Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo, we bedanken u voor het melden via deze weg. De leveringsvoorwaarden van uw bestelling zijn blijkbaar niet in overeenstemming met de kwaliteitsverbintenissen van WESCO en deze situatie is ons net zo onaangenaam als voor u. We verontschuldigen ons oprecht voor deze slechte ervaring. Om u een oplossing te kunnen bieden, nodigen we u uit om een klacht in te dienen, vergezeld van foto's van de bevlekte motorische elementen, naar onze klantenservice op het adres [email protected]. We hopen dat onze reactietijd en onze zorg om onze klanten tevreden te stellen u zullen aanmoedigen om ons een tweede kans te geven, fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons uw feedback te geven. We begrijpen uw teleurstelling over deze leverervaring en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Onze klantenservice heeft uw klacht goed geregistreerd. Echter, om u snel een oplossing te bieden, is er op 15/12 een e-mail naar u gestuurd door ons klantenserviceteam, die tot op heden onbeantwoord is gebleven. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te compenseren. We hopen dat u onze site een nieuwe kans geeft, we kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op www.wesco.fr, fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw teleurstelling over deze levering die niet volgens de kwaliteitsbelofte van WESCO is verlopen en we verontschuldigen ons daarvoor. Om u te compenseren, zal onze klantenservice contact met u opnemen om u de expresslevering terug te betalen. We hopen dat uw bestelling, ondanks deze vervelende ervaring, u volledig tevreden zal stellen in gebruik en dat u ons site een tweede kans wilt geven, fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We zijn verdrietig om uw teleurstelling te lezen over het gebruik van deze dekbed/hoeslaken 2 in 1. Sinds de introductie in de collectie hebben we zeer weinig negatieve feedback ontvangen en geen daarvan had betrekking op de afmetingen van het product. Naar aanleiding van uw feedback hebben we de afmetingen van het product echter wel gecontroleerd om ervoor te zorgen dat de beschrijving correct is. De afmetingen na het wassen van dit dekbed/hoeslaken 2 in 1 zijn inderdaad 120 x 60 cm om gebruikt te worden met ons matras van 120 x 60 cm. Als u het wilt retourneren, staat onze klantenservice voor u klaar via e-mail op [email protected]. We hopen u ondanks alles weer op onze site te zien, fijne dag.

Hallo, bedankt dat u ons op deze manier op de hoogte stelt. Inderdaad, de bestelling is geleverd vóór de aangekondigde termijn en we begrijpen uw teleurstelling over deze leverervaring. We hebben uw feedback over deze ontevredenstellende service doorgegeven aan onze logistieke dienst, zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans wilt geven en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr, fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Inderdaad, de verzending van uw pakket is niet zo snel verlopen als gepland vanwege een onvolledig adres op uw klantenaccount. Onze vervoerder heeft ons goed geïnformeerd dat hij contact met u heeft opgenomen om het adres te verduidelijken en zich meerdere keren heeft gepresenteerd. Om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt, nodigen we u uit om uw afleveradres goed te controleren op het moment van uw bestelling. Onze klantenservice geeft aan dat de levering op 29/08 is uitgevoerd, we hopen dat onze producten u tevreden zullen stellen en dat we u binnenkort weer op Wesco.fr zullen zien, fijne dag.

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw navigatie-ervaring op onze site heeft u niet tevreden gesteld, daarvoor bieden we onze excuses aan. Na uw opmerking aan ons webteam te hebben doorgegeven, lijkt het erop dat we al een soortgelijk probleem hebben ondervonden, de browser, die niet up-to-date was, was toen de oorzaak. We raden u aan uw browser bij te werken, het probleem kan daar vandaan komen. Als dat niet het geval is, willen we u bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. Onze teams zijn dagelijks bezig om onze site te verbeteren en uw feedback is waardevol voor ons, de tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en wensen u een fijne dag.

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We begrijpen uw teleurstelling over de verwerkingstijd van uw klacht en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is dagelijks actief om onze klanten te helpen, maar soms kan het een of twee dagen duren voordat ze reageren. We hopen dat de oplossing die ons team heeft voorgesteld tijdens de behandeling van uw klacht, namelijk de herverzending van de ontbrekende producten, u tevreden stelt. Onze klantenservice heeft genoteerd dat het pakket dat aan u is gepresenteerd opnieuw is ingepakt, we zullen deze ervaring doorgeven aan onze logistieke dienst zodat deze situatie zich niet herhaalt. We hopen van harte dat het antwoord van ons team u zal aanmoedigen om Wesco een tweede kans te geven, fijne dag verder.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons te schrijven. We begrijpen uw teleurstelling en verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt. Sinds enkele maanden hebben de gezondheidscrisis en meer recent de onzekere geopolitieke situatie de logistieke activiteiten verstoord, waardoor we te maken hebben gekregen met bevoorradings- en transportproblemen. We doen ons best om de bestellingen van onze klanten zo snel mogelijk te verzenden en hen te informeren over de levertijden. Daarom vermeldt het bevestigingsbericht van de bestelling, dat op uw e-mail is verzonden op 2 augustus, inderdaad twee verschillende leverdata, tussen 16 en 18 augustus voor het eerste deel van de bestelling, en tussen 21 en 23 september voor het tweede deel van de bestelling. We betreuren het dat u niet op de hoogte was van deze informatie. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 49 80 01 66 vanaf 1 september, die u kan informeren over de verzending van de rest van uw bestelling. Ondanks deze slechte ervaring hopen we dat onze producten u volledig tevreden zullen stellen in gebruik, en dat u Wesco een nieuwe kans zult geven. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback op deze manier te geven. Onze service met betrekking tot de verzending van uw bestelling heeft niet voldaan aan onze kwaliteitsverbintenissen en we verontschuldigen ons voor deze situatie. We brengen de informatie over aan onze logistieke dienst, die de verbinding kan maken met de betrokken vervoerder voor dit incident dat buiten onze wil ligt. Ons klantenserviceteam heeft uw klacht op 5 augustus ontvangen, het heeft deze vandaag kunnen behandelen en heeft u vanmorgen een terugkoppeling gegeven. We hopen dat de voorgestelde oplossing, namelijk de volledige terugbetaling van uw bestelling, u tevreden zal stellen en u de kans geeft om WESCO opnieuw een kans te geven. Fijne dag verder.

Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected], zodat we het probleem kunnen begrijpen om te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw gebeurt en u een oplossing kunnen bieden. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien, fijne dag verder.

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt via deze weg. We hebben bij onze leverancier geïnformeerd of een sterke blootstelling aan warmte het product kan aantasten. In geval van blootstelling aan hoge temperaturen, als de verpakking van de klei is geopend, zal de klei snel uitharden, waardoor het moeilijk wordt om ermee te modelleren. Als de verpakking niet is geopend, zou de klei nog steeds gemakkelijk te bewerken moeten zijn. Blootstelling aan de zon heeft geen ander effect dan mogelijk uitharden van de klei. Als u denkt dat de klei moeilijk te modelleren is door deze blootstelling aan de zon, nodigen we u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op [email protected]. Ons team kan u dan een oplossing aanbieden. We hebben uw ervaring met de vervoerder doorgegeven aan onze logistieke dienst, zodat deze situatie zich in de toekomst niet herhaalt. We hopen dat we uw vragen hebben beantwoord en dat u, ondanks deze ongelukkige ervaring, WESCO een nieuwe kans zult geven. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien, fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het melden van dit probleem via deze weg. Inderdaad, als u een incomplete bestelling heeft ontvangen, lijkt het een fout van onze kant te zijn en komt dit niet overeen met onze kwaliteitsverbintenissen. We begrijpen uw teleurstelling en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, daarom is het voor ons belangrijk om u een oplossing te bieden die u volledig tevreden stelt. Om dit te doen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 80 45 05 en hen een foto van het incomplete pakket te sturen om een klacht in te dienen. We zullen ons inspannen om u snel een antwoord te geven, zodat u van de bestelde dinette kunt genieten. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans zult geven, fijne dag.

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We verontschuldigen ons voor de slechte ervaring die u heeft gehad. De feedback van onze klanten stelt ons in staat om onszelf in vraag te stellen en te verbeteren, aangezien de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten onze prioriteiten zijn. Aarzel niet om ons te vertellen hoe de leveringsservice u heeft teleurgesteld, zodat we dit kunnen verhelpen en onze klanten een optimale leveringservaring kunnen bieden. We hopen u toch weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van een verkeerd pakket van de drie die u verwachtte. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We danken u dat u contact met ons heeft opgenomen, waardoor we u een oplossing kunnen bieden om dit probleem op te lossen. Zoals afgesproken met onze klantenservice, sturen we u het juiste product en een prepaid label zodat u het verkeerde pakket op onze kosten kunt retourneren. We hopen dat deze oplossing u bevalt en dat u WESCO een nieuwe kans geeft. Fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons op deze manier te waarschuwen. We begrijpen dat deze ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, het weerspiegelt niet de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. We zijn momenteel in contact met de vervoerder om de oorsprong van de gebreken op het product te begrijpen en zoveel mogelijk te voorkomen dat het probleem zich in de toekomst herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en zal binnenkort contact met u opnemen om u een oplossing voor te stellen, die, hopen we, u zal aanmoedigen om onze site een tweede kans te geven. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO en we betreuren het ongemak. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 80 45 05 zodat we u snel een oplossing kunnen bieden. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans geeft en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.

Hallo en bedankt voor deze feedback. Het spijt ons te horen dat u geen informatie heeft ontvangen over de tracking van uw pakket. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel advies als luisterend oor. Daarom nodigen wij u uit om in dergelijke situaties contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 01 66. Wat betreft uw bestelling van 5 mei, kunnen we zien dat er op dezelfde dag een bevestigingsmail van de bestelling naar uw e-mailadres is gestuurd, waarin u de trackinglink van uw pakket kon vinden. Uw bestelling is op 6 mei van onze site verzonden. Vanaf het moment dat het pakket onze site verlaat, kunt u de verzending van uw pakket volgen via La Poste met de trackinglink. We kunnen op de site van La Poste zien dat er op 11 mei een levering is genoteerd in uw brievenbus. We hopen dat we uw vragen hebben beantwoord en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Wij danken u voor uw beoordeling. WESCO hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal contact met u opnemen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We hopen dat u onze site een tweede kans wilt geven. Fijne dag.

Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. We zijn sorry voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van de bestelling buiten de gewenste termijn en we begrijpen dat u niet de reactie heeft gekregen die u zocht. Wat betreft het product, inderdaad, u heeft een stoel met een tafelblad en een kruisband besteld, maar de kruisband is aan het tafelblad bevestigd, het is dus niet mogelijk om de kruisband alleen te gebruiken, zonder het tafelblad. Voor dit product, als u de stoel met de kruisband maar zonder het tafelblad wilt gebruiken, bieden we het accessoire alleen aan (referentie 63215). Deze ervaring komt niet overeen met de waarden die Wesco verdedigt. Het is dankzij dit soort feedback dat we ons dagelijks in vraag stellen, om ons te blijven verbeteren, onze productbeschrijvingen te blijven verfijnen, met de tevredenheid van onze klanten als het belangrijkste doel. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.

Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om ons uw ervaring terug te geven. We zijn erg sorry te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen tijdens het transport en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed genoteerd en zal binnen enkele dagen contact met u opnemen om u een antwoord te geven dat, hopen we, u tevreden zal stellen. We hopen dat u ondanks deze ervaring WESCO een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site zullen zien. Fijne dag.

Hallo, we bedanken u voor uw beoordeling. We begrijpen uw teleurstelling en zijn er verdrietig om de overlast die is veroorzaakt. Deze ervaring is niet in overeenstemming met onze kwaliteitsverbintenissen, ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een antwoord op uw klacht te geven. We hopen desondanks dat u opnieuw uw vertrouwen in WESCO zult stellen voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We zijn er verdrietig om dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen, raden we u aan een account aan te maken op de site, zodat u gemakkelijker kunt bestellen dan met een gastaccount. Door een account aan te maken, heeft u ook de mogelijkheid om een lijst van uw favoriete artikelen op te slaan, die u op de site kunt terugvinden wanneer u maar wilt, wat uw aankopen zou moeten vergemakkelijken. We hopen oprecht dat deze ongelukkige ervaring u er niet van zal weerhouden om ons opnieuw te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat het ontvangen product onbruikbaar is. Dit is uiteraard niet in overeenstemming met onze kwaliteits- en tevredenheidsgaranties. Kunt u ons een klacht per e-mail sturen naar [email protected] met foto's van het defecte product? Onze teams zullen u zo snel mogelijk terugbellen. Alvast bedankt voor uw medewerking en fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal u vandaag terugbellen. Tot snel op onze site, fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw verzoek om klantenservice is goed ontvangen en een retour is op 31/03 gedaan. We zijn erg sorry voor deze fout en hopen dat u WESCO een tweede kans geeft voor een toekomstige aankoop. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw beoordeling van uw bestelling. Inderdaad, de verzending van uw pakket is niet optimaal verlopen, onafhankelijk van onze wil (adresprobleem aan de vervoerder kant). We nemen uw teleurstelling ter harte, zowel over de levering als over de onevenredige grootte van het pakket. Desondanks hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We betreuren deze vertraging in de levering die buiten onze wil ligt: de termijn komt inderdaad niet overeen met de gekozen service en uw ontevredenheid is legitiem. We zullen deze anomalie doorgeven aan de betrokken vervoerder en we zullen contact met u opnemen om u een commerciële geste aan te bieden. We hopen dat u, ondanks deze teleurstelling, opnieuw vertrouwen zult hebben in WESCO voor een toekomstige aankoop. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons via deze weg waarschuwt over uw teleurstelling met betrekking tot de levering. We zijn bedroefd te horen dat deze niet is verlopen volgens onze eigen verplichtingen op het gebied van dienstverlening. We zullen deze feedback - die buiten onze wil om is gebeurd - uiteraard doorgeven aan onze logistieke dienst zodat dit niet opnieuw gebeurt. Ondanks dit ongemak hopen we dat u opnieuw vertrouwen zult hebben in WESCO voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.

Hallo en bedankt voor deze feedback. We zijn sorry voor deze fout in het adreslabel die buiten onze wil om is gebeurd. We nemen uw legitieme ontevredenheid ter kennis om ervoor te zorgen dat dit soort ongemakken zich niet herhaalt. Ondanks deze teleurstellende eerste ervaring hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. We zijn sorry om te lezen dat de meeste ontvangen belletjes niet aan uw verwachtingen voldoen. Na de vervanging van dit product is het mogelijk dat u oude referenties heeft ontvangen en dat dit niet overeenkomt met de geplaatste bestelling. Ook is onze klantenservice beschikbaar op [email protected] voor eventuele klachten. U kunt daar de verschillende ontvangen afmetingen vermelden en onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om u een oplossing te bieden. Ondanks dit ongemak hopen we u weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons waarschuwt over de defecte staat van het ontvangen product. We zijn bijzonder bezorgd over de kwaliteit van onze producten en deze prestatie voldoet niet aan onze verplichtingen op dit punt. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en moet u deze week een antwoord geven. We hopen u ondanks alles binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt over uw teleurstelling met deze bestelling. We verontschuldigen ons voor de defecte staat van het ontvangen product. Onze klantenservice doet er alles aan om de verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. Ook moet er maandag 7 maart een antwoord op uw klacht komen. We hopen dat u ondanks deze tegenslag opnieuw vertrouwen in WESCO zult hebben voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Het spijt ons te constateren dat uw bestelling incompleet is geleverd en we verontschuldigen ons voor deze fout. Tot nu toe heeft onze klantenservice geen klacht van u ontvangen, dus ik nodig u uit om contact met hen op te nemen via e-mail op [email protected]. Onze teams zullen ervoor zorgen dat ze u zo snel mogelijk een oplossing bieden. Ondanks deze teleurstellende ervaring hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We zijn oprecht sorry dat de bezorgservice niet aan onze kwaliteitsbelofte heeft voldaan. We zullen de informatie doorgeven aan onze logistieke dienst die contact zal opnemen met de betreffende vervoerder over dit incident dat buiten onze wil om is gebeurd. We hopen echter dat uw bestelling u volledig tevreden stelt. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. We zijn erg sorry om te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw aankoopervaring op onze site. Sinds de verkoop van dit product hebben we geen enkele terugkoppeling ontvangen over hetzelfde kwaliteitsprobleem. Wat betreft de afmetingen, we hebben geen wijziging gehad op deze referentie en de op de site aangegeven afmetingen zijn correct: 30L: 70*50cm. We staan altijd klaar voor onze klanten, u kunt ons bereiken op [email protected]. Fijne dag.