English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
De haard is aangekomen met een losgelaste poot. De kwaliteit van het product voldoet niet aan mijn verwachtingen. De prijs-kwaliteitverhouding is slecht.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wikao
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 699 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Haard van zeer goede kwaliteit; zeer snelle levering; de montage is niet erg ingewikkeld, maar een kleine handleiding zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede website, goede telefonische ontvangst, zeer professioneel, bravo. Perfecte timing.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering, product zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende leverancier, snelle levering en producten van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, de levertijd werd nageleefd, het product komt overeen met de beschrijving. Eén minpunt: de handleiding is niet volledig genoeg en het contact tussen het glas van de haard en de tegels bij het verplaatsen is delicaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service. Maar er zit een deuk boven op de haard (op roestvrij staal is dat helaas goed te zien)... maar die werd pas opgemerkt na het uitpakken (en de doos was al weggegooid omdat die zo groot was).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het product voldoet aan mijn verwachtingen. Een installatiehandleiding zou een pluspunt zijn, ook al is de installatie eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn salontafel nog steeds niet ontvangen, hoewel die op 16 december is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Uw bestelling is op 16 december verzonden en een bezorger is op vrijdag 19 december bij u langs geweest, maar u was niet thuis.
Op maandag 22 december is met u een afspraak gemaakt voor levering op 23 december. De levering heeft inderdaad om 15.45 uur plaatsgevonden.
We vinden uw opmerking erg, erg hard, want ik zie niet wat we beter hadden kunnen doen tijdens de feestdagen, aangezien we u hadden laten weten dat de levering 3 dagen zou duren omdat het om palletvervoer gaat.
Bovendien wist u dat uw bestelling de volgende dag zou worden geleverd, maar dat heeft u er niet van weerhouden deze beoordeling te plaatsen, die we niet verdienen.
Uw Wikao.fr-team
Op maandag 22 december is met u een afspraak gemaakt voor levering op 23 december. De levering heeft inderdaad om 15.45 uur plaatsgevonden.
We vinden uw opmerking erg, erg hard, want ik zie niet wat we beter hadden kunnen doen tijdens de feestdagen, aangezien we u hadden laten weten dat de levering 3 dagen zou duren omdat het om palletvervoer gaat.
Bovendien wist u dat uw bestelling de volgende dag zou worden geleverd, maar dat heeft u er niet van weerhouden deze beoordeling te plaatsen, die we niet verdienen.
Uw Wikao.fr-team
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle service: maandagmorgen besteld, woensdagmorgen het pakket ontvangen. Bravo aan al uw medewerkers.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Snelle levering en in goede staat. De handleiding voor het in gebruik nemen zou vollediger mogen zijn. Maar ik raad deze zaak aan vanwege de betrouwbaarheid en de kwaliteit van het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer aantrekkelijke prijzen en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is goed voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product zoals beschreven, zeer snelle levering en degelijke verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product en eenvoudig in gebruik. Het ontwerp past bij mijn haard en de technische specificaties komen overeen met wat wordt vermeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Redelijk tevreden over de service en het product ... maar een groot minpunt: heeft een van uw ontwerpers geprobeerd dit model te "monteren"? Waarschijnlijk niet, want hoewel het kleine gedeelte gemakkelijk vast te schroeven is, is het installeren van het grote gedeelte een acrobatische toer en een goocheltruc. De ruimte tussen de haard en de wanden is zo klein dat je handen van een Vietnamees nodig hebt om het te installeren (en ik heb toch geen grote handen!). Ik ken mensen die absoluut onmogelijk hun hand in deze veel te smalle ruimte kunnen steken!!! Kijk hier nog eens naar, want u zult ongetwijfeld klachten krijgen. Bedankt ... namens hen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect: het product, de snelle levering, helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ongelooflijk snelle levering! Zorgvuldige en doeltreffende verpakking. Het materiaal komt goed overeen met de bestelling (er had vermeld kunnen worden dat dit model omkeerbaar is). Bij de haard zou een kleine montagehandleiding moeten worden meegeleverd. Ik heb tegelijk een aansteker gekocht, maar ik weet niet hoe of waarmee je die bijvult. Kunt u me hierover informeren?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Helemaal geen informatie over de leverdag. De volgende dag moest ik tot 15.30 uur wachten zonder te weten hoe laat de bezorger zou komen, en moest ik mijn persoonlijke afspraken afzeggen!! Er zit een deuk op een hoek van de haard die ik niet had gezien!! Hij had haast; ik heb alleen het glas gecontroleerd!! Helaas!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product zoals beschreven en van goede kwaliteit. Snelle levering en degelijke verpakking. Erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Vriendelijke en behulpzame verkoper, sympathiek commercieel gebaar, zeer korte levertijd, goed verpakt pakket en materiaal in perfecte staat... nu nog afwachten of de witte haard (Onyx) bij gebruik wit blijft, zoals beloofd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, met een perfecte en snelle opvolging van de bestelling. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede website, zeer goede en snelle klantenservice. Jammer dat er producten worden aangeboden die niet meer op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en product zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde iets langer dan gebruikelijk: gepland voor donderdag, maar geleverd op maandag. Wat de kwaliteit van het product betreft: een beetje geur, maar geeft goede warmte.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Tevreden over de levering, binnen zeer korte tijd, maar... het ontvangen schilderij wijkt sterk af van het model dat op de website wordt getoond... helaas in negatieve zin...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Prachtig...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het product gezien de prijs (tafelhaard op ethanol); ik was eerst in winkels gaan kijken en denk dat een vergelijkbaar product twee keer zoveel zou kosten! Zeer snelle levering. Enig minpunt: een klein krasje op een glazen wand, die naar mijn mening niet goed genoeg beschermd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, levertijd nagekomen, correcte bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, binnen 48 uur!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken. Dit is het tweede jaar dat ik een ethanolhaard bestel. Ik raad deze website aan; snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over de service, veel keuze op de website, een medewerker telefonisch bereikbaar, bestelling eenvoudig geplaatst, korte levertijd. Een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer redelijke levertijd en uitstekende verpakking. De montage-instructies zouden echter verbeterd kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende prijs, extreem snelle verzending na bevestiging, zeer goed verpakt. Voorlopig is het product geweldig. De hele familie is blij met een haard in het appartement, vlak voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering: zondagavond besteld en de haard dinsdagochtend ontvangen. Product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product, dank u wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ik heb het aan een vriend aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en goed beschermd. Kwaliteitsproduct dat comfort en esthetiek combineert. We zijn erg blij met onze aankoop.
Vertaalde beoordelingen