/10
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 36486 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling omdat de gouden stof helemaal geen goud is maar geel, bij de andere stoffen voor de doekjes die ik heb genomen is de kleur niet top, het is helemaal niet conform de afbeelding en bovendien is het een badstof. Zeer teleurgesteld, ik ben niet van plan dit opnieuw te bestellen..
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het pakket komt niet aan op het aangegeven adres ondanks de melding bij de klantenservice en de opmerking over de levering. Teleurstellend om verzendkosten (x3) te betalen en 14 km (x3) te moeten rijden om het pakket op te halen. De goederen zijn echter van zeer goede kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We zijn oprecht sorry voor dit ongemak en bevestigen dat we dit leveringsprobleem hebben doorgegeven aan uw transportbedrijf DPD. Een commerciële geste is ook per e-mail verzonden om ons te verontschuldigen voor het ongemak. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca, TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De stof is wat ik heb gewacht
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Leveringstermijn niet gerespecteerd. Kwaliteit van de stoffen teleurstellend
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we herinneren eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 30 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Levering ongeveer een maand, onjuiste trackingnummer, niets dat aangeeft dat het pakket is geleverd,...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het trackingnummer dat u per e-mail is gestuurd is geldig en u kunt de voortgang van uw pakket volgen op de website http://www.dpd.fr We herinneren eraan dat verzendingen naar België helaas iets langer duren door de gezondheidscrisis en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Het is 15 dagen geleden dat het pakket is vertrokken en het is 1 uur van mijn huis... elke dag wordt mijn levering zonder reden of uitleg geannuleerd, zonder me zelfs maar van tevoren te informeren!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we hebben contact opgenomen met uw vervoerder om een leveringsimperatief aan te geven zodat uw pakket zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Zeer lange levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. We herinneren eraan dat door de gezondheidscrisis onze levertijden ongeveer 14 dagen waren zoals aangegeven op onze site. Deze termijn zou binnenkort moeten verminderen zodat we weer binnen 96 uur kunnen verzenden. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
2
/5
★★☆☆☆
Alle stoffen zijn perfect, dank je!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering iets te lang, probleem met het adres!! Toch goed adres op mijn account.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De kwaliteit van sommige stoffen laat te wensen over, van 4 soorten donkere stoffen, slechts één keer gewassen in de machine op 40° en ze kwamen eruit als onbruikbaar, ze leken op oude stoffen die hun kleuren hadden verloren!! Niet zeker of ik terugkom!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Het spijt ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing te bieden.
We danken u voor uw vertrouwen en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
Het spijt ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing te bieden.
We danken u voor uw vertrouwen en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
De goederen zijn bevestigd, alleen de levering is een beetje traag
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Het spijt ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice voor 3 ontbrekende producten en een vlekkerig product!!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Een antwoordmail is u op 29/04/2020 gestuurd. We raden u aan om voor de zekerheid uw ongewenste post te controleren.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
Een antwoordmail is u op 29/04/2020 gestuurd. We raden u aan om voor de zekerheid uw ongewenste post te controleren.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Zeer mooie stoffen.... nogmaals bedankt
Maar de DPD bezorgservice is rampzalig.... hij verschuift de levering zonder te waarschuwen en volgt de instructies om op de parkeerplaats te komen niet.... kortom!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Mooie kwaliteit van de stof .. levering te lang .. ik weet dat er een lockdown was. Maar andere sites hebben sneller geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Het elastiek voor de maskers is niet echt elastiek voor maskers. Jammer. Het elastiek voor maskers is veel zachter.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo,
Behandelingstijd van de bestelling iets te lang.
Met vriendelijke groet.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Geen mogelijkheid om te zien waar mijn bestelling is
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, u kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw Tissus Price-account en vervolgens op "Historiek van mijn bestellingen" te klikken, een trackingnummer is ook automatisch per e-mail naar u verzonden zodat u de verzending van uw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik ben bedrogen, ik heb elastiek besteld en kreeg een plastic band die ik in de prullenbak heb gegooid
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Door de lockdown duurt de levering deze keer, anders geen problemen, maar de service is gemiddeld: twee keer gevraagd om geïnformeerd te worden over de geschatte leverdatum, 2x geen antwoord... zelfs zeggen dat we geen materiaal meer hebben, we weten het niet... zou correct zijn geweest.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
Gezien de huidige situatie zijn onze herbevoorradingsperioden helaas niet precies, aangezien we leveranciers hebben die gesloten zijn tot nader order vanwege Covid-19. We doen ons best om u telefonisch of rechtstreeks per e-mail te informeren.
Dank u voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
Gezien de huidige situatie zijn onze herbevoorradingsperioden helaas niet precies, aangezien we leveranciers hebben die gesloten zijn tot nader order vanwege Covid-19. We doen ons best om u telefonisch of rechtstreeks per e-mail te informeren.
Dank u voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Te lang qua levering.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en kunnen worden verstoord door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Voor de levering is het redelijk, voor de klantenservice is het hetzelfde. Maar voor de goederen, wat een teleurstelling, het satijnlint is niet van eerste kwaliteit, het glanst niet en de kleur laat te wensen over, het fuchsia roze is echt heel licht. Teleurgesteld over mijn aankopen, ik kan mijn werk zelfs niet voortzetten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met de bestelde producten. U kunt ze echter retourneren zodat we u een tegoedbon of een terugbetaling van de producten kunnen geven, afhankelijk van uw wens. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 04.22.14.50.00 of per e-mail op [email protected]. Met vriendelijke groet, Rebecca, TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
De stof krimpt veel bij het wassen of er was niet 1 meter besteld voor elk stuk stof.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Stof goed zoals beschreven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tevreden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De goederen zijn oké, maar ik heb meer dan 3 weken gewacht, de e-mail die ik ontving gaf aan dat het pakket op 4 april bij de post was en ik het op 14 ontving, ook al weten we dat er vertraging kan zijn, de andere goederen die ik elders heb besteld, hadden slechts 2 dagen vertraging.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, We verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren eraan dat door Covid-19 onze levertijden helaas zijn beïnvloed en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Pakket aangekomen open en zeer beschadigd.
Stof met veel kreukels. Niet te redden, zelfs niet met strijken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo,
We verontschuldigen ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem dat u met uw bestelling heeft ondervonden op te lossen.
Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
We verontschuldigen ons voor dit ongemak, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem dat u met uw bestelling heeft ondervonden op te lossen.
Bedankt voor uw vertrouwen, we blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Ik heb niet de hele bestelling ontvangen, de spijkers die essentieel zijn voor de bevestiging ontbreken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket te laat
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRICE
Op
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak, we herinneren u eraan dat onze levertijden helaas zijn beïnvloed door Covid-19 en verstoord kunnen worden door een vertraging in de levering. We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE