/10
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Het pakket, te zwaar, arriveerde op tijd, maar de verpakking was duidelijk niet in orde. De grote plastic zak was onderaan gescheurd en helemaal open aan de bovenkant. Hierdoor was de stof, evenals de hoorns en de rol, in een ook gescheurde zak in de war. Het pakket is toch compleet aangekomen, ook al is de stof in de war een beetje vuil. Jammer, maar meer angst,...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het monster is zo klein dat ik het nog steeds niet goed kan visualiseren. Ik heb 1,90 voor verzending betaald voor een postzegel, ik ben teleurgesteld!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze stofbanden voor monsters zijn van willekeurige grootte en kunnen gemakkelijk variëren van ongeveer 4 cm tot 9 cm. We herinneren eraan dat onze monsterdienst inderdaad 1,90 kost voor een monsterbestelling, maar dat dit bedrag u wordt teruggegeven in de vorm van een waardebon die een jaar geldig is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Ik heb een reclamemail gestuurd voor het naaikit van de tas. Tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen. Met vriendelijke groet, Isabelle Bouchot.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We hebben uw bericht goed ontvangen en hebben de ontbrekende materialen naar uw kit gestuurd zodat ze snel bij u aankomen. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Originele artikelen, maar onvoldoende informatie over de verzending van de bestelling. En een antwoord van de klantenservice zonder enige details, ik had het gevoel dat ik hen tot last viel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze diensten. We herinneren u eraan dat een trackingnummer per e-mail naar u wordt verzonden zodra uw pakket is verzonden en dat de status van uw bestelling op onze site wordt aangegeven om de gedetailleerde stappen van uw aankopen te verkrijgen. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De bestelling heeft erg lang geduurd om aan te komen
ik heb e-mails gestuurd maar heb geen antwoord gekregen
voor de kits is het schattig en origineel maar je kunt het geen kit noemen aangezien er slechts een deel van de samenstelling van het model is
voor de slaapzak; geen uitleg, geen vulling, geen voering ...
idem voor de toilettas
goed, ik ben geen beginner, ik heb het gered
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze e-mails zijn verzonden en zijn waarschijnlijk in uw ongewenste e-mail terechtgekomen. Het product dat u heeft besteld is een coupon en geen kit, wat de afwezigheid van bepaalde benodigdheden verklaart. Aarzel niet om de beschrijvingen van onze producten te lezen om te ontdekken hoe ze zijn samengesteld. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Langere levertijd dan verwacht
Fout in de voorbereiding van de bestelling
2 bestellingen tot nu toe / 2 fouten
De klantenservice belt niet terug, je moet ze opnieuw benaderen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze Klantenservice heeft contact met u opgenomen om het probleem met uw bestelling op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer late levering Colissimo ontvangen (8 dagen) na uw verzending.
Rol zwarte schuimdraad (diameter hoeveelheid draad) verschil in vergelijking met het volume van de witte en rode draadrollen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mooie velours maar de kleur van de stof is in werkelijkheid heel anders dan de kleur op de foto van de site. Jammer, ik stuur het terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Weet dat u het gekochte product kunt retourneren vanaf de datum van levering als het u niet bevalt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stof slecht geknipt, ik mis bijna 10 cm aan elke kant omdat het scheef is geknipt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor zo'n ongemak. Onze Klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een klacht ingediend over een stof die verkeerd is geknipt, helemaal scheef, en ik heb geen reactie ontvangen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er is op 12/11/2020 een antwoordmail naar u verzonden om u een oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn levering niet ontvangen, ik kan de producten niet beoordelen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, gezien de tweede lockdown die we momenteel doormaken, is onze levertijd verlengd. Uw bestelling zou niet lang meer op zich laten wachten, aangezien deze in behandeling is. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ontvangst te lang, sommige biais van slechte kwaliteit en verbinding tussen de biais slecht gedaan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, gezien de tweede lockdown die invloed heeft op ons bedrijf maar ook op de bezorgdiensten, is onze levertijd verlengd tot ongeveer 7 dagen. Alle rollen biais van 20m hebben een lichte discrete verbinding die tijdens hun productie is gemaakt. We danken u voor uw begrip en wensen u een zeer goed project. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling de afgelopen dagen ontvangen en er ontbrak een artikel, ik heb contact opgenomen met de klantenservice en tot op heden geen reactie ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak en bevestigen dat uw ontbrekende artikel mogelijk in een tweede pakket is verzonden. We hopen dat u het goed ontvangt. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Snel geleverd, wat het enige positieve punt is.
