/10
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Product helemaal niet conform
Onbruikbaar
Helemaal niet tevreden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Veel te lang voor de verzending, een week. Niet tevreden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat pakketten niet worden bezorgd in het weekend en dat feestdagen en de voorbereidingstijd van uw bestelling invloed kunnen hebben op de levertijd zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik hou helemaal niet van de kant. De bloemen zijn te groot, het lijkt op een gordijn omdat het bovendien niet elastisch genoeg is. Uiteindelijk heb ik meer verzendkosten betaald dan de stof. Slecht
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn monsterverzoek goed ontvangen en hoop snel gecontacteerd te worden voor het product dat ik wil maar dat u niet op voorraad heeft.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Er ontbrak een stof en de coupon was niet in de aangegeven afmetingen. Ik wacht op een reactie van de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden met mijn aankoop, maar wat betreft de levering ben ik zeer ontevreden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Pakket aangekomen in een erbarmelijke staat. Geopend, gescheurd. De stoffen hebben eronder geleden... en sommige zijn gescheurd, dus onbruikbaar. Bovendien heeft de klantenservice me maandagochtend verzekerd dat mijn pakket klaar en geëtiketteerd was, klaar om te vertrekken sinds vrijdagavond. Maar maandagavond belde de klantenservice om mijn toestemming te vragen voor een vervangend product dat niet meer op voorraad is. Waarom hebben ze me voorgelogen?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze excuses voor het ongemak. De klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd is niet gerespecteerd. De stoffen zijn van middelmatige kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb de aangevraagde monsters ontvangen, maar geen informatie over het onderhoud van de stof die ik leuk vind. Ik weet niet of het gewassen kan worden of niet?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur op 04.22.14.50.00 of op het adres [email protected] als u meer informatie over een stof nodig heeft. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Pakket ontvangen beschadigd evenals een van de producten. Klacht ingediend, wachtend op een bevredigend antwoord.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en hebben uw klacht goed genoteerd. Een tegoedbon is vandaag gemaakt om ons te verontschuldigen voor het probleem met uw stof als gevolg van de beschadigde verpakking. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Slechte kwaliteit stoffen, er zijn gaten in sommige stoffen. De site te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Voor eventuele stofdefecten kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00 of via het adres [email protected]. We herinneren u er ook aan dat we een monsterdienst hebben zodat u zelf de kwaliteit van een stof kunt beoordelen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Katoenen gaze stof Camel met glans van slechte kwaliteit (de glans vervaagt), snede gedaan met de schaar en helemaal niet netjes, ontbrekende stof vervangen door een andere toegevoegd aan mijn bestelling maar in een reststuk en niet in zijn geheel van dezelfde bestelde stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld door het uiterlijk van de kunstleer, geen geborduurd uiterlijk zoals op de foto's.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice via onze online winkel hebben die u in staat stelt te controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS.
3
/5
★★★☆☆
Ik had een meter van elk van mijn stoffen besteld om 5 rechthoeken van 20 cm hoog te maken, maar de stof is niet recht geknipt, dus ik kan er maar 4 van maken. Ik vind het erg jammer omdat dit mijn kosten voor de productie van mijn producten beïnvloedt. Ik heb 15 cm onbruikbare stof. Dank u voor uw aandacht hiervoor, want ik ben op dit niveau niet tevreden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bof
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Ik heb katoen besteld: zeer goed, goede kwaliteit zelfs na het wassen. Maar de nepbont: slechte kwaliteit: je ziet de mazen erdoorheen, het is stijf, geen glans of zachtheid.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een klacht ingediend een paar dagen geleden en ik wacht nog steeds op een antwoord?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
2 stoffen van de 5 ontvangen en 3 euro verzendkosten. Ik vind dit onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar we hebben geen verzendkosten van 3,80. Onze verzendkosten zijn minimaal 4,99. Wat betreft uw bestelling, deze is volledig verzonden, we raden u aan om de volledige verpakking te controleren of rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb stoffen besteld die 40x60 cm moesten zijn. De klantenservice verzekerde me dat de katoen niet zou krimpen bij 30°C wassen. Echter, de 8 stoffen zijn inderdaad gekrompen, ondanks een delicate wasbeurt op 30°C, ze zijn allemaal tussen de 3 en 5 cm in lengte en breedte verloren gegaan. Ik heb de klantenservice hierover geïnformeerd, maar ze hebben me geen compensatie aangeboden. Dus moet ik vandaag opnieuw stof kopen om mijn project af te maken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, het pakket is aangekomen met een open doos, te fragiel maar er ontbreekt niets
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en doen ons best om de verpakking te verbeteren zodat dit ongemak zich niet meer voordoet. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Het niet respecteren van de levertijden is een gebrek aan sérieux, vooral als je belt en ons verzekert dat het gaat aankomen... 96 uur is alleen de voorbereidingstijd van de bestelling en niet de levertijd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, de levertijden van uw bestelling zijn gerespecteerd. Inderdaad, zoals telefonisch aangegeven en in onze algemene voorwaarden is 96 uur de levertijd. Aangezien uw bestelling op een zondag is geplaatst, hebben we deze op dinsdag verzonden (voorbereidingstijd) en deze is op vrijdag geleverd. Aarzel niet om onze algemene voorwaarden rechtstreeks te raadplegen voor meer informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product maar levertijd iets te lang.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Product van goede kwaliteit maar levering via DPD zeer slecht zoals gewoonlijk
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik verwachtte een kleinere liberty, goede kwaliteit van de stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vervoerder DPD incompetent
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele hesjes en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld over de stoffen,
Ik begreep de beschrijving helemaal niet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
De voorraad die op de site werd aangegeven was 2m70, dus ik heb mijn bestelling voor 2m50 geplaatst, en uiteindelijk was er nog maar 2m over, dus ik kon mijn bestelling niet krijgen. Die is echter wel terugbetaald.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede kwaliteit en goed uitgelegd. Maar meer uitleg zou beter zijn voor de beginner. Dank je
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat de informatie die we beschikbaar stellen niet voldoende is. U kunt ons per e-mail bereiken op [email protected] of rechtstreeks op 04.22.14.50.00 om meer informatie te krijgen van een adviseur. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Onvoldoende kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
De levering is niet op het geplande moment uitgevoerd en ik heb een ochtend verloren met wachten zonder resultaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Het is een uitzonderlijk voorval van uw bezorger die helaas de levering naar de volgende dag die u heeft gekozen, heeft moeten uitstellen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE