/10
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Twee muisgrijze stoffen met een totaal andere tint. Paspel en gele rits maar totaal verschillend. Onmogelijk om een harmonieuze stuk te maken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren eraan dat elk product anders is, elk heeft dus zijn eigen bad. We herinneren ook dat we een monster service ter beschikking hebben. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Na ontvangst van mijn pakket realiseer ik me dat er een product ontbreekt, ik heb nog steeds geen antwoord van de klantenservice ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het lijkt erop dat onze e-mails in uw ongewenste post zijn beland. Na ons telefoongesprek is het ontbrekende product per post naar u verzonden. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Geen klantregeling wanneer een stoffenbestelling incompleet is door een slechte voorraadbeheer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft u meerdere keren telefonisch en per e-mail benaderd om samen een regeling te vinden. Aangezien u geen ander product interesseerde, hebben we u terugbetaald zoals u wenste. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Stof van slechte kwaliteit. Ik zal geen stof meer online bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de stof die u heeft besteld is van goede kwaliteit en is ook Oeko-Tex gecertificeerd. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed aansluit bij uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Super stoffen, tot nu toe nooit teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor mijn eerste bestelling geen problemen: deze arriveerde op tijd (dank u La Poste). Voor mijn tweede bestelling arriveerde deze na de termijn (6 dagen). Bovendien vraagt de vervoerder (DPD) me om een dag en tijd voor levering te kiezen, wat ik doe. Mijn pakket moet dus worden geleverd tussen 10:20 en 13:20. Op de dag zelf komt de bezorger om 17:30 langs. Kortom, de hele dag thuis vastgezet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry. Uw regionale transportbedrijf heeft vertraging opgelopen in deze zomerperiode. We hebben hen de informatie doorgegeven en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Mijn kortingsbon is niet in aanmerking genomen en ik heb een vlekkerige stof ontvangen, alsof deze door de zon was vervaagd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar u heeft geen kortingsbon voor uw eerste bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen over het defect dat u heeft ondervonden. Aarzel niet om ons een foto te sturen op [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat mijn coupon niet beschikbaar was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket op tijd en in goede staat geleverd. Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van het kunstleer. Eenmaal genaaid, scheurt het gemakkelijk als je er licht aan trekt. En de thermocollant plakt niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze kunststoffen zijn van goede kwaliteit, we raden je aan om ze te naaien met leren naalden en polyester draad. Wat betreft onze thermocollant, vergeet niet de glanzende kant op de stofzijde te plaatsen zodat deze goed hecht, en indien nodig met stoom van je strijkijzer. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen binnen de termijn, bestelde linten zijn naar wens. Enige minpuntje, er ontbreekt een artikel, terwijl het goed op de factuur staat. Dus er moeten stappen worden ondernomen. Dit aspect is echt niet top.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor deze vergeten. Onze Klantenservice heeft kennisgenomen van uw contact en we sturen u zo snel mogelijk het ontbrekende product. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
DPD heeft me een levering aangeboden op vrijdag 8/06 tussen 10:40 en 13:45. Ik heb dus mijn ochtend geblokkeerd om aanwezig te zijn voor de ontvangst van mijn pakket dat niet is aangekomen in het afgesproken tijdslot. Een nieuwe levering was gepland voor maandag in hetzelfde tijdslot. Dus ik heb 2 ochtenden verloren voor de levering van dit pakket. Dat is naar mijn mening een beetje te veel.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen over dit onderwerp om een leveringsimperatief uit te voeren. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb elastische kant besteld: ik heb een elastische stof ontvangen die zo dik is dat je het geen kant kunt noemen.
Sorry
Bovendien heb ik net zoveel verzendkosten betaald als de prijs van de stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de stof die u heeft besteld is in feite guipure, vandaar de naam "Guipure kant". Deze is inderdaad dikker en kan worden gebruikt om een kledingstuk of accessoire te versieren, zoals in de beschrijving staat en het gewicht laat zien. We herinneren u eraan dat we een gratis monster service hebben. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
De honingraat is ineens met 2 euro per meter gestegen
8,90 in plaats van 6,90 euro van de ene op de andere dag
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het was inderdaad een tijdelijke promotie op sommige van onze honingraatstoffen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Slechte stof geleverd, het blijkt dat de goede niet op voorraad is. Klantenservice is reactief en vriendelijk maar nutteloos...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn echt sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden met uw stof. We hebben helaas de goede niet kunnen verkrijgen om u deze te sturen en moesten daarom snel overgaan tot terugbetaling van uw bestelling. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Een beetje teleurgesteld over de kleur van de bestelde stof, die niet overeenkomt met de foto op de site. Verder snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters hebben via onze online winkel, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Te hoge transportkosten, te lange vertraging
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, uw bestelling was beschikbaar op het afhaalpunt. Deze verzendkosten zijn slechts 4,99€ en uw pakket is binnen 96 uur verzonden zoals aangegeven in onze algemene verkoopvoorwaarden. Aarzel niet om op de link voor de tracking van uw bestelling te klikken of om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon om de beschikbaarheid van uw pakket te vragen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, helaas heb ik geen tracking meer van mijn bestelling. Ik heb alleen de waterdichte stoffen ontvangen, maar ik heb mijn plakkatoenen en de zwarte Burlington niet ontvangen. Bedankt voor het nodige.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor dit ongemak. De ontbrekende producten zijn in een tweede pakket naar u verzonden. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Besteld op zaterdagmiddag, ontvangen op donderdagochtend. Correct. De stof voor de ligstoel is aan één kant beschadigd over twee centimeter (er komen plastic draden uit de stof). Verder oké.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Sommige producten van mijn bestelling waren beschadigd. Skai vol met slechte plooien. Zeer teleurgesteld over deze bestelling. Echter, snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze Klantenservice heeft vandaag contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling is niet correct geleverd omdat er een misverstand was en ze antwoorden niet op mijn e-mail.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar vanwege de ontbrekende stof heeft u aangegeven een vervangende stof te willen en niet een vervangende hoeveelheid ontbrekende stof. Uw bestelling is dus verzonden zoals u wenste en we hebben de juiste stof als vervanging toegevoegd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
(aankoop van 2 rollen stof van 30m: 630 Euro) Ondanks een speciale aanvraag vanwege de korte levertijd die we wilden, is de levering van de stof twee keer uitgesteld. Nadat we het zelf bij het transportbedrijf hebben opgehaald, op verschillende kilometers van de gewenste afleverlocatie. De brandvertragende stof is op verschillende plaatsen aangekomen met vlekken, dus het is niet mogelijk om het te wassen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik zou een cadeau in mijn pakket moeten hebben zoals besproken met de operator, na een telefoontje blijkt dat dit niet het geval is, dus zeer teleurgesteld, ik zal niet meer bestellen zolang jullie je cadeaus niet honoreren, het was niet nodig om mijn verjaardag te wensen en me een kortingscode te geven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor deze omissie. Zoals telefonisch afgesproken, is uw cadeau per post rechtstreeks naar uw huis gestuurd. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Aangename en gemakkelijk te navigeren site, maar de levering was te lang... mijn pakket moest per vliegtuig vertrekken en arriveerde pas de dag voor vertrek, dat is 6 dagen na de verzenddatum.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn sorry, maar we verzenden geen pakketten per vliegtuig. We herinneren u er ook aan dat onze leveringstermijn van 72 uur geen rekening houdt met de voorbereidingstijd en niet geldt tijdens feestdagen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Sommige ontvangen stoffen kwamen niet overeen met hun beschrijving. Andere waren beschadigd. Toen ik contact opnam, werd ik zeer slecht behandeld door de klantenservice en kreeg ik slechts een tegoedbon van 10 om de geleden schade (40€ aan onbruikbare stof) te compenseren. Zeker mijn laatste bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het ongemak dat u heeft ervaren. Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof is aangekondigd voor decoratie, zeer licht voor dit gebruik, echt teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het aangekochte product retourneren als het niet aan uw wensen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor meer informatie over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Vlekkerige stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
De stoffen zijn niet zoals ik dacht: de grijze gabardine is heel soepel en dun, ik dacht dat deze meer body had zoals de roze, de tricot is transparant en de eenhoorn katoen is stijf, ik dacht dat het een popeline was
Bovendien kleuren alle stoffen af
De fuchsia gabardine en de stippen katoen zijn zoals ik dacht (het is ingewikkeld als je niet kunt voelen)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor details over de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Goede kwaliteit stoffen voor super. Niet veel keuze in grote maten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we bedanken u voor uw mening. We proberen ons assortiment stoffen in grote breedte uit te breiden om meer keuze aan te bieden. Als u op zoek bent naar een specifieke stof, aarzel dan niet om onze klantenservice te contacteren op 04.22.14.50.00 of op het adres [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stoffen van zeer slechte kwaliteit. Ik heb katoen besteld en heb gelamineerde stof ontvangen met een zeer slechte geur en moeilijk te wassen. Van de 5 verschillende stoffen zijn er 4 met deze problemen. Volledig teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, u heeft gelamineerde stoffen besteld wat het 'glanzende' uiterlijk en de geur van deze stoffen verklaart. Inderdaad, deze stoffen zijn behandeld met vernis op basis van lijnolie om ze waterafstotend te maken. We herinneren u eraan dat we een klantenservice hebben, maar ook een monster verzendservice. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof die ik had besteld lijkt helemaal niet op een parelgrijs, echt teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Weet dat u het gekochte product kunt retourneren als het u niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor de details van de voorwaarden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE