Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Jammer dat de bezorger onbeleefd was: hij drong er twee keer op aan om het pakket niet op de derde verdieping te bezorgen. Zelfs toen ik uitlegde dat mijn vrouw onze baby niet alleen op de verdieping kon laten, bleef hij aandringen. Het was nodig om stevig te zijn voordat hij uiteindelijk het pakket kwam bezorgen, dat is niet serieus of professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2019
Goed. Ik heb gevonden wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2019
Te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2019
Een onderdeel van een artikel ontbreekt en niemand heeft op mijn vraag hierover bij de klantenservice geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2019
Het product is goed, maar de levering veel minder, gebrek aan sérieux compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw opmerking zal ons helpen onze opvolging te verbeteren door uw opmerking door te geven aan onze leverancier. We danken u voor uw eerlijkheid en hopen u binnenkort weer te zien.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2019
de borden en kommen zijn te klein voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2019
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen en deze was in alle opzichten conform de beschrijving. Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van het product. Desondanks communiceert de verkoper Wesco te weinig over de levering en de tracking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2018
Bestelling van drie driewielers voor het kerstcadeau van twee kleuterklassen, ze zijn 3 dagen na de aangekondigde termijn aangekomen, de kinderen waren erg teleurgesteld dat ze niets onder de boom zagen bij hun terugkomst van vakantie... Bovendien hadden we in de pakketten niet de juiste bouten om de montage uit te voeren en met de vertraging in de levering was het onmogelijk om ze terug te sturen, we moesten onszelf redden. Het is zeer teleurstellend voor een merk dat referentie maakt in de kinderuitrusting..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Helaas zijn de leveringen op scholen stopgezet tijdens de kerstvakantie. Het is inderdaad moeilijk om pakketten te ontvangen wanneer de lokalen gesloten zijn. We vragen u om ons te verontschuldigen bij de kinderen. Wat betreft de bouten, nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
ik heb mijn bestelling niet op tijd ontvangen voor Kerstmis (ondanks de aangekondigde datum bij de bestelling) na telefonisch contact was mij verzekerd dat er een commerciële geste zou zijn (5% op het totaal en gratis verzendkosten) het lijkt erop dat deze toezegging vergeten is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat u uw pakket niet op tijd heeft ontvangen. We hebben maar één woord en u zult zeer binnenkort uw commerciële geste ontvangen, zoals aangegeven tijdens ons telefoongesprek. We hopen dat u ons niet te veel kwalijk neemt en wensen u binnenkort weer te zien.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2018
Bestelling snel aangekomen. Echter, de verpakking moet worden herzien, misschien de doos omcirkelen!!!... want hij was helemaal open!!! maar er ontbrak niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Wij werken aan het verbeteren van de verpakkingen om enerzijds hun ecologische impact te beperken en anderzijds uw aankopen te beschermen. Helaas kunnen de onvoorspelbaarheden van de levering ons niet in staat stellen het transport te beheersen. Uw mening helpt ons elke dag te verbeteren, bedankt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Kleine teleurstelling over de ontvangsttijd van mijn pakket. Ik heb mijn bestelling geplaatst op de deadline (14/12) zodat het onder de kerstboom zou komen, maar ik ontving het pas op 26/12... jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
De site is goed, er zijn artikelen die je nergens anders vindt, maar het biedt geen levering naar afhaalpunten, mijn pakket is op mijn terras achtergelaten op een regenachtige dag... De verzendkosten zijn alleen gratis voor aankopen van 250€.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We bieden levering naar afhaalpunten voor alle in aanmerking komende artikelen. We hopen dat uw artikelen niet beschadigd zijn. Aarzel niet om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief of ons te volgen op onze Facebook-pagina om op de hoogte te blijven van alle kortingscodes waarmee u kunt profiteren van gratis verzending.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2018
Om de bestelling te plaatsen was moeilijk, ingewikkelde site, leveringstermijn niet nagekomen, maar gelukkig hebben we de goederen op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Ik kon de datum voor de aankomst van mijn pakket voor Kerstmis niet begrijpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
De prijzen zijn een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
Grote keuze aan producten maar ingewikkelde levering. De locatie die ik heb gekozen uit de voorstellen kwam niet overeen met de afleveradressen van het bezorgbedrijf. Ik moest meerdere keren reizen terwijl de site aangaf dat ik mijn pakket al enkele dagen had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2018
Het pakket met kleurpotloden dat ik heb besteld was open en de kleurpotloden lagen los in de verpakking. Dat is niet geweldig als het voor een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
Het feit dat je een bestelling niet kunt annuleren of een toevoeging aan een reeds bevestigde bestelling kunt doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen, verwerken we de bestellingen zo snel mogelijk. We hopen dat uw bestelling u tevreden stelt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2018
Te veel verschil tussen producten voor particulieren en die voor professionals.... Dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2018
Ik had gevraagd om een levering tussen 14 en 22 december 2018 omdat de site in onderhoud was. We hebben het pakket op 3 december ontvangen!!! Niet leuk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2018
Serieuze site maar teleurgesteld door het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u geen geschikte keuze heeft kunnen maken uit onze selectie. Voor meer advies, aarzel niet om de chat op de site te gebruiken als u vragen heeft. We helpen u graag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2018
Producten van goede kwaliteit, de retourkosten zijn voor rekening van de klant en de kosten zijn hoog, geen commerciële gebaren terwijl er artikelen ontbraken in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/11/2018
Servies is beschadigd aangekomen (omdat het niet beschermd was in de verpakking). Geen reactie van de klantenservice tot nu toe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2018
Producten komen overeen met de beschrijving, maar er ontbraken stickers op sommige vellen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2018
Er ontbreken foto's.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2018
De producten en de snelheid zijn bevredigend. Echter, de pakketten zijn niet stevig genoeg: meer dan de helft van de 6 pakketten waren geopend en/of beschadigd (geopend langs de voorgestanste lijnen, of een stuk karton dat loskwam met heel kleine zichtbare lijmpunten aan het begin. Daardoor 4 artikelen ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We willen ons verontschuldigen voor het ongemak veroorzaakt door de levering. We hopen dat de geretourneerde producten u tevredenstellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2018
Je vindt wat je wilt, maar zonder grote precisie over het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
Ik ben niet op deze site geweest. Ik heb het product via een tussenliggende site gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2018
één probleem op het moment van de bestelling validatie met de beveiligingscode, dus ik moest alles opnieuw beginnen, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
geen bijzondere herinnering aan deze site..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2018
waarschijnlijk een fout in de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2018
probleem met de levering en de opvolging na de bestelling; gebrek aan reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het verzenden van uw pakketten, zijn we niet verantwoordelijk voor de levering. We hopen dat al het materiaal u nu tevreden stelt en dat u ons opnieuw vertrouwen zult geven.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Algemene beoordeling na 1 jaar aankopen op de site: meer dan 7000 euro uitgegeven. Vertraging in levering en niet beheersbare levering, onvriendelijke en niet commerciële klantenservice. Kwaliteitsprobleem. Duur. Over het algemeen een bedrijf dat zich in een monopolie voelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We werken dag na dag om kinderen (en volwassenen) artikelen van de hoogste kwaliteit te bieden. Hoewel onze producten steeds populairder worden, blijven we onze waarden zo goed mogelijk verdedigen. Ondanks de zorg die aan uw bestelling is besteed, komt het voor dat het transport tekortschiet. We zijn er verdrietig om dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw opmerking stelt ons in staat om dit punt te verbeteren en we zijn u dankbaar.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2018
Niet eenvoudig om een account aan te maken voor een vereniging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om uw account als vereniging aan te maken, moet u 'Buitenschoolse structuur > Vereniging, Club' selecteren op de pagina voor het aanmaken van een account.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/09/2018
Ik moest dit product uit nood bestellen; oorspronkelijk wilde ik de "Evenwichtseieren" bestellen, die beter bij mijn activiteit project pasten. Het is jammer dat producten zo uit de catalogus worden verwijderd! Dat gezegd hebbende, geen technische problemen met de bestelling, de levering of de factuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/09/2018
Niet serieus in de afhandeling van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, kan de levering soms teleurstellingen met zich meebrengen. We hopen dat uw artikelen aan uw verwachtingen voldoen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2018
veel keuze aan artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/10/2018
Niet op tijd mijn bestelling ontvangen of al het gevraagde materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, kan de levering soms teleurstellingen met zich meebrengen. We hopen dat de artikelen aan uw verwachtingen voldoen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 