/10
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
DPD heeft me een levering aangeboden op vrijdag 8/06 tussen 10:40 en 13:45. Ik heb dus mijn ochtend geblokkeerd om aanwezig te zijn voor de ontvangst van mijn pakket dat niet is aangekomen in het afgesproken tijdslot. Een nieuwe levering was gepland voor maandag in hetzelfde tijdslot. Dus ik heb 2 ochtenden verloren voor de levering van dit pakket. Dat is naar mijn mening een beetje te veel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen over dit onderwerp om een leveringsimperatief uit te voeren. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb elastische kant besteld: ik heb een elastische stof ontvangen die zo dik is dat je het geen kant kunt noemen.
Sorry
Bovendien heb ik net zoveel verzendkosten betaald als de prijs van de stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de stof die u heeft besteld is in feite guipure, vandaar de naam "Guipure kant". Deze is inderdaad dikker en kan worden gebruikt om een kledingstuk of accessoire te versieren, zoals in de beschrijving staat en het gewicht laat zien. We herinneren u eraan dat we een gratis monster service hebben. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
De honingraat is ineens met 2 euro per meter gestegen
8,90 in plaats van 6,90 euro van de ene op de andere dag
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het was inderdaad een tijdelijke promotie op sommige van onze honingraatstoffen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Slechte stof geleverd, het blijkt dat de goede niet op voorraad is. Klantenservice is reactief en vriendelijk maar nutteloos...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn echt sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw stof. We hebben helaas de goede niet kunnen verkrijgen om u deze te sturen en moesten daarom snel overgaan tot terugbetaling van uw bestelling. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld over de kleur van de bestelde stof, die niet overeenkomt met de foto op de site. Verder snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters hebben via onze online winkel, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Te hoge transportkosten, te lange vertraging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw bestelling was beschikbaar op het afhaalpunt. Deze verzendkosten zijn slechts 4,99€ en uw pakket is binnen 96 uur verzonden zoals aangegeven in onze algemene verkoopvoorwaarden. Aarzel niet om op de link voor de tracking van uw bestelling te klikken of om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon om de beschikbaarheid van uw pakket te vragen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, helaas heb ik geen tracking meer van mijn bestelling. Ik heb alleen de waterdichte stoffen ontvangen, maar ik heb mijn plakkatoenen en de zwarte Burlington niet ontvangen. Bedankt voor het nodige.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor dit ongemak. De ontbrekende producten zijn in een tweede pakket naar u verzonden. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Besteld op zaterdagmiddag, ontvangen op donderdagochtend. Correct. De stof voor de ligstoel is aan één kant beschadigd over twee centimeter (er komen plastic draden uit de stof). Verder oké.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Sommige producten van mijn bestelling waren beschadigd. Skai vol met slechte plooien. Zeer teleurgesteld over deze bestelling. Echter, snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze Klantenservice heeft vandaag contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling is niet correct geleverd omdat er een misverstand was en ze antwoorden niet op mijn e-mail.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar vanwege de ontbrekende stof heeft u aangegeven een vervangende stof te willen en niet een vervangende hoeveelheid ontbrekende stof. Uw bestelling is dus verzonden zoals u wenste en we hebben de juiste stof als vervanging toegevoegd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
(aankoop van 2 rollen stof van 30m: 630 Euro) Ondanks een speciale aanvraag vanwege de korte levertijd die we wilden, is de levering van de stof twee keer uitgesteld. Nadat we het zelf bij het transportbedrijf hebben opgehaald, op verschillende kilometers van de gewenste afleverlocatie. De brandvertragende stof is op verschillende plaatsen aangekomen met vlekken, dus het is niet mogelijk om het te wassen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik zou een cadeau in mijn pakket moeten hebben zoals besproken met de operator, na een telefoontje blijkt dat dit niet het geval is, dus zeer teleurgesteld, ik zal niet meer bestellen zolang jullie je cadeaus niet honoreren, het was niet nodig om mijn verjaardag te wensen en me een kortingscode te geven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor deze omissie. Zoals telefonisch afgesproken, is uw cadeau per post rechtstreeks naar uw huis gestuurd. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Aangename en gemakkelijk te navigeren site, maar de levering was te lang... mijn pakket moest per vliegtuig vertrekken en arriveerde pas de dag voor vertrek, dat is 6 dagen na de verzenddatum.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn sorry, maar we verzenden geen pakketten per vliegtuig. We herinneren u er ook aan dat onze leveringstermijn van 72 uur geen rekening houdt met de voorbereidingstijd en niet geldt tijdens feestdagen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Sommige ontvangen stoffen kwamen niet overeen met hun beschrijving. Andere waren beschadigd. Toen ik contact opnam, werd ik zeer slecht behandeld door de klantenservice en kreeg ik slechts een tegoedbon van 10 om de geleden schade (40€ aan onbruikbare stof) te compenseren. Zeker mijn laatste bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het ongemak dat u heeft ervaren. Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof is aangekondigd voor decoratie, zeer licht voor dit gebruik, echt teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het aangekochte product retourneren als het niet aan uw wensen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor meer informatie over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Vlekkerige stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
De stoffen zijn niet zoals ik dacht: de grijze gabardine is heel soepel en dun, ik dacht dat deze meer body had zoals de roze, de tricot is transparant en de eenhoorn katoen is stijf, ik dacht dat het een popeline was
Bovendien kleuren alle stoffen af
De fuchsia gabardine en de stippen katoen zijn zoals ik dacht (het is ingewikkeld als je niet kunt voelen)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Goede kwaliteit stoffen voor super. Niet veel keuze in grote maten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we bedanken u voor uw mening. We proberen ons assortiment stoffen in grote breedte uit te breiden om meer keuze aan te bieden. Als u op zoek bent naar een specifieke stof, aarzel dan niet om onze klantenservice te contacteren op 04.22.14.50.00 of op het adres [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stoffen van zeer slechte kwaliteit. Ik heb katoen besteld en heb gelamineerde stof ontvangen met een zeer slechte geur en moeilijk te wassen. Van de 5 verschillende stoffen zijn er 4 met deze problemen. Volledig teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, u heeft gelamineerde stoffen besteld wat het 'glanzende' uiterlijk en de geur van deze stoffen verklaart. Inderdaad, deze stoffen zijn behandeld met vernis op basis van lijnolie om ze waterafstotend te maken. We herinneren u eraan dat we een klantenservice hebben, maar ook een monster verzendservice. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof die ik had besteld lijkt helemaal niet op een parelgrijs, echt teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Weet dat u het gekochte product kunt retourneren als het u niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor de details van de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof voor lakens is te dun, dat moet in de loop van de tijd worden bekeken. De kleuren zijn niet intens. Wanneer de stof gewassen is, is het moeilijk om de achterkant te herkennen. Het werk is echter hetzelfde, let op de kleuren.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het gekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor meer details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer teleurgesteld over het kunstleer met een verouderd glanzend effect ecru ref: 1454060241956
het lijkt helemaal niet op kunstleer, het lijkt op een satijnen stof, ik had het gekozen om een handtas te maken maar dat gaat helemaal niet, dus ik ga het terugsturen. Met vriendelijke groet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld over de levertijd: professionele dringende bestelling (96 uur maximaal aangekondigd). Levering totaal te laat: besteld op dinsdag voor 16 uur, ontvangen op woensdagmiddag bij een afhaalpunt in plaats van bij mij thuis. Veel maar onsamenhangende berichten om het pakket te volgen. Goede reactietijd van de klantenservice echter. Anders komen de stoffen overeen met mijn verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De tijd tussen de bestelling en de levering is te lang en de kosten zijn te hoog.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat de levertijd de voorbereidingstijd van de bestelling niet in rekening brengt, zoals aangegeven in onze algemene verkoopvoorwaarden. Uw bestelling is op tijd verzonden, binnen 72 uur levering. We danken u en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling voor levering aan huis
levering uitgevoerd bij afhaalpunt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. We hebben deze informatie doorgegeven aan Colissimo en er is ook een commerciële geste per e-mail gedaan om ons te verontschuldigen voor dit ongemak. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Stof van gemiddelde kwaliteit. Leveringsservice en termijn zijn echter slecht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren als het u niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De verpakking is onvoldoende; de stoffen zijn op elkaar gewikkeld, gewoon verpakt in plastic, niet geweldig... De levering is goed uitgevoerd door de vervoerder, maar is vreselijk lang... bestelling geplaatst op de 12e, ontvangen op de 19e............ Een van uw concurrenten Caréfil levert binnen 2 dagen. De stoffen zijn van de beschreven en verwachte kwaliteit. Sterke punten: monster service
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, sommige transportbedrijven doen geen verzendingen in het weekend. Uw bestelling is verzonden op 14/03/2018 na de aangegeven voorbereidingstijd in onze algemene verkoopvoorwaarden en is binnen 72 uur geleverd door uw vervoerder DPD op het door u gekozen adres op maandag. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Bestelling en levering OK, maar de kwaliteit van een product laat te wensen over. De dubbele zwarte gaze heeft een vervaagde kleur, dus ik ben teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het gekochte product retourneren als het niet aan uw wensen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Pakket goed aangekomen.
Maar ik was teleurgesteld over de kleuren (die als bijpassend werden gepresenteerd).
Ze hebben niet zoveel glans als op de foto's en passen helemaal niet bij elkaar.. Ik heb verschillende meters genomen, dat doet pijn.
De katoen in linnenlook lijkt niet op linnen, is te dik en de kleur wijnrood mist glans en chic.
Gelukkig zijn de prijzen correct.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Stof van slechte kwaliteit. Grote teleurstelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice via onze online winkel hebben waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE