9.4/10
★★★★★
op 37196 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

Dank u voor uw snelheid. Ik ben helemaal tevreden met mijn bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een kit die helemaal niet overeenkomt met wat ik heb besteld! Ik heb gewoon een stuk stof ontvangen! Dat noem ik geen kit! En bovendien niet degene die ik heb besteld

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze Klantenservice heeft contact met u opgenomen om u uit te leggen hoe uw kit is samengesteld, zodat u uw project kunt uitvoeren. Aarzel niet om alle details opnieuw te bekijken in de productbeschrijving van uw kit. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Teleurgesteld over de kwaliteit van de kleuren van de patronen.... Het komt niet overeen met de foto's ....er zijn minstens 3 van de stoffen die ik niet zal gebruiken..

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Let op als je kiest voor afhalen in de winkel. Het is achter de zwembadwinkel en de openingstijden zijn helemaal niet duidelijk...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Nog steeds niet ontvangen, 6 dagen na verzending.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw pakket is binnen 72 uur geleverd op woensdag 7 oktober 2020 door de post. We nodigen u uit om contact op te nemen met Colissimo of ons te bellen op 04.22.14.50.00 als u uw pakket niet heeft ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

Hallo, De rol stof is gebroken aangekomen. Ik moest het opnieuw oprollen zodat de stof niet beschadigd raakt. Met vriendelijke groet Béatrice Morvan

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

De stoffen zijn zo slecht gesneden dat ik bij elke snede 20 cm verlies.... op een lengte van 1,5 m is het verlies niet slecht... Ik ben ontevreden over mijn bestelling. Als ik u foto's kan sturen, laat het me weten. Het is niet erg professioneel. Jammer

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze stoffen worden gesneden met een extra marge zodat u de gewenste lengte krijgt. We raden u aan om de lengte en breedte te meten om ervoor te zorgen dat het niet de breedtemaat is, die vaak 1,50 m is, of om contact met ons op te nemen op het adres [email protected] met foto's van het product. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Komt helemaal niet overeen met mijn bestelling, ik heb toestemming gevraagd om het pakket terug te sturen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

2 kunstlederen hebben vlekken en verpakking was slecht gedaan

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem dat u met uw bestelling heeft ondervonden op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Het probleem is de leveringsmethode. Ik was afwezig op het moment van levering. Vanavond, toen ik thuiskwam, vond ik een briefje waarop stond dat mijn pakket bij nummer 20 was afgeleverd. Ik ga dus naar nummer 20 en ze zeggen me dat ze mijn pakket niet hebben. Het is onmogelijk om de bezorger of uw klantenservice te bereiken. Ik heb bij al mijn buren aangebeld om mijn pakket te vinden. Ik ben zeer teleurgesteld over de levering. Dit is niet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we hebben contact opgenomen met uw DPD-kantoor zodat zij u meer precisie kunnen geven, evenals de naam en achternaam van de persoon aan wie uw bezorger uw pakket bij nummer 20 heeft afgeleverd. We nodigen u ook uit om contact op te nemen met uw kantoor op het telefoonnummer dat u per e-mail is gestuurd of om ons te contacteren tijdens onze openingstijden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Catastrofale Colissimo levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De verduisterende stof laat een deel van het licht door... niet echt tevreden, in dit geval moet je verduisterend gebruiken....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een deel van de bestelling teruggestuurd omdat het niet identiek was aan mijn gebruikelijke product.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een beetje teleurgesteld omdat de transat stof geen zoom aan elke kant heeft. Jammer, maar de stof lijkt stevig. Dit is iets om in de komende jaren in de gaten te houden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling omdat de gouden stof helemaal geen goud is maar geel, bij de andere stoffen voor de doekjes die ik heb genomen is de kleur niet top, het is helemaal niet conform de afbeelding en bovendien is het een badstof. Zeer teleurgesteld, ik ben niet van plan dit opnieuw te bestellen..

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het pakket komt niet aan op het aangegeven adres ondanks de melding bij de klantenservice en de opmerking over de levering. Teleurstellend om verzendkosten (x3) te betalen en 14 km (x3) te moeten rijden om het pakket op te halen. De goederen zijn echter van zeer goede kwaliteit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn oprecht sorry voor dit ongemak en bevestigen dat we dit leveringsprobleem hebben doorgegeven aan uw transportbedrijf DPD. Een commerciële geste is ook per e-mail verzonden om ons te verontschuldigen voor het ongemak. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca, TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De stof is wat ik heb gewacht

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Leveringstermijn niet gerespecteerd. Kwaliteit van de stoffen teleurstellend

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 30 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Levering ongeveer een maand, onjuiste trackingnummer, niets dat aangeeft dat het pakket is geleverd,...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het trackingnummer dat u per e-mail is gestuurd is geldig en u kunt de voortgang van uw pakket volgen op de website http://www.dpd.fr We herinneren eraan dat verzendingen naar België helaas iets langer duren door de gezondheidscrisis en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Het is 15 dagen geleden dat het pakket is vertrokken en het is 1 uur van mijn huis... elke dag wordt mijn levering zonder reden of uitleg geannuleerd, zonder me zelfs maar van tevoren te informeren!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we hebben contact opgenomen met uw vervoerder om een leveringsimperatief aan te geven zodat uw pakket zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Zeer lange levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We herinneren eraan dat door de gezondheidscrisis onze levertijden ongeveer 14 dagen waren zoals aangegeven op onze site. Deze termijn zou binnenkort moeten verminderen zodat we weer binnen 96 uur kunnen verzenden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
2 /5
★★☆☆☆

Alle stoffen zijn perfect, dank je!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goed.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levering iets te lang, probleem met het adres!! Toch goed adres op mijn account.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De kwaliteit van sommige stoffen laat te wensen over, van 4 soorten donkere stoffen, slechts één keer gewassen in de machine op 40° en ze kwamen eruit als onbruikbaar, ze leken op oude stoffen die hun kleuren hadden verloren!! Niet zeker of ik terugkom!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing te bieden.
We danken u voor uw vertrouwen en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

De goederen zijn bevestigd, alleen de levering is een beetje traag

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Het spijt ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice voor 3 ontbrekende producten en een vlekkerig product!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Een antwoordmail is u op 29/04/2020 gestuurd. We raden u aan om voor de zekerheid uw ongewenste post te controleren.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Zeer mooie stoffen.... nogmaals bedankt Maar de DPD bezorgservice is rampzalig.... hij verschuift de levering zonder te waarschuwen en volgt de instructies om op de parkeerplaats te komen niet.... kortom!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Mooie kwaliteit van de stof .. levering te lang .. ik weet dat er een lockdown was. Maar andere sites hebben sneller geleverd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Het elastiek voor de maskers is niet echt elastiek voor maskers. Jammer. Het elastiek voor maskers is veel zachter.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Hallo, Behandelingstijd van de bestelling iets te lang. Met vriendelijke groet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Geen mogelijkheid om te zien waar mijn bestelling is

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, u kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw Tissus Price-account en vervolgens op "Historiek van mijn bestellingen" te klikken, een trackingnummer is ook automatisch per e-mail naar u verzonden zodat u de verzending van uw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ik ben bedrogen, ik heb elastiek besteld en kreeg een plastic band die ik in de prullenbak heb gegooid

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Door de lockdown duurt de levering deze keer, anders geen problemen, maar de service is gemiddeld: twee keer gevraagd om geïnformeerd te worden over de geschatte leverdatum, 2x geen antwoord... zelfs zeggen dat we geen materiaal meer hebben, we weten het niet... zou correct zijn geweest.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Gezien de huidige situatie zijn onze herbevoorradingsperioden helaas niet precies, aangezien we leveranciers hebben die gesloten zijn tot nader order vanwege Covid-19. We doen ons best om u telefonisch of rechtstreeks per e-mail te informeren.
Dank u voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Te lang qua levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Voor de levering is het redelijk, voor de klantenservice is het hetzelfde. Maar voor de goederen, wat een teleurstelling, het satijnlint is niet van eerste kwaliteit, het glanst niet en de kleur laat te wensen over, het fuchsia roze is echt heel licht. Teleurgesteld over mijn aankopen, ik kan mijn werk zelfs niet voortzetten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met de bestelde producten. U kunt ze echter retourneren zodat we u een tegoedbon of een terugbetaling van de producten kunnen geven, afhankelijk van uw wens. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 04.22.14.50.00 of per e-mail op [email protected]. Met vriendelijke groet, Rebecca, TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

De stof krimpt veel bij het wassen of er was niet 1 meter besteld voor elk stuk stof.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Stof goed zoals beschreven.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling