Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
snelle levering en producten in goede staat, ook al komt een product niet overeen met de afbeelding op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We zijn sorry voor dit verschil tussen onze site en het ontvangen product. Er is inderdaad een wijziging geweest aan de leverancierskant. We doen ons best om ervoor te zorgen dat de afbeelding van onze productfiche overeenkomt met de werkelijkheid en dat er geen verrassingen zijn voor toekomstige kopers. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
P
Patrice P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2025
Verpakking te volumineus. Mijn bestelling zwierf gelukkig zonder schade erin.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We begrijpen uw opmerking over de grootte van de verzenddoos en delen uw bezorgdheid. Bij Wesco nemen we verschillende maatregelen om onze afval te verminderen, met name die gerelateerd aan verpakkingen. In het geval van het boek dat u heeft besteld, waren de afmetingen echter een reden om een grotere doos te gebruiken om de bescherming tijdens het transport te waarborgen. We hebben uw opmerking doorgegeven aan onze RSE-afdeling die verantwoordelijk is voor de continue verbetering van onze milieubeleid. We danken u voor uw betrokkenheid en hopen u binnenkort weer te verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
C
Carole N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Fout bij mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de fout in de voorbereiding van uw bestelling en wij bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en doet het nodige om uw dossier zo snel mogelijk te behandelen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
T
Tatiana L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Hallo, ik heb alleen het einde van het alfabet ontvangen en de levering was lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u het product incompleet heeft ontvangen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het product toe)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling. Fijne dag.
-
- S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
bestelling ok! jammer van de verspilling van verpakking (grote doos voor 1 puzzel) kwaliteit van de tunnel moet in de tijd worden bekeken maar lijkt erg dun
Vertaalde beoordelingen
L
Les Moussaillons -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Een contact met een verkoper voor advies zou welkom zijn! De site is gemakkelijk tot aan de bestelling met een administratieve opdracht. Daar loop ik vast en ga ik via e-mail naar de klantenservice; Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van de banken, stoelen, tapijten... die minder robuust zijn dan een paar jaar geleden! Fijne dag verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden bij het afronden van uw bestelling op onze site. Onze klantenservice is bereikbaar op 05 49 800 166 om u te helpen bij het navigeren of plaatsen van een bestelling, aarzel niet om ons te benaderen bij de minste vraag. Betaling per administratieve opdracht is inderdaad gereserveerd voor overheden, maar het is mogelijk om de optie 'Ik ben niet de factuurontvanger' te selecteren en de bestelling te betalen met een verbintenisbon. Wat betreft uw gevoel over de kwaliteit van onze producten, verzekeren wij u dat we volledig aandacht besteden aan hun robuustheid, veiligheid en duurzaamheid. Als u een defect op een artikel constateert, is onze klantenservice bereikbaar op het adres [email protected] en zal uw verzoek in behandeling nemen. We bedanken u oprecht voor uw loyaliteit en het vertrouwen dat u in Wesco heeft gesteld door de jaren heen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
L
Loisirs Et Culture -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Bestelling was erg lang om te ontvangen, en in delen..... Uiteindelijk weer teruggestuurd omdat het zeer beschadigd was. Gezien de prijzen verwachten we iets meer kwaliteit in de afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die zich hebben voorgedaan tijdens de levering. Onze klantenservice heeft uw klacht in behandeling genomen en zal de producten opnieuw verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
D
Deborah D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
2 artikelen besteld 1 alleen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van de situatie. We bieden onze oprechte excuses aan voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice heeft al de herverzending van het ontbrekende pakket gestart. We danken u voor uw begrip en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
F
Fabiola J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik heb maar vier pakketten ontvangen van de 5....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van de situatie. Onze oprechte excuses voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice is in contact met de vervoerder om het ontbrekende pakket te lokaliseren. We betreuren dit ongemak dat buiten onze controle ligt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Voor vragen staan we voor u klaar op 05 49 800 166. Fijne dag.
T
Thérèse Majnoni D'intignano T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De levering van chronopost is belabberd.. Ze hebben niet aangebeld en het pakket is naar hun magazijn gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat de levering op deze manier is verlopen en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen: de verzendkosten zullen worden terugbetaald en uw bestelling zal opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Crèche Les Premiers Crocs -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De klantenservice is onbereikbaar, 15 dagen om mijn levering te ontvangen, er ontbreken artikelen en een artikel is beschadigd en een ander is incompleet, 15 dagen later geen terugkoppeling van de klantenservice, resultaat is dat ik al een maand wacht op onder andere de tabletstoel om een kind in de crèche te laten eten en tussen het moment dat mijn verzoek in behandeling wordt genomen en het ontvangen van een nieuwe conforme stoel, moet ik het nog zonder doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons via deze weg attendeert op uw aankoopervaring op onze site. Het spijt ons te horen dat de bestelling verschillende problemen vertoont. De klantenservice heeft uw verzoek goed in behandeling genomen en is van plan om zo snel mogelijk de ontbrekende of defecte producten te retourneren. We hopen u ondanks deze teleurstellende ervaring binnenkort weer op onze site te zien om een betere indruk te maken. Fijne dag.
C
Ctre D'ailhaud Castelet -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
De bestelde kleuren waren niet de geleverde. Probleem met het boren van gaten voor een meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn erg sorry voor de problemen die u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de ontvangen producten toe). Tegelijkertijd hebben we uw feedback over het boren doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst zodat er een controle van de voorraad kan plaatsvinden en we kunnen verzekeren dat het een geïsoleerd geval is. We danken u bij voorbaat voor uw informatie en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Cabinet De Masso-Kinésithérapie Avenel -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Ik ben erg teleurgesteld. De tarieven blijven hoog, terwijl de klantenservice behoorlijk slecht is. Ik had een bestelling geplaatst die in twee keer geleverd zou worden. De tweede levering is geannuleerd, evenals de tweede helft van mijn bestelling. Ik zit nu met een halve motorische parcours die ik niet kan retourneren, zonder hoop om het andere deel van mijn bestelling te ontvangen, dat niet op voorraad is. Een deel van mijn levering is onbruikbaar zonder de andere helft!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. Na controle is er op 8 september een e-mail naar u gestuurd om u te informeren over de voorraadproblemen met twee referenties en om u een wijziging van de bestelling voor te stellen. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking op 05 49 800 166 om samen met u de meest geschikte oplossing te vinden. Fijne dag.
E
Ecole Notre Dame Des Fleurs -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
We zijn erg teleurgesteld: bestelling niet op tijd geleverd (voorraadprobleem bij Wesco voor 15 stoelen die op 19 september zijn geleverd in plaats van eind augustus). Vervolgens, bij de levering van de tafels, waren van de 7 dozen er slechts 4 correct, de 3 andere waren geen dozen die overeenkwamen met onze bestelling (plastic scheidingswanden in plaats van bladen voor ovale tafels). Ik heb om een commerciële geste gevraagd (2 extra gratis koraalstoelen: geen antwoord hierover). Ik wacht nog steeds op mijn bladen voor de tafels, terwijl ik de vervoerder die de stoelen op 19 augustus heeft geleverd heb laten vertrekken met de drie dozen die niet de juiste waren... Kortom: een echte puinhoop!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de 3 ontbrekende bladen u zo snel mogelijk bereiken. Tegelijkertijd is uw verzoek om een commerciële geste doorgegeven aan onze klantenservice. We hopen uw volledige vertrouwen terug te winnen bij een toekomstige bestelling. Fijne dag.
G
Grégoire D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Te lange verzendtijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle blijkt dat de levering van uw bestelling binnen de aangekondigde termijn heeft plaatsgevonden, zoals zichtbaar in uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, het product u volledig tevreden stelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
D
Dina M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Pakket in zeer slechte staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het pakket in slechte staat is aangekomen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Zodra het product is geretourneerd, kan onze klantenservice overgaan tot terugbetaling. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Crèche Luna Banana -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
een deel van de bestelling is verdwenen
Vertaalde beoordelingen
L
Les Camazous -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Pakket uit de vrachtwagen zonder voorzichtigheid gelanceerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We bieden onze oprechte excuses aan omdat de leveringsservice niet aan onze kwaliteitsbelofte heeft voldaan. We hebben uw beoordeling doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat de nodige stappen bij de betrokken vervoerder kunnen worden ondernomen. We hopen dat de ontvangen producten u tevredenstellen en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
J
Jennifer Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
hallo ik heb de eikels ontvangen de helft was gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het kwaliteitsprobleem dat zich heeft voorgedaan en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe). We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Mairie Ploemeur -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Beschadigde meubels, een incomplete set wielen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie door een recensie achter te laten. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de beschadigde producten toe). Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen u de kans te bieden om een volledig bevredigende ervaring te hebben tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Het product lijkt erg kwetsbaar omdat bij het hanteren de onderdelen loskomen. Bovendien ontbreekt er een van de verzwaarde voeten bij de ontvangst van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte stelt van de situatie. Onze excuses voor de kwaliteit van het product die niet aan onze verplichtingen heeft voldaan. Om u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vergeet niet uw bestelnummer, de betreffende referentie te vermelden en een foto van het niet-conforme product bij te voegen). Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen uw vertrouwen terug te winnen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
L
La Mam L'étoile D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
We hebben 2 matrassen besteld voor onze MaM, we hebben er maar 1 van de 2 ontvangen. En 0 reactie van hun kant tot nu toe...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de onvolledige levering van uw bestelling en we begrijpen uw teleurstelling volledig. Onze klantenservice is momenteel bezig met het opnieuw verzenden van het ontbrekende matras. We danken u voor uw geduld en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Stéphanie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Producten conform maar trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle is uw pakket inderdaad geleverd binnen de aangekondigde termijnen bij uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze wachttijd, uw artikelen u tevreden stellen en dat we de kans krijgen u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Cabinet D'orthophonie -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Leveringstermijnen niet gerespecteerd Uitleg voor de zeer slecht gemaakte riemen Product aangekomen verpakt in een grote plastic zak, niet eens in karton
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het niet naleven van de leveringstermijn en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Uw feedback over de montage van de riemen is doorgegeven aan ons ontwerpteam. We hopen dat de ligstoel u desondanks tevreden zal stellen in gebruik en we kijken ernaar uit u weer te zien bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
M Et N Fitness Santé Crossfit Bélénos -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
Ik heb in augustus om een offerte gevraagd, en om er zeker van te zijn dat ik mijn pakket op tijd zou ontvangen (ik had een babyworkshop op 29 augustus), heb ik geprobeerd contact op te nemen met een commerciële dienst. Niemand. Toen heb ik een bestelling geplaatst en op de bestelling stond dat ik mijn pakket voor de 27e zou ontvangen. Ik heb dus vertrouwd en besteld. Echter, om mijn pakket op tijd te krijgen, heb ik meerdere keren moeten bellen en heb ik constante follow-ups moeten doen om mijn bestelling te krijgen. Er is geen commerciële geste aangeboden en ik ontving mijn materiaal 30 minuten voordat ik naar mijn geplande workshop vertrok (mijn leveranciers waren behoorlijk ontevreden omdat ze niet wisten of ik op tijd met het materiaal zou aankomen, wat me veel stress heeft bezorgd en waarschijnlijk een verlies van geloofwaardigheid heeft veroorzaakt). Er is geen commerciële geste aangeboden en de gegeven antwoorden waren onpersoonlijk (behalve de verkoopster die het dossier heeft opgepakt en die voor mij heeft gewerkt). Kortom, ik zal niet meer bij jullie bestellen, ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen dat u ons de kans geeft om een betere indruk te maken en dat we uw vertrouwen kunnen herwinnen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
A
Alycia N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
De kleur lichen is echt heel mooi. De transporttijd was langer en het tapijt is gevouwen en niet opgerold, dus het vertoont sporen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Mireille S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Meer dan een maand vertraging tussen de bestelling en de levering zonder nieuws van de site, waardoor ik opnieuw moest vragen om informatie!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Dit ongemak is te wijten aan een vertraging in de bevoorrading, en we erkennen dat we hierin tekort zijn geschoten in onze communicatie. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze diensten te verbeteren. We hopen dat u ons de kans geeft om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op wesco.fr. Fijne dag.
E
Ecole Primaire -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Bestelling geplaatst in juni voor 29 augustus. Een deel van de bestelling is met een paar dagen vertraging aangekomen en het andere deel van de bestelling is nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice volgt uw dossier en doet het nodige zodat de ontbrekende artikelen u zeer binnenkort bereiken. We betreuren deze situatie oprecht en hopen u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
A
Association La Causerie -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Een ramp... Bestelling die op 2 september geleverd moest worden en die ik nog steeds wacht. Men zegt me dat de persoon die verantwoordelijk is voor onze bestelling op 16/09 terugkomt van vakantie en sindsdien is het stil... De klantenservice moet herzien worden.
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Goed product maar te laat geleverd met nul communicatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
G
Gerard M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Product van zeer goede kwaliteit en conform de beschrijving. Echter 3 sterren vanwege vertraging op de aangekondigde leverdatum bij de aankoop, beschadigd pakket en blijkbaar zonder zorg vervoerd, maar gelukkig intacte inhoud, en tenslotte ontbreekt er een bout van de 8 verwachte om deze tafel te monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondervonden en we willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering. Voor het ontbrekende onderdeel nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld het bestelnummer, de betreffende referentie en het ontbrekende onderdeel) zodat we dit probleem kunnen oplossen. We danken u voor uw loyaliteit en geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Bestelling ontvangen na de schoolvakantie terwijl deze begin juni was geplaatst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat de levertijd niet is gerespecteerd en wij bieden onze oprechte excuses aan. We begrijpen uw frustratie, vooral omdat de terugkeer een belangrijke periode is voor een school. Na controle hebben we vastgesteld dat er een vertraging was in de voorbereiding van uw bestelling, gevolgd door tijdelijke opslag (tijdens de sluiting van de school voor de vakantie) en uiteindelijk een langere verzending dan verwacht. We hopen dat u ons de kans geeft om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
L
Laurent S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Altijd problemen met levering.. 4 bestellingen 4 problemen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat u herhaaldelijk problemen met de levering heeft ondervonden en wij bieden onze oprechte excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze teams om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen door u een soepelere en onberispelijke ervaring te bieden bij uw volgende bestelling. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking voor vragen op 05 49 800 166. Fijne dag.
S
Sarah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Ik heb mijn bestelling geplaatst op de laatste dag van de uitverkoop. De uitverkoopprijzen zijn niet in aanmerking genomen. Wesco heeft me de prijs van de bestelde artikelen zonder korting in rekening gebracht. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen. Na controle blijkt dat uw bestelling de dag na het einde van de zomerausverkoop is geplaatst, wat verklaart waarom de kortingen niet zijn toegepast. We hopen desondanks dat de producten u volledig tevredenstellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
E
Eva C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Niets te zeggen over de producten, maar de aangekondigde levertijd is niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Carole M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
2 producten geleverd. Een opvouwbaar babybed met verfspatten. Beschrijving van de babymatras onjuist, plastic hoes en geen stof. Geen antwoorden op e-mails en klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw onvrede volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden, zowel met de producten als met de moeilijkheid om onze klantenservice te bereiken. Uw klacht is goed in behandeling genomen: een vervoerder zal binnenkort het artikel ophalen, en uw terugbetaling zal zo snel mogelijk worden uitgevoerd. We hopen dat, ondanks deze slechte ervaring, u ons de kans geeft om u volledige tevredenheid te bieden bij een volgende bestelling. Mooie dag.
J
Jean-Luc V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/08/2025
Vertraging niet gerespecteerd en bovendien is het ontvangen object niet het bestelde object !!!! Ik wacht op een antwoord op mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering en voor de fout in de voorbereiding van uw bestelling. Om dit op te lossen, nodigen we u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer en een foto van het ontvangen product. We danken u bij voorbaat voor uw feedback en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
R
Renle C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2025
pakket vertraagd, ik heb het nog steeds niet ontvangen, het is al de schoolstart
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
A
Arnaud C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Ik heb lang op mijn bestelling gewacht zonder enige informatie van uw kant. Als ik niet had gebeld, had ik niet geweten dat een artikel niet beschikbaar was en dat de hele bestelling was vastgehouden. Uiteindelijk, na ontvangst van de beschikbare artikelen, duurde het een maand voordat ik hoorde dat de rest van mijn bestelling was geannuleerd. Kortom, er is een duidelijke tekortkoming in de klantenrelatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de bevoorrading van een van de bestelde referenties. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Candice M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Ik heb de bestelde kleur niet ontvangen... Te laat om te veranderen, ik heb het meteen nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor deze fout in de voorbereiding en begrijpen uw teleurstelling, vooral omdat u een dringende behoefte had. Als u echter een klacht wilt indienen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected]. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 