★★★★★
op 37131 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Zeer goedkope stof
Hallo, ik maak van uw verzoek gebruik om u te laten weten dat ik niet de hoeveelheid stof heb ontvangen die ik had besteld. Ik heb een bestelling van 9m geplaatst en ik heb 8,30 m ontvangen. Uw stof zal worden gebruikt om een deel van de kostuums voor een kindervoorstelling te maken en is minimaal berekend omdat het budget zeer krap is. Als ik 9,30 m had ontvangen, had ik 5 sterren gegeven met een bedankje voor de genereuze snede. Alvast bedankt voor uw spoedige behandeling. Met vriendelijke groet
Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Onze Klantenservice zal contact met u opnemen om u onmiddellijk de ontbrekende stof te sturen. We danken u voor uw begrip en kijken ernaar uit u weer te zien in onze online winkel TISSUS-PRICE.com. Met vriendelijke groet - Klantenservice
Hallo, ik ben blij met de stof, alleen de QR-code is niet goed, dus ik heb de tutorial niet.
Bedankt voor uw feedback en we zijn blij dat u de stof leuk vindt!
Wat betreft de QR-code, er is geen QR-code voor de tutorials. U kunt alle tutorials rechtstreeks op de productpagina vinden via de daarvoor bestemde link, of op onze blog.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Tissus Price
De fluweel, gepresenteerd als kledingstof, is eigenlijk een meubelstof. Ik zal niets meer bij u kopen, de productbeschrijvingen zijn onnauwkeurig. Stuur me alstublieft geen bijna dagelijkse e-mails meer, bedankt.
Bedankt voor uw feedback. We willen verduidelijken dat deze fluweel een meubelstof is met een grammage van 450 g, geschikt voor interieurdecoratie (bank, kussen, fauteuil, gordijn). Deze côtelé fluweel kan echter ook geschikt zijn voor het maken van dikke kleding zoals broeken, rokken of jassen.
We begrijpen uw teleurstelling over de productbeschrijving en we zullen dit in overweging nemen om het te verbeteren.
Wat betreft uw e-mails, we hebben uw wens om onze communicatie niet meer te ontvangen genoteerd.
We danken u voor uw begrip.
De klantenservice
Tissus price
Regelmatige en trouwe klant maar zeer teleurgesteld over deze bestelling, vooral over de katten doekjes die, eenmaal genaaid, aan één kant volledig zijn verwijderd, onmogelijk om te geven !!!! Daarom heb ik twijfels over een volgende bestelling.
Bedankt voor uw loyaliteit en uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling. Voor de kattendoekjes is het normaal dat lange haren iets aan de zijkanten kunnen afwijken na het naaien. Dit beïnvloedt de kwaliteit of het gebruik niet, maar we begrijpen dat dit een probleem kan zijn als u ze als cadeau wilt geven.
We nemen uw opmerkingen echter zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team om onze producten te verbeteren. We hopen dat u ondanks dit kleine detail van uw doekjes kunt genieten en dat uw volgende bestellingen u volledig tevreden zullen stellen.
Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit en uw begrip.
Tissus Price
De badcape stof is te dun. Ik moest het dubbel maken. De patronen zijn heel mooi.
Snelle verzending maar elastische kant alleen in één richting in tegenstelling tot de advertentie
Goede stof maar er is geen gebruiksaanwijzing.
Slechte kwaliteit print, besteld fluweel en iets goedkoops en als neopreen ontvangen. Zou het nooit gebruiken.
Zeer teleurgesteld over het principe van het afdrukken van de gekozen patronen op een gekozen ondergrond. Het resultaat heeft me niet echt overtuigd. Het was mijn eerste ervaring, en mijn laatste. De andere producten daarentegen bevallen me goed.
Goede kwaliteit stoffen maar slecht gesneden (bestelling 1m: 1m aan de ene kant van de stof maar 96cm aan de andere kant). Ik ben beschikbaar om u de foto's van de metingen te sturen
Wij danken u voor uw feedback en voor de interesse in de kwaliteit van onze stoffen. Onze sneden worden gemaakt met behulp van gekalibreerde apparatuur die regelmatig wordt gecontroleerd, wat ons in staat stelt de aangekondigde lengtes te garanderen.
In dit opzicht komt een lengteverschil op eenzelfde snede zoals u aangeeft niet overeen met onze fabricagestandaarden.
Wij staan uiteraard tot uw beschikking om hierover te overleggen.
Tissus Price
Je moet heel goed opletten om alles van A tot Z te lezen
Gewoonlijk heb ik altijd mooie stoffen. En nu wilde ik een stof met aardbeienvelours en fleece proberen. Maar ik ben echt teleurgesteld over het resultaat van de afdruk.
Ik werd niet gewaarschuwd dat het een kleine maat is en ik merkte het pas op nadat ik de stof had geknipt en na de proef. Ik houd het artikel echter om het als cadeau te geven.
Site om te bestellen heel slecht voor de mini-washandjes, zeer teleurgesteld...
Stof moeilijk te hanteren maar bevredigende resultaten
Niets te zeggen
Snelle en zorgvuldige levering. Witte biais van goede kwaliteit. Echter, van de 10 bestelde rollen ben ik zeer teleurgesteld over sommige rollen: de verbindingen waren aan elkaar geplakt in plaats van genaaid... Ze moeten opnieuw worden gedaan. Ik heb dit gemeld aan de klantenservice en ontving een standaardantwoord (terugsturen van de niet-conforme rollen, met het risico vergelijkbare te ontvangen...)
Bedankt voor uw feedback en voor uw complimenten over de levering en de algemene kwaliteit van de biais. We zijn echt sorry om te horen dat sommige rollen verbindingen hadden die geplakt waren in plaats van genaaid: dat is niet de kwaliteit die we willen bieden.
Wat betreft uw eerdere communicatie met onze klantenservice, willen we verduidelijken dat het bericht dat u heeft ontvangen op geen enkel moment vermeldde dat u de rollen "terug kon sturen met het risico vergelijkbare te ontvangen". Wat u werd aangeboden was een retour om een tegoedbon of terugbetaling te verkrijgen.
Met vriendelijke groet
Tissus Price
Leveringstijd iets te lang terwijl slechts 3 dagen aangekondigd
Ik heb een rode vichy stof besteld die werd aangekondigd met vierkanten van 10 mm aan de kant, maar ze zijn eigenlijk maar 5 mm. Het komt niet overeen met degene die ik al heb en waarmee ik al gordijnen heb genaaid. Ik ben teleurgesteld.
Kwaliteitsproducten, maar veel problemen met de website, de levering (afgeleverd op een andere plaats dan gevraagd) en vooral de klantenservice van Tissus Price die zich van alles afmaakt (je moet zelf maar zien...) en net zo onaangenaam is aan de telefoon als per e-mail, zodra er een probleem is.
We begrijpen dat u niet tevreden bent. U heeft echter onze klantenservice gecontacteerd om een tussenkomst bij het bedrijf Colissimo te vragen om uw afhaalpunt te wijzigen, omdat u daar niet naartoe wilde gaan. Helaas hebben wij geen invloed op de beslissingen van Colissimo.
Wij informeren u dat Colissimo zich het recht voorbehoudt om het afhaalpunt van een klant te wijzigen wanneer dit gesloten of vol is.
Zij volgen een eigen regeling van hun bedrijf, waar wij geen invloed op hebben.
Met vriendelijke groet,
Tissus price
Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de vilt die meer lijkt op non-woven
Wij informeren u dat dit product niet overeenkomt met zachte vilt of non-woven met een gewicht van 130 g, wat het meer geschikt maakt voor creatieve hobbyactiviteiten.
Met vriendelijke groet
Tissus Price
Het concept is zeer origineel, maar ik ben niet overtuigd van de kwaliteit van de aangekochte producten en ik vrees voor hun staat zodra ze zijn gebruikt en gewassen.
