/10
★★★★★
op 6873 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6873 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering, mooi beeldje en goedkoper dan alle andere sites. Ik ben dol op cadeaucity!
Justine
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles OK... geweldige producten
Simone P.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben dol op winkelen op deze site, die een breed scala aan kwaliteitsproducten biedt tegen relatief aantrekkelijke prijzen. Ik kan CADEAUCITY van harte aanbevelen, dat ook een zeer goede aftersalesservice biedt (ik heb er nog maar een paar keer gebruik van gemaakt, maar ik ben helemaal tevreden).
Vincent C.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle antwoorden, zorgvuldige verzending en een geweldige productkwaliteit zijn de sterke punten van dit cadeaucentrum.
Letizia
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goederen zwaar beschadigd. Moest het figuurtje lijmen. Helaas zichtbaar. Gedeeltelijke terugbetaling onmiddellijk ontvangen. Verdere figuren zijn al besteld en geleverd. A
Heinz S.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Op
Beste Heinz, Wij betreuren deze situatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt ten zeerste. Desondanks bevestigen we dat we op uw vraag hebben gereageerd: Er is een e-mail verzonden naar f********[email protected] op 22/12 om 16:34, minder dan een uur na uw e-mail. We hebben u de keuze geboden tussen een beeldje ruilen, een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon. Kunt u alstublieft uw e-mail inbox controleren, inclusief de spam folder? Onze klantenservice staat tot uw beschikking om de oplossing van uw voorkeur te implementeren en ervoor te zorgen dat uw ervaring positief blijft. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen na retouren kapotte Tinkellbell 100 jaar.
Willem
Op
Antwoord van WonderCity
Op
Beste Willem, We bevestigen wat onze klantenservice heeft gemeld, namelijk dat de overboeking is gedaan op 29/12, direct nadat uw retourzending door ons team is verwerkt, en dat u het dus deze week op uw rekening zult ontvangen. De gebruikelijke banktijden voor een Europese overschrijving zijn 3 tot 5 dagen, rekening houdend met de feestdag op maandag. Onze klantensupport zal binnen enkele dagen opnieuw contact met u opnemen om te verifiëren of u de overschrijving heeft ontvangen. Wij danken u voor uw geduld.
5
/5
★★★★★
Erg mooie rugzakken en snelle verzending. Aanrader!
Alessia
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prachtige sleutelhanger, bloempot van Alice, schattig
Luciana B.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hartelijk dank
Maryvonne R.
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
We hebben ons eerste pakket niet ontvangen, maar na onderzoek bleek ons pakket zoek te zijn en kregen we het geld terug dankzij cadeaucity.
Marie
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak. Uw eerste pakket werd geleverd tegen de handtekening van een persoon in uw naam. Uw klacht heeft geleid tot een onderzoek dat momenteel loopt bij de bezorgdienst. Onze klantenservice, die deze zaak aandachtig en vastberaden volgt, zal in de komende dagen zeker contact met u opnemen. Wij danken u hartelijk voor uw geduld, aangezien de vertragingen door de tijd van het jaar iets langer kunnen zijn dan normaal.
5
/5
★★★★★
Prachtige producten en snelle verzending
Leonardo
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, pakketje ontvangen. Het is prachtig, alles is in orde. Maar de staf van Jafar is gebroken.
Gareth
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Het spijt ons te horen dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we hebben genomen, het artikel beschadigd is aangekomen. We begrijpen daarom uw teleurstelling. U kunt natuurlijk in een paar klikken vanuit uw klantenzone een omruiling of terugbetaling aanvragen, waarbij wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar uiterste best zal doen om ervoor te zorgen dat je ervaring bevredigend blijft ondanks dit ongemak.
1
/5
★☆☆☆☆
2 beeldjes besteld, 2 beeldjes kwamen gebroken aan.
Ysaline
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Het spijt ons te horen dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we hebben genomen, de artikelen beschadigd zijn aangekomen. We begrijpen daarom uw teleurstelling. U kunt natuurlijk in een paar klikken vanuit uw klantenzone een verzoek tot omruiling of terugbetaling indienen, waarbij wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar uiterste best zal doen om ervoor te zorgen dat je ervaring bevredigend blijft ondanks dit ongemak.
5
/5
★★★★★
Magnifiek, artikelnikkel
Raeymackers
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte levering
Raeymackers
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Informatie over de levering. Goederen waren zeer goed verpakt.
Fink T.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
ALLES TIP TOP ! 5 STERREN ZIJN TE WEINIG
Ümit
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Bruno
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De levering verliep vlot en het product was altijd perfect. Het beeldje is prachtig.
Valentine
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De levering was supersnel, het loyaliteitsprogramma is geweldig en de goederen en verpakking zijn perfect.
Meulkens
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Snelle en zorgvuldige levering
Lagoon
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een zeer eerlijke winkel met producten van hoge kwaliteit
Fredv
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Verzending was veel gemakkelijker met bpost, bedankt.
Heidi
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel verwerkt, zorgvuldige verzending voor levering in goede staat.
Louise
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed verpakt en op tijd geleverd.
Jean-françois
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 27 november en ik heb geen bestelling ontvangen. Ik wil graag mijn geld terug.
Romain D.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Uw pakket werd dezelfde dag verzonden en de volgende dag geleverd. U betwistte de levering, wat leidde tot een onderzoek door Chronopost. Uit dit onderzoek bleek dat de levering conform de regels was en dat het pakket volgens uw eigen instructies werd geleverd. Desondanks namen we de verantwoordelijkheid voor het verlies en stuurden we u een nieuw pakket, met een andere vervoerder (GLS), die bevestigde dat het bij u was afgeleverd. U hebt de levering echter opnieuw betwist. Als gevolg hiervan zijn er momenteel onderzoeken gaande met de vervoerders en hun respectieve lokale agentschappen. We zijn ons terdege bewust van het veroorzaakte ongemak, maar we rekenen op uw geduld en begrip gezien de uitzonderlijke aard van deze zaak, die we met de grootst mogelijke aandacht blijven volgen. We nemen contact met u op zodra de situatie zich verder ontwikkelt.
5
/5
★★★★★
Zeer goede en snelle levering. In perfecte staat
Eloidin
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer serieus bedrijf Snelle levering en ik raad het ten zeerste aan.
Cloue S.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Besteld voor Kerstmis, pakket snel ontvangen, goed beschermd en tevreden met het product. Een aanrader!
L_inconnu 8.
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik was erg blij met het cadeau en het beeldje was erg goed gemaakt. Ik ben een beetje teleurgesteld in het materiaal (erg licht), maar ik ben nog steeds heel blij met het cadeau.
Margot
Op
Vertaalde beoordeling