9.4/10
★★★★★
op 37196 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Plakt alleen aan één kant, aan de andere kant houdt het niet....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Het zou een pluspunt zijn om tolex op voorraad te hebben.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb de bestelde hoeveelheid niet ontvangen. 17m20 in plaats van 17m50, het is onmogelijk om het laatste gordijn van 2m50 te maken, dat is onacceptabel. Dank u om mij 2m50 terug te sturen in ruil voor de 2m20.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We zijn echt sorry voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Zoals telefonisch afgesproken, sturen we u 2,50 m van de donkerblauwe denimstof terug zodat u uw project kunt voortzetten en ons kunt verontschuldigen voor dit snijprobleem.
We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling ref 454330 van 80,70€.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Uw bestelling is vandaag geleverd op het gekozen afhaalpunt. Wij wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer snelle levering maar van de 4 stoffen meet geen enkele 1 meter zoals besteld! We zitten tussen 95 en 97 cm!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal contact met u opnemen over dit probleem om u een oplossing te bieden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb een bestelling geplaatst die bij mij thuis geleverd moest worden. Mijn bestelling is geleverd bij een afhaalpunt. Ik had het kunnen ophalen als het afhaalpunt maar minder dan 320 kilometer van mijn huis was gelegen!!!! Sindsdien heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons echt dat er zo'n ongemak is ontstaan met uw vervoerder. Zoals telefonisch aangegeven, hebben we de nodige stappen ondernomen bij uw bezorgagent om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen en we hebben u ook per e-mail een commerciële geste aangeboden. We danken u oprecht voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb tot op heden niets ontvangen en u vraagt om een beoordeling???

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb stof besteld met een breedte van 160 cm terwijl het maar 140 cm is. Meerdere telefoontjes naar de klantenservice zijn onbeantwoord gebleven.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn echt sorry voor dit ongemak, zoals telefonisch afgesproken is er een retourlabel voor u gemaakt om de per vergissing ontvangen stof terug te halen en u een terugbetaling te doen. We danken u voor uw vertrouwen en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Nog niet ontvangen het pakket

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Dit is de derde keer dat u mij uw vragenlijst stuurt. IK SCHRIJF U OM U TE MELDEN DAT IK MIJN PAKKET NOG NIET HEB ONTVANGEN!!! MAAR U REAGEERT NIET???

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een antwoordmail is naar u verzonden op 25/10/2021 en wacht op een reactie van uw kant met betrekking tot de terugzending van uw monsters. We nodigen u uit om uw ongewenste post te controleren en ons zo snel mogelijk te antwoorden, zodat we uw monsterbestelling kunnen terugsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Teleurgesteld, meer dan een week en nog steeds in voorbereiding, geen nieuws van de klantenservice... Het is niet mijn eerste bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we bevestigen dat uw bestelling op zaterdag 23/07/2021 is geleverd door de postdiensten van België, namelijk B-Post. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Geen nieuws over mijn bestelling, en 2 keer is me verteld dat het onmogelijk was om op die dag te leveren. Ik word voor de gek gehouden, eerste en laatste keer dat ik op deze site bestel. Erg teleurgesteld, ondertussen vraag ik om een terugbetaling aangezien ik de kleur van mijn bestelling nog steeds niet heb gezien..

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons echt voor het ongemak en we hebben uw vervoerder opnieuw benaderd zodat uw pakket snel bij u wordt afgeleverd. We bevestigen ook dat de verzendkosten u zijn terugbetaald. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling verzonden volgens de rekening maar het trackingnummer is dat van een andere bestelling die blijkbaar ergens anders is geleverd en ik heb nog steeds niets ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Vanwege een weergavefout van de pakkettracking op onze site, nodigen we u uit om uw pakket te volgen met de link die u per e-mail is gestuurd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Niet alleen worden de deadlines niet gerespecteerd, maar de bestelling komt nooit aan. Meerdere keren heb ik om een terugbetaling gevraagd, maar men verwaardigt zich niet eens meer om te antwoorden... Een verlies van tijd en geld vooral, wat een oplichting! Nog nooit zoiets gezien, het is beschamend en walgelijk.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er zijn veel antwoordmails naar u gestuurd om u te informeren dat er problemen zijn met de levering van uw pakket via B-post in België. Gezien deze uitzonderlijke wachttijd bevestigen we dat we de terugbetaling hebben uitgevoerd. Bedankt voor uw vertrouwen, ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Echt teleurgesteld. Komt niet overeen met de criteria van de catalogus. Let op!! De breedtes van de paspel in afmetingen 1.5 zijn in werkelijkheid maar de helft, een mooie oplichting.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We herinneren eraan dat de breedte van de paspel het koorddeel en het te naaien deel in zijn afmeting van 15 mm omvat en niet alleen het koorddeel. U kunt de producten aan ons retourneren als u ze niet heeft gebruikt, zodat we u een terugbetaling kunnen doen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Echt teleurgesteld. Ik wilde een bestelling plaatsen, maar ik kon niet betalen met mijn creditcard. Elk andere site biedt betaling met creditcard aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, u kunt uw bestelling betalen met een creditcard door op 'Betalen met creditcard' te klikken tijdens het afronden van uw winkelwagentje. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Pakket ontvangen met beschadigde artikelen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Te lange levering, daarna wijziging van het afhaalpunt. Resultaat: pakket voor Kerstmis arriveerde na Kerstmis. Geen tutorial voor de stoffen, middelmatige kwaliteit van de ontwerpen, middelmatige kwaliteit van de stof voor de tas. Te veel mail om het product te evalueren dat niet is aangekomen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onze levertijden waren verlengd vanwege Covid-19 en het blijkt dat het gekozen afhaalpunt geen andere pakketten kon aannemen. Een service voor het verzenden van monsters is beschikbaar via onze site, waarmee u kunt controleren of de stof goed aansluit bij uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Extreem teleurgesteld over de bestelling. De beschrijving is gewoon frauduleus. Je koopt een leisteen stof (donkerblauwgrijs), en je krijgt een satijn van mooie kwaliteit, maar die absoluut niet overeenkomt met de aangekondigde kleur (het is eigenlijk donker Bordeaux). En wanneer ik dit aan de klantenservice meld, zeggen ze dat ik het product op mijn kosten kan retourneren. Ik raad deze site af.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed aansluit bij uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Niet ontvangen!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw bestelling is geleverd op 12/10/2020. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Het nautische leer lijkt helemaal niet op leer!, valse beschrijving, het is een gewone, lelijke vezelweving, dus let op voor de retour van het product, dat is voor uw rekening! Geen gebaar voor hun fout, de communicatie moet de definitie van de leerlook herzien.. Ik verlies tijd en geld, bedankt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Dit is de eerste keer dat ik online bestel en ik ben er blij mee! Ik heb mijn bestelling opgehaald bij de drive! Verheugd met altijd een zeer goede ontvangst

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Materialen en kwaliteit voldoen niet aan mijn verwachtingen, een ENORME krimp op de fleece bij 30 graden en op de oeko-tex katoen wordt het karton na de eerste wasbeurt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, de stoffen die u heeft besteld zijn aanbevolen voor een wasbeurt op 30° in katoenprogramma. Wij verzoeken u uit voorzorg om foto's van het probleem te sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Pakket niet ontvangen. Wacht op de klantenservice...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij zijn oprecht sorry voor dit ongemak, we hebben een onderzoek uitgevoerd en een geschil geopend bij uw bezorgdienst zodat zij u kunnen vertellen waar uw pakket is afgeleverd. We zullen u op de hoogte houden. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Om te evalueren zou de bestelling behandeld moeten zijn

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw bestelling is op 22/05/2020 verzonden. We herinneren eraan dat onze levertijden door Covid-19 ongeveer 14 dagen zijn. Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling niet ontvangen. Dus moeilijk om een mening te geven!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Uw pakket is op 23/05/2020 in de brievenbus geleverd. We wensen u een goede ontvangst.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Mijn bestelling is geplaatst op 19-04-20, en ik heb nog steeds geen nieuws, en toch ben ik in die week gedebiteerd!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Uw bestelling is in afwachting gezet; een e-mail en een voicemail zijn naar u gestuurd om u te informeren dat een product van uw bestelling niet op voorraad is. We willen graag weten hoe we dit probleem kunnen oplossen. In afwachting van uw reactie, blijven we tot uw beschikking op 04.22.14.50.00 of op [email protected]. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Bij mijn bestelling was de levering 96 uur. Mijn rekening is nauwelijks gedebiteerd, levering ongeveer 2 weken!!..........Niet zo leuk als informatie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Vanwege Covid-19 herinneren we u eraan dat onze gebruikelijke termijn van 96 uur helaas niet kan worden gerespecteerd en dat de termijn is verlengd tot 14 dagen zoals aangegeven op onze site.
We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Nooit ontvangen!!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Uw bestelling is op 07/04/2020 geleverd door uw vervoerder tegen handtekening. Aarzel niet om de website http://www.dpd.fr te raadplegen voor toegang tot het leveringsbewijs.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Monster nooit ontvangen 🙁 Zeer teleurgesteld in uw service!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, de postbezorging is inderdaad verstoord geweest tijdens de Covid-19 periode. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen met uw verzoek om een monster, zodat we het zo snel mogelijk per post naar u kunnen terugsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, Ik ben helaas genoodzaakt u te zeggen dat ik uw pakket niet zal accepteren; ik heb op 29 maart een brief in dit verband gestuurd, dat is 5 dagen na mijn bestelling; ik heb een herroepingsrecht van 14 dagen. Bedankt voor uw begrip en voor het terugbetalen van het bedrag dat ik heb betaald. Met vriendelijke groet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij danken u voor het melden en informeren u dat wij, zodra we uw retourzending hebben ontvangen, uw bestelling zullen terugbetalen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ik heb e-mails gestuurd en heb geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar niemand heeft mij ooit geantwoord. Ik ben een ambachtsman en maak tussen de 500 en 700 danskostuums en had uw diensten nodig. Aangezien ik nooit antwoord heb gekregen op mijn berichten, heb ik bij iemand anders besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, we hebben geen e-mail van u ontvangen met uw account. We herinneren u eraan dat we bereikbaar zijn op 04.22.14.50.00 en op het adres [email protected] voor alle informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Het is een week geleden dat ik heb besteld en ik heb nog steeds niets ontvangen. En ze antwoorden niet als ik vraag waar mijn pakket is.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een antwoordmail is u op 25/11/2019 gestuurd, dezelfde dag als uw bericht waarin u werd geïnformeerd over verstoringen in de levering door de slechte weersomstandigheden die veel vervoerders hebben getroffen. Onze service doet haar best om u snel per e-mail te antwoorden en aarzel niet om ons te contacteren op 04.22.14.50.00 indien nodig. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Pakket dat op 15/11/19 geleverd moest worden, levering onmogelijk door dpd, uitgesteld naar 18/11/19 en levering nog steeds onmogelijk, ik heb gewaarschuwd dat als het pakket niet vandaag voor 17.00 uur wordt geleverd, het teruggaat naar de afzender, totale incompetentie van de vervoerder

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor dit ongemak. We hebben deze informatie doorgegeven aan uw vervoerder in de hoop dat dit niet opnieuw zal gebeuren. Een terugbetaling en een commerciële geste zijn u ook aangeboden bij ontvangst van de retour. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling geannuleerd, brand in het magazijn. In afwachting van terugbetaling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling niet geleverd vanwege een brand bij de winkel. Wacht nog steeds op terugbetaling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Aangezien ik mijn bestelling niet heb ontvangen en geen terugbetaling na de brand, kan ik dus niet beoordelen...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Helaas: een lange wachttijd om de monsters te ontvangen en de monsters lijken niet op hun presentatie. Tenminste, de monsters hebben geholpen om geen bestelling te plaatsen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De bestelling is nooit bij mij thuis aangekomen. Ik heb de klantenservice twee keer gecontacteerd, maar zij geven geen informatie en lijken niet erg begaan met mijn verzoek.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft u al meerdere keren hierover benaderd en er is een onderzoek gaande zodat uw bezorger contact met u opneemt om u te vertellen waar uw pakket is afgeleverd. We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bezorgdienst snel contact met u opneemt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling geplaatst op 27 juli en sindsdien (we zijn 12 augustus) geen nieuws, zelfs geen klein mailtje om te zeggen dat er een vertraging is. Geen manier om iemand te bereiken en op de bestelstatus staat 'in voorbereiding'. Bovendien is mij al twee keer gevraagd om mijn aankoop te evalueren. Ik zal mijn ervaring niet herhalen en ik raad deze winkel aan niemand aan...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Zoals telefonisch aangegeven heeft uw pakket een technisch probleem ondervonden tijdens de levering en hebben we de route moeten aanpassen zodat het rechtstreeks bij u thuis wordt afgeleverd. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE