Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Ik ben niet tevreden met het bestelde meubilair. Geen antwoord van de klantenservice per telefoon, hoewel ik al een week probeer contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid over het ontvangen meubilair en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om onze klantenservice telefonisch te bereiken. Wij begrijpen uw frustratie over deze wachttijd volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen door onze teams. Uw dossier is in behandeling en u zult uiterlijk morgen een volledige reactie ontvangen om een oplossing te vinden die is afgestemd op uw situatie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag
J
Jaumouille S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2026
Bestelling geplaatst zonder te weten op welke datum ik geleverd ga worden, geen voorraad beschikbaar in het hele assortiment, erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor dit gebrek aan informatie. U had recht op een duidelijke en gedetailleerde opvolging van de voortgang van uw bestelling, zodat u beter kon anticiperen op de ontvangst.
Dit product is slachtoffer geworden van zijn succes, wat heeft geleid tot een vertraging in de verzending van deze lijn. We betreuren ten zeerste dat u niet eerder op de hoogte bent gesteld van deze vertraging.
We bevestigen u dat het product in behandeling is voor levering en hopen dat het u volledig tevreden zal stellen.
Fijne dag
C
Ccas Seyssinet-Pariset -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
De termijn tussen de bestelling en de ontvangst van alle artikelen is echt absurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de levertijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle heeft u gekozen voor een levering in één keer. Onze diensten hebben gewacht tot al uw artikelen beschikbaar waren voordat ze de verzending uitvoerden, in overeenstemming met de maximale termijn die bij uw bestelling is aangekondigd, die goed is gerespecteerd.
We hopen dat u, ondanks deze lange termijn, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
S
Saint-Brice-Sous-Forêt -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2026
Ik ontvang een dubbele bestelling met dubbele facturering. Ik weiger de tweede bestelling, ik dien een klacht in, het is onmogelijk om te vragen dat het bedrijf het dubbele pakket komt ophalen. De factuur zal niet worden betaald, en het pakket wacht bij de receptie tot iemand het komt ophalen. Bovendien was er een tweede artikel dat ik later moest ontvangen. Om een fout van dubbele levering te voorkomen, heeft de klantenservice ervoor gekozen om deze te annuleren... Ik zal een nieuwe bestelbon moeten maken en een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Een fout van Wesco, een dubbele straf voor de klant. TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
P
Pierre D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2026
Te lange verzending van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
P
Plassais -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Extreem lange ontvangsttijd voor sommige artikelen. En een product dat niet aan onze verwachtingen voldoet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze extreem lange ontvangsttijden. We hebben te maken gehad met bevoorradingsproblemen voor sommige producten van uw bestelling, wat helaas de levering heeft vertraagd.
Wat betreft uw ontevredenheid over een van de artikelen, weet dat u een specifieke reactie van onze diensten heeft ontvangen om de situatie met u te bespreken over dit product.
Fijne dag
M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2026
goede levering maar geen rekening gehouden met de aanvullende leveringsinformatie, namelijk de datum van heropening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback over de kwaliteit van uw levering.
Wij bieden echter onze excuses aan voor dit gebrek aan coördinatie. Wij betreuren oprecht dat de vervoerder geen rekening heeft kunnen houden met de datum van heropening die u bij uw bestelling had opgegeven.
Uw opmerkingen worden onmiddellijk doorgegeven aan onze transportdienst om te voorkomen dat dit soort fouten zich opnieuw voordoen bij onze leveranciers.
Fijne dag
C
Centre Social Roger Vailland C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/06/2026
ik mis veel dingen in het pakket. ik moest een klacht indienen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw frustratie over de ontbrekende artikelen in uw pakket volledig.
Wij bevestigen dat uw klacht goed is ontvangen door onze klantenservice. Uw dossier is in behandeling en u ontvangt vandaag nog een antwoord met de gekozen oplossing.
Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag
S
Service Enfance Jeunesse -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2026
Snelheid en efficiëntie, maar moeilijkheden bij het beheer van bestellingen en vooral weinig aandacht voor oude klanten, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u de snelheid en efficiëntie van onze diensten waardeert.
Aan de andere kant vinden we het jammer dat u een gebrek aan aandacht voelt als voormalige klant. De loyaliteit van onze klanten is essentieel voor een klein bedrijf zoals het onze, en we hebben de intentie om elke klant een onberispelijke ervaring te bieden.
Om ons te helpen de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het beheren van uw bestellingen en uw verwachtingen beter te begrijpen, kunt u ons meer details geven door rechtstreeks te schrijven naar het adres [email protected]? Uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de betrokken teams om onze diensten te verbeteren.
Fijne dag
O
Ogec La Malgrange -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2026
Leveringsprobleem met HEPNER ondanks 2 oproepen naar uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw levering met de vervoerder, evenals het ongemak dat is veroorzaakt ondanks uw oproepen naar onze teams.
Weet dat uw opmerking over deze dienstverlener rechtstreeks is doorgegeven aan onze transportdienst.
We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw uw vertrouwen in Wesco zult stellen.
Fijne dag
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
Goede producten en goede diensten maar verpakking kan beter. Verschillende glazen (gelukkig stevig) lagen los in (de enorme) doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We zijn blij te horen dat de kwaliteit van onze producten en diensten u tevreden stelt.
We nemen echter uw opmerking over de verpakking van uw glazen ter harte. Uw opmerkingen zijn onmiddellijk doorgegeven aan ons logistieke team om de verpakking te verbeteren.
Fijne dag verder
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2026
Ik had graag mijn volledige bestelling ontvangen en niet hoeven te doen aan de procedures om de ontbrekende artikelen te verkrijgen-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, Bedankt voor het delen van uw mening.
Onze tracking geeft aan dat de volledige bestelling op dezelfde dag is geleverd via 2 aparte pakketten. Als er een product ontbrak in uw dozen, neem dan contact met ons op met uw ordernummer zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en u kunnen helpen. Fijne dag
F
Flavie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Te lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat de levertijd voor deze bestelling u te lang is voorgekomen.
We willen u eraan herinneren dat onze geschatte verzend- en levertijden altijd transparant worden aangekondigd in de bevestigingsmail van uw bestelling, zodat u de voortgang kunt volgen. Deze informatie is uiteraard onderhevig aan de onzekerheden van het transport.
Bij Wesco zijn we een klein bedrijf en onze logistieke teams doen elke dag hun best om uw pakketten met de grootste zorg voor te bereiden en te verzenden. We nemen uw opmerking ter harte om onze diensten verder te optimaliseren.
Fijne dag
C
Crèche Les Petites Frimousses -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
De producten zijn conform en de verpakking is geschikt. Het probleem komt van de vervoerder die de dozen onder een afdak heeft achtergelaten en bij de verkeerde ontvanger. We hebben de dozen toevallig gevonden.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Twee pakketten aangekomen in twee grote dozen, we moeten denken aan het aanpassen van de verzending. Aankomst via Colissimo dus de post. Een pakket was opnieuw ingepakt door de post en het tweede was gewoon open aangekomen. De postbode vroeg me of ik alles had, dus 3 artikelen, maar wilde niet dat ik de tweede doos opende, het was moeilijk voor mij om te weten of ik alles had. Uiteindelijk heb ik alles maar het was heel slecht verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw melding over de levering van uw bestelling goed in overweging en zijn gerustgesteld te horen dat u de volledige inhoud van uw artikelen heeft ontvangen.
Om u wat meer duidelijkheid te geven, is het volkomen normaal om twee aparte dozen te ontvangen: de verdeling van uw zendingen hangt rechtstreeks af van de aard van uw producten en de vulgraad van onze verpakkingen.
Daarnaast willen we u laten weten dat Colissimo een pakket volledig kan herverpakken of opnieuw kan inpakken als het tijdens het transport in hun netwerk is beschadigd of behandeld. We zullen uw opmerking echter doorgeven aan onze vervoerder om alert te blijven op de kwaliteit van hun leveringsservice.
Fijne dag
S
Sophie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
Onvolledige bestelling, volgnummer komt niet overeen met de werkelijkheid. Geen respect voor de keuze van levering en geen antwoord op mijn verzoek aan de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Mac Solidarite -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2026
Levering ontvangen, bezorger weigert transport en de pakketten tot de crèche
Vertaalde beoordelingen
S
Soussen M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Het materiaal is perfect maar het blijft erg duur
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
2 stoelen van de 6 zijn beschadigd bij de receptie, ik heb een klacht ingediend, ik wacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij nemen uw melding goed in acht en bieden onze excuses aan voor de twee stoelen die beschadigd zijn aangekomen.
Wij willen u geruststellen: uw klacht is goed ontvangen en behandeld door onze klantenservice. De twee vervangstoelen zijn al verzonden en zullen zo snel mogelijk bij u aankomen om uw set compleet te maken.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Fijne dag
N
Nathalie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté De Communes Vienne Et Gartempe -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
regelmatige fouten bij de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw teleurstelling over de fouten die zijn vastgesteld bij uw bestellingen. De conformiteit van uw pakketten is een prioriteit voor onze logistieke teams, en we verontschuldigen ons voor deze herhaalde ongemakken.
Wij informeren u dat onze klantenservice uw dossier al heeft opgepakt en uw klacht heeft behandeld. Om deze fout te corrigeren, is er een partij zelfklevende vellen naar u verzonden en zal deze u zo snel mogelijk bereiken.
Wij hopen dat deze zending u volledig tevreden zal stellen en uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
S
Sylvie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
We zijn een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de materialen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw teleurstelling over de kwaliteit van de materialen van uw producten. We hechten veel belang aan de selectie en de robuustheid van onze componenten.
Om ons te helpen uw situatie beter te begrijpen en deze elementen door te geven, kunt u ons meer details geven over het of de betrokken artikelen en de componenten die u niet tevreden hebben gesteld?
Aangezien het gaat om een specifieke opmerking over de technische samenstelling van de producten, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen via het adres [email protected].
Fijne dag
-
- C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
Hallo, Een doos is gebroken aangekomen in de karton, maar er was geen stuk plastic daarin. Dit betekent dat het al zo was voordat het erin werd gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons via deze weg op de hoogte stelt van dit gebroken product.
Om ervoor te zorgen dat we met ons logistieke team kunnen overleggen en snel uw doos kunnen vervangen, nodigen we u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice (SAV). Stuur uw verzoek alstublieft per e-mail naar [email protected] met vermelding van uw ordernummer en voeg een foto van het gebroken artikel toe.
Fijne dag
C
Cabinet D’orthophonie -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Niet alle artikelen ontvangen Zeer lange vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw feedback ter kennis en het spijt ons oprecht voor het ontbreken van bepaalde producten in uw pakket.
Om uw dossier te kunnen verifiëren en zo snel mogelijk het niet ontvangen artikel te kunnen verzenden, nodigen we u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice. U kunt uw klacht per e-mail sturen naar [email protected] met vermelding van uw ordernummer.
Fijne dag
E
Ei Séverine Lairy -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Materiaal van zeer goede kwaliteit, maar de levertijd moet worden verbeterd (ik moest tussen de 8 en 10 geleverd worden en ben uiteindelijk op de 11e geleverd, wat me extra organisatie vroeg in verband met het werk om het pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Ik heb maar één pakket ontvangen van de 3 en ik heb geen zicht op de aankomst van de 2 andere.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert. Het spijt ons voor het gebrek aan duidelijkheid over de levering van uw bestelling.
Na controle van de tracking informeren wij u dat de rest van uw pakketten momenteel in levering is en vandaag zal worden afgeleverd.
Als het echter zo blijkt te zijn dat uw bestelling nog steeds incompleet is, weet dan dat onze klantenservice tot uw beschikking staat. U kunt ons dan per e-mail bereiken op [email protected] zodat wij snel kunnen ingrijpen.
Fijne dag
L
Les Petites Bulles -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
na 1 dag gebruik is een vrachtwagen kapot... teleurgesteld over de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat de vrachtwagen na slechts één dag gebruik kapot is gegaan.
Om onze teams in staat te stellen het probleem te analyseren en u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice. Stuur alstublieft uw verzoek per e-mail naar [email protected] en voeg foto's van het kapotte product toe.
Fijne dag
C
Crèche Familiale -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
De artikelen zijn niet goed beschermd. We hebben een gebroken artikel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
A
Arnaud S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Ik vind het schandalig dat een artikel op voorraad niet binnen 48 uur wordt geleverd zoals anderen dat perfect kunnen doen en zelfs veel sneller de meeste tijd. Ik constateer in de tracking dat er tussen twee interne transportacties pakketten ontbreken, dat is niet acceptabel. Logistiek is een sleutelcomponent van het merkimago van een bedrijf en de leverancier die door Wesco is gekozen, blinkt niet uit in zijn excellentie. Kwaliteit, innovatie, het ontwerp van de producten zijn één ding, maar de klantbeleving met betrekking tot de levering is een ander... En het wordt steeds belangrijker voor klanten, zowel particulieren als professionals.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en begrijpen uw onvrede volledig.
Wij zijn oprecht sorry voor deze verlengde levertijd, uw bestelling heeft helaas vertraging opgelopen tijdens het transport en dit onafhankelijk van onze wil.
Wij hopen dat ondanks deze tegenslag de ontvangen producten u volledig tevreden zullen stellen.
Fijne dag
M
Marie Ange R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Pakket aangekomen helemaal kapot en gescheurd. Van de 5 artikelen zijn er 3 deuken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry om te horen dat uw pakket beschadigd is geraakt tijdens het transport. Dit soort situaties komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen.
Om snel de beschadigde producten te kunnen vervangen, nodigen wij u uit om een klacht per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's van de deuken artikelen erbij.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Fijne dag
A
Ailan -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Hallo, Ik neem de vrijheid om mijn mening te delen naar aanleiding van mijn recente bestelling. Hoewel het ontwerp van sommige producten zeer geslaagd is, is de algehele ervaring helaas niet helemaal aan onze verwachtingen voor een gemeenschap, vooral gezien het geïnvesteerde budget. Wat betreft het meubilair, de banken en stoelen laten ons een beetje in de steek. Voor materiaal dat bedoeld is voor intensief gebruik in een gemeenschap, hadden we een hogere kwaliteit en afwerking verwacht in verhouding tot de gehanteerde prijzen. Bovendien was het beheer van dit deel complex: na een wachttijd door een voorraadbreuk hebben we de juiste hoezen ontvangen, maar helaas niet de juiste stoelen. We hebben ook een knuffel met witte ruis besteld. Visueel is hij prachtig en zeer verzorgd. Aan de andere kant, praktisch gezien, activeert het systeem met draad slechts 5 seconden trillingen, wat veel te kort is om een kind te kalmeren en een beetje teleurstellend voor een product in deze prijsklasse. We waarderen uw catalogus zeer, maar voor dit prijsniveau hadden we meer verwacht, zowel op functioneel als logistiek gebied. Ik hoop dat deze constructieve feedback nuttig voor u zal zijn. In afwachting van een reactie voor de organisatie van de ruil van de stoelen, wens ik u een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
C
Caroline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Goede producten maar ontevredenstellende verpakking waardoor producten in slechte staat aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil Des Chenes -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creche -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Wat jammer dat we niet bij de bestelling zijn geïnformeerd dat er artikelen niet op voorraad zijn. Ik ontdekte het bij het ontvangen van de pakketten: er ontbraken artikelen. Na onderzoek op de site zijn deze niet beschikbaar, vervangen door nieuwe referenties. Gedwongen om een nieuwe offerte te genereren ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en betreuren oprecht de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.
Wij willen u erop wijzen dat, bij de validatie van de aankopen, de informatie over de voorraadtekort van deze artikelen die aanvankelijk in uw offerte stonden, in de orderbevestiging stond die u per e-mail is gestuurd. Het spijt ons als deze vermelding aan uw aandacht is ontsnapt op het moment van ontvangst van deze samenvatting.
Wij hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco.
Fijne dag
S
Sas Menuiserie Roger -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Bij het bestellen van producten op voorraad. levering in 3 weken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
C
Creche Les Petits Pas -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Ontbreekt de leveringsbon van de pakketten
Vertaalde beoordelingen
C
Creche Plume -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
verf ontvangen die in de doos is gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw verf de ontberingen van het transport heeft ondergaan en dat uw pakket in deze staat is aangekomen.
U zult morgen een volledige reactie van onze klantenservice ontvangen, zodat er zo snel mogelijk een nieuw product in perfecte staat naar u kan worden verzonden.
Fijne dag
Q
Quitterie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Producten van goede kwaliteit, maar een rand van de tafel is beschadigd aangekomen, ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet volledig bevredigend is geweest.
Om u een passende oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een aanvraag per e-mail te doen bij onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de beschadigde tafel.
Fijne dag verder
M
Marianne O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Hallo We hebben het pakket ontvangen met de verf die in de doos was gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
A
Anne Laure A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, met het product. Maar extreem teleurgesteld over de montagehandleiding (tekening van bepaalde delen ondersteboven, zeer kleine tekening om te weten welke schroeven te gebruiken,...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 