English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wikao
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 699 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product. Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en een zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit, snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering en zorgvuldig verpakt. Product zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het product en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product. Toplevering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ruime keuze, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, zeer vriendelijke telefonische service en levering binnen 48 uur! We zijn erg blij! Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er zou een gebruiksaanwijzing bij moeten zitten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijk, efficiënt en zeer klantgericht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede klantenservice, supersnelle levering, helemaal geweldig ??
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, heel mooi product, erg tevreden over het advies.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, snel, zoals beschreven, gratis levering, geen onaangename verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product, op tijd en in uitstekende staat geleverd... een goede prijs-kwaliteitverhouding!!!! Het enige minpunt is dat de schouw alleen met pluggen voor beton wordt geleverd.... Het zou handig zijn om ook pluggen voor gipsplaat toe te voegen....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken. Uitstekende levertijd. Product zeer goed verpakt. Geen enkele kritiek op deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben erg blij met mijn aankoop. Ik heb een ELITE-haard besteld en de levering was snel en probleemloos. Ik raad deze website aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een vervoerder die bij de buren aflevert zonder bericht, een erbarmelijke afwerking van de montage van de haard (verbogen en slecht geklonken frame), een pomp die niet werkt (doorgeknipte voedingskabel)... Op zijn minst had een controle van de inhoud van de dozen vóór verzending zorgvuldiger geweest en had voorkomen dat de goederen werden verzonden. Met vriendelijke groet. P.S.: Na enkele uren werk om deze gebreken te verhelpen, is het geheel nu correct geïnstalleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Geachte heer/mevrouw,
Het spijt ons dat uw bestelling beschadigd bij u is aangekomen. Weet echter dat we onze artikelen vóór verzending aan een kwaliteitscontrole onderwerpen; dat is ook bij uw bestelling gebeurd. De bestelling is tijdens het transport waarschijnlijk ruw behandeld en na vertrek uit ons magazijn kunnen we dit niet meer controleren.
We bieden wel degelijk service na verkoop voor alle goederen die we verzenden en begrijpen daarom niet waarom u niet de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen zodra u de defecte producten had ontvangen. Samen hadden we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Uw team van wikao.fr
Het spijt ons dat uw bestelling beschadigd bij u is aangekomen. Weet echter dat we onze artikelen vóór verzending aan een kwaliteitscontrole onderwerpen; dat is ook bij uw bestelling gebeurd. De bestelling is tijdens het transport waarschijnlijk ruw behandeld en na vertrek uit ons magazijn kunnen we dit niet meer controleren.
We bieden wel degelijk service na verkoop voor alle goederen die we verzenden en begrijpen daarom niet waarom u niet de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen zodra u de defecte producten had ontvangen. Samen hadden we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken: binnen 48 uur geleverd, het apparaat voldoet aan mijn verwachtingen. De persoon die ik telefonisch sprak was erg behulpzaam. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product goed beveiligd en goed verpakt. Niets op aan te merken. Aan te bevelen vanwege hun betrouwbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Voor de aankoop kreeg ik een gedetailleerd en snel antwoord. Na de aankoop werd het product binnen 3 dagen probleemloos geleverd en het komt overeen met de beschrijving. Ik wacht op de eerste koude dagen om mijn haard te testen. Echt niets op de service aan te merken. Of toch: gewoon bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De service was perfect. Ik vroeg om mijn bestelling aan te passen omdat ik de verkeerde kleur had gekozen en dat was geen probleem. De levering was snel en het pakket was zeer goed verpakt, perfect beveiligd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoet volledig aan mijn wensen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling, nog steeds even tevreden!!! Artikel komt 100% overeen met de foto's! Snelheid, efficiëntie, vriendelijkheid... Niets op aan te merken. Ze zijn altijd telefonisch bereikbaar om je vragen te beantwoorden en je tevreden te stellen... De beste website (met ***) die ik tot nu toe ben tegengekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product geleverd zoals gevraagd en de levertijd werd nageleefd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Stipt en nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend telefonisch advies van de verkoper. Ik ben gerustgesteld over de veiligheid van de haarden die op deze website worden verkocht. Het enige minpunt is de gekozen bezorgdienst voor deze haard (UPS Vitrolles). De haard is mooi en heeft een fraai ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede levertijd en tevreden over het product, de Sidney-tafelhaard op ethanol. Jammer dat er geen glasvezelspons in de brander zit voor een betere verdeling van de vlammen en om ethanol te besparen. Daarom heb ik deze spons op een andere website gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles was in orde en de levering was erg snel. Zeer tevreden over de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, het kan niet beter! Ik kan niet wachten tot de haard die ik op het oog heb weer beschikbaar is; ik zal zonder enige aarzeling bestellen! Verander niets!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levertijd werd nageleefd, maar de vriendelijkheid en het respect van de bezorger laten te wensen over!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering binnen 48 uur en zorgvuldig verpakt. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed verpakt. Snelle levering. Artikel komt overeen met de beschrijving en de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De dienstverlener reageerde snel op vragen over de levering en gaf goed telefonisch advies. Ik beveel hem van harte aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
We hadden telefonisch en per e-mail afgesproken, en ook op onze bestelbon vermeld, dat we vóór een bepaalde datum geen levering wilden ontvangen. Uiteraard is daar geen rekening mee gehouden en is ons pakket ergens anders afgeleverd. Bovendien zou er een boormal voor de bevestigingen moeten worden meegeleverd. Er wordt niets meegeleverd en de boorgaten zijn moeilijk te vinden.
Vertaalde beoordelingen