Heel erg bedankt voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw indrukken over TISSUS PRICE te delen. We zijn blij dat u ons concept origineel vindt! We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om stoffen van hoge kwaliteit te selecteren. Uw feedback is waardevol, en we zullen blijven werken aan het verbeteren van de ervaring van onze klanten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team
Snelle en mooie kwaliteit van de stoffen
Hallo, ik heb twee bedrukte stoffen besteld, en blijkbaar heb ik de verkeerde stof geselecteerd, want ik heb burlington ontvangen in plaats van spons. Als ik een fout heb gemaakt, houd ik de ontvangen stof, maar ik zou deze keer een bestelling van 20 € met spons willen plaatsen. Ik heb de site om gratis verzending gevraagd en ze antwoorden dat het gratis is vanaf 50 € en dat ze deze commerciële geste niet kunnen doen. Ik ben teleurgesteld over hun antwoord.
Bedankt voor uw bericht.
Inderdaad, het geselecteerde materiaal bij uw bestelling komt niet overeen met wat u wilde.
Weet dat het mogelijk is om uw bestelling binnen 14 dagen terug te sturen als deze niet naar wens is (retourvoorwaarden beschikbaar op aanvraag).
U heeft ons ook gevraagd of het mogelijk was om gratis verzending te krijgen voor een volgende bestelling.
Helaas kunnen we de verzendkosten niet dekken.
We blijven tot uw beschikking voor verdere verduidelijking.
Met vriendelijke groet,
Tissus Price
De stoffen zijn van goede kwaliteit en de prijs is daar. Echter, van de ene bestelling naar de andere zijn de kleuren niet hetzelfde en wat de klantenservice betreft, wat kan ik zeggen behalve dat het nutteloos is, de klant is alleen goed om te kopen. Geen enkele overweging, geen enkele verontschuldiging in geval van een fout, terwijl ik gemiddeld 2000€ per jaar bij Tissus Price uitgeef. En let op, want het is onmogelijk om dit bedrijf telefonisch te bereiken. Bovendien is de levering lang en altijd betaald, ongeacht het bedrag van de bestelling. Ik ben op zoek naar een andere leverancier.
Allereerst willen we u bedanken voor uw loyaliteit en uw regelmatige bestellingen bij Tissus Price. We zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen en willen de situatie verduidelijken.
Weet dat onze klantenservice al uw e-mails zonder uitzondering heeft behandeld. De persoon die verantwoordelijk was voor de afdrukken was uitzonderlijk afwezig, wat onze reactie heeft vertraagd. Zodra hij terugkwam, werd er een oplossing aangeboden en werd uw bestelling op onze kosten opnieuw afgedrukt om het probleem op te lossen.
Wat betreft het kleurverschil, dit komt door een technische instelling van de drukmachine, die is uitgevoerd om een betere kwaliteit en helderdere kleuren te verkrijgen.
We begrijpen dat deze ongemakken uw ervaring negatief hebben beïnvloed, maar wees gerust dat onze klantenservice zijn rol volledig heeft vervuld en dat we ons best doen om onze diensten te verbeteren, zowel wat betreft de kwaliteit als de levertijden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tissus Price
Teleurgesteld omdat de bestelling geannuleerd werd terwijl ik de volgende dag na mijn bestelling (vervolgens opnieuw bevestigd omdat ik me had gemeld) per bankoverschrijving had betaald en ook teleurgesteld over de kwaliteit van de stof die bij de eerste wasbeurt al witte vlekken op het marineblauw had, dus niet tevreden
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met TISSUS PRICE niet aan uw verwachtingen voldeed, zowel wat betreft de afhandeling van uw bestelling als de kwaliteit van de stof. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze doorgeven aan ons team om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw bestelling te bespreken en een oplossing te vinden die voor u geschikt is.
Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team
Mooie stoffen, maar de zoekfilters zijn niet praktisch en de informatie over de samenstelling is vaag
Stof van lage kwaliteit
De naadmarges zijn te krap
Hallo, het materiaal bevalt ons, behalve dat we hadden gewild dat de blauwe banden aan beide zijden waren gedrukt en niet aan één kant. Is dit een misverstand? Met vriendelijke groet
Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring met TISSUS PRICE en zijn blij te horen dat het materiaal u bevalt.
Echter, wij informeren u dat wij geen dubbelzijdige bedrukking uitvoeren: onze stoffen worden alleen aan de voorkant bedrukt.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE
De kwaliteit van de stof is echt niet top
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de stof u niet tevreden heeft gesteld. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze aanbiedingen te verbeteren. U heeft 14 dagen om de producten aan ons terug te sturen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE.
Het materiaal is zeer praktisch, kreukt niet maar is op sommige plekken wel beschadigd, erg jammer
Hallo, mooie patronen op de stoffen. Maar als je met je vinger over deze stof gaat, blijft de afdruk achter, te fragiel. Het maakt veel kleine pluisjes bij het snijden.
Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen.
Ter informatie, we hebben net de kwaliteit van onze badstof veranderd. We nodigen u dan ook uit om de ervaring opnieuw te proberen - waarom niet door een monster te bestellen om een idee te krijgen van deze nieuwe versie.
Bovendien, wat betreft de kleine pluisjes bij het snijden of de afdrukken die achterblijven bij aanraking, wees gerust: deze effecten zijn volkomen normaal en zouden automatisch moeten verdwijnen na de eerste wasbeurt.
Aarzel niet als u andere vragen of behoeften heeft, we staan voor u klaar.
Fijne dag,
Het Tissus Price team
De afdrukken zijn top, de kwaliteit van de stof is top, maar ik had liever niet de verschillende afdrukken in één stuk ontvangen.
Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn blij dat de afdrukken en de kwaliteit van de stof u bevallen!
Inderdaad, wanneer meerdere patronen van dezelfde stof worden besteld, sturen we ze in één stuk voor redenen van snelheid en efficiëntie in de voorbereiding.
Als u in de toekomst liever heeft dat de stoffen afzonderlijk worden gesneden, aarzel dan niet om dit in de opmerkingen van de bestelling aan te geven - we zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.
Een hele fijne dag,
Het Tissus Price-team
Stof van slechte kwaliteit
Bedankt voor uw feedback.
We zijn verdrietig om te horen dat de stof u niet volledig tevreden heeft gesteld.
Uw mening is belangrijk voor ons, en we nemen deze mee om de kwaliteit van onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.
Als u ons feedback wilt geven of verder hierover wilt praten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
De prestaties van het leveringsbedrijf zijn ver onder het gemiddelde... Jammer...
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat de service van de vervoerder niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Na controle constateren we inderdaad dat uw levering meerdere keren is uitgesteld, wat jammer is en buiten onze controle ligt. Hoewel dit de verantwoordelijkheid van de vervoerder is, begrijpen we uw teleurstelling volledig en willen we een commerciële geste doen.
Er is een e-mail naar u gestuurd in dit verband, met een kleine attentie van onze kant om dit ongemak te compenseren.
We hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
Zeer tevreden
Kleuren van de foto's komen niet precies overeen met de kleur van de ontvangen stof. Het is gemiddeld voor het maken van overeenkomsten tussen stoffen...
Het spijt ons te horen dat de kleur van de ontvangen stof niet precies aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om ons een foto van de ontvangen stof te sturen als het kleurverschil met de foto's op de site aanzienlijk is - dit helpt ons ook om de nauwkeurigheid van onze visuals te verbeteren.
Voor uw volgende bestellingen raden we aan om gebruik te maken van onze gratis monsterdienst: dit is een uitstekende manier om de kleuren en combinaties te controleren voordat u uw keuze definitief maakt.
Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
Teleurgesteld over de kwaliteit van de stof. Te controleren na meerdere wasbeurten
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.
Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.
Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice