English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Bedankt, ik ben erg blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wikao
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 699 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Prima, niets op aan te merken. De producten komen overeen met de foto en ook over de levering valt niets te klagen: perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De bestelinterface is voorbeeldig. Het product is perfect conform geleverd op de aangekondigde datum. Het product lijkt van goede kwaliteit. Nu nog testen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen gebruiks- en veiligheidsinstructies bij het apparaat zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Hallo Lionel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw opmerking over het ontbreken van gebruiks- en veiligheidsinstructies. We begrijpen hoe belangrijk deze documenten zijn en zullen uw opmerking meenemen om onze service te verbeteren. Als u specifieke vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Het Wikao-team
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw opmerking over het ontbreken van gebruiks- en veiligheidsinstructies. We begrijpen hoe belangrijk deze documenten zijn en zullen uw opmerking meenemen om onze service te verbeteren. Als u specifieke vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Het Wikao-team
S
Opmerking: 5 van 5
De levering werd zeer goed toegelicht. Product komt overeen met de beschrijving. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De kachel komt overeen met de foto en ziet er geweldig uit. Snelle levering. Je hoeft alleen het glas te bevestigen, dat apart wordt geleverd. Hij verwarmt goed en heeft een mooie vlam. Het is niet mijn hoofdverwarming, maar ik heb hem voor het plezier van het zien van de vlam. Ik ben blij met mijn aankoop, want ik heb nog nooit een gesloten kachel voor deze prijs gezien.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de installatiehandleiding en uitleg zijn beperkt. Het verbruik komt helemaal niet overeen met wat de verkoper beweerde. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Super, sneller dan verwacht. Precies zoals beschreven! Zeer betrouwbaar bedrijf. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Ik kende deze website helemaal niet. Eerlijk gezegd kunt u er met een gerust hart bestellen: het product is top, de verzending snel en vooral zorgvuldig verpakt. Professionals zoals je ze steeds minder ziet. Bedankt, ik bestel met veel plezier opnieuw. +++
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende beoordeling
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Pakket in recordtijd ontvangen, stevig op een pallet vastgezet en meer dan perfect verpakt. Ik was verbluft. Bravo...
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met deze ethanolhaard. Heel mooi en geeft een zeer aangename warmte af.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede website. Ik verwacht mijn levering vandaag.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan de verwachtingen en is van goede kwaliteit. Snelle verzending, levering op afspraak.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen en kan als bijverwarming een ruimte van 30 m² snel verwarmen. Zeer goed verpakt en zonder gebreken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede webshop, zeer goede productkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de bio-ethanolhaard, ik raad hem aan. Mooi en doeltreffend. Een goed alternatief voor hout als je een klein vlammetje wilt en je interieur wilt verwarmen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Heel goed. Artikel komt overeen met de beschrijving en werd vrij snel geleverd. Ik zal hier opnieuw bestellen als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Heel tevreden.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Ethanolhaard binnen 4 dagen ontvangen, voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Ik raad hem van harte aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam zeer goed verpakt aan, perfect. Wat de kachel betreft, is bijvullen helemaal niet praktisch. Misschien heb ik er nog niet genoeg handigheid in om het makkelijker te doen, maar goed, laat maar! Ook de vlam regelen is niet erg praktisch: je moet door de vlam heen om het afsluitplaatje van het reservoir te verschuiven...! Er komt wel een geur vrij die niet bepaald aangenaam is. Ik had in sommige beoordelingen gelezen dat er geen geur was, maar dat klopt niet. Wat de warmte betreft ben ik er echter erg tevreden mee: na amper een uur stoken is de temperatuur met 1 graad gestegen. Dat is ook de bedoeling, want het is nog niet erg koud en dit is voor mij perfect, aangezien ik de brander niet helemaal openzet. Toch raad ik hem aan, want als de stroom uitvalt, kan ik me nog steeds verwarmen. Bovendien is het erg gezellig om een vlam te hebben die een knusse sfeer creëert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Hallo Agnès,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en de score van 4/5. We zijn blij te horen dat u de verpakking van uw pakket waardeerde en dat de kachel u de gewenste warmte geeft. We nemen uw opmerkingen over het bijvullen en het regelen van de vlam ter harte; daar is inderdaad soms wat gewenning voor nodig.
We geven uw feedback door aan ons team, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
Wat de geurtjes betreft, raden we u aan bio-ethanol van het merk TERRAFLAM te gebruiken. Deze geeft vrijwel geen geur af.
We waarderen uw aanbeveling en zijn blij dat ons product bijdraagt aan een gezellige sfeer bij u thuis. Neem gerust opnieuw contact met ons op als u nog vragen of suggesties heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Wikao-team
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en de score van 4/5. We zijn blij te horen dat u de verpakking van uw pakket waardeerde en dat de kachel u de gewenste warmte geeft. We nemen uw opmerkingen over het bijvullen en het regelen van de vlam ter harte; daar is inderdaad soms wat gewenning voor nodig.
We geven uw feedback door aan ons team, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
Wat de geurtjes betreft, raden we u aan bio-ethanol van het merk TERRAFLAM te gebruiken. Deze geeft vrijwel geen geur af.
We waarderen uw aanbeveling en zijn blij dat ons product bijdraagt aan een gezellige sfeer bij u thuis. Neem gerust opnieuw contact met ons op als u nog vragen of suggesties heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Wikao-team
P
Opmerking: 5 van 5
Perfect, zowel qua verpakking als levertijd. Bedankt voor de betrouwbaarheid van uw bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Heel mooi als decoratie voor de woonkamer.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
WIKAO is een zeer betrouwbaar bedrijf: ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Buitengewoon vriendelijke meneer die mij op 16-4-25 telefonisch te woord stond, voordat ik mijn bestelling plaatste. De WIKAO "BRESCIA"-haard werd de volgende dag, op 17-4-25, geleverd. Zeer goed verpakt en in perfecte staat. Hij verwarmt heel goed en zorgt voor een warme sfeer in mijn appartement. Nogmaals hartelijk dank. Ik zal zeker aan iedereen vertellen over het professionalisme en de zeer klantvriendelijke instelling van het bedrijf WIKAO!!! Nogmaals bedankt, Sylviane.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Mooi product, goed verpakt. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Geweldig.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
In alle opzichten perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Tevreden. Mooi en warmt voldoende op. Eén liter is goed voor ongeveer 1 uur en 40 minuten.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Product dat overeenkomt met de beschrijving en de verwachtingen. Zorgvuldig en snel geleverd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect product en supersnelle levering.
Vertaalde beoordelingen