/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op terugbetalingen voor bestellingen die ik niet heb gekregen, maar ze hebben mijn rekening zonder problemen gedebiteerd. Ze beloven het geld naar mijn bankrekening over te maken en dan zeggen ze dat het per cheque zal gebeuren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hoe kan ik een beoordeling geven als ik mijn bestelling (nr. 92077), geplaatst op 041216, nog niet heb ontvangen en het bedrag is afgeschreven. Bovendien is het onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Voor het moment is meer dan ongunstig om niet te
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Werd niet geleverd. Het is een hele strijd om gehoord te worden - er is bijna geen communicatie! Een
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
3 weken geleden besteld, nog steeds niet aangekomen. De titel zegt het al.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De levertijd werd overschreden met een week in plaats van 24 uur.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nr. 90345, geplaatst op 13112016, nog steeds niet ontvangen. We zitten nog steeds op 04122016. Aan de andere kant is het geld wel van mijn rekening afgeschreven en vrij snel vergeleken met de levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aangezien ik mijn bestelling 8 dagen na mijn klacht nog niet volledig heb ontvangen, heb ik nog steeds geen antwoord behalve de bevestiging dat mijn bestelling is ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 13112016 zou worden geleverd tussen 14 en 1611 we zijn 2511 geen nieuws 3 berichten verstuurd geen reactie en ingesproken bericht op de telefoon . ik ben heel ontevreden voor een bestelling van 170 €. helemaal niet serieus volgende bestellingen zullen worden gemaaktÃ
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Sterk afgeraden te bestellen gemaakt op 3112016 vandaag 24112016 nog steeds niets ontvangen en twee mails gestuurd nog steeds onbeantwoord !!!!!!!!!!!!! dit is mijn laatste bestelling bij 1001 maquettes de jong alain Bel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst afgeschreven maar niet geleverd geen reactie op mijn berichten voor nu me niet bevalt ga naar aill
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor 50€ 4 stukken plastic, sommige vervormd en beschadigd (slecht gesneden stukken). Nog steeds voor die prijs: geen verf, geen lijm en geen touw, ook al kun je het zien op de foto van de
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling te laat verzonden. Pakket geleverd aan Mondial Relay zonder naam, adres of telefoonnummer. Daardoor was het pakket onbestelbaar en onmogelijk af te halen. 1001 Maquettes antwoordt niet op berichten, dus het pakket en het geld waren voor mij verloren (83€). NIET TE ADVISEREN want door se
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Van mijn kant vind ik deze site erg slecht. Ik heb drie artikelen besteld, allemaal op voorraad in de categorie treinaccessoires. Na 23 dagen nog steeds geen levering. Drie e-mails gestuurd zonder antwoord. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen omdat het klantenservicenummer een schijf is die je vraagt om per e-mail contact op te nemen (waarop ze niet antwoorden). Ik heb vrijdag een claim ingediend via Paypal en wonder boven wonder kreeg ik maandag te horen dat er een item ontbrak en kreeg ik een tegoedbon aangeboden of de optie om andere accessoires te bestellen. Ik antwoordde dat ik niet langer geïnteresseerd was en vroeg om mijn bestelling te annuleren. Wederom waren ze doof en stuurden ze me mijn bestelling met een creditnota, zonder verzendkosten. (gedwongen verkoop) Gezien de kleine bedragen en om een einde te maken aan deze spiraal, bestelde ik andere accessoires voor het bedrag van de creditnota, waarbij ik opnieuw de verzendkosten betaalde. Mijn tweede bestelling heb ik net na 15 dagen ontvangen. In de tussentijd, om de verjaardag van mijn kleinzoon niet te missen, heb ik besteld bij l'atelier du train. De bestelling was binnen drie dagen binnen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 21/10/2016 een artikel besteld in de winkel. Dit werd mij gemeld als verzonden op 24.10.2016 maar helaas heb ik het tot op heden op 07.11.2016 nog niet ontvangen. Zoiets hoeft niet de schuld te zijn van de Modellbaushop. Wat wel vervelend is, is dat mijn pogingen om contact op te nemen met de verkoper - afgezien van een geautomatiseerd antwoord - gewoon werden genegeerd. Ik heb dus geen goederen en met dit soort klantenservice zal het extreem moeilijk worden om het geld terug te krijgen dat ik al heb betaald. Ik zou waarschijnlijk de account die ik heb aangemaakt moeten sluiten...
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
30% van de artikelen op voorraad werden niet geleverd. Leveringen na een maand. Creditnota's werken niet altijd. Een twee keer beloofde terugbetaling is nog steeds niet gedaan. Een ramp en geen s
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling en betaling op 0309 levering op 3009... Het product mist een referentie die niet vermeld staat op de leveringsbon, maar er is geen uitleg en geen reactie van de klantendienst ondanks talrijke herinneringen. Ik bestel niet langer bij deze site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na bijna anderhalve maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik zou me geen zorgen maken als er communicatie was, maar na verschillende mislukte pogingen om per e-mail contact op te nemen om de status te weten te komen, besloot ik een geschil te openen met Paypal omdat ik het gevoel had dat ze me in de maling namen. Onnodig te zeggen dat ze niet eens hebben gereageerd op het geschil, maar gelukkig reageert Paypal wel en heb ik er vertrouwen in dat ik in ieder geval mijn geld op tijd terugkrijg.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/10/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor mijn 1e bestelling geen succes ondanks verschillende herinneringsmails nog steeds niet tevreden jammer.maar het is het kwaad van de eeuw niemand geeft erom dus ik moet eraan toegeven ook al ben ik niet oud.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/10/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Gebrek aan communicatie over leveringen (meer dan een maand om de bestelling te ontvangen) uitleg waarom moeilijk om te weten wanneer de concurrentie levert in 48 h. jammer, want de keuze van producten is interessant en voldoet aan de bestelling. Respecteer uw deadlines!!!!! Met vriendelijke groeten J
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb £26,00 betaald voor wat ik dacht dat een Supermarine Spitfire T9 two seat trainer met decals modelkit was, maar het blijkt dat ik £26,00 heb betaald voor slecht gedetailleerde en gegoten stukjes plastic. Ik moet nu een Supermarine Spitfire MK 9 model kit kopen om het model te krijgen dat ik dacht te kopen. Ze moeten op de website heel duidelijk maken dat je moet betalen voor overgeprijsde stukjes plastic.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb £26,00 betaald voor wat ik dacht dat een Supermarine Spitfire T9 two seat trainer met decals modelkit was, maar het blijkt dat ik £26,00 heb betaald voor slecht gedetailleerde en gegoten stukjes plastic. Ik moet nu een Supermarine Spitfire MK 9 model kit kopen om het model te krijgen dat ik dacht te kopen. Ze moeten op de website heel duidelijk maken dat je moet betalen voor overgeprijsde stukjes plastic.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/10/2016
Vertaalde beoordeling