/10
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Uw melding
Uw pakket is te groot om in uw brievenbus te passen. Uw aanwezigheid is nodig voor de levering van uw pakket.
Dit is nadelig: mijn stof paste in een grote envelop die ruim in mijn brievenbus kon, waarvan de vervoerder de sleutels had.
Dus foutieve informatie. Ik heb mijn dag verloren.
Verbeter en geef een schatting van de grootte.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we bevestigen dat uw pakket inderdaad door Colissimo in uw brievenbus is geleverd. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik hoop mijn bestelling met het juiste product te ontvangen als de bezorger zich voor 15 mei laat zien...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een kit voor een strandtas besteld, er zijn geen instructies bijgeleverd, en de kit voor de doekjes is niet logisch omdat je bij het naaien van de randen soms de omtrek van de tekening verliest.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de uitleg van onze kits is direct beschikbaar op onze site in de rubriek "Blog". Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat de leveringen betaald zijn geworden, ongeacht het bestelbedrag voor professionals... de korting van 10% is niet meer veel waard...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De klantenservice heeft me niet gewaarschuwd toen het product weer op voorraad was. Gelukkig ben ik teruggekeerd naar uw site.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er is op 19/03/2021 een e-mail naar u gestuurd om u te informeren over de herbevoorrading van de velours die u interesseerde. Het is mogelijk dat deze in uw spam is beland. Bedankt voor uw begrip, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling van een ecru zebrapatroon stof, ontvangen stof op een witte achtergrond....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het product dat u heeft ontvangen is op maat gedrukt en datgene wat u heeft aangevraagd is ecru. We raden u aan om een foto van het ontvangen product te sturen of een monster te bestellen zodat u het verschil kunt zien. We blijven tot uw beschikking per e-mail op [email protected] en op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een vraag gesteld aan de klantenservice en geen antwoord gekregen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar we hebben geen bericht ontvangen met uw e-mailadres. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of rechtstreeks op 04.22.14.50.00 zodat we u kunnen helpen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld. Het werkt niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het loodgewicht wordt gebruikt door het in een zoom te schuiven om je stof te verzwaren. Aarzel niet om een iets strakkere zoom te maken om te voorkomen dat het lood te veel beweegt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb stoffen coupons besteld om tassen, een bedomranding, een slaapzak, slabbetjes, een opbergzak (bestelling van 6 stoffen coupons) te maken. Ik ben zeer verrast en teleurgesteld dat er geen uitleg is voor het maken van deze projecten. Alleen de stukken stof om te snijden. Voor de prijs had ik een minimum aan uitleg verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was niet teleurgesteld over mijn bestelling, de levering, maar toen ik mijn stof uitpakte en uitrolde, zat er een grote zwarte vlek en een paar kleine vlekken omheen die ik niet kon schoonmaken, dus ik heb de eerste 50 centimeter verloren. Ik weet niet of u een commerciële geste kunt doen, bedankt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor dit ongemak, we nodigen u uit om foto's van het probleem naar [email protected] te sturen of ons rechtstreeks te contacteren op 04.22.14.50.00 om te proberen u een oplossing te bieden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb zitkussens voor een Citroen AX besteld. Ik heb 3 keer gebeld om te vragen waar ze waren. Bij het 3e telefoontje werd me verteld dat ik ze niet zou kunnen krijgen omdat hun leverancier kussens had gegeven die uit elkaar vielen (te oud) en dat het product niet meer gemaakt werd. Ik werd niet geïnformeerd bij de ontvangst van de kussens, ik moest zelf bellen, dat is middelmatig. Maar de terugbetaling is gedaan.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, ik vrees dat u zich vergist heeft van site. Wij verkopen geen Citroen producten en hebben geen kussenbestelling met betrekking tot uw klantaccount. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik ben zeer tevreden over de levertijd, deze was inderdaad zeer snel. Aan de andere kant ben ik behoorlijk teleurgesteld over de twee coupons die ik heb ontvangen in bamboe met teksten voor mama en vriendschap, deze zijn beschadigd en er zijn overal vlekken op de coupon!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na een week is het pakket nog steeds niet vertrokken van Tissus Price! Het is echt erg lang als de dingen worden verwacht en dringend zijn!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor dit ongemak, de producten die u heeft besteld worden op bestelling gedrukt, hun voorbereidingstijd kan iets langer zijn. Bedankt voor uw begrip, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Deze keer ben ik zeer teleurgesteld over de stoffen, die lijken niet echt op wat ik op de site heb gezien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De vervoerder heeft de gemaakte afspraak niet gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed product, in goede staat aangekomen; betaalbare prijs. Meer dan een week om het pakket te ontvangen (Colissimo steeds minder betrouwbaar).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Stof is helemaal niet recht gesneden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering iets te lang. Defecte artikelen (jammer) en komen niet overeen met de bestelling. Ik moest aandringen, foto's sturen en nogmaals aandringen om een retourbon te ontvangen. Uiteindelijk ben ik terugbetaald. Vriendelijke klantenservice. Anders zeer mooie stoffen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer middelmatige stof aangekomen met veel extra's. Onmogelijk om recht te knippen, dus weg te gooien!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We nodigen u uit om een foto van de gebreken die u ondervindt met uw stof rechtstreeks naar ons adres [email protected] te sturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het pakket, te zwaar, arriveerde op tijd, maar de verpakking was duidelijk niet in orde. De grote plastic zak was onderaan gescheurd en helemaal open aan de bovenkant. Hierdoor was de stof, evenals de hoorns en de rol, in een ook gescheurde zak in de war. Het pakket is toch compleet aangekomen, ook al is de stof in de war een beetje vuil. Jammer, maar meer angst,...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het monster is zo klein dat ik het nog steeds niet goed kan visualiseren. Ik heb 1,90 voor verzending betaald voor een postzegel, ik ben teleurgesteld!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze stofbanden voor monsters zijn van willekeurige grootte en kunnen gemakkelijk variëren van ongeveer 4 cm tot 9 cm. We herinneren eraan dat onze monsterdienst inderdaad 1,90 kost voor een monsterbestelling, maar dat dit bedrag u wordt teruggegeven in de vorm van een waardebon die een jaar geldig is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Ik heb een reclamemail gestuurd voor het naaikit van de tas. Tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen. Met vriendelijke groet, Isabelle Bouchot.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We hebben uw bericht goed ontvangen en hebben de ontbrekende materialen naar uw kit gestuurd zodat ze snel bij u aankomen. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Originele artikelen, maar onvoldoende informatie over de verzending van de bestelling. En een antwoord van de klantenservice zonder enige details, ik had het gevoel dat ik hen tot last viel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze diensten. We herinneren u eraan dat een trackingnummer per e-mail naar u wordt verzonden zodra uw pakket is verzonden en dat de status van uw bestelling op onze site wordt aangegeven om de gedetailleerde stappen van uw aankopen te verkrijgen. Bedankt voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De bestelling heeft erg lang geduurd om aan te komen
ik heb e-mails gestuurd maar heb geen antwoord gekregen
voor de kits is het schattig en origineel maar je kunt het geen kit noemen aangezien er slechts een deel van de samenstelling van het model is
voor de slaapzak; geen uitleg, geen vulling, geen voering ...
idem voor de toilettas
goed, ik ben geen beginner, ik heb het gered
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze e-mails zijn verzonden en zijn waarschijnlijk in uw ongewenste e-mail terechtgekomen. Het product dat u heeft besteld is een coupon en geen kit, wat de afwezigheid van bepaalde benodigdheden verklaart. Aarzel niet om de beschrijvingen van onze producten te lezen om te ontdekken hoe ze zijn samengesteld. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Langere levertijd dan verwacht
Fout in de voorbereiding van de bestelling
2 bestellingen tot nu toe / 2 fouten
De klantenservice belt niet terug, je moet ze opnieuw benaderen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze Klantenservice heeft contact met u opgenomen om het probleem met uw bestelling op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer late levering Colissimo ontvangen (8 dagen) na uw verzending.
Rol zwarte schuimdraad (diameter hoeveelheid draad) verschil in vergelijking met het volume van de witte en rode draadrollen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mooie velours maar de kleur van de stof is in werkelijkheid heel anders dan de kleur op de foto van de site. Jammer, ik stuur het terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Weet dat u het gekochte product kunt retourneren vanaf de datum van levering als het u niet bevalt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stof slecht geknipt, ik mis bijna 10 cm aan elke kant omdat het scheef is geknipt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor zo'n ongemak. Onze Klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een klacht ingediend over een stof die verkeerd is geknipt, helemaal scheef, en ik heb geen reactie ontvangen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er is op 12/11/2020 een antwoordmail naar u verzonden om u een oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE