Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 713 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Alle beoordelingen

S
S S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
De helft van de bestelling is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij danken u voor uw mening. Overeenkomstig de e-mail die op 07/04/2025 om 16:20 is verzonden, hebben wij uw bestelling gesplitst vanwege een vertraging in de levering van de mok die u heeft besteld, als gevolg van een herbevoorradingsperiode bij onze leverancier. Wij betreuren deze tegenslag oprecht en vragen u om ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Artikelen goed ontvangen en snel, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiemen D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Na goed gesprek aan de telefoon mijn bestelling in goede orde ontvangen
J
Jean- Claude F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
zeer teleurgesteld omdat ik dacht dat deze auto gemonteerd was, het was voor mijn kleinzoon!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Calvin U.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
De bestelling heeft bijna een maand geduurd om geleverd te worden. Het was helemaal niet duidelijk dat sommige artikelen niet op voorraad waren, op het moment van de besteloverzicht heb ik geen informatie gezien over een zo lange levertijd. Als wederverkoper, wat is uw nut als u geen voorraad heeft?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant,
B
Borja T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
De verzending was snel en ik ben dol op het product. Zeer tevreden, zonder twijfel.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Heel goed, maar een beetje lang voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Djamel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/03/2025
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
L
Lorène H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Ontvangen popfiguur van Demon Slayer met een defect, een ontbrekende arm. Ik heb echter de klantenservice gemaild en nog steeds geen antwoord sinds 22 maart...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant,

We betreuren deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor dit voorval.

Na controle hebben we uw e-mail niet ontvangen en dat spijt ons. We willen u echter informeren dat onze klantenservice vandaag een e-mail heeft gestuurd om u te vragen om foto's van het gebroken product. Zodra we deze foto's ontvangen, zullen we een onderzoek bij onze leverancier openen om u snel een antwoord te geven.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
G
Gayle W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Product was niet wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij betreuren uw retour en bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van 1001hobbies, zodat we een oplossing kunnen vinden die is aangepast aan uw situatie. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
O
Oliver K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
De afhandeling was zeer goed, ik heb de goederen snel ontvangen, ik ben zeer tevreden! Ook met het product, de goederen waren in orde!................................................................................................................ Heel graag weer!
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
De producten zijn van goede kwaliteit. De bestellingen komen op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Blij met mijn bestelling en de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Totaal tevreden snel.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Zeer tevreden, snelle levering, goed product, gemakkelijke bestelling.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Uitstekende service. Mooie goederen
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Goed ontvangen, alleen een kleine fout in het pakket, maar jullie zijn er mee bezig, dus geen probleem zoals gewoonlijk, bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Goed en wel gekregen maar eerst waren de decals op de verkeerde schaal, daarna vrij lang wachten tot de nieuwe zending toekwam en niet op ons verwacht thuisadres maar bij een verzamelpunt. Maar eind goed alles goed. Uiteindelijk tevreden.
M
Maurizio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Uitstekend in alles, van communicatie tot snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Patrick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/03/2025
De klantenservice is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
E
Emilio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
Over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
K
Kirill G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
M
Michelle K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Alles arriveerde zoals besteld en zoals verwacht. Zo geweldig. Mijn vriend die van Assepoester houdt, was zo blij!!!
Vertaalde beoordelingen
S
Serge R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
1001hobbies
W
Willy Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2025
Zeer goed, efficiënt en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Goede site, snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Snelle verzending en in perfecte staat, zeer goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Ik heb twee producten samen gekocht, het pakket is aangekomen en ik heb er maar één binnenin gevonden. Ik vraag om uitleg en ze antwoorden dat het product niet meer beschikbaar was. Ze hadden mij moeten waarschuwen in plaats van mij met deze onaangename verrassing te laten zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, we zijn verdrietig om uw mening te lezen en bieden onze excuses aan. De betreffende producten waren helaas niet beschikbaar. Om deze reden hebben we besloten uw bestelling zonder deze artikelen te verzenden en hebben we een terugbetaling gedaan voor deze twee producten. Fijne dag, Het team van 1001Hobbies
L
Lionel W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Serieuze communicatie Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
F
Francois B D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw retour en bieden onze excuses aan voor dit ongemak. Volgens de informatie van de vervoerder is pakket LD208139425FR op 1 april afgeleverd op het adres dat op uw bestelling is aangegeven. https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false Als u dit pakket niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we een onderzoek bij de vervoerder kunnen openen en u kunnen helpen dit probleem op te lossen. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
J
Johannic C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Bestelling goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rene T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Wanneer een veelvoudige order wacht op een product dan krijg je geen info over mogelijke leverdatum. Daar moet je om vragen (kreeg wel vlot een totaal overzicht).
M
Massimo F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Zeer goed verpakt. En snelle levering, erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudio P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Alles uitstekend
Vertaalde beoordelingen
C
Claude H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
prachtig model en meer dan correcte service
Vertaalde beoordelingen
R
Rene C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Gaëlle S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2025
De schaal van dit product is inderdaad 1/72. Het spijt ons dat u deze informatie niet in de productomschrijving heeft gezien. U kunt dit product dus naar ons terugsturen zodat we een terugbetaling of een tegoedbon kunnen regelen, aangezien we dit product niet in 1/48 hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij danken u voor uw vertrouwen.