Nederlands
★★★★★
op 283 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel TRADIS ontvangt lovende opmerkingen over de hoge kwaliteit van hun meubels, waarbij klanten de robuuste constructie en de esthetische aantrekkingskracht benadrukken. Veel klanten zijn tevreden met de overeenkomst tussen het geleverde product en de afbeeldingen op de website, wat bijdraagt aan hun positieve ervaring. De levering wordt vaak geprezen om de snelheid en zorgvuldigheid, waarbij klanten aangeven dat hun meubels goed verpakt aankomen zonder schade.
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen en ik wacht op een oplossing!
Wij verontschuldigen ons voor de situatie. Echter, zoals uitgelegd, is het uw verantwoordelijkheid om uw bestelling bij levering te controleren en gedetailleerde opmerkingen op het afleveringsbewijs te maken zodat wij het product kunnen vervangen. Bij gebrek aan deze opmerkingen wordt het product als conform beschouwd.
De buitenverpakking van het meubel was zonder deuken of schade, maar bij het uitpakken verscheen er een deuk. Geen compensatie voorzien.
Teleurgesteld over het ontvangen meubel
Het spijt ons dat u een slechte aankoopervaring bij ons heeft gehad. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om meer te weten te komen. Weet dat we beschikbaar zijn om al uw vragen te beantwoorden in geval van problemen.
1 MAAND VERTRAGING
Het spijt ons te zien dat u ontevreden bent. De leverdatum was echter wel conform de aangekondigde termijnen bij uw bestelling. Wanneer u een product 'op bestelling' bestelt (tijdelijk niet 'op voorraad'), zijn de termijnen enkele weken (4 tot 6 weken), de tijd die nodig is voor de productie van de meubels.
Daarom bent u 1 maand na uw besteldatum geleverd. We nemen uw mening in overweging en zullen ervoor zorgen dat deze termijnen goed begrepen worden.
Tot snel,
Het team van Tradis