/10
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De grootte van de monsters geeft geen goed beeld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
13 dagen voor een pakket van Frankrijk naar België, ik vind dat onaanvaardbaar!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
De goederen komen helemaal niet overeen met de afbeelding op uw site. Noch de beschrijving van de stoffen. Ik ben echt teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoekopdracht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Te lang voor een monster
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede goederen maar defecte levering. Geen contact gehad met de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn producten waren zeer goed maar de levering heeft me echt teleurgesteld. Ik ontving het te laat in vergelijking met uw schatting (meerdere dagen later) maar vooral de doos was platgedrukt tijdens het transport, uw vervoerder heeft absoluut geen aandacht aan de pakketten besteed.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb geen e-mail teruggekregen, en wanneer ik dat wel doe is de terugkoppeling kort.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik was zeer teleurgesteld over het verrassingscadeau voor mijn verjaardag. Een stuk vervaagd groen stof, echt heel lelijk, alleen goed om als dweil te gebruiken... Ik had liever de frustratie vermeden bij het zien ervan. Ik verwachtte een mooi klein couponnetje of een artikel van 1€ of 2€, maar dit... Het is beter om niets te geven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we proberen verschillende verrassingscadeaus aan te bieden zodat er voor elk wat wils is zonder dat het te repetitief wordt. We hopen echter dat het ontvangen stofcouponnetje nuttig zal zijn voor een volgend project. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Stoffen niet ontvangen 2 keer op 3
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we verzoeken u om ons per e-mail op het adres [email protected] de ontbrekende items in uw pakket te sturen, zodat we ze snel naar u kunnen terugsturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Dankzij de monsters vind ik dat de dikte van de lycra's niet dik genoeg is. Anders zijn de kleuren die op de site worden weergegeven trouw aan de producten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb stofmonsters besteld die ik niet heb ontvangen.
Anders snelle levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na 3 weken wachten heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen die overeenkomt met wat ik had gevraagd. Maar een beetje teleurgesteld dat ik meer dan eens moest navragen voordat ik mijn pakket kreeg en dat ik geen duidelijke antwoorden heb gekregen tijdens mijn telefoontjes.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, er zijn e-mailantwoorden naar uw e-mailadres gestuurd, maar het is mogelijk dat onze post in uw ongewenste post is beland, net als de eerste e-mail. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De kunststoffen stof was niet verpakt in een kartonnen buis maar in een simpel plastic zakje, resultaat, er zijn vlekken op omdat de bezorgers het natuurlijk hebben gevouwen. Zeer teleurgesteld. Bovendien is het bedrijf DPD vol incompetenten - de levering werd drie keer aangekondigd, twee keer geannuleerd en arriveerde met een uur vertraging op de derde dag. Zeer, zeer teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u opnieuw de mogelijkheid te bieden deze stof in goede staat te verkrijgen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik had een bericht bij mijn bestelling gevoegd waarin ik vroeg of het mogelijk was om het bestelde stuk van 5m in 3 gelijke delen te knippen. Ik heb geen antwoord gekregen, maar bij het ontvangen van mijn bestelling was ik teleurgesteld om te zien dat dit niet was gedaan...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, een antwoordbericht is de dag na uw bestelling naar u verzonden om u te informeren dat we het jammer vinden, maar we bieden geen snijdienst aan zoals vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
ZEER GOEDE KLANTENSERVICE
Maar ik heb de goederen niet ontvangen vanwege de brand, dus ik kan de producten of de levering niet beoordelen... wat een gemiddelde beoordeling oplevert... sorry.
Maar ondanks de gebeurtenissen heeft de klantenservice snel op mijn verzoeken gereageerd, de terugbetaling is binnen een redelijke termijn gedaan.
Ik raad aan om opnieuw te openen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling op 24.09 om 18.00 uur geplaatst.
Dus geen levering ... en voorlopig, geen stof, geen terugbetaling. Bedankt om me te informeren wanneer u weer op de been bent na deze vreselijke brand. Ik wil vooral niet geleverd worden omdat ik op 06.10 vertrek voor 7 maanden naar Guadeloupe; maar als u het naar Guadeloupe kunt sturen, tegen verzendkosten van mijn kant, ben ik bereid mijn bestelling te behouden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering uitgesteld met meerdere dagen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld, stof niet meer beschikbaar, ik bestel van de site, maar er was niet de hoeveelheid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft zo snel mogelijk contact met u opgenomen om deze tekortkoming op te lossen en u het ontbrekende product aan te bieden zodra we onze aanvulling ontvangen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De kleur van het product is echt anders dan op de site. Totale teleurstelling...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben niet teleurgesteld over mijn bestelling, maar ik vind de verzendkosten te duur, vooral voor een levering naar een afhaalpunt. Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De coupons zijn niet goed gesneden. Ik moest ze opnieuw snijden met rechte randen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Stoffen met vlekken en niet de juiste maat. Aangezien ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar ben toch zeer teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Pakket aangekomen, gereconditioneerd door de post. Ik heb mijn pakket pas vandaag ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons oprecht voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft u per e-mail benaderd om het probleem op te lossen en er is een klacht ingediend bij uw bezorgbedrijf. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Website is verbeterbaar. Het is onmogelijk om snel te communiceren in geval van problemen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn bereikbaar per telefoon op 04.22.14.50.00 of per e-mail op het adres [email protected], dat u op onze site kunt bereiken door op 'Contact' te klikken om snel een antwoord te krijgen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer mooie stof maar kreukt te snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het is al een lange tijd geleden dat ik stoffen via internet bestel en het is de eerste keer dat er zo'n groot verschil is tussen de foto op de commerciële site en wat ik heb ontvangen. Uiteraard zegt de klantenservice van niet. Ik ben niet verrast, we leven in een oneerlijke wereld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering maar pakket geopend, losgekomen, goederen compleet
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het bestelde artikel was niet wat ik had besteld en toen ik een klacht indiende met bewijs erkent de klantenservice zijn fout niet en vraagt me om het pakket op mijn kosten terug te sturen voor een terugbetaling. In de handel, wanneer dit soort problemen zich voordoen, sturen we het artikel dat de klant heeft besteld met excuses. Zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons, maar het product dat u heeft ontvangen is inderdaad wat wij op onze site aanbieden. We hebben geen ander model van witte effen patroonpapier en de streepjescode komt overeen met wat u heeft ontvangen. Aarzel niet om het artikel terug te sturen om een terugbetaling te ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Regelmatige klant, over het algemeen ben ik vrij tevreden, behalve wanneer ik de klantenservice moet inschakelen... Ondanks hun fouten is er nooit een commerciële geste aangeboden als compensatie... Deze keer hebben ze de vulling verkeerd gestuurd, ze hebben me 5 mm dikte gestuurd in plaats van 2,5 cm (niet dezelfde prijs) ondanks hun fout moest ik bewijzen dat dit niet het object van mijn bestelling was... Teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om op onze kosten het verkeerd ontvangen product terug te halen en we hebben u vandaag de bestelde vulling gestuurd zodat u deze ook snel kunt ontvangen. Een commerciële geste is ook aan het einde van onze laatste e-mail aan u toegekend. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Een beetje lang voor de levering en een defect in de stofstructuur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om ons per e-mail op het adres [email protected] uw bestelnummer samen met foto's van het geconstateerde defect te sturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE