/10
★★★★★
op 6973 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6973 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Zeer goede service: snel, goede verpakking
Fanny
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering zoals gewoonlijk. Ik zou deze site 120% aanbevelen voor zijn reactiesnelheid en prijzen.
Delphine P.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Mijn bestelling zeer snel en in goede staat ontvangen
Jérôme L.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ongetwijfeld een bedrijf dat eerlijk opereert in de markt. Zeer goede prijzen, punctueel en betrouwbaar in levering.
Cliente
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Met deze site kunnen we zeker zijn van een snelle service van hoge kwaliteit: dat is geruststellend.
Anaïs
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelde 2 beeldjes, een kwam perfect aan, de andere kapot. Na de teleurstelling is het het gebrek aan beleefdheid van de persoon die de telefoon beantwoordt en het gebrek aan uitleg als het gaat om de uitleg van de suite waardoor ik zo'n gemiddeld cijfer geef.
Yumemari
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Hallo, Het spijt ons echt dat u niet tevreden was over onze service, die al 10 jaar bekend staat om zijn hoffelijkheid en kwaliteit. We willen u er echter op wijzen dat u ons op 26 november om 13:38 per e-mail op de hoogte hebt gesteld van het defect en dat onze klantenservice u dezelfde dag om 15:57 alle informatie heeft gestuurd die u nodig had om het artikel te retourneren, evenals het retouretiket om het artikel naar ons terug te sturen. De uitleg die je hebt ontvangen is de standaardinformatie die we sturen naar alle klanten die een verzoek tot retournering onder garantie indienen en beschrijft de stappen die je moet volgen om het artikel te retourneren om fouten in de verpakking en/of etikettering te voorkomen. We zullen ons interne onderzoek voortzetten om na te gaan waar u niet tevreden over was in de antwoorden, waarbij we opmerken dat uw klacht dezelfde dag en binnen een paar uur na uw verzoek is verwerkt en opgelost. Met vriendelijke groet
5
/5
★★★★★
Perfect ik raad aan
Christelle M.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering 1 dag alles zoals besteld
Ballis S.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende winkel met geweldige prijzen.
Muriel
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, snel en meegaand
Ghislain
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed verpakt en op tijd verzonden.
Jeremy
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Verrukt. zo perfect als altijd
Sophie G.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Erg blij met de artikelen elke keer als ik ze ontvang!
Laurie D.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen zorgen met deze zeer competente site, zeer zeldzaam deze dagen
Laetitia B.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer serieuze site verstuurt bestellingen snel en is altijd goed verpakt Ik raad 1000% aan.
Rebecca D.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect en vooral SNEL. Bedankt
Michel L.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals gewoonlijk is het perfect.
Jerome S.
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
RAS. Snel en probleemloos. Kwaliteitsproduct.
Elodie
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
En dan te bedenken dat de kerstman gebroken aankwam, maar ze haalden hem de volgende dag op en stuurden hem weer terug. Zeer betrouwbaar
Alessandra P.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
WONDERFUL OBJECTS.... netjes en ontvangen... Super georganiseerd...
Valentina R.
Op
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Annuallamento bestelling zonder uitleg. Vandaag een bestelling geplaatst. Betaling ging door en bestelling in voorbereiding. Na 10 min krijg ik de mail dat er een creditnota is gemaakt met terugbetaling terwijl alle artikelen nog beschikbaar zijn. En de kortingscode voor de black friday promotie is nu niet meer bruikbaar omdat het er één per klant is. Wat doen jullie met de promoties?
Angelo
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Op
Goedemorgen, Toen we een van uw vorige bestellingen verstuurden, kregen we alleen kritiek omdat u klaagde over het feit dat u niet aanwezig kon zijn bij de volgende leveringspogingen (waarom zou u dan online kopen?), over de service, enz. enz. . We willen je eraan herinneren dat we je de mogelijkheid boden om te leveren waar je maar wilde (op je werk, bij een familielid, een vriend, een buur...). Bovendien werden er op onze Facebook-pagina aan laster grenzende uitspraken gedaan tegen ons bedrijf, dat zich, omdat het geen juridische stappen wilde ondernemen, liever beperkte tot een eenvoudig verbod. Om een herhaling van onaangename, kostbare en nutteloze ruzies te voorkomen en om respectloze aanvallen op ons personeel en de bedrijven waarmee we samenwerken te vermijden, moeten we u tot onze spijt meedelen dat we niet langer op het aangegeven adres kunnen leveren. Met vriendelijke groet
5
/5
★★★★★
Erg blij met de site, bedankt
Agnes V.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het pakket werd snel ontvangen en in de winkel afgeleverd. Zeer goed verpakt, een aanrader.
Séverine
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering, item voldoet aan de specificaties en is goed verpakt. zeer tevreden
Véro
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik bestel nu al 4 jaar bij ze en ik ben nog nooit teleurgesteld.
Virginie D.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en goed gevolgde bestelling
Jean F.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Blij met uw service
Tatiana M.
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles perfect behalve de levering door chronopost om 13u die 24 uur later werd ontvangen omdat de chauffeur het tijdschema niet respecteerde. Service tevergeefs betaald en geen compensatie.
Gabriel G.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Hallo, Het spijt ons zeer voor deze vertraging, uw bestelling had op de 15e geleverd moeten worden. De Chronopost tracking geeft echter het volgende aan: "Chronopost informeert u dat zending nr. XU131855166FR niet kon worden afgeleverd op 15/11/2018 wegens afwezigheid van de geadresseerde. (Chronopost informeert u dat de geadresseerde op 11-15-2018 afwezig was bij de afleverpoging voor pakket nr. XU131855166FR). "We hebben u ook op dezelfde dag per e-mail geïnformeerd. Met vriendelijke groet
5
/5
★★★★★
Altijd contant de cadeaucity... grote keuze aan beeldjes... altijd goed verpakt... en snelle verzending....
Flores E.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, nogmaals bedankt
Cedric D.
Op
Vertaalde beoordeling