/10
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36238 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik heb stofmonsters besteld die ik niet heb ontvangen.
Anders snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na 3 weken wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen die overeenkomt met wat ik had gevraagd. Maar een beetje teleurgesteld dat ik meer dan eens moest navragen voordat ik mijn pakket kreeg en dat ik geen duidelijke antwoorden heb gekregen tijdens mijn telefoontjes.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er zijn e-mailantwoorden naar uw e-mailadres gestuurd, maar het is mogelijk dat onze post in uw ongewenste post is beland, net als de eerste e-mail. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De kunststoffen stof was niet verpakt in een kartonnen buis maar in een simpel plastic zakje, resultaat, er zijn vlekken op omdat de bezorgers het natuurlijk hebben gevouwen. Zeer teleurgesteld. Bovendien is het bedrijf DPD vol incompetenten - de levering werd drie keer aangekondigd, twee keer geannuleerd en arriveerde met een uur vertraging op de derde dag. Zeer, zeer teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u opnieuw de mogelijkheid te bieden deze stof in goede staat te verkrijgen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik had een bericht bij mijn bestelling gevoegd waarin ik vroeg of het mogelijk was om het bestelde stuk van 5m in 3 gelijke delen te knippen. Ik heb geen antwoord gekregen, maar bij het ontvangen van mijn bestelling was ik teleurgesteld om te zien dat dit niet was gedaan...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een antwoordbericht is de dag na uw bestelling naar u verzonden om u te informeren dat we het jammer vinden, maar we bieden geen snijdienst aan zoals vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
ZEER GOEDE KLANTENSERVICE
Maar ik heb de goederen niet ontvangen vanwege de brand, dus ik kan de producten of de levering niet beoordelen... wat een gemiddelde beoordeling oplevert... sorry.
Maar ondanks de gebeurtenissen heeft de klantenservice snel op mijn verzoeken gereageerd, de terugbetaling is binnen een redelijke termijn gedaan.
Ik raad aan om opnieuw te openen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling op 24.09 om 18.00 uur geplaatst.
Dus geen levering ... en voorlopig, geen stof, geen terugbetaling. Bedankt om me te informeren wanneer u weer op de been bent na deze vreselijke brand. Ik wil vooral niet geleverd worden omdat ik op 06.10 vertrek voor 7 maanden naar Guadeloupe; maar als u het naar Guadeloupe kunt sturen, tegen verzendkosten van mijn kant, ben ik bereid mijn bestelling te behouden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering uitgesteld met meerdere dagen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld, stof niet meer beschikbaar, ik bestel van de site, maar er was niet de hoeveelheid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft zo snel mogelijk contact met u opgenomen om deze tekortkoming op te lossen en u het ontbrekende product aan te bieden zodra we onze aanvulling ontvangen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De kleur van het product is echt anders dan op de site. Totale teleurstelling...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben niet teleurgesteld over mijn bestelling, maar ik vind de verzendkosten te duur, vooral voor een levering naar een afhaalpunt. Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De coupons zijn niet goed gesneden. Ik moest ze opnieuw snijden met rechte randen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Stoffen met vlekken en niet de juiste maat. Aangezien ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar ben toch zeer teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Pakket aangekomen, gereconditioneerd door de post. Ik heb mijn pakket pas vandaag ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft u per e-mail benaderd om het probleem op te lossen en er is een klacht ingediend bij uw bezorgbedrijf. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Website is verbeterbaar. Het is onmogelijk om snel te communiceren in geval van problemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn bereikbaar per telefoon op 04.22.14.50.00 of per e-mail op het adres [email protected], dat u op onze site kunt bereiken door op 'Contact' te klikken om snel een antwoord te krijgen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer mooie stof maar kreukt te snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het is al een lange tijd geleden dat ik stoffen via internet bestel en het is de eerste keer dat er zo'n groot verschil is tussen de foto op de commerciële site en wat ik heb ontvangen. Uiteraard zegt de klantenservice van niet. Ik ben niet verrast, we leven in een oneerlijke wereld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering maar pakket geopend, losgekomen, goederen compleet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het bestelde artikel was niet wat ik had besteld en toen ik een klacht indiende met bewijs erkent de klantenservice zijn fout niet en vraagt me om het pakket op mijn kosten terug te sturen voor een terugbetaling. In de handel, wanneer dit soort problemen zich voordoen, sturen we het artikel dat de klant heeft besteld met