/10
★★★★★
op 6974 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 6974 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Snel, eenvoudig en effectief
Client(e)
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles ging goed, de bestelling kwam snel aan. Teleurgesteld omdat ik een beeldje niet kon laten promoten omdat het gebroken was.
Client(e)
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eerlijke prijzen, originele artikelen (zoals te zien op de foto's), zeer snelle levering en bovenal werd ik altijd op de hoogte gehouden van de status van de bestelling vanaf het laden tot het verzenden tot aan de levering. Gefeliciteerd! Ik beveel Cittadelregalo van harte aan.
Marco
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik koop al geruime tijd JIM Shore Disney Traditions producten. De artikelen zijn altijd zeer goed geprijsd en perfect trouw aan de afbeeldingen van de klassieke Disney tekenfilms. De verpakking is perfect en de artikelen zijn altijd snel en op tijd aangekomen.
Stefania
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer vriendelijk, professioneel en snelle levering, uitstekende kwaliteit! Bedankt voor het huwelijksgeschenk van mijn getuige!
Sara
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service, echt prachtig beeldje ontvangen in uitstekende staat, zonder gebreken. Zeer snelle en betrouwbare levering. Een echte aanrader. Bedankt voor alles, ik ben heel blij!
Mona
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met mijn aankoop, ik raad het aan.
Client(e)mourgues
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Als klant van cadeau city sinds 2011 heb ik een echte verandering gezien. Voorheen was de klantenservice erg menselijk en had een begripvolle benadering, ze wisten dat de meeste van hun klanten verzamelaars waren en planden retourzendingen dienovereenkomstig. Tegenwoordig ontvang ik een kapot artikel en krijg ik een zeer robotachtig antwoord, dat niet nalaat de algemene verkoopvoorwaarden te kopiëren en te plakken. Ik krijg te horen dat er niet geruild kan worden omdat mijn artikel minder dan 70 euro waard is en dat er natuurlijk geen garantie is dat ik het voor dezelfde prijs kan kopen. En toen, als bij toverslag, was het artikel vanochtend niet meer in de aanbieding en moest ik het voor een hogere prijs kopen ... Ik ben bijzonder teleurgesteld in deze nieuwe aanpak ... Ik zal het niet meer aanbevelen zoals vroeger, ik kan niet kopen met mijn ogen dicht en ik zal de mijne voortaan wijd open doen.
Coralie P.
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Hallo, onze Algemene Voorwaarden zijn al drie jaar van kracht en voorkomen misbruik. Het is jammer dat je in je commentaar vergeet te schrijven dat we je "probleem" (een stukje veer dat minder dan 1 mm mist) hebben opgelost in minder dan 12 uur nadat je het hebt gemeld. We accepteerden je klacht en stuurden je een gratis retourlabel zodat je je geld terug kon krijgen. Je kon het artikel dus opnieuw kopen, gebruikmakend van de speciale aanbieding die nog steeds van kracht is, met een verschil van... 0,65€ !!!! Het spijt ons dat je onze gratis retourservice en dit prijsverschil beschouwt als een verplichting om voor een hogere prijs te kopen en daarom zo'n negatief bericht schrijft. Soms is het echt moeilijk om te reageren op bepaalde kritiek, maar we willen je graag geruststellen dat onze klantenservice "menselijk" is gebleven en altijd zo snel mogelijk zal reageren op haar klanten. Met vriendelijke groet
5
/5
★★★★★
Ondubbelzinnig perfect
Cliente
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles OK kwaliteit en service
Magica 5.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met mijn bestelling.
Bela
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen beeldje goed beschermd, erg blij bedankt!
Kate
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling zeer snel ontvangen, zeer zorgvuldig verpakt, je kunt zonder aarzelen bij cadeaucity bestellen!
Client(e)
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, zeer snel, perfect.
Lola
Op
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Geen problemen . mooi beeldje in zeer goede staat en levering op tijd.maar ik blijf teleurgesteld dat cadeaucity geen contact met mij heeft opgenomen over mijn vorige bestelling.
Dominique
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service niets te klagen levering op tijd geen probleem
Elizabeth E.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
SUPER SITE. SNELLE LEVERING EN PRODUCT ONTVANGEN ZONDER BREUK
Enzorro
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed...niets op aan te merken zeer snelle levering en goed verpakt
Client(e)
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles verliep vlot, ik werd op de hoogte gehouden van de herbevoorrading, het was snel en de verpakking was betrouwbaar.
I A.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles perfect.
Hélène S.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zo blij als altijd, zeer goed verpakt en op tijd. bedankt.
Fan D.
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben meestal heel tevreden over mijn aankopen bij CadeauxCity! Alleen al door het artikel, de zeer snelle verzending en de verpakking! Maar deze keer zat het helaas gewoon in een doos zonder bescherming! Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van de verpakking en de service.
Camille
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van WonderCity
Hallo, dank u voor uw opmerking. Wij sturen u graag de informatie die u nodig hebt om ons beleid voor het voorbereiden en verzenden van pakketten beter te begrijpen. Onze teams nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de pakketten zo snel mogelijk en zonder schade op de plaats van bestemming aankomen. Onze pakketten worden klaargemaakt met het doel om de ecologische impact op het milieu zoveel mogelijk te beperken (transport, vermindering van materialen en eliminatie van oververpakking...) met gebruik van recycleerbare en/of biologisch afbreekbare materialen), in overeenstemming met de Wet Energietransacties Groene Groei (LTECV), gepubliceerd in het Staatsblad op 18 augustus 2015. Met betrekking tot verzendverpakkingen bepaalt de wet dat: (...) of het nu gaat om kartonnen verpakkingen of Galia-doosjes, verpakkingen voortaan minder omvangrijk en geschikter moeten zijn. Van de afmetingen van de verpakking tot technologische innovaties voor het vastklemmen of beschermen van uw producten, verpakking is een van de belangrijkste aandachtspunten met betrekking tot deze ecologische ambitie (...). Alle artikelen zijn door de fabrikant al beschermd met een polystyreen mal van enkele centimeters dik. We zijn verplicht om alleen demping toe te voegen waar dat absoluut noodzakelijk is (lege ruimte in de verzenddoos) en zo onnodige overdaad te voorkomen (zoals uitgelegd zijn de artikelen al beschermd met polystyreen). We zijn echter niet in staat om de behandeling die elk pakket ondergaat in de sorteercentra, de depots en bij elke bezorger te controleren. Soms ondergaan pakketten mechanische schokken die nooit kunnen worden gecompenseerd door een te grote verpakking. Onze Klantenservice staat tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet
5
/5
★★★★★
Erg blij met de site - snelle levering
Agnes V.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden over de reactiesnelheid en de snelheid van verzending van het pakket dat ik op cadeaucity heb besteld. Ik raad deze site ten zeerste aan.
Voegtling
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top levering Zeer snel
Ollivrin J.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals altijd, in alle opzichten uitstekend
Christelle D.
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals gewoonlijk ging alles heel goed. De levering was snel en netjes. Ik zou
Armelle
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig!!! alles perfect!!!
Domenico
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Schitterend beeldje supersnelle levering
Figaro
Op
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik bestel vaak bij hen. Het is snel, van hoge kwaliteit en altijd onberispelijk. Ik raad het 100% aan.
Muriel
Op
Vertaalde beoordeling