/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Het geleverde artikel kwam qua kleur en ontwerp niet overeen met de beschrijving op de website (kit in plaats van afgewerkt model). Lange levertijd door verzending vanuit Frankrijk. De aangeboden ""cadeauverpakking"" was een grap - slordig geniet donkerblauwe papieren zak. De kosten voor het terugsturen van de goederen naar Frankrijk zijn geheel voor rekening van de klant (DHL €11 in mijn geval) en er is geen retourbon of hotline. Ik wacht nu al 3 weken op terugbetaling van het aankoopbedrag - een vraag per e-mail werd ook niet beantwoord ...
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Klantenservice reageert niet erg snel. Domm
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over mijn bestelling. Want op de foto staan 3 spatborden terwijl op de foto van de doos die ik heb ontvangen 1 spatbord staat voor 3 twin essieus. En ik had het op een andere site 2 x goedkoper gezien met 1 spatbord. Maar ik wilde ze alle 3, dus moest ik er meer dan het dubbele voor betalen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor Kerstmis bestelde ik een model dat nooit aankwam en ook het beloofde terugbetalingsbedrag niet. Het ruikt naar oplichterij! Absoluut vermijden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste de bestelling op de 30e en heb het model nog steeds niet.... bijna 20 euro verzendkosten.... 15 dagen minimaal om het te ontvangen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 28 december een bestelling gedaan en een spoedverzending van maar liefst 1699 euro betaald. Op 10 januari heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, op 6 januari heb ik een klacht ingediend bij de klantenservice en ze hebben me niet eens geantwoord. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal kopen, ook al vind ik de verscheidenheid aan producten die ze aanbieden leuk.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste een bestelling voor batterijen in november 2016.2 maanden later nog niets en slechts één antwoord op mijn mails met de mededeling dat ik moest wachten.....Wie houden ze voor de gek? Ik weet niet eens of ik terugbetaald krijg want voor mijn ongeluk vertrouwde ik ze en betaalde meteen.en 1001 maquettes meteen verzilverd..... Vermijd deze handelaarssite die dieven verbergt omdat ze innen zonder de bestelling te honoreren of je te informeren over de follow-up. Ik ben woedend en ongelukkig omdat ik hoopte op deze batterijen voor de kinderen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 4 december een artikel besteld en betaald via Pay Pal. In antwoord op mijn vraag op 24 december kreeg ik te horen dat de vraag zou worden doorgestuurd naar de klantenservice - ik wacht nog steeds op de goederen of een antwoord of feedback van de klantenservice.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 08/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling niet eens verwerkt Ik heb op 25 november 2016 een bestelling geplaatst en deze dezelfde dag volledig betaald. Vanaf 8 januari 2017 is de bestelling nog steeds niet verwerkt en verzonden. Geen reactie van de klantenservice na 2 e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
I bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTAT NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Voor mij niet nachvollziehbar
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een schande... een bestelling die meer dan een maand geleden is geplaatst... telefonische berichten en e-mails zonder reactie... ==Ik ga een klacht indienen wegens fraude.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De site wordt zeer slecht beheerd wat betreft voorraad en verzending. Ik heb twee keer een bestelling geplaatst voor producten die zogenaamd op voorraad waren en elke keer ontbraken er een of meer producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling is nooit aangekomen (verzonden via DHL volgens de site maar zonder trackingnummer - een primeur voor DHL als dit inderdaad het geval is) bijna 2 maanden geleden en GEEN reactie van de dienst na verkoop onaanvaardbaar.... meer dan 300 € in gegaan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling is nooit aangekomen (verzonden via DHL volgens de site maar zonder trackingnummer - een primeur voor DHL als dit inderdaad het geval is) bijna 2 maanden geleden en GEEN reactie van de dienst na verkoop onaanvaardbaar.... meer dan 300 € in gegaan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst nr. 94285 en ik ben nog nooit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de maximumprijs (8990 euro!) betaald voor snelle levering door DHL. Helaas is, in tegenstelling tot wat op de site wordt geadverteerd, de levertijd hetzelfde als wanneer ik voor normale levering had betaald. Ik voel me bedrogen en
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling gedaan op 231216 genoteerd in 48u expeditie. Betaling afgeschreven de volgende dag maar 15 dagen later nog steeds geen bestelling of reactie op mijn email klacht!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ondanks het display is de bestelling nooit weggegaan. Ik wil graag mijn geld terug voor deze bestelling en nooit meer met deze site te maken hebben. Ik ben gewend om op internet te bestellen en ik heb nog nooit zoveel minachting voor de klant gezien.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2017
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben niet tevreden omdat mij levering voor kerst was beloofd en nog steeds niets het pakket heeft zelfs hun bedrijf niet verlaten. meer onmogelijk om lid te worden !!!!!!!! Ik ben erg teleurgesteld!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zes weken geleden besteld en betaald. Tot op heden geen antwoord op mijn e-mail, geen telefonisch contact mogelijk en natuurlijk geen goederen ontvangen. Dit bedrijf reageert niet eens op een negatieve review. Dus of deze winkel is er vanaf het begin op uit om te frauderen of het gedrag van geld opstrijken zonder er iets voor terug te leveren en vervolgens dood te spelen zou er ook op kunnen duiden dat de winkel blut is. Echt het allerlaatste!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 17 december, het zou voor kerst aankomen, maar ik had niets om onder de boom te leggen. Bovendien kon ik op geen enkele manier contact opnemen met de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wilde een model van Star Trek bestellen voor Kerstmis voor mijn vader de eerste keer ontvang ik niet het juiste pakket om 5 dagen van Kerstavond of ingepakt en met het woord zoals ik had gecontroleerd bij het bestellen (extra kosten) dus ik bel ik val op Guillaume zeer vriendelijke verkoper die maakt me een commercieel gebaar dus ik bestel een ander schip de doos is dan tr
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst op 07122016 geen bestellingen ontvangen voor waarden van 51.90e scam tracking nummer bestaat niet op mondial-relais entreprise feit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb nog nooit zo'n slecht bedrijf gehad. Levering duurde 10 dagen. Retourneren net zo lang. En ik wacht nu al 5 weken op mijn geld. Vorige week was ik in live chat met een medewerker en nam alle details nog eens door en er gebeurde NIETS. Als ik een bericht stuur gebeurt er NIETS. Nooit meer bij 1001 Modellbau. Gewoon rampzalig.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ontving alle artikelen die ik had besteld, maar na een e-mail voor informatie kreeg ik geen antwoord of informatie. Dus ik ontving de goederen na ongeveer 14 dagen van angst. De selectie van producten is geweldig, maar de informatie en levertijd is niet in te schatten. Ik ben daarom wat ontevreden over de service voor verdere bestellingen. Helaas niet begrijpelijk voor mij. Ik betaal per bankoverschrijving en heb helaas ook een slechte ervaring. Groeten Wittig
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Je beste keuze zou zijn om niet van deze site te bestellen.....weigering om een reeds verzilverde bestelling te leveren.....product beschikbaar op de site.....geen antwoord op 1 e-mail na een week wachten.....Na het verzilveren van de betaling wordt u gevraagd om iets anders te nemen.....Ik wil het niet als ik via hen ging was het voor dit product....Het model waarvoor ik betaalde is ook in prijs gestegen dus als ik het wil moet ik opnieuw de bonen morsen.......zeer maffia com
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Site niet aanbevolen. Mijn verzoeken om teruggave blijven onbeantwoord
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Site wordt verboden. Van de 4 bestellingen hadden er 3 problemen met levering en levertijd (terwijl op de site de apparatuur ""in stock"" of binnen 6 dagen beschikbaar was). Mijn laatste bestelling, die ik de pech had op 08 november 2016 te plaatsen (de apparatuur was dus zonder vertraging leverbaar) ..... Pakket nog steeds niet geleverd en geen nieuws van 1001 maquettes ondanks meerdere herinneringen. Bedankt 1001 Maquettes voor jullie lange levertijden en het niet opvolgen van onze bestellingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2016
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 5 december voor een verjaardagscadeau op 20 december (houten boot om te bouwen). Ik zag pas achteraf de negatieve recensies en kruiste mijn vingers om het te halen. Ik heb gemist! Ik was er vroeg bij om problemen te voorkomen en het was een mislukking, ik moest elders een andere aankoop doen... Pakket geleverd en tot mijn grote verbazing is het pakket superlicht en niet erg omvangrijk... Ik maakte het open en tot mijn verbazing was het gewoon een doos met fittingen. Ik bel de klantenservice die na X pogingen met veel moeite antwoorden en ze vertellen me dat het pakket zo snel mogelijk opnieuw zal worden verzonden door collissimo en dat ze me een bevestigingsmail zullen sturen zodat ik alles zo snel mogelijk kan hebben. Geen e-mail ontvangen, geen geluid, geen beeld. Ik heb een doos met fittingen die me een arm en een been hebben gekost (180€).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2016
Vertaalde beoordeling