excuses. Zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar het product dat u heeft ontvangen is inderdaad wat wij op onze site aanbieden. We hebben geen ander model van witte effen patroonpapier en de streepjescode komt overeen met wat u heeft ontvangen. Aarzel niet om het artikel terug te sturen om een terugbetaling te ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Regelmatige klant, over het algemeen ben ik vrij tevreden, behalve wanneer ik de klantenservice moet inschakelen... Ondanks hun fouten is er nooit een commerciële geste aangeboden als compensatie... Deze keer hebben ze de vulling verkeerd gestuurd, ze hebben me 5 mm dikte gestuurd in plaats van 2,5 cm (niet dezelfde prijs) ondanks hun fout moest ik bewijzen dat dit niet het object van mijn bestelling was... Teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om op onze kosten het verkeerd ontvangen product terug te halen en we hebben u vandaag de bestelde vulling gestuurd zodat u deze ook snel kunt ontvangen. Een commerciële geste is ook aan het einde van onze laatste e-mail aan u toegekend. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Een beetje lang voor de levering en een defect in de stofstructuur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om ons per e-mail op het adres [email protected] uw bestelnummer samen met foto's van het geconstateerde defect te sturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof komt helemaal niet overeen met de kleur op de foto op uw site
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
2
/5
★★☆☆☆
Ik kan deze bestelling niet beoordelen omdat ik deze nog steeds niet heb ontvangen omdat deze aan iemand anders is geleverd. Fout van de post of van Tissus Price?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We hebben een verzendlabel gemaakt zodat Colissimo uw pakket opnieuw correct kan ophalen en het naar uw adres kan bezorgen. Na dit probleem is er ook een commerciële geste gedaan en we hopen dat dit cadeau u zal bevallen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Incompleet pakket....
We wachten op een vervolg....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren en we bevestigen dat we een klacht hebben ingediend bij de Colissimo-diensten over de diefstal die u heeft ondervonden met uw pakket. Als commerciële geste zijn de ontbrekende producten vandaag opnieuw verzonden zodat ze u zo snel mogelijk bereiken. We wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Slechte stof ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor de fout in de voorbereiding die u heeft ervaren. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om de verkeerd ontvangen stof terug te nemen en u zo snel mogelijk het juiste bestelde product te sturen. We danken u voor uw begrip en wensen u een goede ontvangst. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Snelle levering, maar niet zorgvuldig: al mijn biais was gekreukt, dus er zijn overal plooien, het is vreselijk om te naaien. De lingerie-elastieken waren verward, en de kant van één was beschadigd tijdens het transport. Grote teleurstelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een artikel is niet aangekomen in de gevraagde kleur, ik wacht op een reactie van de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor het ongemak. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om te bevestigen dat het inderdaad een fout in de voorbereiding was en dat het ontvangen product u dus is aangeboden. De juiste stof die u had besteld, is u eerder verzonden zodat u deze snel kunt ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
De tinten van de kleuren zijn helemaal niet hetzelfde als op het scherm getoond. We spreken van een lichte afwijking, maar in werkelijkheid is het een groot verschil. Teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Ik bestel altijd bij uw bedrijf voor mijn nagels en raad het aan al mijn klanten die hetzelfde doen en wat was de verrassing van mijn laatste klant die 7m zwarte nagels bestelde (we hebben de bestelbon gecontroleerd) en die er maar 6 ontving (doos niet geopend, product goed verpakt) kortom, kleine teleurstelling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak, we vragen u om uw bestelnummer te sturen naar het e-mailadres [email protected] zodat we u het vergeten product kunnen sturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Mooie fluwelen stoffen maar enkele gebreken, een kunstleer gemarkeerd door het einde van de rol over de hele breedte, een gebrek aan informatie over de stappen van de bestelling gedurende 4 dagen, twee zeer mooie en foutloze kunstlederen gelukkig, de labels direct op de goede kant van de fluweel geplakt die markeren, gemengde mening
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak. Onze berichten kunnen in de ongewenste post terechtkomen, we raden u aan uw e-mails te controleren omdat we de voortgang van uw bestelling zo goed mogelijk bijhouden. U kunt ons een foto van het probleem met de kunstleer sturen zodat we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ik was erg teleurgesteld. Het monster was te klein
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat u meerdere monsters kunt bestellen indien nodig en dat we de verkoop beginnen vanaf 50 cm als u een groter oppervlak stof nodig heeft. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE