Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Hallo We hebben het pakket ontvangen met de verf die in de doos was gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
A
Anne Laure A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, met het product. Maar extreem teleurgesteld over de montagehandleiding (tekening van bepaalde delen ondersteboven, zeer kleine tekening om te weten welke schroeven te gebruiken,...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
V
Veronique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Extreem teleurgesteld De bezorger is nooit bij mij thuis verschenen. Ik moest mijn pakket bij het postkantoor ophalen. Dit laatste was open en een groot deel van de pinnen was gevallen en verloren. Ik zou geen pakketten meer bestellen als u Chronoposte als bezorger houdt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij zijn oprecht sorry voor deze bijzonder teleurstellende ervaring. Wat u beschrijft komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij u willen bieden, zowel wat betreft de levering als de staat van uw pakket.
Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen en dat we dit incident onmiddellijk bij Chronoposte zullen melden. Om de ontbrekende onderdelen te compenseren en ons te verontschuldigen voor dit ongemak, zal er een commerciële geste worden gedaan.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit kunnen afronden en u snel een oplossing kunnen bieden.
Fijne dag
D
Delphine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
De instructie om het meubel te monteren is slecht gemaakt en er was een beschadigde hoek van het meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
Weet dat onze teams de montagehandleiding zullen herzien om deze duidelijker en explicieter te maken. Wat betreft de beschadigde hoek, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] om een klacht in te dienen en snel een oplossing te vinden.
Fijne dag
C
Charlotte H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen. Dit is niet de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en begrijpen volledig uw ontevredenheid. Om de nodige stappen bij de vervoerder te kunnen ondernemen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betrokken pakket, evenals een foto van het beschadigde pakket indien mogelijk. We danken u bij voorbaat voor deze elementen en hopen dat uw volgende winkelervaring op onze site volledig bevredigend zal zijn. Fijne dag.
E
Eal -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
ontvangen spellen TB maar in meerdere keren, dus niet praktisch om zo te ontvangen voor onze gemeenschap, voorkeur voor één enkele verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Vania F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Ik heb mijn beschadigde pakket ontvangen en wacht nog steeds op een antwoord om het te ruilen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie. We zijn erg sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zorgt voor een nieuwe verzending van het product. We danken u bij voorbaat voor uw geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
M
Marie-Laure G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Zeer tevreden over de artikelen maar helemaal niet tevreden over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat onze producten u tevreden stellen! We zijn echter erg verdrietig om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd en dit punt te verbeteren, aarzel niet om ons te schrijven op [email protected]. Uw feedback is waardevol en helpt ons dagelijks te verbeteren. Bedankt voor uw loyaliteit en we kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
E
Eugenie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Ik hou van uw producten, maar bij de laatste 2 bestellingen ben ik niet tevreden omdat ik nog steeds artikelen mis. Ik kreeg geen antwoord op mijn verzoek, behalve gisteren, maar het is leverbaar vanaf 27.04 en ik wacht. Het is echt nodig om met uw klanten te communiceren en te reageren, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw laatste twee bestellingen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en we bieden onze excuses aan. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 als u ons meer details wilt geven over de ondervonden moeilijkheden. Dit zal ons helpen de situatie beter te begrijpen en de nodige maatregelen te nemen. We danken u voor uw loyaliteit en hopen dat uw volgende ervaring op onze site u volledig zal tevredenstellen. Fijne dag.
S
Sylvie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Een niet-besteld artikel is verzonden in plaats van het artikel dat op de bestelbon staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal vandaag nog contact met u opnemen. We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
C
Creche Familiale -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
het perfecte materiaal, maar de bezorger heeft niet gewacht op de controle van de pakketten terwijl een pakket geopend was
Vertaalde beoordelingen
J
Johanne P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Een defect artikel. Ik wacht snel op een ruil
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor het kwaliteitsprobleem dat u heeft ondervonden. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het defecte product toe)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
C
Chantal B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Teleurgesteld dat de geselecteerde leverdatum niet in aanmerking is genomen. Ik moest een paar dagen weg en had de levering daarop afgestemd. Het pakket is tijdens mijn afwezigheid aangekomen, afgegeven op het postkantoor met zeer beperkte openingstijden... jammer voor mij
Vertaalde beoordelingen
A
Anastasia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Ik mis een product in mijn bestelling en ik wacht nog steeds op nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het ontbrekende artikel in uw bestelling. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld alstublieft uw bestelnummer en de betreffende referentie)? In afwachting van uw gegevens wensen wij u een uitstekende dag.
F
Fanny D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
De doos van de wesco slaapbank is beschadigd aangekomen. De bezorger kan beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Le Bateau De Papier Micro Crèche F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
ik heb een van de artikelen niet ontvangen, ik heb uiteindelijk dit artikel geannuleerd en ik ben nog niet terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We verontschuldigen ons voor het ongemak en bieden onze oprechte excuses aan. Na controle bevestigen we dat de terugbetaling is uitgevoerd; deze zou binnen enkele dagen op uw rekening moeten verschijnen. We hopen dat de rest van uw bestelling u volledig tevreden stelt en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
M
Mennillo F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het bedrijf is zeer betrouwbaar en staat garant voor kwaliteit. Desondanks hebben we bij deze bestelling de schroeven met 3 weken vertraging ontvangen en alleen omdat we erom hebben gevraagd... echt ongebruikelijk bij Wesco... wat is er aan de hand?
Vertaalde beoordelingen
C
Camsp P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Geen probleem met de bestelling, maar de levering is bij de receptie gedaan, wat problematisch kan zijn omdat, vanwege het grote aantal diensten, de bestelling mogelijk niet op de juiste bestemming is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kahina T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Beschadigde leveringsdoos en een ontbrekend artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de beschadigde doos en het ontbrekende artikel. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en het ontbrekende referentienummer)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en wensen u een uitstekende dag.
N
Nathalie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Zeer dure product, nul rapport en defect product, opnieuw bekijken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat het product u niet volledig tevreden stelt en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Uw klacht wordt momenteel behandeld door onze klantenservice. We hopen de kans te krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende aankoop. Fijne dag.
P
Patricia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Mijn artikel komt precies overeen met de foto op de site, van zeer goede kwaliteit, ik ben er heel blij mee. Echter, de doos was echt te groot voor zo'n klein artikel en bovendien was de doos bij ontvangst aan één kant helemaal open!
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
We constateren een terugkerende ontevredenheid over de levering van pakketten. De bezorgers zijn onvoorzichtig en laten de pakketten zonder zorg achter (soms met schade). Bovendien vertrekken ze vaak onmiddellijk nadat ze hebben aangebeld, waardoor de pakketten buiten worden achtergelaten zonder te controleren of ze door een agent zijn ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de terugkerende problemen die zijn ondervonden bij de levering van onze producten. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een punt kan worden gemaakt met de betrokken vervoerder en dat onze verplichtingen op het gebied van servicekwaliteit volledig worden nageleefd. In geval van schade of kwaliteitsproblemen staat onze klantenservice voor u klaar op het adres [email protected] (vergeet niet uw ordernummer en de betreffende referenties te vermelden). We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en u een onberispelijke ervaring te kunnen bieden. Fijne dag.
M
Melinda P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2026
Eerste keer dat ik materiaal bestel dat voor professionals is bedoeld. En dit lekt...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We betreuren oprecht dat uw eerste ervaring op onze site synoniem is met teleurstelling en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal overgaan tot de omruiling van het product. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en u de kwaliteit van onze producten te bewijzen bij een volgende bestelling. Fijne dag.
N
Nathalie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2026
Moeilijkheid om de werkelijke prijs van de aankoop te zien tijdens de online betaling, omdat de transportkosten niet verdwenen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maternelle F Deforge -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
bestelling geplaatst op 17 november. aankomst in verschillende pakketten verspreid over de tijd. laatste artikel net geleverd op 16 februari zonder specifieke informatie en geen commerciële geste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw bestelling. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange levering en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen de kans te krijgen om u de kwaliteit van onze service te tonen bij een volgende bestelling en u een volledig bevredigende ervaring te bieden. Fijne dag.
N
Notre Dame De La Salette -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
Zoals al per e-mail vermeld en zichtbaar op de verzonden foto's: - De leveringen hebben op meerdere momenten plaatsgevonden, inclusief een woensdag (wij zijn een basisschool) en niet in één keer, wat een belangrijke beschikbaarheid impliceert om de bezorger (altijd zeer beleefd en professioneel) te ontvangen en een groot aantal e-mails om ons te laten weten waar de verschillende pakketten zich bevonden. - Een van de pakketten is opnieuw verpakt zonder dat wij daarvan op de hoogte zijn gesteld. - Een van de pakketten was slecht gesloten en verloor onderdelen! We zullen al onze pakketten maandag in teamverband openen en moeten controleren of alles in goede staat is. Veel energie en tijd verloren voor een merk dat ons een waarborg van kwaliteit leek te zijn. Een commerciële geste zou welkom zijn. Ecole Notre Dame de la Salette La Rabatelière
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een gedetailleerde beoordeling achter te laten. We zijn oprecht bedroefd dat deze leverervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Standaard verzenden we de artikelen zodra ze beschikbaar zijn om de levertijden te verkorten. Een optie voor ""groepslevering in één keer"" wordt echter aangeboden tijdens de bestelling, het spijt ons dat u deze informatie heeft gemist. Bovendien, ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van de pakketten, kan het gebeuren dat deze opnieuw worden verpakt door de vervoerders als ze een schok ondergaan. In het geval dat producten beschadigd zijn, staan we voor u klaar op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referenties en voeg foto's toe). We willen uw vertrouwen terugwinnen en hopen de kans te krijgen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
F
Fanélie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Ik heb de bestelling snel ontvangen. Echter, een verfpot had een beschadigde dop waardoor deze niet gesloten kon worden; aangezien het deel uitmaakte van een partij artikelen, zou ik moeten vragen en alle producten moeten terugsturen om een artikelwisseling te krijgen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Ik heb het product dat ik had besteld niet ontvangen en na mijn klacht heb ik al een week geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen door een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de fout bij de orderverwerking en voor onze vertraging in de reactie. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en is bezig met de omruiling van het product. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen om u een onberispelijke ervaring te bieden. Fijne dag.
C
Christelle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Het materiaal is over het algemeen van goede kwaliteit. Maar bij mijn bestelling heb ik 2 gebroken artikelen en één heeft een kleine defect. De klantenservice behandelt klachten alleen binnen 15-20 dagen, dus 1 maand later heb ik de stoelen waar ik op rekende niet. Wat betreft ecologie, laten we het daar niet over hebben, 6 kinderstoelen ontvangen in 5 pakketten en op 3 verschillende data terwijl ik had aangekruist dat de bestelling in één keer geleverd moest worden. Het kan beter! Ik wacht nu af hoe mijn klacht behandeld zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We betreuren oprecht dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. De kwaliteit van onze producten en diensten staat centraal in onze verplichtingen, en we bieden onze excuses aan voor deze ongemakken. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen en is bezig met het opnieuw verzenden van de betrokken producten. Tegelijkertijd voert onze logistieke dienst een onderzoek uit om de oorsprong van de leveringsanomalieën te begrijpen en ervoor te zorgen dat ze zich niet meer voordoen. We danken u voor uw loyaliteit en hopen dat u ons een tweede kans zult geven om u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Céline M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Hallo mevrouw, mijnheer, Ik zal niet meer bij wesco kopen vanwege grote leveringsproblemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Monia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Leveringsprobleem, bestelling gedeeltelijk ontvangen. Dus extra stappen om de rest te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
A
Audrey R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons dat het product beschadigd is aangekomen en we willen onze excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referentie en voeg foto's van het betreffende product toe)? We danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen u een onberispelijke ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Catherine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Hallo, bestelling goed ontvangen maar in 2026 is de oververpakking van producten (grondmarkeringsschijf, sensorische stokken) niet nodig terwijl de vloerkleden helemaal niet goed beschermd zijn omdat ze in de leveringswagen vouwen, resultaat is dat we een lichte markering op het kleed zien. Voor dit product zou een meer consistente verpakking om het zijn vorm te laten behouden verstandig zijn geweest. De rest van de bestelling is in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Clara V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
De verpakking van een van de producten is beschadigd aangekomen: de verpakking van de kit was open en de inhoud was gedeeltelijk uit de zak gekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor het probleem dat u heeft ondervonden en we willen u onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en zal een conforme zak opnieuw verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld terwijl u wacht op de ontvangst en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
S
Sarl Babybulle S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
LEVERINGSTIJD VEEL TE LANG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
S
Syndicat Intercommunal De -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Leveringstijd niet gerespecteerd, veel vertraging. Bovendien is de bestelling incompleet, 9 slabbetjes in plaats van 12 besteld, en we zijn niet geïnformeerd over de wijziging. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Ik vind dat de service de afgelopen jaren sterk is verslechterd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
S
Sivom Du Canton De Neuilly -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Fout in de bestelling, moeilijkheden om een gesprekspartner te bereiken via de telefoon, geen antwoord op mijn e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de fout in de voorbereiding en vooral voor ons gebrek aan communicatie. Naar aanleiding van uw e-mail is uw gecorrigeerde bestelling onmiddellijk in behandeling genomen. We betreuren oprecht dat we u daar niet eerder over hebben geïnformeerd, wat een legitieme bezorgdheid heeft gecreëerd. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen door u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
C
Creche Parentale Les Casteloups -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Tamelijk teleurgesteld over de kwaliteit van WESCO die niet meer op niveau is
Vertaalde beoordelingen
M
Mam P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Ontvangen tapijt beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het tapijt beschadigd is aangekomen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referentie en voeg foto's van het beschadigde product toe). In afwachting van uw gegevens wensen we u een fijne dag toe.
M
Marina L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Probleem met de vervoerder, bestelling is geleverd buiten het afleveradres dat een afhaalpunt is en ik heb nooit een code ontvangen! Waar is mijn bestelling???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere leveringstijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.