English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer professioneel, de bestelling is veilig aangekomen! Bedankt Tom Press en de transporteurs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, ik raad dit bedrijf ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ecologische verpakking met karton en papier Levering per spoor met een postdienst en een relaispunt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Cocotte erg beschadigd, ik ben 67 jaar en vertrouwde dit bedrijf, meer dan teleurgesteld. Ik kan geen foto's plaatsen omdat ik niet weet hoe dat moet en ik heb niemand die dat voor mij kan doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor dit ongemak. Er is een dossier geopend met onze klantenservice, die u de beste oplossing probeert te bieden. Gezien de onmogelijkheid om het probleem met behulp van foto's te zien en gezien het feit dat het artikel naar ons moet worden teruggestuurd, kunnen we inderdaad niet beter zien dan het gebaar dat op 28/02/2023 is voorgesteld. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 5 van 5
fastitée d'expédition, produits conformes, seul bémol, l'embalage pas trés solide, sinon RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Verbeterde levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een knoflookmanouille bestellen buiten het seizoen is altijd riskant. Bij aankomst was er geen teleurstelling, het was perfect! Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Gelieve mij per e-mail te informeren over de moeilijkheden om het bestelde materiaal te verkrijgen (onderaanneming). + Meer dan 5 maanden wachten is erg lang. dank u wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het klopt dat de herbevoorrading van deze referentie in de productie is uitgesteld en dat de geplande levertijd moest worden verlengd. Dit spijt ons zeer. Wij danken u voor uw begrip en voor uw vertrouwen ondanks deze vertraging. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 5 van 5
Altijd perfect en even lekker.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo, verander niets, je bent altijd op de top van je kunnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
1) Het pakket was niet afgeleverd. Ik kreeg per e-mail bericht dat het niet was afgeleverd. Ik ben het daarom zelf gaan ophalen. 2) Ik heb u gebeld om u dat te laten weten en vooral om mijn ongenoegen te uiten. Ik werd letterlijk afgescheept door uw receptionist, die me zei dat hij niets kon doen en dat ik het maar moest "uitzoeken met mijn postbode".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons dat de levering niet kon worden uitgevoerd door de postdiensten op de oorspronkelijk geplande datum. Helaas hebben we niet de macht om een vertraagde levering door Colissimo af te dwingen en kunnen we alleen een beroep doen op uw begrip. We begrijpen dat je teleurgesteld bent door deze reactie, maar het was de enige die we je konden geven in dit specifieke geval. Geen
A
Opmerking: 5 van 5
Product is conform bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor uw professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ultrasnel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Enigszins lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? De tracking geeft aan dat het binnen 48 uur is afgeleverd bij het relaispunt. Kunt u ons meer informatie geven? Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 5 van 5
DE VERZENDING IS IN OVEREENSTEMMING MET MIJN BESTELLING
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De levering is altijd van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
onberispelijk telefonisch contact en after-sales service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Mooi product, te zien na verloop van tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Voeg een moersleutel toe aan de zuiger om de plaat te demonteren en beter schoon te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering en goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst begin december, levering in februari. Ik was graag per e-mail op de hoogte gehouden. Het is des te meer jammer omdat het product aan de verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zielig... Een bestelling bleef meer dan 2 maanden liggen voor een boek dat opnieuw op voorraad werd gebracht. Om de verzendkosten te beperken wordt de bestelling in één keer verzonden, ook al weet het bedrijf niet wanneer het weer beschikbaar zal zijn. De enige manier om geleverd te worden is om de bestelling van het boek te annuleren... wat ik na 2 maanden deed. En toen moest ik, in plaats van het boek gewoon te annuleren en terug te sturen, mijn bestelling annuleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bestellingen worden in één keer verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. We tonen onze voorraden in realtime voor elk item dat te koop is, zodat je alle informatie hebt die je nodig hebt om je aankoop te doen. Gezien het uitstel van de heruitgave van dit boek, hebben onze adviseurs je een alternatief aangeboden met een boek dat onmiddellijk beschikbaar is a
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen