen bij het oplossen van problemen. Ik heb twee jaar geleden al eens zonder problemen bij ze besteld, misschien is de verkoop nu zo goed dat ze het zich kunnen veroorloven om een paar klanten op straat te zetten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Een van de door u bestelde producten kon niet worden geleverd en we zijn hierover pas onlangs door onze leverancier geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak, het geld wordt morgen teruggestort. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
5
/5
★★★★★
Zeer goede, uitgebreide selectie. Makkelijk te navigeren website, makkelijk te bestellen, snelle en accurate levering. Ik raad
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden over de geleverde service en de afhandeling van een klacht die zo snel mogelijk werd afgehandeld. Ik kan dit bedrijf dan ook van harte aanbevelen en zal mijn bestellingen in de toekomst zeker vernieuwen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Orderdelayprixconforme porto een beetje duur voor een kleine aankoop
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, product goed beschermd, nikkel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel geleverd en goed verpakt correcte prijs
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een aangename verrassing: de aangekondigde levertijd (14 dagen) is aanzienlijk verkort (6 dagen).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2017
Vertaalde beoordeling