De scuba is niet zoals beschreven, ik had van tevoren de klantenservice gebeld, die me had bevestigd dat het dik en stevig was zoals neopreen. Maar het is dun en slap. Bovendien is de afdruk van slechte kwaliteit met witte vlekken overal. Ik heb foto's gestuurd om te protesteren, geen antwoord. Zeer ontevreden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Product van gemiddelde kwaliteit, zag er beter uit op het scherm dan in het echt. voorbeeld: bedrukte stof: grote witte band over het hele bestelde stuk, het lijkt erop dat het een witte stof is die op aanvraag op de bestelde afstand is bedrukt. Er waren veel plooien aanwezig tijdens het drukken, dus wanneer je het strijkt voor de vervaardiging, vind je grote witte vlekken in het midden van de stof, dat verpest het.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb fleece stof besteld en dacht dat er aan beide kanten patronen waren - de kwaliteit is goed -
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Dank u voor uw snelheid. Ik ben helemaal
tevreden met mijn bestelling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een kit die helemaal niet overeenkomt met wat ik heb besteld! Ik heb gewoon een stuk stof ontvangen! Dat noem ik geen kit! En bovendien niet degene die ik heb besteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze Klantenservice heeft contact met u opgenomen om u uit te leggen hoe uw kit is samengesteld, zodat u uw project kunt uitvoeren. Aarzel niet om alle details opnieuw te bekijken in de productbeschrijving van uw kit. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld over de kwaliteit van de kleuren van de patronen....
Het komt niet overeen met de foto's ....er zijn minstens 3 van de stoffen die ik niet zal gebruiken..
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Let op als je kiest voor afhalen in de winkel. Het is achter de zwembadwinkel en de openingstijden zijn helemaal niet duidelijk...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Nog steeds niet ontvangen, 6 dagen na verzending.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw pakket is binnen 72 uur geleverd op woensdag 7 oktober 2020 door de post. We nodigen u uit om contact op te nemen met Colissimo of ons te bellen op 04.22.14.50.00 als u uw pakket niet heeft ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Hallo,
De rol stof is gebroken aangekomen. Ik moest het opnieuw oprollen zodat de stof niet beschadigd raakt.
Met vriendelijke groet
Béatrice Morvan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De stoffen zijn zo slecht gesneden dat ik bij elke snede 20 cm verlies.... op een lengte van 1,5 m is het verlies niet slecht...
Ik ben ontevreden over mijn bestelling.
Als ik u foto's kan sturen, laat het me weten. Het is niet erg professioneel. Jammer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze stoffen worden gesneden met een extra marge zodat u de gewenste lengte krijgt. We raden u aan om de lengte en breedte te meten om ervoor te zorgen dat het niet de breedtemaat is, die vaak 1,50 m is, of om contact met ons op te nemen op het adres [email protected] met foto's van het product. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Komt helemaal niet overeen met mijn bestelling, ik heb toestemming gevraagd om het pakket terug te sturen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
2 kunstlederen hebben vlekken en verpakking was slecht gedaan
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem dat u met uw bestelling heeft ondervonden op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het probleem is de leveringsmethode. Ik was afwezig op het moment van levering. Vanavond, toen ik thuiskwam, vond ik een briefje waarop stond dat mijn pakket bij nummer 20 was afgeleverd.
Ik ga dus naar nummer 20 en ze zeggen me dat ze mijn pakket niet hebben.
Het is onmogelijk om de bezorger of uw klantenservice te bereiken.
Ik heb bij al mijn buren aangebeld om mijn pakket te vinden.
Ik ben zeer teleurgesteld over de levering. Dit is niet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we hebben contact opgenomen met uw DPD-kantoor zodat zij u meer precisie kunnen geven, evenals de naam en achternaam van de persoon aan wie uw bezorger uw pakket bij nummer 20 heeft afgeleverd. We nodigen u ook uit om contact op te nemen met uw kantoor op het telefoonnummer dat u per e-mail is gestuurd of om ons te contacteren tijdens onze openingstijden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Catastrofale Colissimo levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verduisterende stof laat een deel van het licht door... niet echt tevreden, in dit geval moet je verduisterend gebruiken....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een deel van de bestelling teruggestuurd omdat het niet identiek was aan mijn gebruikelijke product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld omdat de transat stof geen zoom aan elke kant heeft. Jammer, maar de stof lijkt stevig. Dit is iets om in de komende jaren in de gaten te houden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling