9.4/10
★★★★★
op 37196 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

De goederen zijn oké, maar ik heb meer dan 3 weken gewacht, de e-mail die ik ontving gaf aan dat het pakket op 4 april bij de post was en ik het op 14 ontving, ook al weten we dat er vertraging kan zijn, de andere goederen die ik elders heb besteld, hadden slechts 2 dagen vertraging.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat door Covid-19 onze levertijden helaas zijn beïnvloed en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Pakket aangekomen open en zeer beschadigd. Stof met veel kreukels. Niet te redden, zelfs niet met strijken.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We verontschuldigen ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem dat u met uw bestelling heeft ondervonden op te lossen.
Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ik heb niet de hele bestelling ontvangen, de spijkers die essentieel zijn voor de bevestiging ontbreken

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Pakket te laat

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De grootte van de monsters geeft geen goed beeld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

13 dagen voor een pakket van Frankrijk naar België, ik vind dat onaanvaardbaar!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

De goederen komen helemaal niet overeen met de afbeelding op uw site. Noch de beschrijving van de stoffen. Ik ben echt teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoekopdracht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS
3 /5
★★★☆☆

Te lang voor een monster

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede goederen maar defecte levering. Geen contact gehad met de klantenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn producten waren zeer goed maar de levering heeft me echt teleurgesteld. Ik ontving het te laat in vergelijking met uw schatting (meerdere dagen later) maar vooral de doos was platgedrukt tijdens het transport, uw vervoerder heeft absoluut geen aandacht aan de pakketten besteed.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb geen e-mail teruggekregen, en wanneer ik dat wel doe is de terugkoppeling kort.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ik was zeer teleurgesteld over het verrassingscadeau voor mijn verjaardag. Een stuk vervaagd groen stof, echt heel lelijk, alleen goed om als dweil te gebruiken... Ik had liever de frustratie vermeden bij het zien ervan. Ik verwachtte een mooi klein couponnetje of een artikel van 1€ of 2€, maar dit... Het is beter om niets te geven.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we proberen verschillende verrassingscadeaus aan te bieden zodat er voor elk wat wils is zonder dat het te repetitief wordt. We hopen echter dat het ontvangen stofcouponnetje nuttig zal zijn voor een volgend project. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Stoffen niet ontvangen 2 keer op 3

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we verzoeken u om ons per e-mail op het adres [email protected] de ontbrekende items in uw pakket te sturen, zodat we ze snel naar u kunnen terugsturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Dankzij de monsters vind ik dat de dikte van de lycra's niet dik genoeg is. Anders zijn de kleuren die op de site worden weergegeven trouw aan de producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb stofmonsters besteld die ik niet heb ontvangen. Anders snelle levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Na 3 weken wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen die overeenkomt met wat ik had gevraagd. Maar een beetje teleurgesteld dat ik meer dan eens moest navragen voordat ik mijn pakket kreeg en dat ik geen duidelijke antwoorden heb gekregen tijdens mijn telefoontjes.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er zijn e-mailantwoorden naar uw e-mailadres gestuurd, maar het is mogelijk dat onze post in uw ongewenste post is beland, net als de eerste e-mail. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De kunststoffen stof was niet verpakt in een kartonnen buis maar in een simpel plastic zakje, resultaat, er zijn vlekken op omdat de bezorgers het natuurlijk hebben gevouwen. Zeer teleurgesteld. Bovendien is het bedrijf DPD vol incompetenten - de levering werd drie keer aangekondigd, twee keer geannuleerd en arriveerde met een uur vertraging op de derde dag. Zeer, zeer teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u opnieuw de mogelijkheid te bieden deze stof in goede staat te verkrijgen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ik had een bericht bij mijn bestelling gevoegd waarin ik vroeg of het mogelijk was om het bestelde stuk van 5m in 3 gelijke delen te knippen. Ik heb geen antwoord gekregen, maar bij het ontvangen van mijn bestelling was ik teleurgesteld om te zien dat dit niet was gedaan...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een antwoordbericht is de dag na uw bestelling naar u verzonden om u te informeren dat we het jammer vinden, maar we bieden geen snijdienst aan zoals vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

ZEER GOEDE KLANTENSERVICE Maar ik heb de goederen niet ontvangen vanwege de brand, dus ik kan de producten of de levering niet beoordelen... wat een gemiddelde beoordeling oplevert... sorry. Maar ondanks de gebeurtenissen heeft de klantenservice snel op mijn verzoeken gereageerd, de terugbetaling is binnen een redelijke termijn gedaan. Ik raad aan om opnieuw te openen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb mijn bestelling op 24.09 om 18.00 uur geplaatst. Dus geen levering ... en voorlopig, geen stof, geen terugbetaling. Bedankt om me te informeren wanneer u weer op de been bent na deze vreselijke brand. Ik wil vooral niet geleverd worden omdat ik op 06.10 vertrek voor 7 maanden naar Guadeloupe; maar als u het naar Guadeloupe kunt sturen, tegen verzendkosten van mijn kant, ben ik bereid mijn bestelling te behouden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levering uitgesteld met meerdere dagen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Zeer teleurgesteld, stof niet meer beschikbaar, ik bestel van de site, maar er was niet de hoeveelheid

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft zo snel mogelijk contact met u opgenomen om deze tekortkoming op te lossen en u het ontbrekende product aan te bieden zodra we onze aanvulling ontvangen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De kleur van het product is echt anders dan op de site. Totale teleurstelling...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ik ben niet teleurgesteld over mijn bestelling, maar ik vind de verzendkosten te duur, vooral voor een levering naar een afhaalpunt. Met vriendelijke groet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De coupons zijn niet goed gesneden. Ik moest ze opnieuw snijden met rechte randen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Stoffen met vlekken en niet de juiste maat. Aangezien ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar ben toch zeer teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Pakket aangekomen, gereconditioneerd door de post. Ik heb mijn pakket pas vandaag ontvangen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft u per e-mail benaderd om het probleem op te lossen en er is een klacht ingediend bij uw bezorgbedrijf. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Website is verbeterbaar. Het is onmogelijk om snel te communiceren in geval van problemen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn bereikbaar per telefoon op 04.22.14.50.00 of per e-mail op het adres [email protected], dat u op onze site kunt bereiken door op 'Contact' te klikken om snel een antwoord te krijgen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Zeer mooie stof maar kreukt te snel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Het is al een lange tijd geleden dat ik stoffen via internet bestel en het is de eerste keer dat er zo'n groot verschil is tussen de foto op de commerciële site en wat ik heb ontvangen. Uiteraard zegt de klantenservice van niet. Ik ben niet verrast, we leven in een oneerlijke wereld

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Snelle levering maar pakket geopend, losgekomen, goederen compleet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het bestelde artikel was niet wat ik had besteld en toen ik een klacht indiende met bewijs erkent de klantenservice zijn fout niet en vraagt me om het pakket op mijn kosten terug te sturen voor een terugbetaling. In de handel, wanneer dit soort problemen zich voordoen, sturen we het artikel dat de klant heeft besteld met excuses. Zeer teleurgesteld

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar het product dat u heeft ontvangen is inderdaad wat wij op onze site aanbieden. We hebben geen ander model van witte effen patroonpapier en de streepjescode komt overeen met wat u heeft ontvangen. Aarzel niet om het artikel terug te sturen om een terugbetaling te ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Regelmatige klant, over het algemeen ben ik vrij tevreden, behalve wanneer ik de klantenservice moet inschakelen... Ondanks hun fouten is er nooit een commerciële geste aangeboden als compensatie... Deze keer hebben ze de vulling verkeerd gestuurd, ze hebben me 5 mm dikte gestuurd in plaats van 2,5 cm (niet dezelfde prijs) ondanks hun fout moest ik bewijzen dat dit niet het object van mijn bestelling was... Teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om op onze kosten het verkeerd ontvangen product terug te halen en we hebben u vandaag de bestelde vulling gestuurd zodat u deze ook snel kunt ontvangen. Een commerciële geste is ook aan het einde van onze laatste e-mail aan u toegekend. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Een beetje lang voor de levering en een defect in de stofstructuur.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om ons per e-mail op het adres [email protected] uw bestelnummer samen met foto's van het geconstateerde defect te sturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De stof komt helemaal niet overeen met de kleur op de foto op uw site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
2 /5
★★☆☆☆

Ik kan deze bestelling niet beoordelen omdat ik deze nog steeds niet heb ontvangen omdat deze aan iemand anders is geleverd. Fout van de post of van Tissus Price?

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We hebben een verzendlabel gemaakt zodat Colissimo uw pakket opnieuw correct kan ophalen en het naar uw adres kan bezorgen. Na dit probleem is er ook een commerciële geste gedaan en we hopen dat dit cadeau u zal bevallen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Incompleet pakket.... We wachten op een vervolg....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren en we bevestigen dat we een klacht hebben ingediend bij de Colissimo-diensten over de diefstal die u heeft ondervonden met uw pakket. Als commerciële geste zijn de ontbrekende producten vandaag opnieuw verzonden zodat ze u zo snel mogelijk bereiken. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Slechte stof ontvangen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor de fout in de voorbereiding die u heeft ervaren. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om de verkeerd ontvangen stof terug te nemen en u zo snel mogelijk het juiste bestelde product te sturen. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Snelle levering, maar niet zorgvuldig: al mijn biais was gekreukt, dus er zijn overal plooien, het is vreselijk om te naaien. De lingerie-elastieken waren verward, en de kant van één was beschadigd tijdens het transport. Grote teleurstelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een artikel is niet aangekomen in de gevraagde kleur, ik wacht op een reactie van de klantenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor het ongemak. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om te bevestigen dat het inderdaad een fout in de voorbereiding was en dat het ontvangen product u dus is aangeboden. De juiste stof die u had besteld, is u eerder verzonden zodat u deze snel kunt ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE