/10
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Weet niet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Weinig service
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een e-mail met de procedure voor het retourneren van het product dat u niet bevalt is al naar u verzonden. Bovendien hebben we u ook een commerciële korting gegeven. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer teleurgesteld. gefragmenteerde hoeveelheid, gekozen stof vervangen door een defect. Ik heb mijn goedkeuring gegeven, dat is zeker, maar alles was betaald. Bij de bestelling was er geen voorraadbreuk gemeld. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ook denk ik niet dat ik nog bij jullie zal bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bezorger had 5 minuten vertraging ten opzichte van het tijdstip dat mij was gegeven
Geen probleem, maar hij had me toch kunnen waarschuwen
Maar hij was zich er niet van bewust dat er levertijden waren toen ik hem uitlegde dat ik de bezorgdienst aan het bellen was omdat ik de aankomsttijd zag naderen
Geen bericht en bovendien stond er op de tracking van mijn pakket dat het pakket was geleverd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ontvangen stoffen beschadigd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Onze Klantenservice heeft al contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De wijnkleurige gabardine is in werkelijkheid helemaal niet dezelfde kleur als op de foto's van de site. Echt teleurgesteld, ik zal iets anders moeten vinden...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De wol is geen wol of gekookte wol, maar een eenvoudige stretch.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar de stof die u heeft besteld is inderdaad wol vanwege zijn uiterlijk en samenstelling. Er zijn echter verschillende soorten wol met verschillende diktes en samenstellingen. We hebben een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de stof, het is zo dun dat je er doorheen kunt kijken en het zou toch canvas moeten zijn. Mevrouw Bouregaya.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
We hebben geen geschatte leverdatum. Dat is jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de levertijden zijn aangegeven op onze site en zijn 72 uur voor het Franse vasteland en u kunt de voortgang van uw pakket volgen in de e-mail die u is gestuurd met de link naar de tracking van uw bestelling. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
, maak een foto om hen hun kleurfout te bewijzen na 2 telefoontjes, maak promoties bij u, we winnen er niet mee,
om opnieuw een bestelling te plaatsen met 6 euro 90 aan kosten, ik denk niet dat ik u in de toekomst zal volgen
.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses, maar we begrijpen uw verzoek niet. In geval van een fout bij de voorbereiding is het noodzakelijk om een foto te verkrijgen zodat we de per ongeluk verzonden stoffen kunnen terugnemen en u de juiste zonder extra verzendkosten kunnen opsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Meerdere stoffen besteld. Een groene glitterstof in plaats van turquoise
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, aangezien de kleuren voor iedereen verschillend zijn, herinneren we u eraan dat we een gratis monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en textuur van de stof kunt controleren om aan uw wensen te voldoen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Super stoffen maar super slecht geknipt (een beetje zorg kan geen kwaad)
niet erg reactief op de voorbereiding van het pakket.
ter info: de pakkettracking is nutteloos, het is volledig achterhaald
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de mousseline stoffen zijn zeer dun, het is moeilijk om zeer rechte sneden te maken, daarom geven we altijd een snijmarge bovenop uw bestelling. De pakkettracking laat u zien hoe uw pakket wordt bezorgd tot het bij u wordt afgeleverd; hier was de levering gepland op het postkantoor. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb wax stof besteld, het kwam met grote stickers die de kwaliteit bevestigen, zeer moeilijk te verwijderen. Ik heb een klacht gestuurd en men heeft me aangeraden om een strijkijzer op de stof te gebruiken om ze te verwijderen en het te wassen. Ik heb deze instructies opgevolgd, de stickers zijn verdwenen maar de lijm is gebleven, een groot deel van de stof is onbruikbaar, ik ben zeer ontevreden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, alle wax stoffen hebben deze labels die verwijderd moeten worden zoals onze klantenservice u heeft geadviseerd, bij voorkeur met de stoom van een strijkijzer. Zo verwijdert het gemakkelijk en laat het geen lijmresten achter. Als dit aanhoudt, probeer dan uw stof opnieuw te wassen of gebruik een spons zoals spongex om de lijmresten te verwijderen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik had een grotere hoeveelheid besteld dan op voorraad. Men heeft automatisch gegeven wat er nog op voorraad was, namelijk 1m om een jas te maken en nog een meter van een andere stof om een blouse te maken. Wetende dat ik 1m71 meet, wat moet ik met deze 1m doen?? Ik ben zeer teleurgesteld en bovendien heb ik een bloederige e-mail ontvangen waarin stond dat het mijn schuld was. Ik raad deze site niet aan omdat er geen dialoog is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We zijn sorry, maar u heeft "1m" ingevoerd als hoeveelheid bij het plaatsen van uw bestelling op onze site, zoals uw factuur laat zien. We konden uw bestelling niet op tijd onderscheppen, omdat deze al door de post was opgepakt om te proberen extra meters toe te voegen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
We zijn sorry, maar u heeft "1m" ingevoerd als hoeveelheid bij het plaatsen van uw bestelling op onze site, zoals uw factuur laat zien. We konden uw bestelling niet op tijd onderscheppen, omdat deze al door de post was opgepakt om te proberen extra meters toe te voegen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld over de stof, niet dik genoeg voor een ligstoel. Bovendien heb ik het einde van de rol ontvangen dat defect was.
Zeer snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Levering met tijden die niet compatibel zijn met werk. Te ingewikkeld om mijn pakket op te halen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We herinneren u eraan dat levering mogelijk is bij een afhaalpunt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
We herinneren u eraan dat levering mogelijk is bij een afhaalpunt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Bestelling kwam te laat aan..... vertraging op mijn werk. Dit is me al meerdere keren overkomen... En zelfs geen commerciële geste...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik ben teleurgesteld over de dikte, in de beschrijving staat 488g/m en ik vond het erg licht, dus heb ik het voor een ander project gebruikt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Van de 4 bestelde stoffen is er maar 1 bruikbaar, slecht geknipt, niet in de rechte draad, draad trekt, stof is versleten, erg teleurgesteld, ik bestel niet meer
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Ik heb 4 kleuren dubbele gaze besteld. Van de 4 waren er 3 die in golf waren gesneden, waarvan er één zo slecht was gesneden (koningsblauw) dat ik na het opnieuw snijden de 50 cm die ik had besteld niet heb kunnen krijgen. Dit is niet waardig voor een professional in stoffen... Met vriendelijke groet, Mevrouw Noll Evelyne
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Twee muisgrijze stoffen met een totaal andere tint. Paspel en gele rits maar totaal verschillend. Onmogelijk om een harmonieuze stuk te maken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren eraan dat elk product anders is, elk heeft dus zijn eigen bad. We herinneren ook dat we een monster service ter beschikking hebben. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Na ontvangst van mijn pakket realiseer ik me dat er een product ontbreekt, ik heb nog steeds geen antwoord van de klantenservice ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het lijkt erop dat onze e-mails in uw ongewenste post zijn beland. Na ons telefoongesprek is het ontbrekende product per post naar u verzonden. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Geen klantregeling wanneer een stoffenbestelling incompleet is door een slechte voorraadbeheer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft u meerdere keren telefonisch en per e-mail benaderd om samen een regeling te vinden. Aangezien u geen ander product interesseerde, hebben we u terugbetaald zoals u wenste. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Stof van slechte kwaliteit. Ik zal geen stof meer online bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de stof die u heeft besteld is van goede kwaliteit en is ook Oeko-Tex gecertificeerd. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed aansluit bij uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Super stoffen, tot nu toe nooit teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor mijn eerste bestelling geen problemen: deze arriveerde op tijd (dank u La Poste). Voor mijn tweede bestelling arriveerde deze na de termijn (6 dagen). Bovendien vraagt de vervoerder (DPD) me om een dag en tijd voor levering te kiezen, wat ik doe. Mijn pakket moet dus worden geleverd tussen 10:20 en 13:20. Op de dag zelf komt de bezorger om 17:30 langs. Kortom, de hele dag thuis vastgezet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry. Uw regionale transportbedrijf heeft vertraging opgelopen in deze zomerperiode. We hebben hen de informatie doorgegeven en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Mijn kortingsbon is niet in aanmerking genomen en ik heb een vlekkerige stof ontvangen, alsof deze door de zon was vervaagd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar u heeft geen kortingsbon voor uw eerste bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen over het defect dat u heeft ondervonden. Aarzel niet om ons een foto te sturen op [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat mijn coupon niet beschikbaar was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket op tijd en in goede staat geleverd. Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van het kunstleer. Eenmaal genaaid, scheurt het gemakkelijk als je er licht aan trekt. En de thermocollant plakt niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze kunststoffen zijn van goede kwaliteit, we raden je aan om ze te naaien met leren naalden en polyester draad. Wat betreft onze thermocollant, vergeet niet de glanzende kant op de stofzijde te plaatsen zodat deze goed hecht, en indien nodig met stoom van je strijkijzer. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen binnen de termijn, bestelde linten zijn naar wens. Enige minpuntje, er ontbreekt een artikel, terwijl het goed op de factuur staat. Dus er moeten stappen worden ondernomen. Dit aspect is echt niet top.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor deze vergeten. Onze Klantenservice heeft kennisgenomen van uw contact en we sturen u zo snel mogelijk het ontbrekende product. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.